楊 臻

(西藏民族學(xué)院 外語(yǔ)學(xué)院，陜西 咸陽(yáng) 712082)

一、前言

現(xiàn)代教學(xué)理論認(rèn)為，教學(xué)活動(dòng)是一個(gè)以心理活動(dòng)為基礎(chǔ)的情感過(guò)程與認(rèn)知過(guò)程統(tǒng)一的過(guò)程，是一種特殊情境中的人際交往活動(dòng)。學(xué)習(xí)者情感態(tài)度直接影響到他們的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)結(jié)果。Stern認(rèn)為,“學(xué)習(xí)，特別是語(yǔ)言學(xué)習(xí)是情感的經(jīng)歷，而語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程所誘發(fā)的情感，對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的成功或失敗起著關(guān)鍵作用”[1]50?！队⒄Z(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》在教學(xué)建議中提出，“學(xué)生對(duì)自己、對(duì)英語(yǔ)及其文化、對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)有積極的情感，才能保持英語(yǔ)學(xué)習(xí)的動(dòng)力并取得成績(jī)。消極的情感不僅會(huì)影響學(xué)習(xí)的效果，而且會(huì)影響學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，在英語(yǔ)教學(xué)中教師應(yīng)該自始至終關(guān)注學(xué)生的情感，努力營(yíng)造寬松、民主、和諧的教學(xué)氛圍?！盵2]31這些都說(shuō)明情感教育在英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中的重要性，強(qiáng)調(diào)了教師培養(yǎng)學(xué)生積極情感對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)和知識(shí)掌握有著深遠(yuǎn)意義。

西藏民族學(xué)院是西藏自治區(qū)在內(nèi)地辦的以藏、漢族學(xué)生為主的高校。藏族學(xué)生與漢族學(xué)生由于文化背景、生長(zhǎng)環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣等方面的不同，情感特征既有相同點(diǎn)，又存在著顯著差異。本文就面對(duì)教學(xué)對(duì)象以藏、漢族學(xué)生為主的情況下，在公共英語(yǔ)教學(xué)中，根據(jù)不同民族學(xué)生的情感需求，如何實(shí)施情感教學(xué)策略做出了探索性研究。依據(jù)研究的需要，對(duì)西藏民族學(xué)院公共英語(yǔ)班部分藏、漢族學(xué)生情感因素現(xiàn)狀做此調(diào)查。文中引用的數(shù)據(jù)均來(lái)自此次調(diào)查。

二、民族院校公共英語(yǔ)情感教學(xué)策略

（一）注重民族情感特征，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)自信心

自信心是學(xué)習(xí)者對(duì)自我能力和自我價(jià)值的一種主觀意識(shí)和評(píng)價(jià)，是英語(yǔ)學(xué)習(xí)取得成功的心理基礎(chǔ)。Anorld&Jane認(rèn)為沒有相當(dāng)?shù)淖孕判?，任何認(rèn)知的或情感上的努力都不會(huì)取得成功[3]111。據(jù)調(diào)查，藏族學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)信心很足的只占20%，學(xué)習(xí)信心不足的占44%，學(xué)習(xí)英語(yǔ)沒有信心的占36%。漢族學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)信心很足的也只有27%，學(xué)習(xí)英語(yǔ)信心不足的占43%，學(xué)習(xí)英語(yǔ)沒有信心的占30%。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明積極培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)自信心極其重要。教師培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)自信心要關(guān)注藏、漢族學(xué)生不同情感特征，要從實(shí)際出發(fā)，注重實(shí)效，體現(xiàn)教學(xué)策略靈活性。

