■欒相科

（作者系中國傳媒大學(xué)電視與新聞學(xué)院碩士研究生）

真實(shí)是新聞的生命，是新聞本質(zhì)的要求。盡管由于當(dāng)今媒體環(huán)境復(fù)雜多變，孳生了越來越多的假新聞，并使得它們的生成原因和發(fā)展趨勢變得更為不確定，但對于這些假新聞，我們依然要堅(jiān)決予以抵制和防治。本文從社會系統(tǒng)論的觀點(diǎn)來探討假新聞防治體系的建立。

一、人人喊打卻打不死的假新聞

4月18 日，香港《大公報》刊登了一篇名為《北京的哥奇遇：習(xí)總書記坐上了我的車》的報道：46歲“的哥”郭立新于3月1 日晚在北京鼓樓大街附近遇上了打車的習(xí)總書記，并把他送到了釣魚臺賓館。文中還一并刊登了郭師傅的照片和習(xí)總書記給郭師傅題寫的“一帆風(fēng)順”四個字。這一新聞很快擴(kuò)散開來，被眾多媒體轉(zhuǎn)載。然而，當(dāng)天傍晚新華社官方微博稱《大公報》刊登的這篇報道被證實(shí)為虛假新聞。隨后，《大公報》發(fā)出致歉公告。

其實(shí)，關(guān)于假新聞的防治，早已是老生常談的話題了。從《泰坦尼克號》裸戲被廣電總局刪減到溫州商人林春平收購大西洋銀行，從長春市的178 個人跨過暈倒老人到深圳市最美女孩給流浪老人喂飯，假新聞似乎有著愈演愈烈的趨勢。隨著假新聞出現(xiàn)頻率的增多，媒體在受眾心中的公信力便會下降，長此以往的話，整個媒體行業(yè)都會受到嚴(yán)重的、乃至致命的打擊，進(jìn)而也會影響到社會的和諧穩(wěn)定。不可否認(rèn)，假新聞的大量出現(xiàn)和傳播是有百害而無一利的，然而“冰凍三尺非一日之寒”，要解決這一問題，必須從長計(jì)議，從源頭出發(fā)，運(yùn)用社會系統(tǒng)論的觀點(diǎn)來建立一套行之有效的防治體系，以期能夠盡量避免假新聞的出現(xiàn)和其帶來的負(fù)面影響。

二、假新聞防治體系的系統(tǒng)論解析

從社會系統(tǒng)論的觀點(diǎn)來建構(gòu)假新聞的防治體系，首先必須將假新聞的防治體系看成是一個系統(tǒng)。所謂系統(tǒng)，其創(chuàng)立者貝塔朗菲是這樣定義的：“系統(tǒng)是相互聯(lián)系、相互作用的諸元素的綜合體?！毕到y(tǒng)具有多元性、相關(guān)性和整體性。①一般說來，現(xiàn)實(shí)社會中不存在沒有任何內(nèi)在相關(guān)性的事物群體，不存在數(shù)學(xué)意義的獨(dú)立元。從這個意義來看，假新聞的防治體系就是一種系統(tǒng)性的存在，具有系統(tǒng)的基本特征。

1.內(nèi)在聯(lián)系性

正如上文中所提到的，系統(tǒng)中所有要素都是相互聯(lián)系、相互影響的。所以，構(gòu)建假新聞的防治體系也要充分考慮到這一點(diǎn)，要最大化地利用各要素，實(shí)現(xiàn)它們之間的最優(yōu)組合，使整個系統(tǒng)發(fā)揮更有效的作用。

例如，在采寫一條新聞的時候，記者首先要保證自己掌握到的信息是真實(shí)的。之后，媒體在刊登這條消息之前，編輯需要對這條新聞進(jìn)行進(jìn)一步核查，這就包括對記者此前掌握到的信息進(jìn)行驗(yàn)證。最后，一旦假新聞出現(xiàn)，相關(guān)監(jiān)督、監(jiān)管部門和媒體也應(yīng)當(dāng)就此前記者手里的信息進(jìn)行再次核實(shí)和查證，找到其不真實(shí)的地方，進(jìn)行反省和檢討。因此，我們完全可以利用最初記者手里的消息來為整個假新聞防治體系提供不同的服務(wù)，這就是系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系性。

