劉學(xué)貴

（黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 黃岡438002）

一、勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容

企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是指企業(yè)在勞動(dòng)法律法規(guī)指導(dǎo)和調(diào)整下形成的一種權(quán)利義務(wù)關(guān)系，它由主體、內(nèi)容和客體三個(gè)要素組成。主體指企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的當(dāng)事人，客體是指權(quán)利義務(wù)指向和對(duì)象，內(nèi)容是員工與企業(yè)之間的權(quán)利義務(wù)。由于企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)者、一般員工提供的生產(chǎn)要素不同，在企業(yè)中所處地位及發(fā)揮作用不同，從而形成具有不同責(zé)任、權(quán)力和利益的社會(huì)主體，企業(yè)要處理的勞動(dòng)關(guān)系主要就是這些社會(huì)主體之間的關(guān)系。

（一）企業(yè)與員工結(jié)合時(shí)的勞動(dòng)關(guān)系，即就業(yè)制度

主要是指企業(yè)與員工的互擇權(quán)，企業(yè)主能在多大程度上自由選擇經(jīng)營(yíng)管理人員，管理人員能在多大程度上自由選擇自己的就業(yè)機(jī)構(gòu)，企業(yè)各方利益能否受到法律保護(hù)及互擇權(quán)受何法律保護(hù)等。

（二）企業(yè)與員工結(jié)合后的勞動(dòng)關(guān)系

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，員工受業(yè)主及經(jīng)營(yíng)者支配，因此如何保護(hù)員工合法利益是處理勞動(dòng)關(guān)系中的主要方面，包括員工的正當(dāng)收益權(quán)、勞動(dòng)保護(hù)權(quán)、社會(huì)保障權(quán)、個(gè)人尊嚴(yán)權(quán)等。

（三）員工與企業(yè)分離時(shí)及分離后的勞動(dòng)關(guān)系

即員工被辭退或員工辭職時(shí)雙方應(yīng)有的責(zé)任和權(quán)利，包括事先得到通知權(quán)、申訴權(quán)、補(bǔ)償權(quán)等。

二、勞動(dòng)關(guān)系具有沖突性的原因

（一）對(duì)生產(chǎn)資料占有程度的不同是沖突產(chǎn)生的客觀原因

對(duì)生產(chǎn)資料占有程度的不同，產(chǎn)生了資產(chǎn)所有者和雇傭勞動(dòng)者，生產(chǎn)以資本為首要條件，雇傭勞動(dòng)者的勞動(dòng)成為資本的附屬物。這決定對(duì)雇傭勞動(dòng)和報(bào)酬交換條件的決定力量相差懸殊，導(dǎo)致雇傭勞動(dòng)者處于弱勢(shì)地位，于是由經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的不平等帶來(lái)了現(xiàn)實(shí)權(quán)利的不平等，進(jìn)而引起雇傭勞動(dòng)者通過(guò)個(gè)人和集體、工會(huì)的力量以協(xié)商、談判、聯(lián)合行動(dòng)的方法來(lái)對(duì)抗資產(chǎn)所有者，形成沖突或集體爭(zhēng)議。

（二）勞動(dòng)目的不同是沖突產(chǎn)生的主觀原因

勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的關(guān)鍵是勞動(dòng)，而人類的勞動(dòng)是主觀能動(dòng)改造世界的活動(dòng)，人能在勞動(dòng)過(guò)程中調(diào)解、規(guī)范和控制自己的行為，因而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的勞動(dòng)關(guān)系中，當(dāng)雇主、管理者和員工追求的目的不可協(xié)調(diào)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生勞動(dòng)關(guān)系沖突，各方都力求在勞動(dòng)過(guò)程中對(duì)生產(chǎn)有更大的控制權(quán)，從而使自己在收益分配中處于有利地位。

（三）勞動(dòng)關(guān)系失衡是沖突產(chǎn)生的直接原因

一是利益的失衡，對(duì)經(jīng)濟(jì)的重視和保護(hù)，與社會(huì)收入向政府和企業(yè)傾斜，導(dǎo)致了員工利益在改革中受損和組織、談判等集體勞動(dòng)權(quán)的發(fā)展滯后。二是權(quán)利的失衡，對(duì)產(chǎn)權(quán)制度和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的關(guān)注，加劇了利益分配的不公，加大了權(quán)利的失衡。同時(shí)，加上行政權(quán)力膨脹，一些地方政府為了短期的經(jīng)濟(jì)利益，與資本合營(yíng)，聯(lián)手壓制工人對(duì)合法權(quán)益的追求。三是制度的失衡，影響到政治決策和公共政策，進(jìn)一步加大利益分配的差距，導(dǎo)致在協(xié)調(diào)勞動(dòng)雙方主體利益時(shí)難以實(shí)現(xiàn)一致結(jié)果，使和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建困難重重。

