尹 建

(河北省教育考試院，河北 石家莊 050000）

一 總體情況

2010年上半年河北省全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試第一次全部采用網(wǎng)上評(píng)卷，共有十四個(gè)科目，一種標(biāo)準(zhǔn)答題卡，三種普通紙答卷?？忌倲?shù)為112469人，答題卡總數(shù)為112469張，普通紙答卷總數(shù)為4147張。答卷及答題卡掃描采用了四臺(tái)山大鷗瑪公司研發(fā)的TS3000高速智能掃描儀進(jìn)行掃描，用兩天時(shí)間（每天工作八小時(shí)），完成了十四個(gè)科目的掃描任務(wù)。評(píng)卷工作自4月11日上午開始，至4月26日下午結(jié)束，共有15名老師參加了評(píng)卷工作，完成成品卷評(píng)閱116860份。由于在掃描及評(píng)卷過(guò)程中通過(guò)誤差控制和質(zhì)量檢查，有效保證了答卷掃描及評(píng)卷工作的質(zhì)量。截止到2013年上半年考試網(wǎng)上評(píng)卷結(jié)束，河北省實(shí)施了7次網(wǎng)上掃描和評(píng)卷，共計(jì)掃描和評(píng)閱890652份試卷，最終無(wú)一漏評(píng)和錯(cuò)評(píng)。

二 工作流程

1.答卷掃描

（1）準(zhǔn)備工作。部署網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，安裝與調(diào)試應(yīng)用系統(tǒng)軟件和掃描設(shè)備。

（2）粘貼條碼。由專人負(fù)責(zé)將提前打印好的條碼粘貼在普通紙答卷（4147張）的固定位置，以便掃描。

（3）技術(shù)培訓(xùn)。對(duì)參與掃描工作的人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使每位工作人員能熟練使用掃描軟件，明確自己的工作職責(zé)和任務(wù)，保質(zhì)保量完成掃描工作。

（4）系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。掃描環(huán)境準(zhǔn)備完畢后，進(jìn)行參數(shù)的設(shè)置和初始化，使掃描系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)，并根據(jù)主觀題切分方案設(shè)置格式定義。

（5）試掃描。系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置和檢查完成后，進(jìn)行試掃描工作，試掃描的數(shù)量每科目不少于5袋。對(duì)試掃描結(jié)果包括所掃描科目的答題卡格式定義、掃描參數(shù)定義、掃描整圖圖像、切分圖像、OMR識(shí)別、圖像傳輸正確性、網(wǎng)絡(luò)傳輸負(fù)載等內(nèi)容進(jìn)行核查，以確保正式掃描工作能夠順利進(jìn)行。

（6）正式掃描。試掃描結(jié)束后對(duì)掃描輸出結(jié)果進(jìn)行核查，核查無(wú)誤經(jīng)掃描組長(zhǎng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)正式掃描，試掃描數(shù)據(jù)視為有效數(shù)據(jù)。

（7）質(zhì)量檢查。掃描過(guò)程中對(duì)全部手輸考號(hào)和缺考信息進(jìn)行核查，并與數(shù)據(jù)庫(kù)信息比對(duì)是否一致。對(duì)全部切分圖像檢查圖像是否清晰，對(duì)不清晰圖像重新掃描。對(duì)OMR識(shí)別（客觀題部分）結(jié)果全部檢查，確保掃描和識(shí)別準(zhǔn)確完整。

（8）數(shù)據(jù)交接。掃描和質(zhì)量檢查全部結(jié)束后，技術(shù)服務(wù)公司向省級(jí)考試機(jī)構(gòu)提供整圖圖像、主觀題切分圖像和客觀題掃描數(shù)據(jù)。

2.網(wǎng)上評(píng)卷

（1）確定切分方案。切分方案經(jīng)評(píng)卷學(xué)科負(fù)責(zé)人、省級(jí)考試機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、技術(shù)服務(wù)公司負(fù)責(zé)人三方簽字確認(rèn)后留檔保存，作為掃描、評(píng)卷的依據(jù)。卷型信息確定之后，技術(shù)人員根據(jù)各科卷型信息表進(jìn)行設(shè)置。

