劉彩蓮，唐桂英，韓玉停

（1、2.安徽工業(yè)大學工商學院 教務(wù)處，安徽 馬鞍山243002；3．安徽馬鞍山供電公司，安徽 馬鞍山243002）

獨立學院是我國高等教育從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾化教育”中出現(xiàn)的新型辦學形式。它們發(fā)展快，辦學歷史短，辦學力量和經(jīng)驗都很有限，過分依賴于母體學校，對自身發(fā)展限制較大。突出的問題主要包括缺乏一支高質(zhì)量的師資隊伍、教學條件不足、教學管理單位不健全等問題。建立健全的獨立學院教學質(zhì)量評估體系對提高獨立學院教學質(zhì)量有著十分重要的作用，一個科學、行之有效的教學質(zhì)量評價體系，可以準確地評估教師教學的質(zhì)量和效果，及時了解教師的教學和學生的學習情況，有利于改進教學中存在的問題，進一步提高教學質(zhì)量。

一、獨立學院教學質(zhì)量評價體系的構(gòu)建

教學質(zhì)量評價是根據(jù)教育目的和教學評價標準，對課堂教學中教與學的活動和效果進行價值上的判斷，是發(fā)現(xiàn)課堂教學中存在問題、改進教學、提供決策服務(wù)的過程。[1]教務(wù)處從各個渠道經(jīng)常性了解教學情況，開學第一周進行整體教學秩序集中性檢查、期中全面展開教學質(zhì)量檢查、到期末考試進行考風考紀檢查，實施了教學全過程質(zhì)量監(jiān)控。從課堂教學到實驗、實習環(huán)節(jié)，形成課堂教學監(jiān)控、實踐教學監(jiān)控、領(lǐng)導、專家（系主任）聽課、同行評議、學生教學信息員定期反饋及教學督導等全方位的質(zhì)量監(jiān)控。構(gòu)建了以評教、評學為核心的教學質(zhì)量評價與監(jiān)控體系。在評教上，實現(xiàn)了評價主體和形式多元化，根據(jù)專家（系主任）聽課、院機關(guān)干部聽課、同行評議、學生填寫評教調(diào)查表、教師填寫自查表、教師和學生座談會及教學信息員定期信息反饋表等形式，匯總得出各教師得分及意見反饋，將教學質(zhì)量評價分與教學業(yè)績考核掛鉤。在評學上，通過任課教師填寫評學調(diào)查表、教師座談會、學生座談會、教學信息員反饋等渠道，得出各年級各專業(yè)具體得分及意見反饋，將最終得分和意見反饋給院學工處負責人及相關(guān)輔導員，促使改進與提高。初步構(gòu)建由目標、組織、監(jiān)控、方法、評價、反饋等6個子系統(tǒng)組成的全方位教學質(zhì)量調(diào)控系統(tǒng)，形成了評價——反饋——改進——提高——再評價的良性循環(huán)。

二、影響教學評價的因素

1.課堂教學效果評估的局限性

教學質(zhì)量評估的目的是提高教學質(zhì)量，但在具體實施過程中，卻往往會出現(xiàn)許多偏差。目前的教學效果評估往往只側(cè)重于課堂教學，而缺少對教學整體過程的評估。專家、干部及同行聽課評價也只是針對所聽的一節(jié)課。第一，被評估者為了一味地追求評估結(jié)果，往往改變平時的做法，重視一些華而不實的形式和技巧，造成評優(yōu)課與日常教學“兩張皮”的現(xiàn)象，甚至為了顯示課堂教學的效果，課前要求學生付出大量的時間與精力做準備；第二，教師因身體不舒服或該節(jié)課程內(nèi)容的特殊性等原因，課堂教學精神欠佳，課堂效果不好，即使平時教學效果很好也會造成評價結(jié)果不高的現(xiàn)象，這樣得出的評價結(jié)果就影響了數(shù)據(jù)的準確性；第三，只對教師的課堂教學進行評估，而缺乏對其綜合素質(zhì)的評估。

