■謝穗堅 Xie Suijian

(順德職業(yè)技術(shù)學院設計學院，廣東佛山 528300)

市場競爭越來越殘酷，家具企業(yè)逐漸認識到設計的重要性。他們招兵買馬，擴充設計研發(fā)部門，并積極與設計機構(gòu)合作。越來越多的家具企業(yè)倡導設計、拒絕平庸，真正做到重視設計，提高設計水平。力求設計的產(chǎn)品與國際接軌，他們知道只有設計的提升才能完美實現(xiàn)產(chǎn)品價值，才能形成相對穩(wěn)定的品牌[1]。

1 當前家具行業(yè)設計服務的現(xiàn)狀

從家具企業(yè)的需求來看，設計服務范圍比較廣，涵蓋了企業(yè)視覺傳達系統(tǒng)設計、產(chǎn)品開發(fā)設計、家具商業(yè)空間設計等方面。其存在階段性的特點，即在某個特定周期內(nèi)的工作任務,而非常態(tài)。于是，在這些項目上尋求合作，請專業(yè)的設計公司以階段性項目模式共同研發(fā)既免去了自身培養(yǎng)設計師的高成本和風險。也能使自身擁有高水平的并擁有獨立知識產(chǎn)權(quán)的設計產(chǎn)品。國內(nèi)現(xiàn)階段家具企業(yè)與設計公司的合作多以一次性項目模式為主即一次性確定合作時間、設計內(nèi)容、各項經(jīng)費，項目結(jié)束便合作中止[2]。

從家具設計機構(gòu)的產(chǎn)生及基本特點上看，各類設計機構(gòu)的業(yè)務操作方式取決于與家具企業(yè)的供需關系。近幾年，專門為家具企業(yè)提供設計服務的公司大量涌現(xiàn)，這些公司規(guī)模大小不一，水平良莠不齊。這些設計機構(gòu)組成方式不同，一大部分由服務家具企業(yè)多年的設計師組建，也有一部分是由行業(yè)協(xié)會所組建的設計研發(fā)機構(gòu)，以及高校設計專業(yè)組建的設計公司或工作室。其設計服務通常都以一次性的商業(yè)化項目模式進行運作，為家具企業(yè)進行視覺傳達系統(tǒng)設計、產(chǎn)品開發(fā)設計、家具商業(yè)空間設計等方面的提升。

2 延續(xù)性家具設計服務的重要作用

家具設計必須融入行業(yè)，才能取得成果[3]。家具設計服務的延續(xù)性是家具企業(yè)設計文化產(chǎn)生品牌價值的重要保證，具體涉及企業(yè)與設計機構(gòu)在時間長度、項目深度、推進企業(yè)設計部門成長厚度等方面的合作。

2.1 短期設計合作已難以滿足企業(yè)發(fā)展

在家具設計服務業(yè)發(fā)展初期，一些企業(yè)沒有設計部門，一些企業(yè)設計部門尚處于萌芽狀態(tài)，短期設計項目合作模式的確為企業(yè)的發(fā)展提供了動力。以展示設計為例，與國際設計潮流先一步接軌的家具商業(yè)空間設計不僅帶動了家具設計的發(fā)展水平，而且為企業(yè)建立形象，拓展市場提供了有力支持。

但據(jù)筆者觀察，在中國家具行業(yè)設計和創(chuàng)新意識日漸強化的今天，短期設計服務已很難為家具企業(yè)產(chǎn)生立竿見影的效果。從企業(yè)發(fā)展的角度而言，一次性成功的設計合作猶如給企業(yè)描抹時尚妝容短時形象突出，但終鉛華盡去，家具企業(yè)本身的設計文化毫無生長，可見延續(xù)性家具設計服務才能給予企業(yè)設計系統(tǒng)從量變到質(zhì)變且健康長效的運作動力。

2.2 企業(yè)設計系統(tǒng)需要DNA的延續(xù)

中國家具企業(yè)始終在設計工作中疲于奔命。一年兩季多個展覽會在各地舉辦，需要新的產(chǎn)品和展示形象；市場競爭愈發(fā)激烈，家具專業(yè)賣場遍地泛濫。每每進行探討總結(jié)，總與設計脫不了關系，不是產(chǎn)品不行就是商業(yè)空間不行，需要重新設計。在這種環(huán)境下，多數(shù)企業(yè)總是希望顛覆原有設計，意圖扭轉(zhuǎn)局面卻成效不佳。