（2）壓力測(cè)試。為保證系統(tǒng)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，按照真實(shí)配置，對(duì)評(píng)卷環(huán)境進(jìn)行測(cè)試。

（3）評(píng)卷員培訓(xùn)。培訓(xùn)評(píng)閱端、質(zhì)檢端的使用，使每位評(píng)卷人員明確自己的職責(zé)、任務(wù)和工作方法。

（4）試評(píng)。隨機(jī)或指定一部分試卷，給每位評(píng)卷員進(jìn)行評(píng)閱，目的是使評(píng)卷員熟悉系統(tǒng)操作和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。試評(píng)數(shù)據(jù)不作為評(píng)卷成績(jī)。

（5）正評(píng)。試評(píng)結(jié)束后，轉(zhuǎn)入正式評(píng)閱（正評(píng)）階段。在正評(píng)階段，評(píng)卷員負(fù)責(zé)對(duì)答卷進(jìn)行試卷的判分；質(zhì)檢員對(duì)評(píng)卷質(zhì)量、評(píng)卷進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控，處理特殊試卷。

（6）出成績(jī)。評(píng)卷結(jié)束后，對(duì)評(píng)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查和成績(jī)合成。

（7）數(shù)據(jù)復(fù)核。對(duì)特殊的試卷進(jìn)行核查，如0分卷、疑似雷同卷等。

（8）數(shù)據(jù)交接。評(píng)卷工作結(jié)束后，向省級(jí)考試機(jī)構(gòu)提交考生最終成績(jī)和評(píng)卷過(guò)程數(shù)據(jù)。

三 質(zhì)量檢查

根據(jù)河北省的實(shí)際和計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的特點(diǎn)，我們總結(jié)了在質(zhì)檢環(huán)節(jié)的一些做法和經(jīng)驗(yàn)。

一是檢查掃描圖像的質(zhì)量。即時(shí)抽檢掃描圖像和標(biāo)記不清晰的圖像，要求每半個(gè)工作日抽檢到全部工作組，抽檢率不低于20%；抽檢圖像正反面的一致性，要抽檢到全部工作組，抽檢率不低于10%；抽查試掃描階段切分圖像的裁切，確保裁切區(qū)域的正確性和可讀性，抽查比率不低于試掃描階段圖像的30%；即時(shí)抽查圖像的數(shù)字水印，對(duì)掃描完成部份進(jìn)行一次水印抽查，抽查比率不低于15%；即時(shí)抽查不清晰圖像，以掃描小組為單位進(jìn)行不清晰圖像的抽查，抽查比率不低于15%。

二是檢查掃描答卷的OMR字符串。檢查機(jī)器識(shí)別涂點(diǎn)的參數(shù)設(shè)置的正確性。

三是檢查判分標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性。檢查所有的零分試卷和滿分試卷；抽檢滿分考生，抽檢率為100%；檢查所有考生成績(jī)?yōu)榱惴值玂MR字符串不為空的答卷。

