蘇艷紅

（黃河科技學院 教務處，河南 鄭州 450063）

全國大學英語四六級考試是衡量大學英語教學水平與學生能力的一種有效途徑。作為一項全國性的英語水平測試，四六級考試涉及面廣，參與考試的學生人數(shù)多，由于近年來的特殊試卷問題，嚴重損壞了該項考試在廣大考生和社會中的形象和公信力。為了減少包括特殊試卷在內的各種作弊現(xiàn)象，自2006年3月以來，國家開始全面改革大學英語四六級考試，如改革計分體制，由原來的百分制改為 710計分體制、不設及格線、不頒發(fā)合格證書、只發(fā)成績單，并逐步將考生范圍限制在校內，降低考試社會權重，突出考試為教學服務的功能等。但是由于考生眾多，再加上考試環(huán)節(jié)復雜等原因，近兩年來，特殊試卷仍成為一個困擾考務人員的突出問題。

一、CET考試中特殊試卷產(chǎn)生的原因分析

1．社會關注度高，給學生造成無形的壓力。全國不少高校將四六級考試看作是評價大學英語教學的一個客觀標準與衡量學生外語水平的標尺，在學生評優(yōu)評先中占有較大權重，有的高校甚至將其與學位證書直接掛鉤，四級沒過就不能申請學位證書。再者，盡管現(xiàn)在用人單位招聘時主要關注的是個人能力，可英語四六級考試成績仍是提高學生含金量的一個重要標識，為取得理想成績，英語差的考生就可能尋求旁門左道。

2．對作弊性質認識不足。部分學生認為，舞弊無非是想考試過關，提高點卷面成績，沒什么大不了的。根本沒有認識到購買考試答案等作弊行為是誠信意識缺失、道德水準低下的表現(xiàn)，是對學?？硷L考紀、校風校紀的違犯。由于對考試作弊性質沒有正確的認識，致使有些學生在從眾、義氣、虛榮、不平衡或僥幸等心理的驅使下在考試中作弊，從而引發(fā)特殊試卷問題的產(chǎn)生。

3．個別監(jiān)考教師認識不到位。由于對CET考試的重要性沒有充分認識，導致監(jiān)考教師在監(jiān)考過程中疏于值守，不能嚴格遵照全國大學英語四六級考試的監(jiān)考流程實施監(jiān)考工作，使一些本來就存在投機心理的考生，在考試中實施利用通訊工具作弊等不良行為。

4．少數(shù)培訓機構的不規(guī)范行為。據(jù)在培訓機構工作的業(yè)內人士透露，培訓機構的老師進入考場考試已成為“潛規(guī)則”。根據(jù)教育部規(guī)定，社會人士不得參考四六級考試，但是由于培訓機構聘用的老師不少是在校學生，用他們的學生證去報名參加考試。因此培訓機構可以順利拿到題目，并快速組織人員做題，并通過專門的通訊工具把答案發(fā)給考生，形成滋生特殊試卷產(chǎn)生的溫床。

總之，產(chǎn)生考試作弊的原因有多種，既有客觀原因，也有主觀原因。但是作為一種客觀的、負面的教育現(xiàn)象，作為教育工作者，有責任采用積極的方式方法去盡量規(guī)避。

二、預防CET考試中“特殊答案”產(chǎn)生的對策思考

1．加強領導、提高認識，增強考試組織的執(zhí)行力

CET考試屬于全國統(tǒng)一的大規(guī)模教育考試，事關社會穩(wěn)定大局，有關高校和各考點領導一定要站在貫徹落實科學發(fā)展觀、維護社會和諧、端正辦學辦考指導思想的高度，進一步提高對CET重要性和嚴肅性認識，務必把CET考務管理作為端正考風與學風的一件大事來抓，切實加強領導。各考點要建立完善的CET考務工作領導小組，負責組織協(xié)調學校相關部門共同參與考試工作，督促落實考務工作責任制和各項業(yè)務規(guī)程，并加強與當?shù)卣块T的協(xié)調，為考試創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

