張曉云，龔愛國，劉 柳

(山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際交流學(xué)院，山東 濟(jì)南 250103)

一、高職院校開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的必要性

(一)開展創(chuàng)業(yè)教育是職業(yè)教育發(fā)展的需要。以1999年第三次全國教育工作會議提出大力發(fā)展高等職業(yè)教育為標(biāo)志，高等職業(yè)教育開始快速全面發(fā)展。數(shù)量占據(jù)了整個高等教育的半壁江山，基本與本科院校平分秋色。在高職院校迅速外延擴張的同時，學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展也出現(xiàn)了不少問題:學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費不足、學(xué)校內(nèi)部管理體制不到位、人才培養(yǎng)目標(biāo)模糊、辦學(xué)和教學(xué)特色不明顯等等，導(dǎo)致高職教育質(zhì)量提高緩慢，學(xué)生就業(yè)能力、后續(xù)自我發(fā)展空間不足，社會認(rèn)可度差，學(xué)生就讀高職是一種無奈的選擇，因此開展創(chuàng)業(yè)教育，對于提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，以促創(chuàng)業(yè)帶動學(xué)生就業(yè)是職業(yè)教育發(fā)展的時代需要。

(二)開展創(chuàng)業(yè)教育是貫徹國家方針政策的需要?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》(2010－2020年)中指出:“職業(yè)教育要面向人人、面向社會，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力”。溫家寶總理2010年3月在第十一屆全國人代會第三次會議上所作的《政府工作報告》中明確提出:職業(yè)教育要“以就業(yè)為目標(biāo)，整合教育資源，改進(jìn)教學(xué)方式，著力培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力”。2010年度全國職業(yè)教育與成人教育工作會議上也強調(diào):“以就業(yè)為目標(biāo)，著力培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，是職業(yè)教育的出發(fā)點和落腳點”。目前，高職院校開展創(chuàng)業(yè)教育已經(jīng)上升為政府行為，國家的相關(guān)政策文件為高職院校開展創(chuàng)業(yè)教育指明了方向和目標(biāo)。高職院校應(yīng)結(jié)合國家相關(guān)要求抓住時機，大力開展創(chuàng)業(yè)教育，為學(xué)校的快速和特色發(fā)展贏得先機。

(三)開展創(chuàng)業(yè)教育是提升學(xué)生自身素質(zhì)的需要。九零后的高職學(xué)生大部分是獨生子女，多年的應(yīng)試教育、社會、家長對學(xué)生的各種寬容和溺愛，使一批學(xué)生對自己未來的發(fā)展沒有明確的目標(biāo)，學(xué)生缺乏進(jìn)入社會和企業(yè)后所需要的各種能力和責(zé)任，尤其是大學(xué)生作為一個社會人所應(yīng)該具有的誠信度、責(zé)任感、吃苦能力、迎接挑戰(zhàn)的勇氣和信心明顯不足，特別需要在他們踏入社會之前，可以得到歷練和實踐。高職院校開展創(chuàng)業(yè)教育能夠培養(yǎng)學(xué)生所需要的各種能力，讓學(xué)生正確認(rèn)識所面臨的社會形勢和企業(yè)對各種人才的能力要求，塑造學(xué)生迎難而上，勇于面對困難，樹立克服挫折的勇氣和決心，把被動就業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃觿?chuàng)業(yè)，以促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，在創(chuàng)業(yè)教育中實現(xiàn)學(xué)生素質(zhì)的全面提升。

二、高職院校開展創(chuàng)業(yè)教育的實踐探索

開展創(chuàng)業(yè)教育是職業(yè)教育未來發(fā)展的主要方向，學(xué)校應(yīng)該把創(chuàng)業(yè)教育作為一項系統(tǒng)工程，融入到學(xué)校的人才培養(yǎng)方案、日常教學(xué)和學(xué)校的各項管理之中，這樣才能形成創(chuàng)業(yè)教育的氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，才能塑造出創(chuàng)業(yè)人才。近幾年，我校以開展創(chuàng)業(yè)教育為辦學(xué)理念，在教學(xué)、學(xué)生管理和創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)方面積極探索，激發(fā)了學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱情，提升了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，營造了濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍，在創(chuàng)業(yè)教育實踐方面取得了積極進(jìn)展。