四 主要問題和做法

1.不同類型紙質(zhì)答卷掃描問題

全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的試卷和答題卡是由教育部考試中心統(tǒng)一印制的，并沒有針對(duì)網(wǎng)上評(píng)卷而專門設(shè)計(jì)。在考試中主要使用了兩種類型的答卷，一種是普通答題卡，一種是普通紙答卷。對(duì)于第一種普通答題卡，在定位點(diǎn)的選取和考號(hào)的讀取上與標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上評(píng)卷的答題卡不同，標(biāo)準(zhǔn)的答題卡定位點(diǎn)更精確有助于后期圖像的切分，同時(shí)考生的考號(hào)一般采用條碼識(shí)別，條碼識(shí)別速度快，準(zhǔn)確率高。對(duì)于普通答題卡定位點(diǎn)的選取，我們采取的辦法是掃描前進(jìn)行反復(fù)測(cè)試，經(jīng)測(cè)試無(wú)誤后最終確定合適的定位點(diǎn)。普通答題卡上的考號(hào)是考生用2B鉛筆填涂的，讀取的辦法是在掃描時(shí)通過(guò)OMR方式采集，并與數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行核實(shí)，避免考生填涂失誤而導(dǎo)致信息錯(cuò)誤。對(duì)于第二種普通紙答卷，存在的主要問題：一是考生的考號(hào)是手寫在答卷上，現(xiàn)有技術(shù)不能很好的識(shí)別和讀取，二是答卷比標(biāo)準(zhǔn)答題卡薄，且大小不一。我們的辦法是首先對(duì)使用普通答卷的這部分考生，單獨(dú)制作了包含考生信息的條形碼，在掃描前由專人負(fù)責(zé)將條形碼粘貼在考生答卷的固定區(qū)域，解決了普通紙答卷考號(hào)的識(shí)別問題。其次是經(jīng)過(guò)考察和試用，我們采用了山東大學(xué)鷗瑪公司自主研發(fā)的高速智能掃描儀 （TS-3000），經(jīng)過(guò)調(diào)試完全能夠掃描普通紙答卷，解決了普通紙答卷的掃描問題。

2.填空題給分點(diǎn)和評(píng)分差值閾限設(shè)置

在傳統(tǒng)的評(píng)卷過(guò)程中，評(píng)卷教師對(duì)于填空題判分一般是一道大題給一個(gè)分，然后由另一位教師復(fù)核。填空題一般由10—20道小題組成，由于網(wǎng)上評(píng)卷引入了誤差控制，如果一道大題設(shè)一個(gè)差值閾限，那么對(duì)于填空題中每個(gè)小題可能會(huì)產(chǎn)生單個(gè)誤差，而不被發(fā)現(xiàn)。因此在實(shí)際評(píng)卷中我們將每個(gè)小題都設(shè)一個(gè)給分點(diǎn)。同時(shí)，每個(gè)小題的差值閾限都設(shè)置成“0”，即不允許存在誤差。使評(píng)卷工作更加科學(xué)、客觀、公正，并且也為后期統(tǒng)計(jì)分析提供了數(shù)據(jù)保障。

3.雷同試卷的處理

河北省的具體做法是，首先通過(guò)計(jì)算機(jī)核查出同一考場(chǎng)客觀題答案100%相同的所有答卷，由閱卷組長(zhǎng)和兩名以上評(píng)卷員（副高或以上職稱）組成專家組，再根據(jù)考生的填空題和主觀題部分判斷是否為雷同卷，對(duì)判定為雷同的試卷，專家組要寫出確認(rèn)報(bào)告并簽字，報(bào)省級(jí)考試機(jī)構(gòu)審核后，將考生成績(jī)處理為零分，并記錄在案。

五 區(qū)域分布式網(wǎng)上評(píng)卷方式改革思路

在計(jì)算機(jī)等級(jí)考試評(píng)卷工作中，聘請(qǐng)的評(píng)卷教師大部分都擔(dān)負(fù)著各種教學(xué)任務(wù)，除在制定評(píng)分細(xì)則和短時(shí)間集中培訓(xùn)以外，很難保證同時(shí)集中在一起評(píng)卷。2010年上半年河北省全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試評(píng)卷工作中，要求評(píng)卷教師必須在固定機(jī)房進(jìn)行評(píng)卷，但不要求同時(shí)都集中在一起，可根據(jù)自己的實(shí)際情況安排上機(jī)時(shí)間。由于教師們分布得很分散，到同一地點(diǎn)評(píng)卷，浪費(fèi)了很多路途上的時(shí)間，增加了交通費(fèi)、餐飲費(fèi)、住宿費(fèi)等成本。因此我們提出了區(qū)域分布式網(wǎng)上評(píng)卷方式改革的思路，準(zhǔn)備在以后的評(píng)卷工作中加以實(shí)踐。

