葉 敏

（湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院 工商管理學(xué)院，湖北 武漢 430205）

從20世紀(jì)90年代全球第三次教育改革浪潮至今，各國(guó)教育改革此起彼伏，世界范圍內(nèi)的教育改革更是層出不窮，改革的焦點(diǎn)集中在課程的更新上。在全球出現(xiàn)“教育戰(zhàn)略熱”和以“新國(guó)民精神”為主的新教育理念浪潮的大環(huán)境下，我國(guó)教育以服務(wù)于實(shí)現(xiàn)中華民族現(xiàn)代化為根本目標(biāo)，教育改革和發(fā)展出現(xiàn)了如下八大趨勢(shì)：從傳統(tǒng)教育走向現(xiàn)代創(chuàng)新教育，從產(chǎn)學(xué)研分離走向產(chǎn)學(xué)研一體化，從學(xué)歷型社會(huì)走向?qū)W習(xí)型社會(huì)，從教育國(guó)家化走向教育國(guó)際化，從封閉教育手段走向教育信息化，從教師的知識(shí)傳承走向引導(dǎo)創(chuàng)新，從辦學(xué)體制單一走向多元化，從集中統(tǒng)一模式走向非均衡發(fā)展模式。全面推行素質(zhì)教育已經(jīng)成為我國(guó)迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性決策，培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力是信息時(shí)代學(xué)校教育的核心，而創(chuàng)造能力的關(guān)鍵是對(duì)信息的處理能力。

一、WebQuest（網(wǎng)絡(luò)探究學(xué)習(xí)法）與研究性學(xué)習(xí)

（一）WebQuest（網(wǎng)絡(luò)探究學(xué)習(xí)法）簡(jiǎn)介

WebQuest（網(wǎng)絡(luò)探究學(xué)習(xí)法）是由美國(guó)圣地亞哥州立大學(xué)教育技術(shù)系兩位教授伯尼·道格（BernieDodge）和湯姆·馬奇（TomMarch）首創(chuàng)，其主要方法是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由教師引導(dǎo)，以一定任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行自主探究學(xué)習(xí)。目前全球已有很多教師依據(jù)這種方法建立了自己的WebQuest課程網(wǎng)頁(yè)，并在課堂教學(xué)中廣泛開(kāi)展了實(shí)踐。我國(guó)不少地區(qū)的教育主管部門也在積極倡導(dǎo)，許多學(xué)校也正在努力嘗試WebQuest應(yīng)用。WebQuest在使用中往往被設(shè)計(jì)成網(wǎng)頁(yè)（Web）形式的六大模塊。1．情境模塊：對(duì)背景和信息活動(dòng)步驟作一個(gè)介紹,以激發(fā)學(xué)生的興趣；2.任務(wù)模塊：任務(wù)是真實(shí)的、可行的和有吸引力的；3.資源模塊：提供完成任務(wù)可能需要的信息，WebQuest本身要提供一些資源，作為上網(wǎng)查找資源的定位點(diǎn)。這些信息包括網(wǎng)絡(luò)文件，專家的電子信箱或?qū)崟r(shí)會(huì)議，網(wǎng)上可查找的數(shù)據(jù)庫(kù)，書籍和其它實(shí)物文件。由于對(duì)要查找的資料已經(jīng)有了一個(gè)定位，可以避免學(xué)習(xí)者在網(wǎng)上漫無(wú)目的地瞎闖；4.過(guò)程模塊：對(duì)學(xué)習(xí)者完成任務(wù)的過(guò)程有一個(gè)預(yù)設(shè)的描述。這個(gè)過(guò)程要分成幾個(gè)相互區(qū)別的階段；5.評(píng)價(jià)模塊：每一項(xiàng)WebQuest都需要有一套評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。標(biāo)準(zhǔn)必須是公正的、清晰的和一致的，并且適合特定的任務(wù)；6.總結(jié)模塊：教師和學(xué)生都要對(duì)探究過(guò)程有一個(gè)總結(jié)，讓學(xué)習(xí)者知道自己學(xué)了什么，并鼓勵(lì)他們將這種方法用于別的領(lǐng)域。顯而易見(jiàn)，WebQuest做為一種教與學(xué)過(guò)程中的工具，也充分體現(xiàn)了建構(gòu)主義的教育理念。

