近年來(lái),中國(guó)工商銀行充分把握信用卡支付方式快速普及的市場(chǎng)契機(jī),大力開(kāi)展信用卡產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平,信用卡業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出規(guī)模、效益和質(zhì)量協(xié)調(diào)增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭。2012年,工商銀行精心設(shè)計(jì),傾力打造了多款全新的信用卡產(chǎn)品,諸如工銀閃酷卡、工銀多幣種信用卡、工銀安邦信用卡 、工銀貨幣基金信用卡等,最大限度地滿足了不同客戶的消費(fèi)需求。
2月17日至2月20日,中國(guó)工商銀行云南省分行舉行黨委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)暨十八大精神集中培訓(xùn),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,動(dòng)員全行干部員工統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、堅(jiān)定信心、推動(dòng)轉(zhuǎn)型、加快發(fā)展,把黨的十八大精神內(nèi)化于心、外化于行,轉(zhuǎn)化為推動(dòng)云南科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展跨越發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,抓住云南省“橋頭堡”建設(shè)的歷史機(jī)遇,為云南省“翻兩番、增三倍、促跨越、奔小康”提供全方位的金融服務(wù),為開(kāi)放富裕文明幸福新云南建設(shè)做貢獻(xiàn)。
據(jù)了解,工行這次黨委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)暨十八大精神集中培訓(xùn),參加人員為工行系統(tǒng)處級(jí)以上干部領(lǐng)導(dǎo),包括各州市分行行長(zhǎng)、省分行各部門(mén)總經(jīng)理(主任),并首次實(shí)行封閉式管理培訓(xùn),時(shí)間為4天。本次工行省分行舉行黨委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)暨十八大精神集中培訓(xùn)除省分行黨委書(shū)記、黨委委員、行長(zhǎng)助理圍繞黨的十八大談學(xué)習(xí)體會(huì)、結(jié)合工行經(jīng)營(yíng)、圍繞云南經(jīng)濟(jì)建設(shè)舉行專題講座外,還開(kāi)辦了《黨的十八大報(bào)告精神解讀》、《新黨章解讀》、《抓住橋頭堡機(jī)遇加快云南跨越發(fā)展》三個(gè)專題講座,并邀請(qǐng)省委黨校教授主講,同時(shí)特邀工行成都內(nèi)審分局副局長(zhǎng)王文勝作《正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系》講座。
春節(jié)長(zhǎng)假期間工行根據(jù)春節(jié)金融服務(wù)需求的特點(diǎn),制定了一系列有針對(duì)性的服務(wù)方案,努力為廣大客戶提供方便快捷、豐富多彩的春節(jié)金融服務(wù)。例如,春節(jié)期間工行統(tǒng)籌安排網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)時(shí)間,保證足夠數(shù)量和服務(wù)覆蓋半徑的網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè);對(duì)于在節(jié)日期間有融資需求的商貿(mào)和旅游企業(yè),工商銀行還可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)循環(huán)貸款等創(chuàng)新金融產(chǎn)品提供全天候的服務(wù),積極為擴(kuò)大假日內(nèi)需提供融資支持;與此同時(shí),工行在春節(jié)期間還開(kāi)展了一系列優(yōu)惠活動(dòng),方便客戶在基礎(chǔ)金融服務(wù)、旅游出行、購(gòu)物消費(fèi)時(shí)享受作為工行客戶獨(dú)有的各種實(shí)惠。
2013年,工行云南省分行將抓住橋頭堡建設(shè)的機(jī)遇,開(kāi)展“抓轉(zhuǎn)型,促發(fā)展”主題活動(dòng),以進(jìn)一步加快信貸轉(zhuǎn)型,為云南省“翻兩番、增三倍、促跨越、奔小康”提供全方位的金融服務(wù)。今年,該行將重點(diǎn)支持云南省“四化”(新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化)建設(shè)和“四大產(chǎn)業(yè)”(戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè))發(fā)展,支持國(guó)家和云南的在建續(xù)建重大項(xiàng)目及重大交通、電力項(xiàng)目,支持普通商品住房和保障性住房項(xiàng)目。
工商銀行云南省分行從2月18日起在滇推出了個(gè)人賬戶外匯業(yè)務(wù),這意味著投資者不再需要持有外匯,也不用受外匯限額限制,直接通過(guò)人民幣對(duì)多種外匯進(jìn)行交易,并利用國(guó)際外匯市場(chǎng)的各幣種之間的波動(dòng)獲取盈利。目前投資者只要開(kāi)通了工行網(wǎng)銀,即可在網(wǎng)銀系統(tǒng)上自助簽約開(kāi)始賬戶外匯交易。目前開(kāi)通的非美元外匯幣種分別為賬戶:歐元、加拿大元、瑞士法郎、英鎊和澳大利亞元五種。從周一上午7:00至周六凌晨4:00,24小時(shí)不間斷交易。賬戶外匯各品種的交易起點(diǎn)均為最低10外幣,最小遞增單位為1外幣。