(一)以校企合作為基礎(chǔ)，引進(jìn)國外優(yōu)質(zhì)教育資源，開展創(chuàng)業(yè)課程研究。

創(chuàng)業(yè)教育作為人才培養(yǎng)方案的一部分，創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)課程是核心，是關(guān)系到創(chuàng)業(yè)是否成功以及創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。目前，職業(yè)院校還沒有相應(yīng)完備的創(chuàng)業(yè)教育課程，很多東西可以吸收和借鑒國外先進(jìn)的做法和模式。我校引進(jìn)國外先進(jìn)資源和教學(xué)理念，借鑒了馬來西亞以創(chuàng)業(yè)教育為導(dǎo)向的課程，針對高職高專學(xué)生特點，創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)實踐課程群。該課程群包括:公司注冊流程、創(chuàng)業(yè)過程、創(chuàng)造性問題解決、商業(yè)研究方法、客戶管理五門課程。著眼于探討具有較好的創(chuàng)新意識和較高的實際操作技能，能培養(yǎng)掌握中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)、管理者所需要的基本技能的畢業(yè)生。

1.公司注冊流程:公司注冊是本土校企合作開發(fā)的創(chuàng)業(yè)實踐課程，課程以各類公司注冊為主線，通過模擬公司核名、注冊、行政審批等工商注冊手續(xù)，以及開戶、稅務(wù)登記、公司LOGO設(shè)計等，在模擬環(huán)境中指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期的各種行政財務(wù)流程，以便學(xué)生在實際創(chuàng)業(yè)初期能順暢的把握流程，節(jié)省時間。

2.創(chuàng)業(yè)過程:創(chuàng)業(yè)過程是以創(chuàng)業(yè)中各環(huán)節(jié)為主線，將創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備期、創(chuàng)業(yè)前期、創(chuàng)業(yè)中期、企業(yè)穩(wěn)定期各個環(huán)節(jié)中可能遇到的問題和解決需要的商務(wù)管理知識整理貫穿的，這門課程通過讓學(xué)生模擬創(chuàng)業(yè)過程，教學(xué)過程中人為設(shè)置創(chuàng)業(yè)瓶頸等手段，激發(fā)學(xué)生的潛能，也磨煉了學(xué)生的意志，為實際創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。

3.商業(yè)研究方法:商業(yè)研究方法是所有企業(yè)所有崗位必需的開門鑰匙，要求教師的主要任務(wù)不僅是傳統(tǒng)的知識點講解，而是要模擬商業(yè)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，引導(dǎo)學(xué)生在遇到問題后如何尋找解決的辦法，如何應(yīng)用各種途徑進(jìn)行信息收集來面對挑戰(zhàn)，選擇機遇，來支持所要采取的商業(yè)行動。通過學(xué)生參與實際相近的商業(yè)研究調(diào)查，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高他們處理實際問題的能力。

4.創(chuàng)造性問題解決:創(chuàng)造性問題解決是從不同的角度激發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)新事物，抓住機遇，創(chuàng)新創(chuàng)意的思維模式培養(yǎng)。創(chuàng)造性問題解決是幫助學(xué)生用多元化輔助手段提升思維空間，開拓創(chuàng)新，而創(chuàng)業(yè)教育正是培養(yǎng)學(xué)生獨立創(chuàng)新的能力。

5.客戶管理:客戶管理是一門商科必備課程，買方市場使得客戶是企業(yè)生存發(fā)展的最重要因素，如何分析客戶，客戶分類，如何針對不同客戶實施差異化管理，建立和應(yīng)用客戶數(shù)據(jù)庫等都是這門課程的任務(wù)。該課程幫學(xué)生理清客戶思路，了解客戶關(guān)懷的應(yīng)用，為創(chuàng)業(yè)過程中的客戶服務(wù)打下基礎(chǔ)。