2．加強宣傳、重點幫扶，切實做好考風考紀教育

學生是四六級考試的主體，各高校和考點要特別重視對學生的考試誠信教育和法制紀律教育，強化廣大學生的誠信意識、紀律觀念，培養(yǎng)健康、良好的學風、考風。一是加強宣傳教育，營造誠信校園氛圍。從四六級考試的報名開始就進行有計劃、有步驟、有側重點的宣傳教育工作。宣傳教育采用多種途徑多種渠道，既充分利用校廣播站和校園網(wǎng)的資源優(yōu)勢，又采用黑板報、宣傳標語等，還利用學生會、學生社團等學生組織，努力營造有利于塑造大學生誠信新形象的文化氛圍。二是做好重點人群的幫扶和教育引導，治理薄弱環(huán)節(jié)。對個別學習困難生、邊緣生或思想壓力大、心理矛盾突出的學生做好教育和情緒疏導工作，及時掌握學生動態(tài)，盡可能提供幫助和指導，引導學生樹立信心，做好心理調節(jié)，輕松應對考試。三是實施二次承諾。在學生報名時簽下承諾書的基礎上，在考試中推行了二次承諾，要求每位參加考試的考生要重新簽訂誠信考試承諾書，并隨同準考證一起帶入考場，以便給考生時時提醒與警示。

3．認真遴選、重視培訓，不斷提高監(jiān)考教師素質

加強對監(jiān)考教師的遴選與培訓工作是四、六級考試中的一個重要環(huán)節(jié)。監(jiān)考教師是考試工作的具體實施者，是做好考試工作的中堅力量，他們直接面對考生，面對試題，掌握考場，執(zhí)行操作流程。考場管理的各項要求是否能及時正確地處理，考試過程中能否保證公平與公正，考試各個環(huán)節(jié)的操作是否規(guī)范，主要在于監(jiān)考教師。因此，要選聘綜合素質高、責任心強、敢于堅持原則、工作認真負責的教師作為監(jiān)考，并與監(jiān)考教師簽訂責任書，建立考場責任制，明確樹立監(jiān)考是考場第一責任人；監(jiān)考教師的工作情況直接與年終的考核掛鉤。另外對監(jiān)考教師要及時地進行考前培訓，讓監(jiān)考教師根據(jù)每年形勢變化，熟悉考試工作流程，掌握關鍵環(huán)節(jié)的操作要領，違規(guī)考生的防范與處理、CET考場偶發(fā)事件的處理程序和辦法，經(jīng)過業(yè)務培訓合格的教師，才能保證監(jiān)考過程的順利進行。

4．重視建設、不斷創(chuàng)新，進一步加強考務過程管理

首先，設置CET考點的學校，要認真貫徹《國家教育考試考點建設管理暫行規(guī)定》，完善考試設施設備，不斷推進考點基礎建設。各考點必須配備合格的語音考試廣播系統(tǒng)，并在考試前調試到位，確保技術狀態(tài)良好，同時要創(chuàng)造條件，逐步配備手機信號屏蔽、無線耳麥探測、電子視頻監(jiān)控等設備；根據(jù)學校和各考點實際，可以在每個考場配置鐘表，不允許考生自帶任何形式的手表入場。此外，考場的設置必須符合規(guī)定，并注重完善考點規(guī)章制度建設，按照有關文件的要求，結合實際建立相應的管理制度和操作規(guī)程，整體提高考點的管理水平。

其次，CET組考中，要嚴格落實《全國大學英語四六級考試考務管理手冊》的各項規(guī)定，嚴格考試程序，保證每個環(huán)節(jié)、每項具體工作操作到位，在組織環(huán)節(jié)上不出現(xiàn)漏洞。要按規(guī)定選聘考務工作人員，認真進行思想教育和業(yè)務培訓，幫助他們提高管理水平，杜絕工作差錯和監(jiān)考不力等問題。應成立檢查監(jiān)督小組，加大對考試的巡視力度。在市招辦選派巡視人員對考試的組織管理、保密安全、考風考紀等全過程進行監(jiān)督和檢查的基礎上，考點成立由專人組成的檢查監(jiān)督小組，負責檢查監(jiān)督考試的各個環(huán)節(jié)，特別是加強對考試管理部門和監(jiān)考教師的管理，如可以采取公布舉報電話和設置舉報箱的做法，讓廣大考生監(jiān)督考試管理部門和監(jiān)考教師是否按照規(guī)范程序施考，對可疑人員或行為積極舉報。認真執(zhí)行考務值班的規(guī)定，做到安全保衛(wèi)嚴密、聯(lián)絡暢通迅捷，對突發(fā)事件能迅速反應，有效處置。對任何異常情況，必須立即上報。凡因報告、處理不及時釀成事故或其他問題的，將從嚴追究責任。

