李 敏
(河南師范大學,河南 新鄉(xiāng) 453007)
在知識經(jīng)濟時代,人們必須具備終身學習的能力,從業(yè)者能力的提高,必然帶來擇業(yè)機會的增多。越是有能力的人才,其擇業(yè)選擇的機會越多,從而使其流失的可能性越大。在這種嚴峻的挑戰(zhàn)面前,人力資源管理部門必須明確了解人們職業(yè)選擇最關(guān)鍵、最穩(wěn)定的因素是什么,然后在工作中才能有的放矢。職業(yè)錨理論為解決上述問題提供了獨特、有效的視角。
職業(yè)錨是指新員工在早期工作中逐漸對自我加以認識而發(fā)展出的更加清晰全面的職業(yè)自我觀。自我觀主要包含三部分內(nèi)容,共同組成“職業(yè)錨”。一是自省的才干和能力——以多種作業(yè)環(huán)境中的實際成功為基礎(chǔ)。二是自省的動機和需要——以實際環(huán)境中的自我測試和自我診斷的機會,以及他人的反饋為基礎(chǔ)。三是自省的態(tài)度和價值——以自我與雇傭組織、工作環(huán)境的準則和價值觀之間的實際遭遇為基礎(chǔ)。
職業(yè)錨是個人經(jīng)過搜索所確定的長期職業(yè)貢獻區(qū)或職業(yè)定位。這一搜索定位過程,依循著個人的需要、動機和價值觀進行。所以,職業(yè)錨清楚地反映出個人的職業(yè)追求與抱負。同樣,從職業(yè)錨可以判斷雇員達到成功的標準。職業(yè)成功無一致的定義和標準,因職業(yè)錨的不同而不同。對于管理型職業(yè)錨的雇員來講,其職業(yè)成功在于升遷到高職位,獲得管理更多人的機會和更大的管理權(quán);而對于安全型職業(yè)錨的雇員來說,求得一個穩(wěn)定地位和收入不低的工作,有著優(yōu)雅的工作環(huán)境和輕松的工作節(jié)奏,就是職業(yè)成功的標志了。
職業(yè)錨準確地反映個人職業(yè)需要及其所追求的職業(yè)工作環(huán)境,反映個人的價值觀與抱負。透過職業(yè)錨組織獲得個人正確信息的反饋,這樣組織才能有針對性地對雇員職業(yè)發(fā)展設(shè)置可行的、有效的、順暢的職業(yè)通道。個人則因為組織有效的職業(yè)管理,自身的職業(yè)需要得以滿足,必然深化對組織有效的職業(yè)管理的服從和對組織的情感認同。于是,組織和個人雙方相互深化了解,相互交融達到深度穩(wěn)定的相互接納。
職業(yè)錨是個人職業(yè)工作的定位,是貢獻區(qū)。相對穩(wěn)定地長期從事某向職業(yè)必然增長工作經(jīng)驗;經(jīng)驗的豐富和積累,即使個人知識擴增,也使個人職業(yè)技能不斷增強,直接產(chǎn)生提高工作效率和勞動生產(chǎn)率的明顯效益。
在具有工作經(jīng)驗之前錨是不存在的,通過工作經(jīng)驗積累產(chǎn)生的職業(yè)錨,清晰地反映出個人進入成年期時的需要和動機,它反映了這一雇員的價值觀,反映了被發(fā)現(xiàn)的才干。雇員拋錨于某一職業(yè)工作過程,就是他自我真正認知的過程,認識自己具有什么樣的能力、還需要什么、價值系統(tǒng)是什么、自己屬于哪種類型的人。把職業(yè)工作與完整的自我觀相整合的過程,決定了成年期的主要生活和職業(yè)選擇。所以,職業(yè)錨是雇員中后期職業(yè)工作的基礎(chǔ)。
在職業(yè)錨的選定或開發(fā)中,雇員個人起著決定作用。從個人角度看,如何開發(fā)職業(yè)錨呢?