1.積極地評(píng)價(jià)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)自信心

積極地評(píng)價(jià)會(huì)使學(xué)生了解自己，受到鼓舞，增強(qiáng)自信。相反，消極地評(píng)價(jià)容易使學(xué)生自暴自棄，產(chǎn)生消極情感因素。英語(yǔ)教師在英語(yǔ)課堂教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)通過(guò)積極地評(píng)價(jià)培養(yǎng)學(xué)生自信心：（1）教師對(duì)學(xué)生在掌握英語(yǔ)知識(shí)、學(xué)習(xí)技能、積極情感因素以及良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)策略等方面的進(jìn)步，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，給予充分肯定，積極地評(píng)價(jià)，進(jìn)行鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。藏族學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中不愿暴露自己，英語(yǔ)教師要善于捕捉到他們?cè)谟⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予積極的評(píng)價(jià)。（2）對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)習(xí)效果，本著鼓勵(lì)為主的精神，進(jìn)行階段性的師評(píng)和互評(píng)。（3）要關(guān)注藏、漢族學(xué)在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中的情感差異性。藏族學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)起步晚、基礎(chǔ)差，尤其來(lái)自邊遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生多數(shù)高中才開始學(xué)習(xí)英語(yǔ)，高考英語(yǔ)成績(jī)較低。對(duì)他們來(lái)講，英語(yǔ)已是第三門語(yǔ)言了。學(xué)習(xí)中既受母語(yǔ)干擾，又受到漢語(yǔ)影響。例如：在藏族英語(yǔ)課堂調(diào)查中發(fā)現(xiàn)藏族學(xué)生無(wú)法理解英語(yǔ)文化中的家族親戚稱謂，因?yàn)椴刈逦幕械姆Q謂與漢族文化中的稱謂區(qū)別很大，用漢語(yǔ)解釋英語(yǔ)稱謂無(wú)疑造成了更大的沖突障礙[4]136。英語(yǔ)教師應(yīng)通過(guò)積極地評(píng)價(jià)，更多地給予其鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，讓他們看到自己的進(jìn)步，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自信心。教師對(duì)學(xué)生的積極評(píng)價(jià)，主觀成份較多，應(yīng)強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的信度和效度。

2.體驗(yàn)成就感，提高學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)自信心

加拿大社會(huì)心理學(xué)家加德納和蘭伯特在闡述成功動(dòng)機(jī)理論時(shí)認(rèn)為“認(rèn)知內(nèi)驅(qū)動(dòng)力”是學(xué)生獲取外語(yǔ)知識(shí)、技能和運(yùn)用能力過(guò)程中，由于體驗(yàn)成功求知欲大增而形成的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)[3]111。成功的體驗(yàn)?zāi)芗?lì)進(jìn)一步的成功，體驗(yàn)成就感可以激發(fā)學(xué)習(xí)自信心，形成成功自信心的良性循環(huán)。在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師應(yīng)給每個(gè)學(xué)生提供更多的成功機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。如：課堂交流、英語(yǔ)競(jìng)賽、公開演示、分角色朗讀、模仿表演等。千方百計(jì)地為學(xué)生提供成功的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生充分展示自己的學(xué)習(xí)成果，更多地體驗(yàn)學(xué)習(xí)成就感。

教師在給學(xué)生提供成功機(jī)會(huì)時(shí)，要關(guān)注藏族學(xué)生和漢族學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和情感特征，揚(yáng)長(zhǎng)避短發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。藏族學(xué)生語(yǔ)言交流參與性差，口語(yǔ)能力弱，應(yīng)發(fā)揮他們的語(yǔ)言天賦和讀寫方面的長(zhǎng)處，積極為他們提供取得成功的機(jī)會(huì)，盡多地體會(huì)成就感。漢族學(xué)生口語(yǔ)能力較強(qiáng)，在課堂交流活動(dòng)中多為他們提供表現(xiàn)機(jī)會(huì)，體會(huì)成就感，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自信心。

3.運(yùn)用皮革馬利翁效應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心

在英語(yǔ)教學(xué)中，教師要扮演皮革馬利翁的角色，對(duì)學(xué)生要熱心期待，相信他們的潛能，時(shí)時(shí)處處激發(fā)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)。藏族學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中的焦慮心情往往隱藏在內(nèi)心深處，更希望得到教師的關(guān)心和期待。對(duì)他們熱心幫助，積極鼓勵(lì)，勉勵(lì)進(jìn)步，暗示他們一定行，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)自信心。

（二）著眼藏、漢族學(xué)生的相同點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

Gardner認(rèn)為，對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，只有他感興趣的東西，才會(huì)使他產(chǎn)生學(xué)習(xí)的欲望和動(dòng)力[2]33。興趣與動(dòng)機(jī)息息相關(guān)，相輔相成。興趣是動(dòng)機(jī)的保證，濃厚的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣能強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。教學(xué)對(duì)象以藏、漢族學(xué)生為主的民族院校，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣要著眼其相同點(diǎn)。不同民族學(xué)生學(xué)習(xí)興趣需求基本相同，英語(yǔ)教師應(yīng)運(yùn)用不同教學(xué)手段積極培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