（二）研究性學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介

1.研究性學(xué)習(xí)的定義

研究性學(xué)習(xí)，是指以學(xué)生的自主性、操作性學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，從日常生活中選擇和確定研究的專題，自主開(kāi)展研究，以個(gè)人或小組合作的方式進(jìn)行，從中培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的一種學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)活動(dòng)。研究性學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)是注重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和學(xué)習(xí)能力，改變傳統(tǒng)教與學(xué)的方式，變被動(dòng)接受為主動(dòng)探究式的學(xué)習(xí)。而學(xué)生在自主化學(xué)習(xí)過(guò)程中，應(yīng)該充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的便利性，對(duì)需要的信息在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行查找、篩選、核實(shí)、分析、研究，用網(wǎng)絡(luò)信息為自己的學(xué)習(xí)服務(wù)，在實(shí)踐的過(guò)程中培養(yǎng)創(chuàng)新精神、研究精神，并學(xué)會(huì)解決生活中與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)習(xí)有關(guān)的問(wèn)題?；诰W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究性學(xué)習(xí)模式正是在這樣的環(huán)境下提出的。

2．研究性學(xué)習(xí)目標(biāo)

（1）培養(yǎng)學(xué)生永不滿足、追求卓越的態(tài)度

態(tài)度是一種觀念、一種思維方式，培養(yǎng)學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)能力，從正確樹(shù)立學(xué)生的態(tài)度開(kāi)始。培養(yǎng)學(xué)生永不滿足、追求卓越的態(tài)度是實(shí)行研究性學(xué)習(xí)的基本目標(biāo)。從古至今、從小學(xué)到高中，中國(guó)的學(xué)生接受的教育都是“填鴨式”的教學(xué)模式，傳統(tǒng)的課程設(shè)置和課堂教學(xué)只注重確定知識(shí)傳授，“以課堂為中心，以書本為中心，以教師為中心”，培養(yǎng)的學(xué)生是一種繼承型、“知識(shí)”型人才，而非創(chuàng)造型、實(shí)踐型人才。所以，首先要從學(xué)生的思想上轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)，不斷探索。有了這種勇氣和決心，才能開(kāi)始研究性學(xué)習(xí)。

（2）培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、從而解決問(wèn)題的能力

在確立了思想后，要進(jìn)入研究性學(xué)習(xí)，就必須“能問(wèn)”、“敢問(wèn)”、“善問(wèn)”。老師在課堂上首先要提供讓學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的寬松的環(huán)境，老師可以告訴學(xué)生，老師只是一種職業(yè)，也有很多東西不是很清楚的，大家可以共同進(jìn)行探索、學(xué)習(xí)，從而讓學(xué)生最大限度地發(fā)揮想象力發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題，開(kāi)發(fā)學(xué)生的思維時(shí)間和空間，即便學(xué)生提出一些稀奇古怪的問(wèn)題，也要鼓勵(lì)學(xué)生自己進(jìn)行探索性研究，最后不論得出什么結(jié)論，其實(shí)都是學(xué)生的思考過(guò)程，都是有意義的。學(xué)生敢于提出問(wèn)題、挑戰(zhàn)權(quán)威，思維才能被激活，理論與實(shí)踐的結(jié)合才能更緊密，長(zhǎng)此以往就能產(chǎn)生新靈感、新主題、新創(chuàng)意。

（三）基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究性學(xué)習(xí)模式

研究性學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是教育科研領(lǐng)域兩個(gè)嶄新的課題，探究二者在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)科教學(xué)中的關(guān)系，對(duì)于更好地推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革，促進(jìn)素質(zhì)教育發(fā)展均具有積極意義。

