■課題組
中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期,企業(yè)是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的微觀基礎(chǔ),企業(yè)家是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的中堅(jiān)力量。面對(duì)轉(zhuǎn)型,企業(yè)如何應(yīng)對(duì),企業(yè)家如何認(rèn)識(shí)和行動(dòng),對(duì)于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的成功至關(guān)重要。
為了解中國企業(yè)在應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型方面的現(xiàn)狀與問題,把握企業(yè)家對(duì)于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型及其相關(guān)問題的認(rèn)識(shí)與感受,中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)組織實(shí)施了“中國企業(yè)家問卷跟蹤調(diào)查”。共發(fā)放問卷12000份,回收問卷4043份,其中有效問卷4015份,有效回收率為33.5%。
作為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐者,企業(yè)家對(duì)于發(fā)展中積累的矛盾和問題有深刻的感受,對(duì)轉(zhuǎn)型的重要性和迫切性有較高的認(rèn)同。
調(diào)查顯示,企業(yè)家認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的問題主要包括三個(gè)方面:一是自主創(chuàng)新不足;二是市場(chǎng)化程度低、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理;三是社會(huì)和環(huán)境問題突出。
自主創(chuàng)新不足體現(xiàn)在“自主創(chuàng)新能力弱”(61.5%)、“同質(zhì)化競(jìng)爭嚴(yán)重”(40.5%)、“資源利用效率低”(35.3%)、“產(chǎn)能過剩嚴(yán)重”(27.4%)等方面。其中,國有和民營企業(yè)選擇“自主創(chuàng)新能力弱”的比重,顯著高于外商及港澳臺(tái)投資企業(yè),制造業(yè)選擇“自主創(chuàng)新能力弱”的比重顯著高于服務(wù)業(yè);大型企業(yè)選擇“資源利用效率低”的比重顯著高于中小企業(yè),國有企業(yè)選擇“資源利用效率低”的比重
顯著高于民營企業(yè)和外資企業(yè)。
市場(chǎng)化程度低、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理體現(xiàn)在“部分行業(yè)壟斷”(40.8%)、“房地產(chǎn)泡沫的形成”(28.4%)、“對(duì)投資過度依賴”(23.3%)、“消費(fèi)需求不足”(18%)、“對(duì)出口過度依賴”(14%)等。
社會(huì)和環(huán)境問題主要體現(xiàn)在“社會(huì)誠信缺失”(46.5%)、“收入差距大,分配不合理”(33.1%)、“環(huán)境污染嚴(yán)重”(33%)、“社會(huì)保障不夠健全”(25.9%)、“地區(qū)差距大”(13.7%)等方面。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),過去促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的低成本優(yōu)勢(shì)已經(jīng)逐漸減弱,各項(xiàng)成本上升已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中遇到的最主要的困難。其中,“人工成本上升”(75.3%)、“社保、稅費(fèi)負(fù)擔(dān)過重”(51.8%)和“能源、原材料成本上升”(31.3%)相當(dāng)普遍。
在成本上升的同時(shí),“國內(nèi)需求不足”(25.5%)、“出口需求不足”(11.6%)、“行業(yè)產(chǎn)能過?!保?0.9%)、“資金緊張”(35%)和“缺乏人才”(29.7%)、“缺乏創(chuàng)新能力”(13.8%)等多種困難,使企業(yè)經(jīng)營面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),近一半(44.8%)的企業(yè)家感覺到“企業(yè)利潤率太低”。
面對(duì)企業(yè)經(jīng)營中的主要困難,降低成本、加強(qiáng)創(chuàng)新、開拓國內(nèi)外市場(chǎng),成為企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的主要措施。調(diào)查結(jié)果顯示,關(guān)于“為了企業(yè)更好地發(fā)展,企業(yè)未來一年應(yīng)著重采取的措施”,企業(yè)家選擇比重最高的是“加強(qiáng)管理降低成本”(72.8%),而“減少用工”(21.9%)可以看作是應(yīng)對(duì)人工成本上升的對(duì)策。