近年來(lái),中國(guó)工商銀行積極適應(yīng)國(guó)內(nèi)企業(yè)和個(gè)人快速增長(zhǎng)的全球化金融服務(wù)需求,穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略,著力提升境外機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展能力,國(guó)際化經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出規(guī)模、質(zhì)量和效益齊頭并進(jìn)的良好態(tài)勢(shì),全球服務(wù)能力持續(xù)提升。截至2012年末,工行已在全球39個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了近400家境外機(jī)構(gòu),同時(shí)工行是非洲重要銀行——南非標(biāo)準(zhǔn)銀行的最大股東,同時(shí)進(jìn)入了非洲18個(gè)國(guó)家的金融市場(chǎng),形成了強(qiáng)大的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。作為海外經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的重要補(bǔ)充,工行代理行網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球138個(gè)國(guó)家和地區(qū),外資代理行總數(shù)達(dá)到1630家,居同業(yè)領(lǐng)先地位。
2月8日,中國(guó)人民銀行發(fā)布公告,決定授權(quán)中國(guó)工商銀行新加坡分行擔(dān)任新加坡人民幣業(yè)務(wù)清算行。這是中國(guó)中央銀行首次在中國(guó)以外的國(guó)家選定人民幣清算行,標(biāo)志著人民幣的跨境使用又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
2013年春節(jié)期間(從除夕至正月十五),客戶使用工行銀行卡支付的消費(fèi)金額達(dá)到1135億元,同比大幅增長(zhǎng)了51%。據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年工行的客戶使用銀行卡支付的消費(fèi)金額超過(guò)了4萬(wàn)億元,達(dá)到4.13萬(wàn)億元,比上年度增長(zhǎng)了30%,繼續(xù)成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)金額最大的銀行卡。其中工行芯片銀行卡的消費(fèi)額達(dá)到了8724億元,比上年度大幅增長(zhǎng)了163%,有力地拉動(dòng)了銀行卡消費(fèi)的快速增長(zhǎng)。
工行于3月20日在全國(guó)范圍內(nèi)創(chuàng)新推出了國(guó)內(nèi)首個(gè)賬戶原油投資交易產(chǎn)品,為個(gè)人客戶提供更為多元化的資產(chǎn)配置選擇。賬戶原油的推出進(jìn)一步豐富了該行的賬戶交易類產(chǎn)品體系,目前該行賬戶交易已包含貴金屬、外匯、原油三類品種,共十余個(gè)子產(chǎn)品,不僅交易規(guī)模、客戶數(shù)量均居同業(yè)首位,而且產(chǎn)品先發(fā)優(yōu)勢(shì)不斷得到鞏固。下一步,工行將繼續(xù)深入挖掘市場(chǎng)潛力,通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品、整合資源、拓展渠道等途徑,更好地滿足客戶多元化的投資需求,為廣大投資者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3月21日上午,云南省工行召開(kāi)傳達(dá)貫徹十二屆全國(guó)人大一次會(huì)議精神視頻會(huì)議。十二屆全國(guó)人大代表、中國(guó)工商銀行云南省分行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)許海要求全行上下緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展這個(gè)主題和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式這條主線,牢牢把握穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào),著力服務(wù)云南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。許海要求工行全省各級(jí)機(jī)構(gòu)干部員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十二屆全國(guó)人大一次會(huì)議精神,以更加奮發(fā)有為的精神、更加務(wù)實(shí)高效的作風(fēng)、更加扎實(shí)有力的舉措,為推動(dòng)云南科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。要迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹?zé)岢?,切?shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央的部署要求上來(lái),緊密結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,全力服務(wù)好云南省經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