在倡導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下，商科知識被學(xué)生普遍認(rèn)知學(xué)習(xí)，但單純的理論學(xué)習(xí)在商戰(zhàn)實踐中并不能被充分應(yīng)用，學(xué)生在初期實踐中還是不能準(zhǔn)確應(yīng)用而導(dǎo)致學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程充滿挫敗感。通過該創(chuàng)業(yè)課程群的學(xué)習(xí)，學(xué)生能掌握在創(chuàng)業(yè)前期過程中應(yīng)具備的基本商業(yè)實踐技能，能在企業(yè)發(fā)展過程中運用這些實踐技能為企業(yè)提供分析和戰(zhàn)略思路。該課程不僅是商務(wù)管理的基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，更多的是基礎(chǔ)應(yīng)用實踐，通過該課程群的學(xué)習(xí)，學(xué)生能達(dá)到遇到問題會研究、會分析、會解決、會總結(jié)的目標(biāo)，亦可提升學(xué)生、實踐的自信心。

(二)以建設(shè)創(chuàng)業(yè)園為平臺，大力開展學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐活動。創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)重在實踐。我校建有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一條街，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店以及教師集資成立的公司。真實的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和條件磨煉了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意志、培養(yǎng)了創(chuàng)業(yè)能力，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能得到充分訓(xùn)練。目前，有多家學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐活動進(jìn)入創(chuàng)業(yè)園，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐活動取得了積極成效。

(三)學(xué)校也鼓勵二級學(xué)院建立多種形式創(chuàng)業(yè)實踐平臺，為創(chuàng)業(yè)教育提供實戰(zhàn)環(huán)境，構(gòu)建公司－創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊－創(chuàng)業(yè)協(xié)會－創(chuàng)業(yè)小組四級平臺。

1.學(xué)院公司平臺。國際交流學(xué)院成立了舸樂博外貿(mào)公司，通過公司平臺引導(dǎo)教師進(jìn)入創(chuàng)業(yè)實踐。2011年，有包括國際商務(wù)、會計、英語三個專業(yè)5位教師進(jìn)入公司兼職，密切跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展動態(tài)，教學(xué)創(chuàng)業(yè)均收益，教師們職業(yè)能力得到及時更新;國際商務(wù)專業(yè)和會計專業(yè)的近200位學(xué)生進(jìn)入公司，進(jìn)行為期不同的見習(xí)或者實習(xí)項目，經(jīng)歷實際業(yè)務(wù)操作實踐，取得了良好的實踐效果。

2.學(xué)院學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊平臺。在教師的指導(dǎo)下，國際交流學(xué)院組建了院級創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，通過創(chuàng)業(yè)項目的選拔、創(chuàng)業(yè)項目的策劃，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項目實踐。在創(chuàng)業(yè)實踐中培育學(xué)生創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人物。學(xué)院紅蘋果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊現(xiàn)已有1名同學(xué)創(chuàng)辦了永泰商貿(mào)公司，1名同學(xué)在銀座擔(dān)任柜組長，并擔(dān)任我院的紅蘋果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的隊長。還有5名同學(xué)是學(xué)院創(chuàng)業(yè)協(xié)會的核心成員。

3.學(xué)院創(chuàng)業(yè)協(xié)會平臺。學(xué)院的創(chuàng)業(yè)協(xié)會是匯集學(xué)院創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀成員，這些成員主要負(fù)責(zé)學(xué)院的創(chuàng)業(yè)各方面工作，同時負(fù)責(zé)各班級創(chuàng)業(yè)小組的活動，為各班級提供各種創(chuàng)業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)問題的搜集和各種事務(wù)的咨詢。