21世紀(jì)教育的基點(diǎn)是終身學(xué)習(xí)，這是一種貫穿于人的一生的學(xué)習(xí)，是不斷提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)，是敢于打破狹隘的專業(yè)界限面向真實(shí)復(fù)雜任務(wù)的學(xué)習(xí)，是與他人協(xié)作、分享、共進(jìn)的學(xué)習(xí)，是不斷進(jìn)行自我反思的學(xué)習(xí)，是依托信息技術(shù)將真實(shí)情境與虛擬情境融會(huì)貫通的學(xué)習(xí)，是以信息技術(shù)（包括通訊工具、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等）作為強(qiáng)大認(rèn)知工具的潛力無(wú)窮的學(xué)習(xí)。研究性學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)相結(jié)合，其重要的特點(diǎn)就是，重視教學(xué)、學(xué)習(xí)主體（學(xué)生、教師）的主體性、主動(dòng)性，崇尚學(xué)習(xí)過(guò)程的自主、創(chuàng)造力。通過(guò)創(chuàng)造情景、激發(fā)學(xué)生興趣，交互式形象、生動(dòng)的教學(xué)可以從總體到局部，從宏觀到微觀，以極強(qiáng)的針對(duì)性進(jìn)行各種模擬性實(shí)踐。因此，大力發(fā)展“基于信息技術(shù)的研究性學(xué)習(xí)模式”是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的一種良好的創(chuàng)新模式，具有很高的實(shí)用價(jià)值和重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特性

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)綜合性的專業(yè)，主要是培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)和能力，能在企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事市場(chǎng)營(yíng)銷與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷。人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念也將有更深的認(rèn)識(shí)，所以對(duì)這方面人才的需求將繼續(xù)看好，并有繼續(xù)升溫的可能。做市場(chǎng)營(yíng)銷是需要各種能力的。

從專業(yè)體系看，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)不僅具有自身的學(xué)科體系，還是一個(gè)將其它學(xué)科的基礎(chǔ)理論、研究方法相互融合而形成的具有邊緣性、綜合性的交叉學(xué)科。因此，從教與學(xué)的角度，本專業(yè)作為應(yīng)用性學(xué)科，更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)理論與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的能力的培訓(xùn)和培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐應(yīng)用技能，這就需要引入能彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)模式不足的新型教學(xué)模式——研究性學(xué)習(xí)模式。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)工作是緊跟時(shí)代步伐的，更需要具備實(shí)踐性和創(chuàng)新性。根據(jù)國(guó)家教育發(fā)展的趨勢(shì)，我們的教學(xué)改革也應(yīng)符合時(shí)代性的需要。目前我國(guó)的基礎(chǔ)教育的教學(xué)改革工作建設(shè)，無(wú)論是在信息資源、教學(xué)資源建設(shè)、還是在軟件環(huán)境建設(shè)方面都得到了加強(qiáng)，已形成一個(gè)基本框架，但是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程建設(shè)方面，還沒(méi)有建立完全的系統(tǒng)的研究模式與之相適應(yīng)。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)改革是從以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為中心，結(jié)合已經(jīng)成熟的研究性學(xué)習(xí)模式，將其運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)工作中，從而達(dá)到為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的是開(kāi)放型、復(fù)合型和應(yīng)用型人才的目的。

三、研究性學(xué)習(xí)模式在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中的運(yùn)用

基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)與研究性學(xué)習(xí)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程在教學(xué)中的運(yùn)用，可以通過(guò)設(shè)計(jì)一定的流程來(lái)實(shí)施。其流程可以分為：琢磨教材——搜集資料——建立情境——確定研究主題——制定任務(wù)方案——教師指導(dǎo)研究——成果表述與評(píng)價(jià)——活動(dòng)總結(jié)，共八個(gè)階段，具體實(shí)施簡(jiǎn)單介紹如下（以市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第五章：目標(biāo)市場(chǎng)為例）：