針對(duì)人才與創(chuàng)新缺乏的困難,很多企業(yè)家選擇了一系列的措施,包括“增加創(chuàng)新投入”(60.8%)、“引進(jìn)人才”(46.9%)、“更新設(shè)備”(34.9%)和“改變經(jīng)營模式”(26.4%)。與強(qiáng)化創(chuàng)新相配套,“加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)”(34.4%)也成為一個(gè)重要措施。
在開拓市場(chǎng)、創(chuàng)造需求方面,選擇“開拓國內(nèi)市場(chǎng)”的比重(45.9%)高于“開拓國際市場(chǎng)”(27%)。
中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的主要困難是什么?企業(yè)家的選擇主要在5個(gè)方面。
首先是“地方政府急功近利”(43.7%),與此相關(guān)的是“與GDP掛鉤的政績考核制度不科學(xué)”(35.8%);其次是政策支持不到位,如“缺少必要的財(cái)稅政策和融資方面的支持”(38.1%);第三是“經(jīng)濟(jì)管理體制上的障礙”(32.7%),“資源價(jià)格長期扭曲,粗放型發(fā)展仍有一定市場(chǎng)”(20.1%)是其表現(xiàn)之一;第四是“企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力不足”(37.8%);第五是“思想觀念制約”(35.7%)。在這樣的條件下,“傳統(tǒng)發(fā)展方式的巨大慣性”(21.9%)還會(huì)繼續(xù)發(fā)揮作用。
具體來看,大型企業(yè)、國有企業(yè)選擇“地方政府急功近利”、“思想觀念制約”和“經(jīng)濟(jì)管理體制上的障礙”的比重相對(duì)較高。而中小企業(yè)、民營及外資企業(yè)選擇“缺少必要的財(cái)稅政策和融資方面的支持”、“企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力不足”的比重較高。
這表明,大型企業(yè)和國有企業(yè)更加關(guān)注地方政府行為的影響,以及體制和觀念的制約;而中小企業(yè)和民營及外資企業(yè)更加重視政策的支持,以及企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新動(dòng)力。
對(duì)于“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能否成功,還有很大的不確定性”這一說法,調(diào)查顯示,表示同意的企業(yè)家占59.8%,明顯高于不同意的比重(13.3%)。這種認(rèn)識(shí)可能與他們對(duì)“政府有關(guān)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的具體政策”缺乏了解有關(guān)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有21%的企業(yè)家表示很了解,這一現(xiàn)象值得關(guān)注。
對(duì)企業(yè)家來說,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型需要企業(yè)付出多方面的代價(jià),應(yīng)對(duì)多種挑戰(zhàn)。調(diào)查顯示,同意“對(duì)企業(yè)來說,發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的成本很高”這一說法的企業(yè)家占70.1%,同意“轉(zhuǎn)型意味著有一批企業(yè)要被淘汰”的占78.2%。
調(diào)查顯示,關(guān)于目前企業(yè)轉(zhuǎn)型需要付出的主要代價(jià),企業(yè)家的選擇主要在以下五個(gè)方面:一是“增加企業(yè)成本”(59.4%);二是“增加企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)”(55.9%);三是“影響企業(yè)短期利益”(50.3%);四是“增加協(xié)調(diào)和管理難度”(17.1%);五是企業(yè)家個(gè)人壓力加大,“要投入更多的精力和時(shí)間”(57.3%)。
關(guān)于“目前企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的最主要挑戰(zhàn)”,調(diào)查結(jié)果顯示,超過半數(shù)的企業(yè)家選擇了“人才缺乏”(55.1%)、“外部環(huán)境不確定因素過多”(53.1%)和“市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)太大”(51.2%)。其他選擇比重較高的還有:“轉(zhuǎn)型代價(jià)過高”(45%)、“缺乏進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)的門路”(39.7%)、“企業(yè)員工素質(zhì)偏低”(37.6%)。