2.領(lǐng)導、專家、同行聽課評價中存在的問題

獨立學院辦學歷史短，師資隊伍不健全，缺少自己的教學督導組，只能依賴母校的教學督導組和在職教師及學院退休返聘的老教師進行聽課評價。首先，他們都有自己的工作任務(wù)，造成他們聽課次數(shù)有限，對教師教學水平的了解不全面。同時因為聽課教師人員有限，一個人可能需要聽不同教師的課，受其專業(yè)學科領(lǐng)域的限制，不可能對所聽的每門課程都熟悉，不可能對課堂教學中理論知識的正確與否及知識的前沿性程度做出準確的評估。而且他們有可能對符合自己教學風格、思維模式的教師給予高于實際值的評估;其次，會出現(xiàn)聽課教師自身教學任務(wù)較重而沒時間聽課，在最后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計階段發(fā)現(xiàn)學院被聽課的教師聽課次數(shù)不等，分數(shù)統(tǒng)計不合理的情況；第三，情感因素也影響評估的真實成績，如聽課和被聽課教師之間關(guān)系較好等因素，評價分數(shù)給的比較高致使結(jié)果產(chǎn)生偏差；第四，不同學科之間的分數(shù)評定也存在標準不一，如文科類的給分普遍偏高，理工科的分數(shù)較低，如在一起進行比較就顯得不合理。

3.學生評教中存在的問題

學生參與評教是“以人為本”的教學理念的體現(xiàn)，充分發(fā)揮了學生參與教學管理的意義和作用。但學生在參與評教過程中往往存在一些因素影響評價結(jié)果。一是對評教活動在思想上不能引起重視，態(tài)度不端正，不認真負責，拿到評教調(diào)查表后，不認真對待，匆匆忙忙隨便劃一下，往往把對教師的評價看成是走過場，如給所有教師相同分數(shù)或選項。二是各種心理因素的影響，如評估者個性心理特征、消極應(yīng)付心理、防衛(wèi)心理等對評估結(jié)果有可能有一定影響，如學生與教師之間存在某種良好的感情關(guān)系或不融洽關(guān)系，就會自覺不自覺地給予任課教師高于或低于實際水平的評估。三是受其自身經(jīng)驗、判斷能力等因素的影響，導致評分波動性大，例如同一教師在同一專業(yè)同一年級的不同班級的評估結(jié)果差異較大等現(xiàn)象。一些學生從高年級學生那里了解到哪些教師好和哪些教師授課效果不好，這種認識讓學生有個先入為主的看法，直接影響教學評價效果。四是學生自身的學習目標和態(tài)度影響了評價結(jié)果，由于學生存在個體差異，學習的目標相差較大，有的是想盡可能多學、學得深，希望教師能嚴格要求，有的學生只是想過關(guān)，希望教師能寬松，所以就造成將教師要求嚴不嚴、考試是否能容易過關(guān)作為評價教師的好壞標準。

4.教師對評教認識不到位，容易產(chǎn)生抵觸心理

獨立學院辦學時間短，發(fā)展快，一方面學生人數(shù)不斷增加，另一方面師資隊伍不健全，造成教師教學工作量相當繁重，深感筋疲力盡，所以對評教活動容易產(chǎn)生抵觸心理，認為任何形式的教學評價都是對他們的監(jiān)督和不信任，專家和學生的評價得不到他們的認可。

三、應(yīng)對措施

1.要明確評估的指導思想

首先,注重教學效果而不是注重講課技巧，將短期評估與長期評估結(jié)合起來，將評估貫穿到教學的整個活動中去，而不僅僅是只憑一堂課或幾堂課就過早地下結(jié)論。其次，必須明確教學評價是提高教學質(zhì)量的手段和目的，不能為了評價而評價，走過場，教學評價的真正意義在于評價之前的提醒和督促及評價之后的意見反饋和改進。

2.加強師資隊伍建設(shè)