2.整體突現(xiàn)性

新系統(tǒng)一旦形成，就會產(chǎn)生出它的組分和組分總和所沒有的新性質(zhì)，這種性質(zhì)只能在系統(tǒng)整體中表現(xiàn)出來，一旦把系統(tǒng)分解為它的組成部分，便不復(fù)存在。這就是系統(tǒng)的整體突現(xiàn)性原理。②同樣地，假新聞防治體系也具有整體突現(xiàn)性，只有構(gòu)成這一體系的各要素都各司其職，才能保證這套防治體系發(fā)揮其特有的效力。

整個假新聞防治體系歸根結(jié)底是為了更好地防止和治理假新聞現(xiàn)象。而這一結(jié)果是多個行為主體相互作用的產(chǎn)物，它需要媒體、受眾、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和相關(guān)政府部門的協(xié)同合作。媒體需要對自己的報道負(fù)責(zé)任，恪守新聞?wù)鎸?shí)性的原則；受眾需要不斷提高自身的媒介素養(yǎng)，不聽信謠言；監(jiān)督機(jī)構(gòu)和政府相關(guān)部門則應(yīng)承擔(dān)起監(jiān)督和監(jiān)管的責(zé)任，讓我們的媒體環(huán)境更真實(shí)、更純潔。只有當(dāng)這些要素有效結(jié)合在一起的時候，整個系統(tǒng)才能發(fā)揮防治假新聞的功能和效用。

3.開放環(huán)境性

從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)來看，系統(tǒng)都是要受到外部環(huán)境影響的，這種影響或者是積極的，或者是消極的。系統(tǒng)和環(huán)境相互作用，決定了系統(tǒng)的最終運(yùn)行和功能發(fā)揮情況。因此，我們很有必要為系統(tǒng)的運(yùn)行營造更為適合的外部環(huán)境，以便于系統(tǒng)更好地運(yùn)行下去。而系統(tǒng)的這種開放性在媒體環(huán)境日新月異的今天表現(xiàn)得尤為明顯。

假新聞的出現(xiàn)，固然有記者、媒體的主觀原因，但是一些來自于外部的客觀原因，我們也不能忽視，如社會風(fēng)氣的不正、媒體受到的外力干擾等因素。只有內(nèi)外雙管齊下，假新聞現(xiàn)象才能得到緩解和有效治理。

三、構(gòu)建假新聞防治體系的應(yīng)對策略

防治假新聞的任務(wù)任重而道遠(yuǎn)，它需要各個行為主體的持續(xù)關(guān)注和共同努力。筆者在這里試著從系統(tǒng)論的角度來解析這一現(xiàn)象，以期能夠拓寬防治假新聞的思路，為這一問題的最終解決積累更多的經(jīng)驗(yàn)。

1.關(guān)鍵——媒體加強(qiáng)自律和他律，恪守新聞?wù)鎸?shí)性原則

媒體是假新聞防治體系當(dāng)中的第一位把關(guān)人，在系統(tǒng)當(dāng)中有著至關(guān)重要的作用。記者在采寫新聞的過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)盡可能多地搜集信息，恪守職業(yè)道德，遵循相關(guān)法律法規(guī)，做到自律和他律的有效結(jié)合，嚴(yán)防新聞失實(shí)現(xiàn)象的產(chǎn)生。此外，對于熱心群眾和通訊員提供的線索和消息，也要核實(shí)后再做報道。要求記者時刻保有質(zhì)疑的精神，防止新聞失實(shí)現(xiàn)象的產(chǎn)生，既是其自律和職業(yè)道德素養(yǎng)的要求，也符合系統(tǒng)論的觀點(diǎn)。記者是假新聞防治體系中不可或缺的一環(huán)，對其他行為主體有著緊密的聯(lián)系，如果這一環(huán)的問題處理好了，對其他主體就會起到積極的作用；而如果記者對待新聞馬馬虎虎，敷衍了事，就會影響到編輯、政府相關(guān)部門等后續(xù)工作，假新聞便會產(chǎn)生，嚴(yán)重的話，就會產(chǎn)生更多惡劣的影響。