三、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的措施

（一）正確認(rèn)識(shí)勞動(dòng)關(guān)系的沖突

勞動(dòng)關(guān)系沖突是個(gè)人或群體內(nèi)部，個(gè)人或群體之間互不相容的目標(biāo)、認(rèn)識(shí)、感情并引起對(duì)立或敵對(duì)的相互行動(dòng)狀態(tài)。它有目標(biāo)性沖突、認(rèn)識(shí)性沖突和感情性沖突，沖突不同于競(jìng)爭(zhēng)，沖突是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，沖突存在的背景直接影響到?jīng)_突解決的過(guò)程，勞動(dòng)關(guān)系的沖突并不單純是消極因素，勞動(dòng)沖突解決的必要性使勞資雙方尋求解決問(wèn)題的方法。當(dāng)然，勞動(dòng)關(guān)系沖突的消極影響是顯而易見(jiàn)的，如勞動(dòng)關(guān)系沖突削弱員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的努力，解決勞動(dòng)關(guān)系沖突會(huì)消耗資源，勞動(dòng)關(guān)系沖突可能會(huì)影響員工的心理健康等。因此，企業(yè)管理者要力求發(fā)揮勞動(dòng)關(guān)系沖突的積極作用，化解和克服勞動(dòng)關(guān)系沖突的消極因素，從而為和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建創(chuàng)造條件。

（二）按照處理勞動(dòng)關(guān)系的基本原則，化解勞動(dòng)關(guān)系沖突

一是以法律為準(zhǔn)繩，正確處理企業(yè)內(nèi)勞動(dòng)關(guān)系，以法律規(guī)定協(xié)調(diào)各方關(guān)系，按責(zé)權(quán)利關(guān)系訂立契約、合同、規(guī)章和制度。二是以協(xié)商為主解決爭(zhēng)議，企業(yè)在處理爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)盡量協(xié)商解決，給雙方均留下回旋余地。三是勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)以預(yù)防為主，企業(yè)管理者要注重人力資源的開(kāi)發(fā)、規(guī)劃和管理，協(xié)調(diào)好各方勞動(dòng)和利益關(guān)系，化解企業(yè)已經(jīng)發(fā)生和將要發(fā)生的矛盾，及時(shí)、全面掌控勞動(dòng)關(guān)系態(tài)勢(shì)，準(zhǔn)確把握員工的壓力和情緒，預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的沖突，及時(shí)疏通，使矛盾在萌芽狀態(tài)得到解決。四是明確管理責(zé)任，企業(yè)應(yīng)讓各層次管理人員知曉自己在改善勞動(dòng)關(guān)系中的責(zé)任，并配備相應(yīng)機(jī)構(gòu)和人員來(lái)專門(mén)處理勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題。五是兼顧各方利益，企業(yè)各方要實(shí)事求是，以企業(yè)繁榮和員工滿意為已任，多換位思考，將企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與員工收入的穩(wěn)步提升有機(jī)結(jié)合。

（三）平衡勞動(dòng)關(guān)系，促成勞動(dòng)沖突向勞動(dòng)合作轉(zhuǎn)變

一是保證主體平衡，即雇主與員工在結(jié)成勞動(dòng)關(guān)系時(shí)處于平等的地位，對(duì)與勞動(dòng)相關(guān)的事情有平等的決策權(quán)，才能保證利益分配的公平，并在法律和政策的制定中，平衡雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，員工必須通過(guò)集體的方式，簽訂集體勞動(dòng)合同，利用工會(huì)來(lái)平衡談判力量。二是促成力量平衡。權(quán)利和利益是靠力量實(shí)現(xiàn)的，國(guó)家應(yīng)運(yùn)用好政策和法律去平衡權(quán)利、利益在管理者與員工之間的分配，重視集體談判，保障集體爭(zhēng)議中的行為權(quán)利，促成管理者與員工力量的平衡。三是實(shí)現(xiàn)過(guò)程平衡。在通過(guò)法律和政策平衡主體權(quán)力的基礎(chǔ)上，調(diào)節(jié)好勞動(dòng)關(guān)系的具體內(nèi)容，即調(diào)節(jié)好工資、工時(shí)、勞動(dòng)條件的決定、集體談判、

勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、懲罰與開(kāi)除、申訴、參與管理、決策權(quán)等，達(dá)到平衡勞動(dòng)關(guān)系主體的權(quán)利和利益的目的。

[1]常凱.構(gòu)建和諧社會(huì)勞資關(guān)系法制化[J].檢察風(fēng)云，2007（06）：28-29.

[2]高新會(huì).轉(zhuǎn)軌時(shí)期我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系制度失衡問(wèn)題研究[J].中央財(cái)經(jīng)丈學(xué)學(xué)報(bào)，2007（06）：87-91.

[3]郭志剛.和諧勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)核與模式[J].財(cái)經(jīng)科學(xué)，2008（05）：88-94.