形成一支人員精干、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、教學科研相結(jié)合、專兼職相結(jié)合的相對穩(wěn)定的教師隊伍。學院一方面聘請母體學校的退休和在職教授、副教授擔任系主任和教研室主任，負責學校教師和學院專職專任教師的管理，從教學任務(wù)安排、教學日歷制定、試卷質(zhì)量、教學過程等方面把關(guān)，實施全過程的教學質(zhì)量監(jiān)控。另一方面通過崗前培訓、導師制、集體備課等方式加強學院專職專任教師能力和經(jīng)驗的培養(yǎng)，形成一支優(yōu)質(zhì)的教學師資隊伍。

3.進一步加強宣傳與引導，使教師和學生正確對待教學質(zhì)量評價活動

教學質(zhì)量評價是依據(jù)教學計劃和目標，對教學過程和教學效果給予的正確的評價，是不斷深化教學改革、提高教學質(zhì)量有效途徑之一，教學管理者和參與者都要明確教學質(zhì)量評價的真正目的。首先，通過加大宣傳，讓教師和學生明確學生評教活動的最終目的、作用及其具體的實施過程，從而讓教師和學生擺正心態(tài)，積極配合工作。其次，在組織學生集中填寫評教調(diào)查表之前，一方面教務(wù)處組織召開各班學習委員大會，宣傳評教的目的及意義并就如何填寫評教調(diào)查表給予培訓及指導，讓學生能夠主動真實地反饋信息，另一方面各系（室）組織召開教師座談會，要求教師要正確面對評教活動，對專家的問題有則改之無則加勉，不能有抵觸心理。教師應(yīng)該正確對待學生的評價，虛心聽取，認真反思，努力改進，不斷完善。通過學生評教，建立和諧的師生關(guān)系，教師也能了解自己在教學上哪些需要改進，哪些經(jīng)驗值得總結(jié)，從而揚長避短，進一步提高教學質(zhì)量。[2]第三，提高教師從事教學研究的熱情，積極主動參與評估工作，從而使評估體系能科學全面促進評估工作，同時評估者也應(yīng)從被評估者的角度出發(fā)換位思考，分析他們的處境和角色地位，站在被評者的立場對評估所涉及的各個方面作盡可能詳細的描述，從而提高評估的有效性，達到提高教學質(zhì)量的目的。

4.科學、合理地處理教學質(zhì)量評價結(jié)果

評教的主要目的在于通過評價找出教師教學中的優(yōu)點和不足，并且讓教師能自覺改進自己的教學，只有科學合理地使用評價結(jié)果，才能真正發(fā)揮評教的作用。[3]首先,在匯總評價結(jié)果時，對一些異常分數(shù)要謹慎，必要時需要去除。專家（系主任）評價中，對教師的打分要橫、縱向比較，如同一個教師要看所有評價專家（系主任）的綜合打分情況，同時也要參考同一專家（系主任）給不同教師的打分差距。其次，對于學生評價，要求每一位學生都參與填寫評教調(diào)查表和網(wǎng)上評教兩種方式，通過兩種評教方式，得出更準確的評教數(shù)據(jù)。第三，教師評價，考慮文科和工科的不同性質(zhì)，教師評價可采用分學科評價。最后，專家（系主任）相對來說經(jīng)驗豐富，對課堂教學把握較準，所以評價給分較準確。學生參與人數(shù)較多并且是開展教學活動的主體，是教學一線的接受者，了解自身的學習及教師的授課情況，對教學一線的情況有很好的發(fā)言權(quán)，所以教師評價得分主要采用的是專家（系主任）打分和學生打分平均值來計算。同行評價只作為參考，不納入總得分計算。

[1]張杰，王建飛，許萬祥.課堂教學質(zhì)量評價存在的問題及對策研究[J].安徽技術(shù)師范學院學報，2002（3）.

[2]陳勤,曾凡才.課堂教學質(zhì)量評價中影響學生評教的因素及其對策[J].華北煤炭醫(yī)學院學報，2008（10）.

[3]姚合環(huán).談學生評教的影響因素及改進措施[J].職業(yè)教育研究，2008（5）.