蒲蓉
四川省劍閣縣中醫(yī)院 628300
隨著社會的不斷發(fā)展,人們思想意識的不斷提高。在臨床護理方面,患者對醫(yī)護人員的服務質(zhì)量的要求也日益嚴格,尤其是婦科護理方面。護理工作一直是醫(yī)院工作中的重要組成部分,與患者健康恢復狀況密不可分,也關(guān)系到患者能否早日康復[1]。而婦科護理作為一種特殊的醫(yī)療護理,因其服務群體的特殊性以及病情的復雜性,往往對護理工作及護理工作人員提出較高的要求[2]。隨著近幾年社會壓力的不斷增大,女性患病幾率也在不斷上升,使得婦科護理工作任務更加艱巨。因此,作為婦科護理的醫(yī)護人員,及時發(fā)現(xiàn)工作中的安全隱患,分析原因,進行針對性得解決,對于患者的早日康復及婦科護理療效有著不可或缺的作用,也是現(xiàn)代婦科醫(yī)護人員工作的重點[3]。
研究資料:依據(jù)十大護理質(zhì)量標準及護士長的檢查記錄對2010年1月-2011年12月入住我院的患者進行回顧性分析,檢查記錄中重病患者護理100次,基礎(chǔ)護理100次,健康教育50次,消毒隔離50次,病區(qū)管理50次,護理記錄50次,急救技能50次。
研究方法:通過護士長的檢查記錄,找出影響護理安全性的7個主要高危因素,分別為重病患者護理、基礎(chǔ)護理、健康教育、消毒隔離、病區(qū)管理、護理記錄、急救技能。根據(jù)以上方面制定相應的管理政策,對科室醫(yī)護人員進行安全文化教育之后,制定出分年資培養(yǎng)護士護理核心制度的細則,預防跌倒危險因子評分、??谱o理流程以及高危藥品管理的落實等等。
2012年1月-2012年12月婦科護理過程中出現(xiàn)的不安全因素顯著下降。具體情況,見表1。
表1 護理過程不安全因素分析
我院制定的管理政策不但顯著提高了婦科醫(yī)護人員的職業(yè)責任感和患者安全意識,使得婦科護理工作的安全性得到了提高,并且最大限度地保證了婦科護理工作的質(zhì)量。
不安全因素是指在護理過程中患者可能會產(chǎn)生的心理、機體、功能上的上害,嚴重者可致死亡的因素。婦科護理的安全與否直接關(guān)系到患者的健康狀況乃至的生命,因此,對于醫(yī)院及醫(yī)護人員來說,消除婦科護理過程中的不安全因素工作中的重中之重[4]。
提高醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng):醫(yī)護人員的素質(zhì)高低、職業(yè)道德以及責任心與患者的康復狀況息息相關(guān),因此,要消除婦科護理中的安全隱患,首先需要提高醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德及責任感。首先,應定期組織對醫(yī)護人員的培訓,加強其在護理知識及專業(yè)技能方面的學習;其次,應對醫(yī)護人員進行溝通技能培訓,使其在與患者溝通的過程中關(guān)注患者的心理,精神狀態(tài),給患者帶來更加全面細心的服務,進而有效消除安全隱患;最后,應對醫(yī)護人員進行全新護理思想的教育,使其認識到自己工作的重要性以及責任的重大性[5]。
建立婦科護理安全體系:有效地消除婦科護理過程中的不安全因素,離不開科室全面安全防護體系的建立。作為婦科科室的工作人員,應嚴格按照護理流程及相應的安全制度來進行護理操作,在護理的過程中,要著重加強對患者的安全護理。護士長在護理管理中要進行合理性、科學性的排班,以保證每位患者都有專門的護士護理??剖疫€應定期對護理中存在的不安全因素進行回顧性分析與總結(jié)討論,及時制定出相應的安全處理方案,以應對突發(fā)事件[6]。
做好患者的身體及心理護理:婦科患者是一群特殊的群體,往往由于身體方面的疾病產(chǎn)生不穩(wěn)定的心理,從而導致安全隱患。作為醫(yī)護人員,一方面要護理好患者的身體,及時進行各種檢查,時時給予觀察,另一方面還要加強與患者之間的溝通,及時準確地回答患者提出的問題,讓其消除思想顧慮,積極配合治療[7]。
1 夏雪榮.常規(guī)護理模式加應急措施在預防婦科護理風險中的作用[J].齊魯護理雜志,2011,14(21):104 -105.
2 周永恒.在婦科護理中實施個體化健康教育的臨床效果評價[J].中國民康醫(yī)學,2011,16(25):2074 -2082.
3 冷育清,李玉芬,商月娥,等.門診高?;颊呔驮\過程中的風險管理[J].中華護理雜志,2010,45(11):1006 -1008.
4 朱青.人性化護理服務在婦科護理中的應用[J].中國民族民間醫(yī)藥,2012,17(11):138 -139.
5 楊麗,胡靜.淺談溝通在婦科護理中的應用[J].求醫(yī)問藥(下半月),2011,9(23):173 -175.
6 GatesS,F(xiàn)isherJD,CookeMW,etal.Multifactorialassessmentandtargetedinterventionforpreventingfallsandinjuriesamongolderpeoplein communityandemergencycaresettings:systematicreviewandmetaanlysis[J].BMJ,2008,19(1):130 -133.
7 艾艷.建立臨床路徑,加強婦科護理管理工作的實踐[J].中國護理管理,2011,1(12):86 -87.