1.教育學(xué)生認(rèn)清國(guó)家經(jīng)濟(jì)大發(fā)展與學(xué)習(xí)英語(yǔ)的關(guān)系，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

作為世界通用語(yǔ)言之一的英語(yǔ)，在工作和生活中使用英語(yǔ)的場(chǎng)合日益增多。教師要向藏族學(xué)生講清國(guó)家進(jìn)行西部大開發(fā)，西藏跨越式大發(fā)展，內(nèi)地與西藏鐵路的開通，西藏與外界接觸會(huì)更加密切，越來(lái)越多的外商、外國(guó)旅游團(tuán)將進(jìn)入西藏，英語(yǔ)在西藏應(yīng)用將會(huì)越來(lái)越廣泛。西藏社會(huì)人才需求發(fā)生了很大變化，獲取國(guó)際信息、與外商、外國(guó)旅游者交流，向世界各族人民傳播藏族文化都需要大批有一定英語(yǔ)水平的人才。引導(dǎo)藏族學(xué)生把學(xué)習(xí)英語(yǔ)與西藏經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，與向世界傳播西藏文化聯(lián)系起來(lái)，使社會(huì)需求成為學(xué)生自覺的需求，從而激發(fā)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，端正學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

2.運(yùn)用英語(yǔ)文化背景，誘發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

束定芳指出，語(yǔ)言是文化的載體，文化是語(yǔ)言的底座，每一種語(yǔ)言都與某一個(gè)特定的文化相對(duì)應(yīng)[5]126。英語(yǔ)學(xué)習(xí)本身是單一和枯燥的，但語(yǔ)言背后無(wú)不充斥著非常豐富的文化習(xí)俗、風(fēng)土人情。同時(shí)，藏、漢族學(xué)生絕大多數(shù)非常喜歡了解語(yǔ)言文化背景。因此，教師應(yīng)重視運(yùn)用語(yǔ)言的文化背景激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣。（1）教學(xué)過(guò)程中適當(dāng)?shù)卮┎褰榻B和展示語(yǔ)言文化背景，把語(yǔ)言學(xué)習(xí)與了解文化背景結(jié)合起來(lái)，用了解文化背景促進(jìn)英語(yǔ)學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)英語(yǔ)加深理解文化背景。這樣不僅對(duì)學(xué)習(xí)增加記憶，理解深刻，而且能提高對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣。（2）運(yùn)用英語(yǔ)國(guó)家文化背景與本民族文化背景相比較增強(qiáng)跨文化意識(shí)，提高學(xué)習(xí)興趣。無(wú)論是藏族學(xué)生還是漢族學(xué)生，對(duì)本民族文化背景都有著深厚的感情，頭腦中都存有大量的民族文化背景圖式。運(yùn)用英語(yǔ)國(guó)家文化背景與本民族文化背景相比較的方法，分析東西方自然地理、風(fēng)俗習(xí)慣、歷史背景、價(jià)值觀等各方面的差異，從而提高學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣和好奇心。（3）教師選用文化背景材料時(shí)，應(yīng)考慮學(xué)生的生活閱歷和興趣愛好，選擇那些能激發(fā)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣的材料，促進(jìn)學(xué)生對(duì)文化信息的理解，引起學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

3.運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)手段，增強(qiáng)學(xué)習(xí)趣味性

課堂上，教師要充分利用電視教學(xué)和多媒體教學(xué)等手段和方法增強(qiáng)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)趣味性。緊密結(jié)合授課內(nèi)容，組織一些能引起學(xué)習(xí)興趣的教學(xué)活動(dòng)。如：會(huì)話、求職、問(wèn)答、求助、采訪等。課堂上出現(xiàn)沉悶時(shí)，教師可以靈活適度地穿一段英文歌曲，也可以講述簡(jiǎn)短幽默的英語(yǔ)笑話，集體唱一段英文歌曲，也可以播放與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的英語(yǔ)經(jīng)典電影片段。通過(guò)教學(xué)手段活躍課堂氣氛，消除學(xué)生緊張情緒、減輕心理壓力，讓學(xué)生感受到在快樂中學(xué)習(xí)英語(yǔ)，在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中得到快樂，從而強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