在家具行業(yè)中，優(yōu)越家具的產(chǎn)品設計一直保持高水準。優(yōu)越家具具有識別性高的特質(zhì)，該公司增加子品牌或產(chǎn)品更新?lián)Q代后，業(yè)內(nèi)人士仍能識別其屬于優(yōu)越品牌。優(yōu)越家具設計總監(jiān)溫建良先生說：“其實，每一次進行產(chǎn)品開發(fā)，公司都刻意保留某些設計元素作為產(chǎn)品的DNA一直延續(xù)下去。這樣我們的產(chǎn)品發(fā)展更有生命力，優(yōu)勢也得以延續(xù)。”產(chǎn)品依照這種思路進行設計，不但生產(chǎn)體系無需進行大規(guī)模費工傷財?shù)母脑焯嵘耶a(chǎn)品質(zhì)量更穩(wěn)定，市場形象更鞏固。

2.3 設計機構(gòu)需要與企業(yè)共同成長

設計服務是一個不斷成長認知的過程。

“其實，選擇一家好的設計公司進行長期合作，其實是一件幸福的事情?！狈鹕浇苊思揖哂邢薰究偨?jīng)理梁志欣先生說，“如果設計公司一直進行服務，及早溝通總結(jié)，那么下一個項目將會進行得比較順利?！?/p>

對于設計服務機構(gòu)而言，延續(xù)性的設計服務先天的理論條件比較充分，設計動態(tài)、數(shù)據(jù)分析、競爭對手研究等設計前的工作早已成型，只需在平時的工作再多加留意、總結(jié)即可。當然首次設計服務的過程通常艱難，設計合作雙方彼此不算很了解，信任關系尚未完全建立，工作進展相對緩慢。經(jīng)過一次項目合作后，設計價值逐漸體現(xiàn)，企業(yè)需求更加清晰，兩者在多方面達成共識，工作自然事半功倍。

多數(shù)企業(yè)抱怨的一次性設計服務發(fā)生在與高校的設計合作過程中。企業(yè)埋怨，高校設計服務團隊占據(jù)理論高地且名聲在外，在雙方接洽時期望值很高，但設計成果市場反應平平。其實，延續(xù)性設計服務在與高校設計團隊合作中至關重要。一方面，高校設計團隊組織相對松散，延續(xù)性合作有利于提升團隊效率，發(fā)揮長效優(yōu)勢；另一方面，與高校團隊的合作一般連帶咨詢顧問服務，企業(yè)能多方面受益，比如營銷管理方面的課程培訓、新生產(chǎn)工藝的引薦、業(yè)界影響力潛移默化地提升等等。但一些企業(yè)只看到眼前利益而放棄延續(xù)性設計服務，這意味著放棄了企業(yè)獲取整體提升的合作機會。

3 卡利亞沙發(fā)品牌商業(yè)空間設計服務的案例

為卡利亞沙發(fā)品牌的進行設計服務近3年，從最初的企業(yè)認知到現(xiàn)在的共生發(fā)展是一個設計逐步經(jīng)歷艱難、流暢才至提升的過程。這期間的項目以商業(yè)空間設計為主，具體包括：2010年工廠展廳設計（圖1）、2011年3月、2013年3月的廣州國際家具博覽會展位設計（圖2、3）。

3.1 制定設計目標

設計目標是家具企業(yè)的設計部門根據(jù)設計戰(zhàn)略的要求組織各項設計活動預期取得的成果。企業(yè)的設計部門應根據(jù)企業(yè)的近期經(jīng)營目標制定近期的設計目標。作為某項具體的設計活動或設計個案，也應制定相應的具體目標，明確家具產(chǎn)品設計定位、競爭目標、目標客戶群體等[4]。

卡利亞擁有純正的意大利血統(tǒng)，純意大利式先進的廣東愛米高家具有限公司北滘工廠，絕對優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和市場性價比。東西方的差異是卡利亞本土化戰(zhàn)略的根本原因。不同的文化背景、市場環(huán)境和政府政策，不同的消費者的居住與生活習慣，審美情趣和消費特點，必然推動著意大利品牌卡利亞的本土進程[5]。但無論進行哪種方式、哪種程度的本土化策略，卡利亞在中國的最大競爭優(yōu)勢必定是自身純正的意大利DNA。這種DNA在不同地區(qū)、不同時期都要秉承延續(xù)，商業(yè)空間設計亦應遵此基本原則逐步展開。