這次的習(xí)總書記打車事件就是一個鮮明的例子?！洞蠊珗蟆返挠浾咴趫蟮乐皼]有做足功課，直接導(dǎo)致虛假新聞被刊登出來。國家領(lǐng)導(dǎo)人的安保措施是有嚴(yán)格規(guī)定的，習(xí)總書記出行不可能只有一名工作人員陪同；另外，習(xí)書記就任后曾提出八條規(guī)定，其中明確指出“不題字”，領(lǐng)導(dǎo)人要起模范帶頭作用，試問郭師傅手里又怎會有習(xí)書記所題的“一帆風(fēng)順”四個字？諸如此類的疑點(diǎn)比比皆是，如果《大公報》能夠在發(fā)稿之前，對這條新聞稍加核實(shí)的話，就會避免這次假新聞事件的發(fā)生。然而更為糟糕的是，在這條假新聞出現(xiàn)后，內(nèi)地各家媒體紛紛轉(zhuǎn)載，進(jìn)一步擴(kuò)散了虛假新聞的傳播范圍，也使其危害大大加劇。正所謂“牽一發(fā)而動全身”，因此，我們要重視系統(tǒng)里的每一個元素，尤其是那些處于特殊位置的組分。

2.保障——人盡其事物當(dāng)其用，各個環(huán)節(jié)有機(jī)配合

根據(jù)系統(tǒng)論的整體突現(xiàn)性，我們得知只有一個完整的系統(tǒng)才能具備防治假新聞的作用，任何單獨(dú)的某一個元素或者某幾個元素的機(jī)械疊加，都不能有效地防治假新聞。換言之，防治假新聞體系中的每個元素和環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)是各盡其職、相互配合的。具體說來，這包括記者采寫新聞、核實(shí)新聞、編輯審稿、媒體相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)、其他媒體轉(zhuǎn)載等環(huán)節(jié)，當(dāng)然也包括在假新聞現(xiàn)象出現(xiàn)以后，媒體的及時更正和反思總結(jié)等治理行為。

4月16 日，國家新聞出版廣電總局下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)新聞采編人員網(wǎng)絡(luò)活動管理的通知》，其中要求各類新聞單位均不得擅自使用境外媒體、境外網(wǎng)站新聞信息產(chǎn)品。③然而，我們看到的是，在《大公報》的假新聞事件產(chǎn)生以后，國內(nèi)媒體，尤其是各大網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)載這條境外媒體的消息，這一現(xiàn)象不得不引起我們的反思。千里之堤，潰于蟻穴。任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，都會增加假新聞的負(fù)面效應(yīng)，不利于其防治體系的建立。此外，新華社對于這起假新聞事件的處理上也稍欠妥當(dāng)。它只是在微博上發(fā)布了一條簡短的消息，證實(shí)《大公報》的報道是虛假新聞，而并沒有詳細(xì)說明事情的來龍去脈，并未對公眾有一個很好的解釋和交代。這些都是我們需要在未來不斷改正的。

3.基礎(chǔ)——協(xié)調(diào)系統(tǒng)外部環(huán)境，掃除假新聞孳生土壤

環(huán)境對系統(tǒng)有兩種相反的作用或輸入，給系統(tǒng)提供生存發(fā)展空間、資源、激勵或其他條件，是積極的作用；給系統(tǒng)施加約束、擾動、壓力甚至危害系統(tǒng)的生存發(fā)展，是消極的作用。④要想系統(tǒng)順利地運(yùn)行下去，我們就需要營造有利于其成長的環(huán)境，擴(kuò)大有利的輸入，力避不利的輸入。

假新聞防治體系的建立健全，是屬于建設(shè)社會主義和諧社會的重要組成部分，當(dāng)我們整個社會的風(fēng)氣逐漸轉(zhuǎn)好，當(dāng)醫(yī)療、住房、教育這些與人民群眾生活息息相關(guān)的問題得到妥善解決后，當(dāng)我們的祖國經(jīng)濟(jì)越來越發(fā)達(dá)、人民生活越來越幸福的時候，我想假新聞的現(xiàn)象也一定會得到改善和緩解。而這一切，需要我們所有人——媒體、讀者、相關(guān)監(jiān)管部門、政府的共同努力。

注釋

①苗東升：《系統(tǒng)科學(xué)精要》[M]，北京：中國人民大學(xué)出版社，1998年版，P26-28。

②同①，P29。

③晉雅芬：《總局將加強(qiáng)采編人員網(wǎng)絡(luò)活動管理》[N]，《中國新聞出版報》，2013-4-16(1)。

④同①，P43。