（一）琢磨教材：這是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，對(duì)教材要先精心研讀、進(jìn)行初學(xué)才能有基本印象。它決定著以后學(xué)習(xí)開(kāi)展的內(nèi)容、手段、過(guò)程，甚至最終的成果表述。琢磨教材可以采取不同的方法：如圖片展示、“修改”教材等形式進(jìn)行，使學(xué)生對(duì)教材所需要再深入學(xué)習(xí)的有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也能明確教材中的難點(diǎn)和疑點(diǎn)，為研究課題奠定學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。在進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程目標(biāo)市場(chǎng)這一章的學(xué)習(xí)前，首先布置學(xué)生研讀教材。

（二）搜集資料：在琢磨教材的基礎(chǔ)上，搜集與教材內(nèi)容相關(guān)的資料，進(jìn)行比較、分析，看其他學(xué)者研究的與本教材的內(nèi)容有什么不同，可以做表來(lái)分析。目標(biāo)市場(chǎng)這一章在我們的教材里面是分三個(gè)部分的，市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位。但是我們的教材市場(chǎng)定位的內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，有些戰(zhàn)略沒(méi)有涉及，這樣，學(xué)生們可以比較，而且有興趣的同學(xué)可以再深入學(xué)習(xí)其他教材的內(nèi)容。

（三）建立情境：目的就是創(chuàng)設(shè)情境以便讓學(xué)生知道將要學(xué)習(xí)的是什么；并通過(guò)各種方式引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。一個(gè)大膽假設(shè)、一則有意義的企業(yè)新聞，一個(gè)成功或失敗的企業(yè)案例等等，只要是可以引出學(xué)生將要進(jìn)行探究的問(wèn)題，都可以是創(chuàng)設(shè)的情境。可以要同學(xué)們自己選擇企業(yè)去建立情境，將這三個(gè)階段放進(jìn)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)進(jìn)行分析研究。例如：選擇目前熱門的iPhone、ipad等進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的分析，歐萊雅、惠普、奔馳等著名品牌產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的分析等。

（四）確定研究主題：選擇研究主題應(yīng)當(dāng)以課本的當(dāng)前知識(shí)為依托，結(jié)合目前市場(chǎng)營(yíng)銷課程的本次研究?jī)?nèi)容在社會(huì)上的發(fā)展趨勢(shì)與走向。一般說(shuō)來(lái)，不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容有不同的研究方向和手段，確定課題可以教師選題、學(xué)生選題等形式進(jìn)行。在實(shí)際的操作中，無(wú)論是教師選題還是學(xué)生選題，教師應(yīng)當(dāng)著力指導(dǎo)學(xué)生側(cè)重一個(gè)方面作為研究方向，依據(jù)具體、可行、新穎、現(xiàn)實(shí)的原則，確立學(xué)習(xí)研究主題。

（五）制定任務(wù)方案：在確定研究主題后，發(fā)展成為學(xué)習(xí)課題。學(xué)生可以進(jìn)行分組研究，每班根據(jù)具體情況依據(jù)人數(shù)自愿分組，每組5～7個(gè)學(xué)生，小組內(nèi)的每個(gè)學(xué)生都要分配具體的工作，各個(gè)課題小組結(jié)合自己的課題構(gòu)思、目的、目標(biāo)等，在網(wǎng)絡(luò)上查詢資料、進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)，確定自己課題小組的具體研究?jī)?nèi)容，寫出課題研究方案。任務(wù)是要把學(xué)生所學(xué)的知識(shí)、技能與比它們更大的任務(wù)情境聯(lián)系起來(lái)，完成這個(gè)任務(wù)不只需要一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或一點(diǎn)技能，而是需要將若干相關(guān)的知識(shí)技能組合起來(lái)。

