栗 靖，孔 維，楊 華，張 婷

（1.北京衛(wèi)星導(dǎo)航中心，北京100094；2.61516部隊，北京100094）

0 引 言

基于某GEO衛(wèi)星組網(wǎng)的衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)是一套自成體系的復(fù)雜系統(tǒng)，與其相應(yīng)的值班維護管理工作相當(dāng)繁雜。衛(wèi)星導(dǎo)航運營管理系統(tǒng)的建立，能夠簡化系統(tǒng)故障排查程序、縮短系統(tǒng)故障排查時間；實現(xiàn)了值班檔案、資料的電子化管理和快速查詢，解決以往歷史資料的存儲管理和使用問題；同時也有利于系統(tǒng)值班和維護工作進一步規(guī)范化和智能化，加強值班人員的自覺性和值班制度的約束力。該系統(tǒng)同樣適合其它衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng)的運營管理，經(jīng)過相應(yīng)功能分類改造后可快速投入使用。

1 運營管理系統(tǒng)的功能與組成

1.1 運營管理系統(tǒng)的功能

建立運營管理系統(tǒng)是為了輔助值班人員以高效率、嚴(yán)要求的標(biāo)準(zhǔn)完成衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)的值班任務(wù)，不僅有利于提高值班人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更能縮短系統(tǒng)發(fā)生故障時的處理時間，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行[1]。主要任務(wù)包括以下幾個方面：

1）完成值班方案的生成，輸出規(guī)范的值班表并進行值班統(tǒng)計。

2）提供人員管理的功能，包括人員信息的查詢、修改、添加和刪除。

3）提供應(yīng)急處理預(yù)案、故障記錄以及備品備件的快速查詢，便于系統(tǒng)異常情況的及時處理。

4）提供系統(tǒng)維護時間和維護項目的提示，保證系統(tǒng)維護工作的正常運行。

5）提供值班日志的電子錄入，根據(jù)需要生成故障報告表。

6）為聯(lián)合值班員提供學(xué)習(xí)環(huán)境，快速查閱各分系統(tǒng)操作規(guī)程、維護規(guī)程，規(guī)范日常操作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

7）提供多種坐標(biāo)系之間的坐標(biāo)轉(zhuǎn)換、GPS時與BDT間的時間轉(zhuǎn)換等工具。

8）設(shè)有管理員和一般用戶，具有不同的功能權(quán)限，保證信息的安全。

1.2 運營管理系統(tǒng)的組成

衛(wèi)星導(dǎo)航運營管理系統(tǒng)由值班方案生成、系統(tǒng)異常情況處理預(yù)案、備品備件更換指南、故障速查、值班日志、系統(tǒng)維護提示、系統(tǒng)培訓(xùn)和工具箱八個部分組成。系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 衛(wèi)星導(dǎo)航運營管理系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)圖

1）值班方案用于制訂合理規(guī)范的值班表和值班統(tǒng)計表，并提供人員管理功能，用于查詢?nèi)藛T信息和聯(lián)系方式；

2）系統(tǒng)異常情況處理預(yù)案是在系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)狀況時，值班員通過查詢以往的值班日志和應(yīng)急預(yù)案，迅速尋找到解決方案；

3）備品備件更換指南提供了詳細(xì)查詢備品備件信息的功能和對各分系統(tǒng)備品備件快速定位的能力，負(fù)責(zé)備品備件數(shù)據(jù)庫的維護；

4）故障速查可以快速查詢以往故障記錄，以及各分系統(tǒng)的操作規(guī)程、維護規(guī)程和應(yīng)急處理預(yù)案，尋找解決方案；

5）值班日志為值班員提供電子版的值班日志，用于值班記錄和查詢；

6）系統(tǒng)維護提示可以使維護工作更加制度化，提醒值班員對系統(tǒng)進行維護；

7）系統(tǒng)培訓(xùn)可以加深值班員對系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，從而強化了值班人員業(yè)務(wù)知識的掌握和故障排除的能力；

8）工具箱可以用來存放值班過程中常用的工具，為值班提供保障服務(wù)。

2 運營管理系統(tǒng)的工作原理

2.1 值班方案

值班方案生成包括兩大方面內(nèi)容，一是通過初始化一系列必要信息生成值班表，初始化信息包括選擇起止日期、各值班人員順序以及排班方式，確定信息無誤后會以word表格的形式實時顯示出來，同時生成各值班人員值班類別的詳細(xì)統(tǒng)計信息。排班系統(tǒng)嚴(yán)格按照值班制度的規(guī)定，以人員值班天數(shù)均衡為原則，盡量滿足值班人員的合理需求，人員的組合順序可進行調(diào)整，人員的值班類型可進行多種選擇。