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),選擇比重最高的十個(gè)選項(xiàng)可以分為以下三個(gè)方面:一是“缺乏人才”;二是轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)過大;三是創(chuàng)新渠道不暢。這些因素導(dǎo)致中國企業(yè)整體上的創(chuàng)新動(dòng)力不足。
具體來看,處于成長期的企業(yè)選擇“缺乏人才”的比重相對(duì)較高,大型企業(yè)、國有企業(yè)選擇“外部環(huán)境不確定因素過多”的比重相對(duì)較高,民營和外資企業(yè)選擇“市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)太大”的比重相對(duì)較高。
政府主導(dǎo)的制度改革和體制創(chuàng)新,是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型最重要的條件。關(guān)于“政府通過哪些方式促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,能取得最佳效果”這一問題,企業(yè)家選擇比重最高的五項(xiàng)依次是:
“鼓勵(lì)和推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)”(43.7%)、“改革和完善財(cái)稅體制”(38.5%)、“積極穩(wěn)妥地推進(jìn)政治體制改革”(37%)、“加快壟斷行業(yè)改革”(35.4%)和“鼓勵(lì)和保護(hù)企業(yè)家精神”(33%)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)家選擇比重較高的主要包括三個(gè)方面:第一,呼喚市場(chǎng)化改革的不斷深入;第二,期待法制化建設(shè)的不斷完善;第三,期望能夠“積極穩(wěn)妥地推進(jìn)政治體制改革”,“加快行政管理體制改革”。
具體來看,在市場(chǎng)化改革方面,中小企業(yè)、外資及民營企業(yè)選擇“壟斷行業(yè)改革”和“財(cái)稅體制改革”的比重,明顯高于大型企業(yè)及國有企業(yè),而國有企業(yè)選擇“收入分配制度改革”的比重更高。
在法制化建設(shè)方面,外資及港澳臺(tái)企業(yè)選擇“健全法律法規(guī)和制度體系”的比重更高;大型及國有企業(yè)選擇“推進(jìn)政治體制改革”和“行政管理體制改革”的比重相對(duì)高;國有企業(yè)、制造業(yè)、出口企業(yè)、優(yōu)勢(shì)企業(yè)選擇“鼓勵(lì)和推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)”的比重高;民營企業(yè)選擇“鼓勵(lì)和保護(hù)企業(yè)家精神”的比重相對(duì)較高。
面對(duì)轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)和巨大挑戰(zhàn),調(diào)查表明,大多數(shù)企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)自身能力的諸多不足,提升人力資本及創(chuàng)新和應(yīng)變能力,是實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的首要任務(wù)。
企業(yè)家認(rèn)為,人力資本和創(chuàng)新是確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展最關(guān)鍵的因素。這里的創(chuàng)新包括“產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新”(53%)、“技術(shù)”(51.3%)、“研發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)”(34.1%)和“業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新”(25.8%)等,而高素質(zhì)的人力資本是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。
具體來看,外資企業(yè)選擇“產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新”、“技術(shù)”、“研發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)”的比重高于國有和民營企業(yè),國有企業(yè)選擇“業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新”的比重高于外資企業(yè)和民營企業(yè);出口企業(yè)選擇“產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新”的比重高于非出口企業(yè);IT業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)選擇“業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新”的比重高于制造業(yè)企業(yè)。此外,大型企業(yè)、國有企業(yè)選擇“人力資本”的比重相對(duì)較高。