（六）教師指導(dǎo)研究：本階段學(xué)生開(kāi)始開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。要求學(xué)生運(yùn)用觀察法、實(shí)驗(yàn)法、文獻(xiàn)法、調(diào)查法、咨詢法等，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要手段，開(kāi)展學(xué)習(xí)；并且要求學(xué)生制定一個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)生就可以就上述目標(biāo)和方案進(jìn)行自主研究學(xué)習(xí)。在獲取所需的信息之后，要對(duì)已獲取的信息進(jìn)行整理、分析和綜合。例如：如果確立了iPhone進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)策略分析，就要分配有的同學(xué)搜集iPhone這個(gè)產(chǎn)品的基本資料，這個(gè)相關(guān)企業(yè)的基本資料、產(chǎn)品特點(diǎn)；有的同學(xué)開(kāi)展與其他同類產(chǎn)品的比較分析；有的同學(xué)對(duì)中國(guó)目前的手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查；有的同學(xué)對(duì)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的環(huán)境分析；有的同學(xué)研究中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的細(xì)分；有的同學(xué)論述iPhone進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)應(yīng)該選擇哪部分目標(biāo)顧客；有的同學(xué)對(duì)運(yùn)用怎樣的營(yíng)銷手段能最快最短地占據(jù)市場(chǎng)拿出結(jié)論等。在分析過(guò)程中，遇到問(wèn)題，老師及時(shí)指導(dǎo)解決。

（七）成果表述與評(píng)價(jià)：通過(guò)交流研討分享成果。在交流、研討的過(guò)程中，學(xué)生的認(rèn)識(shí)水平會(huì)因此而得到提高。常見(jiàn)的研究性學(xué)習(xí)的成果交流方式有研究，論文、多媒體、表演、展覽，成果可以同網(wǎng)頁(yè)（校園網(wǎng)）展示，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在研究性學(xué)習(xí)中的優(yōu)越性。將前述企業(yè)的進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的研究做成多媒體、或者編成小品、各種劇情等，所有小組一起來(lái)參加展示和評(píng)價(jià)。每個(gè)小組運(yùn)用一種工具，把自己的研究成果面向所有同學(xué)進(jìn)行展示，每個(gè)小組發(fā)言時(shí)間為20分鐘，相互交流，相互學(xué)習(xí)。

（八）活動(dòng)總結(jié)：課題總結(jié)由師生共同進(jìn)行，由個(gè)人代表總結(jié)個(gè)體在活動(dòng)中的收獲，由小組代表總結(jié)小組活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)自己在研究性學(xué)習(xí)中的體會(huì)以及自己在這一次活動(dòng)中學(xué)到了些什么，最后是老師總結(jié)，各小組的學(xué)生們?cè)谧龀晒故緯r(shí)有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)比書本和實(shí)踐，哪些是超強(qiáng)掌握的，哪些是還需要改進(jìn)的。這樣對(duì)同學(xué)們進(jìn)行以后的學(xué)習(xí)是很好的指導(dǎo)。

總之，基于信息技術(shù)的課程與教學(xué)改革是面向素質(zhì)教育、涉及我國(guó)教育的百年大計(jì)、千年大計(jì)的問(wèn)題，它所涉及的不僅是一代新人的培養(yǎng)問(wèn)題，它還將深層次地影響我國(guó)的文化內(nèi)涵與民族素質(zhì)，并由此影響我國(guó)在21世紀(jì)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力與生存力。因此，這種改革應(yīng)代表整個(gè)社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展的方向，應(yīng)該面向世界和未來(lái)。這樣一場(chǎng)改革應(yīng)該面向中國(guó)的全社會(huì)，具有開(kāi)放性，具有高度的凝聚力，應(yīng)該引起包括科學(xué)領(lǐng)域、教育領(lǐng)域、企事業(yè)單位、學(xué)校師生、家長(zhǎng)在內(nèi)的社會(huì)各方人士的關(guān)注與參與，使整個(gè)社會(huì)在改革的過(guò)程中通過(guò)實(shí)踐更新理念，提高信息素養(yǎng)，共創(chuàng)學(xué)習(xí)文化。只有改革，才有可能形成具有中國(guó)特色的課程教學(xué)理論與實(shí)踐體系，從而在真正意義上進(jìn)行教育的創(chuàng)新。

（注：本文系湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院教研課題，項(xiàng)目編號(hào)：2008005）

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