另一方面就是人員信息的管理，通過數(shù)據(jù)庫進行統(tǒng)一的分類、查詢、修改和刪除，操作方便快捷。通過快速查詢功能，可以查詢出當(dāng)天值班員的詳細(xì)信息，包括姓名、性別、隊別、值班員類型、聯(lián)系方式等。在生成值班表的基礎(chǔ)上，可以快速查詢當(dāng)天各類值班人員及通訊方式，便于聯(lián)系分系統(tǒng)值班員。

2.2 系統(tǒng)異常情況處理預(yù)案

系統(tǒng)異常情況處理預(yù)案的工作原理是在系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)狀況時，值班員通過查詢以往的值班記錄和各分系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案，迅速尋找到解決方案[2]。本系統(tǒng)存有各分系統(tǒng)的應(yīng)急處理預(yù)案，可以動態(tài)地修改和更新，保證系統(tǒng)出現(xiàn)情況時，有據(jù)可查。

2.3 備品備件更換指南

備品備件更換指南對所有備品備件進行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫管理，提供了備品備件的存放地點、數(shù)量、狀態(tài)、管理人以及管理人聯(lián)系方式等詳細(xì)信息的查詢，在應(yīng)急狀態(tài)下，可以對各分系統(tǒng)備品備件進行快速定位，保障系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，能夠及時找到備件并更換。備品備件管理提供了一套完整的數(shù)據(jù)庫，在確保安全保密的前提下，滿足備件實時更新的需求。

2.4 故障速查

故障速查功能可以對故障進行記錄、修改和查詢，實現(xiàn)對故障信息統(tǒng)一分類的管理。值班員可將故障起因，故障現(xiàn)象以及如何解決故障的方法進行簡單的記要，便于日后進行查詢和統(tǒng)計。通過關(guān)鍵字查詢方式，可以對以往故障記錄進行檢索，或者從各分系統(tǒng)的操作規(guī)程、維護規(guī)程中查詢相關(guān)內(nèi)容，確定所有相關(guān)的故障信息尋找解決方案，便于值班員全面了解系統(tǒng)可能發(fā)生的故障。通過學(xué)習(xí)故障信息，更能豐富值班人員的工作經(jīng)驗，提高故障排查能力。

2.5 值班日志生成與管理

值班日志生成與管理軟件包為值班員提供值班日志的電子錄入功能，用于值班記錄和查詢。值班員可將值班過程中發(fā)現(xiàn)的故障起因，故障現(xiàn)象以及如何解決故障的方法進行簡單的記錄，便于日后進行查詢和統(tǒng)計，在系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)狀況時，通過對以往值班日志的查詢分析，掌握不同故障發(fā)生的時間和頻率，便于總結(jié)規(guī)律、尋找解決方法[3]。根據(jù)故障日志填寫故障的名稱、現(xiàn)象、分析和解決方法等，生成故障報告表。

2.6 系統(tǒng)維護提示

系統(tǒng)維護提示提供了系統(tǒng)維護時間、維護項目的提示功能，方便值班員進行系統(tǒng)維護，并且對每次的維護實現(xiàn)電子記錄，便于日后進行維護記錄的查詢和統(tǒng)計。通過對值班人員的提示，可以減少值班過程中不必要的失誤，保證系統(tǒng)設(shè)備長時間、高可靠性地穩(wěn)定運行。

2.7 系統(tǒng)培訓(xùn)

系統(tǒng)培訓(xùn)可以加深值班員對系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，強化值班人員的業(yè)務(wù)知識和排除故障的能力，通過對各分系統(tǒng)操作規(guī)程、維護規(guī)程和應(yīng)急處理預(yù)案的學(xué)習(xí)，便于強化值班員的業(yè)務(wù)知識和排除故障的能力，規(guī)范值班員的日常操作，保證系統(tǒng)出現(xiàn)故障時能夠及時解決。

2.8 工具箱

工具箱軟件包提供值班過程中的常用工具，如坐標(biāo)系轉(zhuǎn)換、時間系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、計量單位轉(zhuǎn)換等，為日常值班提供便利服務(wù)。

3 運營管理系統(tǒng)的工作流程

針對不同需求的使用者提供不同的功能，構(gòu)成系統(tǒng)的八個軟件包在操作使用上沒有先后順序，就各軟件包所實現(xiàn)的功能來講，它們之間是獨立的；但在實際工作中又可能涉及到多個軟件包共同解決值班中的故障排查問題，通過介紹各個模塊的工作流程可以看出模塊之間的聯(lián)系，例如異常情況處理預(yù)案會共享系統(tǒng)培訓(xùn)中的應(yīng)急預(yù)案，值班日志管理模塊中記錄的故障信息會同時存儲在系統(tǒng)故障速查中的故障信息數(shù)據(jù)庫。