4.學(xué)院班級創(chuàng)業(yè)小組平臺。創(chuàng)業(yè)協(xié)會下設(shè)班級創(chuàng)業(yè)小組。我院通過開展創(chuàng)業(yè)情況介紹和創(chuàng)業(yè)知識講座以及創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗交流等活動，學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)小組熱情高漲。創(chuàng)業(yè)協(xié)會成員擔(dān)任各班的創(chuàng)業(yè)小組長，學(xué)院專門老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動。由此形成多個層次的創(chuàng)業(yè)教育平臺。

學(xué)院要求每個創(chuàng)業(yè)小組要充分利用寒暑假進(jìn)行社會調(diào)研，在調(diào)研的基礎(chǔ)上建立模擬公司，模擬公司完全按照實際要求進(jìn)行操作，學(xué)院設(shè)立相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)委員會，負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司的模擬運營。對于比較成熟和可操作的項目，進(jìn)行充分論證的基礎(chǔ)上，班級創(chuàng)業(yè)小組就可升格為學(xué)院創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，學(xué)院在資金、人員、場地以及各方面提供指導(dǎo)和服務(wù)。

通過搭建創(chuàng)業(yè)小組平臺，實現(xiàn)虛擬操作與實際演練相結(jié)合，實現(xiàn)實踐探索與知識學(xué)習(xí)相結(jié)合，實現(xiàn)班級創(chuàng)業(yè)的小氛圍與學(xué)院創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的大氛圍相結(jié)合，專業(yè)和職業(yè)一體化的創(chuàng)業(yè)教育和實踐體系。

(四)以學(xué)生課外活動為依托，大力開展課外創(chuàng)業(yè)知識普及活動。課外活動是大學(xué)生提高自身能力的重要方面。我校把創(chuàng)業(yè)教育的任務(wù)和要求同開展外活動有機結(jié)合起來，積極開展相應(yīng)的課外活動，開展各類創(chuàng)業(yè)競賽、創(chuàng)業(yè)興趣小組、創(chuàng)業(yè)社會實踐、各種創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)等活動，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)的真實感覺和實際操作能力，豐富了學(xué)生的課外活動，

(五)以創(chuàng)業(yè)文化為引領(lǐng)，營造濃厚的校園創(chuàng)業(yè)教育氛圍。近年來，學(xué)校充分利用網(wǎng)絡(luò)、院報、院刊等多種宣傳工具，宣傳創(chuàng)業(yè)知識，鼓勵先進(jìn)創(chuàng)業(yè)人物，充分發(fā)揮校友會的作用，收集創(chuàng)業(yè)典型人物和事跡，讓優(yōu)秀和先進(jìn)人物為學(xué)生做各種創(chuàng)業(yè)實踐報告，通過實實在在的典型人物先進(jìn)事跡，形成示范，用廣大學(xué)生身邊的成功創(chuàng)業(yè)者的事跡感召青年學(xué)子，激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)欲望，形成一種良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。同時不定期地組織學(xué)生參觀創(chuàng)業(yè)成功的各類企業(yè)，舉辦各種暑期社會創(chuàng)業(yè)實踐等相關(guān)活動，增強學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，把創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容形象化、具體化，營造濃郁的校園創(chuàng)業(yè)文化氛圍，讓學(xué)生在潛移默化中接受創(chuàng)業(yè)教育。

三、高職院校開展創(chuàng)業(yè)教育存在的問題

學(xué)校雖然高度重視創(chuàng)業(yè)教育，在一些方面也取得了成績，特別是學(xué)生的就業(yè)

率顯著提升，在各項競賽中取得顯著成績，但是，就目前高職院校開展創(chuàng)業(yè)教育整體情況來看，還存在著諸多問題:

(一)學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育體系構(gòu)建亟待完善。創(chuàng)業(yè)教育是一項系統(tǒng)工程，學(xué)校需要對創(chuàng)業(yè)教育進(jìn)行整體設(shè)計，從課程設(shè)置安排、教育教學(xué)活動、學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育考評機制等諸多方面進(jìn)行全方位設(shè)計，形成比較完整、合理的創(chuàng)業(yè)配套機制和考評機制。