再次，重視考務管理的制度創(chuàng)新和細節(jié)改進，有效提高CET考務管理質量。為進一步提高監(jiān)考教師的責任意識，本著鼓勵先進、樹立典型、帶動全局的原則，推行獎勵機制。對于在監(jiān)考過程中能嚴抓考試現(xiàn)場紀律，對考試過程中出現(xiàn)的不良苗頭能及時、嚴厲制止，對于違紀舞弊現(xiàn)象敢抓敢管，并及時報學校嚴肅處理的監(jiān)考人員給予獎勵。同時，注重細節(jié)的改進，如為防止考生接收不法電臺信號，在考生聽力試音期間，把已調制好收聽頻率的耳機沒有靠過道的一側用口取紙固定，考生就不能任意調節(jié)接受其他波段的播音。

5．從嚴查處、加大處罰，增大考生作弊成本

對任何違紀作弊考生，特別是因冒名頂替、使用通訊工具者等，均堅決按《國家教育考試違規(guī)處理辦法》(以下簡稱“教育部令18號”)和《普通高等學校學生管理規(guī)定》(以下簡稱“教育部令21號”)等相關規(guī)定予以嚴肅處理。情節(jié)特別嚴重者，不僅取消考生當次考試的成績，還可視情節(jié)輕重?？蓟蜓舆t畢業(yè)1～3年；對縱容、參與和組織考試作弊等違規(guī)行為，將視為違法甚至犯罪行為?！犊荚嚪ā烦雠_后，考試作弊將變?yōu)檫`法行為，如果觸犯了刑法，就會按照刑法的法律責任標準來認定，最高可以判處三年以上、七年以下有期徒刑。對于后果特別嚴重的極個別案件，可以追加刑期。同時，在處理過程中要注意照章辦事，合乎程序。按照《普通高等學校學生管理規(guī)定》(中華人民共和國教育部2005年第21號令)的有關規(guī)定，在處分違規(guī)學生之前要給其申辯的機會，對處分不服的可以申請申訴，因此對作弊學生的處分一定要做到程序正當、證據(jù)充分、依據(jù)明確、定性準確、處分恰當，以免引起學生與學校間不必要的糾紛。

6．目標管理、責任到人，有效落實責任制和責任追究制

設置CET考點的學校，結合考點的實際情況，制定出具體的管理制度和實旋方案，明確考試組織者、相關部門、考試工作人員、監(jiān)考教師的職責，把責任層層落實到每個工作人員，建立考試工作責任制。通常，由分管教學的校領導任考點主考，為本考點的總負責人、第一責任人，考試期間必須現(xiàn)場指揮調度；學校教務部門主管考試的負責人任考點副主任，是本考點的直接責任人，負責考試的組織實施和考風考紀管理；校學生處等學生管理部門協(xié)助CET考生的考風考紀教育和考試舞弊的預防與查處、考生報名資格的審查確認等工作，對考生中發(fā)生的違規(guī)問題負連帶責任；學校其他有關部門，各按職責對應負責CET考試的相關工作。監(jiān)考員對本考場的考務操作和考風考紀直接負責；其他考務工作崗位，按需要配備相應工作人員并明確具體職責。所有崗位都要事前簽訂責任狀，明確工作責任和責任追究辦法，發(fā)生責任問題，嚴格按章追究到人。另外，由于不少高校存有分校區(qū)，或二級學院規(guī)模大、人數(shù)多，為了便于CET考試的順利組織與實施，采用“目標管理”，各分校區(qū)或二級學院與所在的考點簽訂責任目標，明確各考區(qū)的第一責任人，按照各項目標的實際完成情況，年終給予相應的考核或評定。

7．建章立制、檢查督促，規(guī)范培訓行業(yè)行為

針對社會上少數(shù)四六級考試培訓機構的不規(guī)范行為，上級教育行政主管部門應采取有效措施，盡量減少或避免因培訓機構違法操作導致的特殊試卷現(xiàn)象。一是建立約束和規(guī)范四六級考試培訓機構的規(guī)章制度，如此一來，既有利于培訓機構在培訓工作中有制可循，又便于教育行政部門在實際工作中能照章辦事；二是組織相應的學習和培訓，培訓后組織考核，對于考核不合格的四六級考試培訓機構，取消下次組織培訓資格；三是對于培訓機構的違規(guī)操作，或對形成特殊試卷有不良影響因素的，一經(jīng)查實，從嚴處罰，絕不姑息。