3.2 第一次設計服務合作的過程

2010年，進行工廠展廳設計的過程無疑滿是艱難，設計服務面臨著一項全新的挑戰(zhàn)。設計師的首先任務是了解企業(yè)，了解產(chǎn)品。與此同時，另一個國內(nèi)頂級產(chǎn)品團隊正為卡利亞開發(fā)適合中國市場的產(chǎn)品，而空間設計必須符合新產(chǎn)品的氣質(zhì)個性，這意味著溝通協(xié)調(diào)的工作更為復雜。

商業(yè)空間設計工作進展緩慢，先后在兩個空間分別設計了三套方案，最后才達成共識。

設計初期，為了更好地延續(xù)卡利亞純正的意大利DNA，設計師進行了大量準備工作，其中一項最為枯燥且困難的工作就是對米蘭幾家頂級沙發(fā)展廳進行原作復原。米蘭的名店都是設計為載體，實際上是在傳遞一種與與眾不同的生活方式和設計觀念。設計師在一千多張米蘭頂級沙發(fā)展廳圖片中慢慢整理，重新勾勒出這些展廳平面圖，基本厘清這些展廳的VMD規(guī)劃及陳列規(guī)律，再運用這些研究成果進行卡利亞的展廳設計。經(jīng)過幾次意見反饋再設計，成果終于躍然眼前。一般在調(diào)研期間，企業(yè)與設計公司會找出一些設計意向圖，并通過這些圖片提煉出若干關鍵詞進行設計創(chuàng)新。但卡利亞展廳設計過程證明這樣做只能得到的是淺表性的設計依據(jù)，探索需要更加深入要進行若干優(yōu)秀展廳的設計復原研究。

3.3 第二次及其后的設計服務合作

喬治·阿瑪尼（Giorgio Armani）曾說：“我們要為顧客創(chuàng)造一種激動人心而且出乎意料的體驗，同時又要在整體上維持清晰一致的識別。商店的每一個部分都在表達我的美學理念，我希望能在一個空間和一種氛圍中展現(xiàn)我的設計，為顧客提供一種深刻的體驗。”設計公司在與家具企業(yè)長期合作的過程中，繼承、完善、發(fā)展企業(yè)DNA顯得尤為重要。有了第一次的合作經(jīng)驗與成效，企業(yè)與設計師之間已彼此產(chǎn)生默契，這種默契最終成為合作過程的潤滑劑，讓設計工作事半功倍。其后的設計服務，設計師的目標就是延續(xù)以往優(yōu)秀設計DNA進行設計創(chuàng)新。

在2011年3月和2013年3月的廣州國際家具博覽會展位設計中，卡利亞商業(yè)空間的設計得以延續(xù)，優(yōu)雅、勻凈、通透的空間特質(zhì)已成為卡利亞空間設計的DNA。設計師在工廠展廳設計過程中，特意拍攝了一組茶幾產(chǎn)品作為裝飾畫，黑白而極富韻律的裝飾畫一直在其它空間設計中應用，設計元素延續(xù)效果明顯。進行設計服務時，企業(yè)與設計師之間積極溝通，相互交流設計及行業(yè)資訊，使雙方都受益匪淺。

4 結(jié)論

從某種程度上說，家具設計服務更是一種企業(yè)與設計機構(gòu)之間的合作行為。合作期待創(chuàng)造雙贏的價值，只有從中國家具行業(yè)設計意識不斷提升的現(xiàn)狀出發(fā)，堅持延續(xù)性機制和DNA再創(chuàng)新，才能不斷為自身設計運作系統(tǒng)提供動力，為企業(yè)創(chuàng)新力成長營造更為良好的空間。

[1]楚翹,王彤,劉雨松,王蒙.以設計帶動家具行業(yè)全面升級[N].政府采購信息報,2006.7.

[2]蔣健,許柏鳴.家具企業(yè)與設計公司的合作模式[J].家具,2011.(01).

[3]王潤林.中國家具行業(yè)設計理念的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(上)[J].家具與室內(nèi)裝飾,2005.(12).

[4]黃艷麗,戴向東,宋國棟.關于提升家具企業(yè)設計管理的實踐與探索[J]林產(chǎn)工業(yè),2012.(04).

[5]張麗,謝穗堅.解析意大利沙發(fā)品牌Calia的本土化戰(zhàn)略和視覺營銷[J].家具與室內(nèi)裝飾,2010.(08).

[6]寧萍,彭亮.破解米蘭設計密碼——揭秘米蘭創(chuàng)意設計產(chǎn)業(yè)的幕后推手(下)[J].家具與室內(nèi)裝飾,2012.(02).