廖志文，李小坤，任 濤，張 杰，叢日環(huán)

（華中農(nóng)業(yè)大學(xué)，湖北 武漢 430070）

全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試是由國(guó)家教育部高教司主辦的一項(xiàng)全國(guó)性的教學(xué)考試，分為四級(jí)考試（CET-4）和六級(jí)考試（CET-6），每年各舉行兩次。自1987年正式開(kāi)考以來(lái)，已經(jīng)歷了26年的發(fā)展歷程，對(duì)大學(xué)生的實(shí)際英語(yǔ)能力進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確地檢驗(yàn)，為大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)提供服務(wù)方面發(fā)揮了重要的作用。隨著社會(huì)認(rèn)可度的不斷增加，考試的社會(huì)權(quán)重逐漸加大以及社會(huì)功利性的加強(qiáng)，報(bào)考的規(guī)模也日益擴(kuò)大，現(xiàn)全國(guó)考生人數(shù)突破1900萬(wàn)，已成為我國(guó)影響最大的外語(yǔ)水平測(cè)試，也是世界單科規(guī)模最大的考試。

華中農(nóng)業(yè)大學(xué)自1992年設(shè)立考點(diǎn)以來(lái)，考生規(guī)模從幾百人發(fā)展到現(xiàn)在的2萬(wàn)多人。在20多年的考務(wù)實(shí)踐中，注重學(xué)習(xí)和總結(jié)，在考試管理促進(jìn)考風(fēng)考紀(jì)方面做了一些積極的探索，曾多次獲得全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試（湖北考區(qū)）先進(jìn)集體。

1．高度重視，健全機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)

CET考試是華中農(nóng)業(yè)大學(xué)國(guó)家級(jí)的考試中規(guī)模最大，考生數(shù)量最多的考試。校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織管理工作一貫高度重視，長(zhǎng)期堅(jiān)持英語(yǔ)四六級(jí)考試領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度，舉全校之力確保英語(yǔ)四六級(jí)考試平穩(wěn)安全順利實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由主管教學(xué)工作的副校長(zhǎng)擔(dān)任，成員由各相關(guān)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，分別負(fù)責(zé)決策、指揮、協(xié)調(diào)工作。下設(shè)巡視組、考務(wù)組、試卷保密、考場(chǎng)保衛(wèi)組、紀(jì)檢監(jiān)察組、宣傳組、后勤保障組等，各組組長(zhǎng)由考試領(lǐng)導(dǎo)小組的成員直接擔(dān)任。各組分工明確、責(zé)任到人，各盡其職，相互配合，確保四六級(jí)考試平穩(wěn)、安全、順利的實(shí)施。

2．精心組織，嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范流程

2.1 嚴(yán)把報(bào)名關(guān)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、規(guī)范

作為考試組織環(huán)節(jié)的第一步，報(bào)名工作落實(shí)到位、把好報(bào)名關(guān)，可為后續(xù)工作減少很多麻煩。目前我校考點(diǎn)的考生分為三類，即普通本科生、研究生和成教生。學(xué)校嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，分別由教務(wù)處、研究生院、繼續(xù)教育學(xué)院對(duì)其分管的學(xué)生進(jìn)行資格認(rèn)定和報(bào)名數(shù)據(jù)的采集，由教務(wù)處最后匯總?cè)５臄?shù)據(jù)并上報(bào)湖北省教育考試院。數(shù)據(jù)上報(bào)前，要求全體考生本人對(duì)各項(xiàng)報(bào)名信息進(jìn)行校對(duì)、簽字確認(rèn)。

目前教務(wù)處和研究生院實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名和付費(fèi)，利用教務(wù)管理系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)布信息，并對(duì)在校在籍學(xué)生統(tǒng)一設(shè)置報(bào)名條件，提取電子相片，在線通過(guò)“校園一卡通”付費(fèi)。這種方式輕松點(diǎn)擊即可報(bào)名，不僅極大地方便了學(xué)生，而且大大提高了管理部門(mén)工作效率，更關(guān)鍵的是能確保考生身份的真實(shí)性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，有效地杜絕校外人員和冒名者的報(bào)名。近年來(lái)，學(xué)校上報(bào)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，未出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象。