3.1 值班方案工作流程

如圖2所示：

圖2 值班方案工作流程

人員信息：人員信息包括姓名、性別、部別、ID號、通訊方式、是否領(lǐng)班、是否聯(lián)合值班、是否白班、是否備班、是否受照顧以及電源隊的領(lǐng)班、消防和配電屬性等；

排班條件：確定值班方案之前還需要輸入各類值班信息，主要包括起止時間、領(lǐng)導(dǎo)值班順序、領(lǐng)班順序、各分系統(tǒng)值班人員順序和值班方式，其中值班方式是一種約束條件，可以實現(xiàn)以老帶新和普通排班兩種方式；

值班方案：在確定排班條件之后就可以動態(tài)生成一個完整的Word值班表，同時以txt文檔的形式顯示出值班人員的值班個數(shù)統(tǒng)計信息；

值班人員查詢：在值班方案生成以后，可以查詢系統(tǒng)當(dāng)天的值班人員。

3.2 備品備件工作流程

如圖3所示。

保密機制：為使用者設(shè)定保密權(quán)限；

備件信息：在身份認(rèn)證后方可進入備品備件數(shù)據(jù)庫進行管理操作，備件信息包括備品備件的名稱、序列號、入庫時間、存放地點、數(shù)量和備件狀態(tài)；

快速查詢：與一般查詢功能的區(qū)別在于，關(guān)鍵字查詢在輸入備件名稱后可以快速查詢出此備件的存放地點和備件狀態(tài)等信息，用于備品備件的快速定位[4]。

3.3 系統(tǒng)培訓(xùn)和異常情況處理工作流程

系統(tǒng)培訓(xùn)軟件包主要提供了一個學(xué)習(xí)的環(huán)境，內(nèi)部存有各分系統(tǒng)的學(xué)習(xí)資料，包括操作規(guī)程、維護規(guī)程和應(yīng)急處理預(yù)案等。系統(tǒng)異常處理預(yù)案軟件包中存有各分系統(tǒng)異常情況時的處理方案，如應(yīng)急處理預(yù)案。這兩個軟件包之間都存在文檔的超鏈接，使查詢更加方便自由，如圖4所示。

圖4系統(tǒng)培訓(xùn)和異常情況處理工作流程

3.4 系統(tǒng)故障速查和值班日志工作流程

圖5 系統(tǒng)故障速查和值班日志工作流程

系統(tǒng)故障速查軟件包和值班日志軟件包的數(shù)據(jù)庫、快速查詢功能與以上實現(xiàn)功能相似[5]，值班日志中的故障記錄可以寫入故障信息數(shù)據(jù)庫中，兩個軟件包有各自獨立的功能，又相互聯(lián)系，如圖5所示。

3.5 系統(tǒng)維護提示工作流程

如圖6所示。

提示模塊：維護時間提示和維護項目提示。

維護記錄數(shù)據(jù)庫：對每次的維護記錄進行記錄，并存入數(shù)據(jù)庫中。

時間超時報警：如果在出現(xiàn)提示后沒有進行系統(tǒng)維護，或在維護期間內(nèi)沒有完成維護項目，系統(tǒng)會以報警提示。

4 結(jié) 論

衛(wèi)星導(dǎo)航運營管理系統(tǒng)已經(jīng)初步實現(xiàn)，其中值班表的快速靈活生成已經(jīng)投入使用，效果良好，大大簡化了各個分系統(tǒng)排班人員的工作量；其余功能也在分系統(tǒng)中試運行，基本取得預(yù)期的效果。研制實現(xiàn)的衛(wèi)星導(dǎo)航運營管理系統(tǒng)有效地輔助值班人員管理和維護該衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)，隨著衛(wèi)星導(dǎo)航事業(yè)的更新發(fā)展，運營管理系統(tǒng)也將隨之不斷改進。

[1]譚述森.衛(wèi)星導(dǎo)航定位工程[M].2版.北京：國防工業(yè)出版社，2010.

[2]曹 沖.國際衛(wèi)星導(dǎo)航的發(fā)展于決策[J].數(shù)字通信世界，2006（9）：31－33.

[3]劉向陽.我國衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜述[J].有線電視技術(shù)，2008（11）：58－64.

[4]葉利坤.我國衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].武漢：華中科技大學(xué)，2009.

[5]趙 琳.衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)[M].哈爾濱：哈爾濱工程大學(xué)出版社，2001：2－14.