工行云南省分行多措并舉,多渠道融資,全力服務(wù)云南經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。今年1季度,該行在信貸規(guī)模比較緊張的情況下,爭(zhēng)取了工行系統(tǒng)內(nèi)的北京分行組建銀團(tuán)貸款145億元,利用省外信貸資金支持了我省華電魯?shù)乩娬?、大唐觀音巖水電站等重大項(xiàng)目的建設(shè)。同時(shí),該行通過(guò)各種方式減免企業(yè)利息12450萬(wàn)元,減輕企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),助力云南企業(yè)健康發(fā)展。
憑借優(yōu)異的業(yè)務(wù)表現(xiàn),工行于日前被中國(guó)銀聯(lián)授予“2012年銀聯(lián)卡跨行交易貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“2012年銀聯(lián)卡行業(yè)運(yùn)營(yíng)合作優(yōu)秀獎(jiǎng)”、“2012年銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)規(guī)則及技術(shù)落地系統(tǒng)改造優(yōu)秀獎(jiǎng)”、“2012年銀聯(lián)信用卡市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)秀貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“2012年銀聯(lián)卡境外發(fā)卡推廣獎(jiǎng)”、“2012年銀聯(lián)卡品牌合作突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等六個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。近年來(lái),中國(guó)工商銀行持續(xù)深化與中國(guó)銀聯(lián)的合作,大力優(yōu)化用卡環(huán)境、豐富產(chǎn)品功能、完善用卡服務(wù),銀聯(lián)品牌信用卡業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。根據(jù)中國(guó)銀聯(lián)的統(tǒng)計(jì),截至2012年底,工行發(fā)行的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)信用卡數(shù)量達(dá)5900萬(wàn)張,占全部銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)信用卡總量的26%,居國(guó)內(nèi)首位。其中,工行發(fā)行的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)芯片信用卡達(dá)1678萬(wàn)張,占到全部銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)芯片信用卡總量的85%。同時(shí),工行信用卡的銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交易額、消費(fèi)額、跨境交易額等業(yè)務(wù)指標(biāo)均在同業(yè)中名列第一。
近期,在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大通信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商的鼎力支持下,中國(guó)工商銀行在昆明地區(qū)開(kāi)展“用工行手機(jī)銀行,送手機(jī)上網(wǎng)流量”客戶回饋活動(dòng)。該項(xiàng)活動(dòng)是工商銀行系列客戶回饋活動(dòng)的一部分,自2013年4月1日開(kāi)始至6月30日結(jié)束。期間,持有昆明地區(qū)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信手機(jī)的所有中國(guó)工商銀行手機(jī)銀行注冊(cè)客戶,當(dāng)月使用手機(jī)銀行辦理轉(zhuǎn)賬匯款等交易業(yè)務(wù),均可在次月獲得由工商銀行贈(zèng)送的50M手機(jī)上網(wǎng)流量,每月交易即可每月獲贈(zèng),所贈(zèng)流量在贈(zèng)送當(dāng)月有效,該流量套餐不影響客戶原有套餐流量,客戶通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)時(shí)優(yōu)先使用贈(zèng)送流量?;顒?dòng)贈(zèng)送的流量客戶可隨意使用于2G或3G網(wǎng)絡(luò),不受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境限制。目前還沒(méi)有注冊(cè)工商銀行手機(jī)銀行的昆明地區(qū)手機(jī)用戶,可持本人有效證件,前往昆明地區(qū)任一工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)注冊(cè)手機(jī)銀行,即可參加本次活動(dòng)?;顒?dòng)期間申請(qǐng)注冊(cè)工行手機(jī)銀行,還可以免費(fèi)領(lǐng)取用于保障交易安全的工銀電子密碼器。