職業(yè)適應(yīng)性是職業(yè)活動實踐中驗證和發(fā)展了的適合性。每個人從事職業(yè)活動,總是處于一定的物質(zhì)環(huán)境和心理環(huán)境之中,個人從事職業(yè)的態(tài)度,受到諸多主客觀因的影響。通過以下幾個方面可以提高員工的職業(yè)適應(yīng)性:
1.目標專一。新員工進入組織后,所面臨的是紛繁的職業(yè)工作情況,如果沒有追求的目標,只能無意義地耗費寶貴的時間和精力。只有選定目標,經(jīng)過時間的積累,才能總結(jié)出游刃于其中的技巧;才能與職業(yè)群體人員融洽相處。
2.動態(tài)中的適應(yīng)。雖然我們強調(diào)目標專一,但是也應(yīng)該對發(fā)展變化有足夠的心理準備,要不斷學習和掌握新知識、新技能,鍛煉出一種動態(tài)的科學的思維方式和判斷能力。
3.能力補償或替代。職業(yè)適應(yīng)性的關(guān)鍵是員工的能力結(jié)構(gòu)。如果個人的能力結(jié)構(gòu)和工作要求相符則適應(yīng)性強;反之,則弱。但是,個人還可以通過能力的補償效應(yīng),來增加職業(yè)適應(yīng)性。這種補償不僅發(fā)生在自身的不同能力之間,而且發(fā)生在氣質(zhì)、性格、個性等與能力之間的互補。例如勤能補拙就是素質(zhì)與能力之間的互補。
員工應(yīng)當借助職業(yè)計劃表所列職業(yè)工作類別、職務(wù)升遷與變化途徑,結(jié)合個人的需要、價值觀,實事求是地選定自己的職業(yè)目標。一旦瞄準目標,就要根據(jù)目標工作職能及其對人員素質(zhì)的要求,有目的地進行自我培養(yǎng)和訓練,是自己具備從事該項職業(yè)的充分條件,從而在組織中樹立良好的職業(yè)角色形象。
自我職業(yè)決策能力指個人習得的用以順利完成職業(yè)活動需要的知識、技能及個性心理品質(zhì)。自我職業(yè)決策能力的大小、決策正確與否,往往影響整個職業(yè)生涯發(fā)展乃至一生。
雇員能否實現(xiàn)自己所渴望的錨并非完全取決于個人,組織是否提供其職業(yè)發(fā)展和定位的順暢通道是決定性因素。組織如何進行職業(yè)錨的開發(fā)呢?
通過富有挑戰(zhàn)性的工作,一是給雇員以展現(xiàn)自己的機會。與此同時,初次工作的挑戰(zhàn)性,易使雇員熱愛自己的職業(yè)工作,有利于其職業(yè)錨的選定,并使其在今后的職業(yè)生涯中保持自己的競爭能力和旺盛的工作熱情,清楚地意識到自己的重任。
組織可以幫助員工從實際工作經(jīng)驗中正確了解、認識和評價自我。主要包括以下三個步驟:收集個體的具體資料;組織從手機的具體資料中,歸納一般結(jié)論;幫助雇員從他們所提供的大量信息資料中逐漸認識到自己的一般形象。
通過對雇員工作實踐觀察及雇員個人評價結(jié)果的信息,切實對每個雇員個人職業(yè)綜合把握,主要了解和掌握:員工的職業(yè)追求、能力所適宜的工作。第二,組織職位崗位的整理和廣泛的工作分析研究,確定職業(yè)需求。第三,雇員個人目標與組織相匹配。第四,為員工設(shè)置職業(yè)錨通道并制定實施計劃。第五,實施計劃方案。
對職業(yè)錨理論的研究既能使企業(yè)了解員工、留住人才,又有利于促進員工在職業(yè)生涯中更好地發(fā)展,因此,在企業(yè)人力資源管理中有著重要的實踐意義。
[1]杜林致.職業(yè)生涯管理.上海:上海交通大學出版社,2006.
[2]彭劍鋒.人力資源管理概論.上海:復旦大學出版社,2003.