（三）適應(yīng)不同民族學(xué)生的情感需求，營(yíng)造寬松、和諧的課堂氛圍

寬松和諧的課堂氛圍能有效地把異常心理現(xiàn)象減少到最小程度，使學(xué)生變緊張為輕松，逐漸克服他們的心理障礙[6]147。在教學(xué)對(duì)象以藏、漢族學(xué)生為主的課堂上，英語(yǔ)教師要重視不同民族學(xué)生的情感特征。藏族學(xué)生與漢族學(xué)生相比，藏族學(xué)生課堂上表現(xiàn)緊張、不愿與老師和同學(xué)對(duì)話交流，課堂焦慮感較重。調(diào)查顯示，80%的藏族學(xué)生在參與課堂活動(dòng)時(shí)，有嚴(yán)重的焦慮感。英語(yǔ)教師應(yīng)關(guān)注不同民族學(xué)生的情感差異性，有針對(duì)性地調(diào)整英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中的情感教學(xué)策略。

1.尊重民族風(fēng)俗，建立融洽的師生關(guān)系

美國(guó)心理學(xué)家羅杰斯認(rèn)為能否創(chuàng)設(shè)一種和諧的教學(xué)環(huán)境，首先取決于英語(yǔ)教師的行為，即取決于他做什么以及怎么做[7]25。語(yǔ)言教學(xué)的成功在很大程度上依賴于師生之間相互支持的人際關(guān)系。藏族學(xué)生由于文化背景不同，風(fēng)俗習(xí)慣和情感特征與漢族學(xué)生存在很大差異性。教師要善于與不同民族學(xué)生建立融洽的師生關(guān)系。首先教師要強(qiáng)化自身的親和力，要信任、接納和欣賞學(xué)生。對(duì)學(xué)生要親切和藹，對(duì)不同民族學(xué)生要一視同仁，不能有親疏偏愛，要從內(nèi)心疼愛和關(guān)心學(xué)生。藏族學(xué)生來(lái)內(nèi)地學(xué)習(xí)，對(duì)新的環(huán)境會(huì)有諸多不適應(yīng)，教師應(yīng)熱心關(guān)懷，積極幫助，使她們對(duì)老師產(chǎn)生親切和依賴感。其次，教師要了解學(xué)生的情感狀態(tài)和變化，提高對(duì)學(xué)生內(nèi)在情緒的敏感度。對(duì)學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中的消極情感因素要分析產(chǎn)生原因采取有效方法及時(shí)幫助消除。再次，英語(yǔ)教師應(yīng)以平等的評(píng)判性的心態(tài)經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行交流和溝通。重視學(xué)生情感的釋放和表達(dá)，允許學(xué)生向老師提出質(zhì)疑，要聞過(guò)則喜，及時(shí)消除因師生關(guān)系引起的消極情感因素。藏族學(xué)生絕大多數(shù)不愿主動(dòng)與教師溝通，教師應(yīng)多和他們接觸和交流。溝通中要特別尊重他們的風(fēng)俗習(xí)慣和性格特征，維護(hù)他們的自尊。

2.適應(yīng)不同學(xué)生情感需要，改進(jìn)課堂提問(wèn)和糾錯(cuò)方法

教師提問(wèn)和糾錯(cuò)是英語(yǔ)課堂活動(dòng)的重要組成部分。提問(wèn)和糾錯(cuò)的方法對(duì)學(xué)生的情感有很大影響，方法得當(dāng)會(huì)有效地降低課堂焦慮感，反之，會(huì)加重學(xué)生的課堂焦慮感。如果采用競(jìng)爭(zhēng)性課堂互動(dòng)方式，很容易誘發(fā)學(xué)生的焦慮心理，教師與學(xué)生交流不協(xié)調(diào)也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生焦慮。教師課堂提問(wèn)不能過(guò)多，占用時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)，難易程度要適當(dāng)。提問(wèn)的目的是幫助學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)，問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)單，不能達(dá)到檢測(cè)所學(xué)知識(shí)的要求，問(wèn)題難度過(guò)大，會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒和恐懼感，不利于學(xué)生樹立正確的自我形象。要鼓勵(lì)學(xué)生大膽交際，敢于犯錯(cuò)，敢于冒險(xiǎn)。課堂提問(wèn)有時(shí)出現(xiàn)沉默現(xiàn)象，教師要有足夠的容忍度，要允許學(xué)生有沉默期，不能勉強(qiáng)學(xué)生回答問(wèn)題。