(二)學(xué)生創(chuàng)業(yè)責(zé)任和風(fēng)險擔(dān)當(dāng)沒有相應(yīng)的保障機制。就目前的學(xué)校管理來講，學(xué)校對學(xué)生照顧地非常周到，學(xué)生的責(zé)任意識和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險意識很淡薄，學(xué)生在校期間創(chuàng)業(yè)、進(jìn)入創(chuàng)業(yè)街以及以各種不同方式創(chuàng)業(yè)，學(xué)生安全問題、成本問題及創(chuàng)業(yè)風(fēng)險問題，還沒有相應(yīng)機制作保障。創(chuàng)業(yè)要求創(chuàng)新意識、冒險精神，但是目前教育機構(gòu)所承擔(dān)的責(zé)任讓我們對學(xué)生不敢放手，服從命令的軍事化的管理和商業(yè)的創(chuàng)新意識冒險精神正好是一對矛盾，難以協(xié)調(diào)，達(dá)到一個平衡點。社會、家長、學(xué)生都把學(xué)?？闯梢粋€保險箱，大孩子的托兒所，這種沉重的責(zé)任使得學(xué)院企求穩(wěn)定第一，不敢冒險。

(三)學(xué)校的各項創(chuàng)業(yè)制度還不完善。學(xué)生創(chuàng)業(yè)要涉及學(xué)生上課、考試成績以及學(xué)校的各項嚴(yán)格管理制度。有時候，學(xué)生創(chuàng)業(yè)會與學(xué)?，F(xiàn)行的制度相違背，如創(chuàng)業(yè)與上課的時間、矛盾如何解決?創(chuàng)業(yè)實踐是否能有相應(yīng)的學(xué)分認(rèn)可?有關(guān)相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)制度還需要創(chuàng)新。

(四)學(xué)校創(chuàng)業(yè)的各項法律制度普及程度不夠。學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情需要鼓勵，但是學(xué)生往往不遵守相應(yīng)的規(guī)則，學(xué)生的法制觀念還很薄弱，不按程序辦事，有時不考慮后果，只要賺錢就行。是非觀念也影響了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)發(fā)展。因此，學(xué)校應(yīng)該大力普及和宣傳有關(guān)創(chuàng)業(yè)規(guī)章制度，讓學(xué)生在一定游戲規(guī)則下去開展創(chuàng)業(yè)實踐。

(五)高水平的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師還很缺乏。創(chuàng)業(yè)教育是一項實踐性很強的教育，也是一種觀念和能力并重的教育。不僅需要教育者有著深厚的專業(yè)知識，更要求有豐富的社會經(jīng)驗和企業(yè)經(jīng)驗。高職院校在這方面有優(yōu)勢，但是缺乏一定的開發(fā)力度，優(yōu)秀教師利用程度不高，特別是高水平的創(chuàng)業(yè)教育教師還很缺乏。

［1］丁鋒等.高等學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育探析［J］.遼寧教育研究，2005，(3).

［2］郭志平.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育實施途徑與方法探討［J］.中國大學(xué)生就業(yè)，2008，(11).

［3］陳文華，關(guān)小燕.開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的思考［J］.江西教育科研，2004，(12).

［4］曹殊.大學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)［J］.中國大學(xué)生就業(yè)，2007，(4).

［5］龔秀敏.談?wù)剟?chuàng)業(yè)教育的師資培訓(xùn)［J］.中國大學(xué)生就業(yè)，2008，(10).

［6］張曉云.高職院校涉外專業(yè)創(chuàng)新教育的探索和實踐［J］.山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2007，(5).

［7］張曉云，圍繞高職國際商務(wù)專業(yè)核心能力進(jìn)行的外貿(mào)單證教改研究［J］.山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012，(2).