經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型不僅是對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn),更是對(duì)企業(yè)家的挑戰(zhàn)。企業(yè)家是引領(lǐng)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,提升企業(yè)家的變革領(lǐng)導(dǎo)力尤為重要。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),對(duì)于“能夠領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)在未來持續(xù)健康發(fā)展的企業(yè)家最應(yīng)該具備的特質(zhì)”,企業(yè)家選擇比重最高是“領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作”(63%),其他選擇比重較高的還有:“客戶至上”(48%)、“有效激勵(lì)員工”(47.4%)、“全球思維與戰(zhàn)略眼光”(45.6%)、“為人坦誠,心胸開闊”(41.3%)等。
選擇比重超過20%的有11項(xiàng)特質(zhì),可以歸為五類:一是團(tuán)隊(duì)影響力;二是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力,尤其是“全球思維與戰(zhàn)略眼光”;三是精神感召力;四是創(chuàng)新管理能力;五是資源整合能力。
具體來看,國有企業(yè)選擇“領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作”、“魄力和毅力”的比重相對(duì)較高,而選擇“客戶至上”、“風(fēng)險(xiǎn)承受能力”的比重明顯低;外資企業(yè)選擇“客戶至上”、“全球思維與戰(zhàn)略眼光”、“有效激勵(lì)員工”的比重相對(duì)較高,而選擇“魄力和毅力”的比重相對(duì)較低;民營企業(yè)選擇“全球思維與戰(zhàn)略眼光”、“有效激勵(lì)員工”的比重相對(duì)較低,選擇“客戶至上”的比重高;出口企業(yè)選擇“全球思維與戰(zhàn)略眼光”的比重明顯高于非出口企業(yè)。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),企業(yè)家對(duì)變革帶來的壓力感受強(qiáng)烈。對(duì)于“如果事情不按照原計(jì)劃進(jìn)行,我會(huì)感到有壓力”這一說法,同意的(37.9%),超過不同意的百分比(25.1%)。同時(shí),相當(dāng)多的企業(yè)家喜歡有規(guī)律、可預(yù)測(cè)的生活,74.6%的企業(yè)家同意“我喜歡有規(guī)律的生活,而不是時(shí)刻充滿不確定性”,54.3%同意“就算無聊,我也不愿意被意料之外的事情突襲”。
調(diào)查顯示,大多數(shù)企業(yè)家對(duì)自身的應(yīng)變能力有比較高的評(píng)估。近3/4的企業(yè)家認(rèn)為“能及早準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)與自己工作有關(guān)的各種新變化、新動(dòng)向”,以及“能在工作中做到未雨綢繆,善于前瞻性決策”;超過80%的企業(yè)家“能針對(duì)自己工作方面的變化構(gòu)思出新的應(yīng)對(duì)措施”。
不過,對(duì)于“我所在企業(yè)的員工積極參與各類創(chuàng)新活動(dòng)”這一說法,表示同意的企業(yè)家不到半數(shù)(46.5%)。這表明企業(yè)整體的創(chuàng)新能力有待提高,企業(yè)家?guī)?dòng)員工一起創(chuàng)新變革的能力,即變革領(lǐng)導(dǎo)力還有待提高。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),有兩個(gè)現(xiàn)象值得注意:第一,企業(yè)家個(gè)人應(yīng)變能力的自信與團(tuán)隊(duì)變革領(lǐng)導(dǎo)力的不足并存。如何將個(gè)人能力提升為團(tuán)隊(duì)的變革領(lǐng)導(dǎo)力,是中國企業(yè)家需要加強(qiáng)的一項(xiàng)修煉。
第二,企業(yè)家對(duì)待變革的積極心態(tài)與對(duì)于安全感的強(qiáng)烈需要并存。這一看似矛盾的結(jié)果,反映了目前階段和制度環(huán)境下發(fā)揮企業(yè)家精神的特殊挑戰(zhàn)。
企業(yè)家自身需要加強(qiáng)修煉,提升管理不確定性的能力;同時(shí),政府部門需要進(jìn)一步規(guī)范管理行為,增加政策的穩(wěn)定性和持續(xù)性,給企業(yè)家明確的預(yù)期和較大的安全感,為弘揚(yáng)企業(yè)家精神創(chuàng)造良好的環(huán)境。