按喬姆斯基的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)語(yǔ)言是按 “假設(shè)(hypothesis)—驗(yàn)證(testing)—糾正(correction)”的過(guò)程進(jìn)行的[8]116。語(yǔ)言學(xué)習(xí)是個(gè)實(shí)踐和犯錯(cuò)的過(guò)程，是通過(guò)不斷的犯錯(cuò)誤得到這些反饋，進(jìn)而逐漸學(xué)會(huì)符合語(yǔ)言規(guī)范的英語(yǔ)。因此，允許學(xué)生有適度的語(yǔ)言含糊，不過(guò)分追求準(zhǔn)確性，減輕學(xué)生怕犯錯(cuò)的心理壓力，增強(qiáng)其自信。

教師糾錯(cuò)方法和態(tài)度對(duì)學(xué)生有很大影響。要針對(duì)不同民族學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中的情感特征和不同學(xué)生的個(gè)性區(qū)別對(duì)待。藏族學(xué)生心理特征主要表現(xiàn)為靦腆、害羞和膽怯，這對(duì)參與課堂互動(dòng)有很大負(fù)面影響。英語(yǔ)教師應(yīng)有意識(shí)地向他們提問(wèn)較為簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要敢于回答問(wèn)題，就應(yīng)當(dāng)給予鼓勵(lì)，保護(hù)其參與互動(dòng)的積極性。學(xué)生回答問(wèn)題時(shí)，教師應(yīng)面對(duì)微笑，仔細(xì)傾聽，對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言錯(cuò)誤不能大驚小怪，當(dāng)然也不能聽之任之，應(yīng)適當(dāng)給予提示、暗示或巧妙地引導(dǎo)，盡量給學(xué)生自己糾錯(cuò)的機(jī)會(huì)。也可以留在課堂總結(jié)時(shí)，不針對(duì)某個(gè)人進(jìn)行糾正，避免因糾錯(cuò)而引起學(xué)生的課堂焦慮。

3.開展合作性學(xué)習(xí)，化解課堂焦慮

Crandall認(rèn)為合作學(xué)習(xí)法對(duì)優(yōu)秀生和差生都有幫助，因?yàn)樗芟箲]、鼓勵(lì)大膽冒險(xiǎn)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、樹立信心和自尊、促進(jìn)交際、提供可理解輸入和輸出。該方法能營(yíng)造積極的課堂情感氣氛，又能照顧到學(xué)習(xí)者個(gè)人[9]472。

分小組進(jìn)行語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)能有效地降低學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)焦慮感。課堂教學(xué)中，班級(jí)互動(dòng)，教師在全班同學(xué)面前提問(wèn)，74%的藏族學(xué)生覺得心理壓力大，被教師提問(wèn)時(shí)腦袋一片空白。分小組進(jìn)行語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)，場(chǎng)面小，學(xué)生顧慮少，同學(xué)之間進(jìn)行英語(yǔ)對(duì)話，緊張焦慮程度會(huì)大大下降。這對(duì)藏族學(xué)生和口語(yǔ)較差的學(xué)生來(lái)說(shuō)，會(huì)得到更多的鍛煉機(jī)會(huì)，能較快地提高其語(yǔ)言交際能力。

利用集體情感因素克服個(gè)體消極情感因素。個(gè)體情感易于受到班級(jí)集體積極情感的感染，積極上進(jìn)的集體有利于個(gè)體語(yǔ)言學(xué)習(xí)，有活力的班級(jí)的感染力可以化解個(gè)別學(xué)生的消極情感因素。開展合作性小組學(xué)習(xí)活動(dòng)，形成學(xué)生之間的相互幫助，相互學(xué)習(xí)，相互支持，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好課堂氣氛。

三、結(jié)語(yǔ)

二語(yǔ)習(xí)得之情感因素越來(lái)越受到重視。相關(guān)人員對(duì)二語(yǔ)習(xí)得中的情感因素進(jìn)行了大量研究。但目前對(duì)于教學(xué)對(duì)象多元化的民族院校，情感教學(xué)策略研究尚少。以藏、漢族學(xué)生為主的西藏民族學(xué)院，在公共英語(yǔ)教學(xué)中的情感教學(xué)策略，更應(yīng)該重視互動(dòng)和交流，促進(jìn)學(xué)生成績(jī)的提高。

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