1.分布式

區(qū)域分布式網(wǎng)上評(píng)卷指參與網(wǎng)上評(píng)卷的計(jì)算機(jī)終端通過(guò)區(qū)域網(wǎng)（或互聯(lián)網(wǎng)）分布在校園內(nèi)外，即參與網(wǎng)上評(píng)卷的計(jì)算機(jī)終端在地理位置上是分散，非集中的。

評(píng)卷系統(tǒng)應(yīng)采用帶插件安裝的B/S架構(gòu)，優(yōu)點(diǎn)是瀏覽器自動(dòng)檢測(cè)播件，自動(dòng)下載安裝，功能較強(qiáng)，操作方便。評(píng)卷教師通過(guò)瀏覽器來(lái)訪問服務(wù)器端的網(wǎng)上評(píng)卷系統(tǒng)，完成調(diào)卷、評(píng)卷、回卷等工作，質(zhì)檢人員可以通過(guò)瀏覽器對(duì)評(píng)卷進(jìn)行質(zhì)量檢查，管理人員也可以通過(guò)瀏覽器實(shí)現(xiàn)評(píng)卷監(jiān)控、分析等操作。避免了下載與安裝客戶端，降低了操作難度，任何能上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)均可通過(guò)瀏覽器方便地完成操作。

2.可行性

《2007年國(guó)家教育統(tǒng)一考試網(wǎng)上評(píng)卷工作管理辦法》提出：評(píng)卷場(chǎng)地的網(wǎng)絡(luò)連接原則上采用局域網(wǎng)的形式，并與外網(wǎng)實(shí)行物理隔離，如需要在互聯(lián)網(wǎng)上傳送數(shù)據(jù)，必須采取相應(yīng)的安全措施，確保數(shù)據(jù)絕對(duì)安全。目前全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試評(píng)卷工作安全保密要求沒有高考、研究生等選拔性考試高，可以充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段來(lái)保證身份認(rèn)證和數(shù)據(jù)的安全。硬件條件已經(jīng)完備，完全利用原有的校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，不需要重復(fù)建設(shè)和投資。

3.具體措施

區(qū)域分布式網(wǎng)上評(píng)卷與現(xiàn)在的網(wǎng)上評(píng)卷最大區(qū)別就是評(píng)卷人員是分散的，非集中的。評(píng)卷員的身份認(rèn)證和保證數(shù)據(jù)安全成為評(píng)卷安全的關(guān)鍵。

對(duì)于身份認(rèn)證，可以采用指紋識(shí)別技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。每位評(píng)卷工作人員配發(fā)一臺(tái)小型指紋儀，安裝在本人的評(píng)卷計(jì)算機(jī)終端上，登錄時(shí)先按指紋，系統(tǒng)通過(guò)與事先采集的評(píng)卷教師指紋進(jìn)行比對(duì)，指紋比對(duì)成功并且登錄密碼也輸入正確后，才允許評(píng)卷教師進(jìn)入評(píng)卷系統(tǒng)進(jìn)行操作。

評(píng)卷教師在評(píng)卷過(guò)程中離開且未退出系統(tǒng)，為防止被其他人使用，系統(tǒng)會(huì)在評(píng)卷教師無(wú)任何操作情況下3分鐘后自動(dòng)退出或鎖死，評(píng)卷教師必須重新登錄才能進(jìn)入。如條件具備，可以在每臺(tái)評(píng)卷終端上安裝一個(gè)攝像頭進(jìn)行監(jiān)控錄像，評(píng)卷組長(zhǎng)可隨時(shí)在網(wǎng)上檢查是否是評(píng)卷教師本人在評(píng)卷，錄像可保留半年或更久。

區(qū)域分布式網(wǎng)上評(píng)卷的順利實(shí)施，除硬件設(shè)備、軟件平臺(tái)以及技術(shù)手段支撐外，也需要在管理上精心規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、合理實(shí)施。分布式網(wǎng)上評(píng)卷方式如能夠在計(jì)算機(jī)等級(jí)考試網(wǎng)上評(píng)卷中順利實(shí)施，也會(huì)逐漸應(yīng)用到其它各項(xiàng)考試的評(píng)卷中。