2.2 嚴(yán)格監(jiān)考人員的選聘和培訓(xùn)，確保監(jiān)考隊(duì)伍的質(zhì)量

監(jiān)考教師是考試工作的具體實(shí)施者，他們直接面對(duì)考生，掌握考場(chǎng)，執(zhí)行操作流程?？紙?chǎng)管理的各項(xiàng)要求否能夠落實(shí)，考試各個(gè)環(huán)節(jié)的操作是否規(guī)范，考場(chǎng)中的偶發(fā)事件能否及時(shí)正確地處理，考試過(guò)程能否保證公平與公正，主要在于監(jiān)考教師，因此，組建一支相對(duì)穩(wěn)定、高素質(zhì)的監(jiān)考人員隊(duì)伍是做好四六級(jí)考試的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作。 學(xué)校多年來(lái)一直采用校院兩級(jí)選聘的方式進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)。各考區(qū)工作小組成員由教務(wù)處和學(xué)院教學(xué)秘書(shū)擔(dān)任，監(jiān)考員一部分由學(xué)院按考生人數(shù)擬定名額選派該院教師和行政人員，另一部分由教務(wù)處在機(jī)關(guān)、直屬單位選聘有經(jīng)驗(yàn)的干部職工進(jìn)行補(bǔ)充。聘任的標(biāo)準(zhǔn)是：責(zé)任心強(qiáng)，具有豐富監(jiān)考經(jīng)驗(yàn)?？紙?chǎng)監(jiān)考員安排的準(zhǔn)則是：年長(zhǎng)者與年輕者搭配，男女搭配，監(jiān)考經(jīng)驗(yàn)豐富與經(jīng)驗(yàn)略少者搭配。每一間教室中安排一名英語(yǔ)教師擔(dān)任監(jiān)考，負(fù)責(zé)監(jiān)聽(tīng)聽(tīng)力放音等。目前，我校監(jiān)考人員庫(kù)的監(jiān)考教師人數(shù)達(dá)到將近1000多名，已形成了一支業(yè)務(wù)精通、訓(xùn)練有素，相對(duì)穩(wěn)定的監(jiān)考隊(duì)伍。

學(xué)校非常注重考前培訓(xùn)，每次考試前召開(kāi)2場(chǎng)考務(wù)培訓(xùn)會(huì)，并根據(jù)當(dāng)次省考試中心的具體考試規(guī)程，編印和下發(fā)適合學(xué)校的、詳細(xì)的、操作性強(qiáng)的監(jiān)考及考務(wù)人員工作要點(diǎn)和操作規(guī)程。培訓(xùn)會(huì)上由主管四六級(jí)考試的教務(wù)科科長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)考務(wù)人員和監(jiān)考教師職責(zé)，詳細(xì)講解操作規(guī)程，讓監(jiān)考教師盡快熟悉考試工作流程，掌握關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作要領(lǐng)，了解考試偶發(fā)事件的處理程序和辦法。培訓(xùn)會(huì)上除介紹以往工作經(jīng)驗(yàn)和新的考試文件精神對(duì)考務(wù)和監(jiān)考工作提出的新要求外，特別注重結(jié)合以往考試中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。

考試期間，如發(fā)現(xiàn)監(jiān)考教師監(jiān)考不嚴(yán)或未按規(guī)定實(shí)施監(jiān)考工作的，當(dāng)即撤換，凡有不良記錄的人員全部列入“黑名單”，組考單位將暫?；虿辉倨赣闷涑袚?dān)監(jiān)考的工作。

2.3 加強(qiáng)保密意識(shí)，確保試卷安全

大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試的試題是屬于國(guó)家機(jī)密，做好試卷的保管和保密工作是考試的重點(diǎn)。學(xué)校對(duì)試卷保密的各個(gè)環(huán)節(jié)都作了明確要求，并嚴(yán)格實(shí)行回避制度。每次領(lǐng)取試卷，學(xué)校都按規(guī)定的日期，持介紹信，身份證、工作證和省教育考試院出具的領(lǐng)卷憑證，由教務(wù)處分管四六級(jí)考試的副處長(zhǎng)帶隊(duì)，保衛(wèi)處人員隨車(chē)押運(yùn)，到指定的地點(diǎn)領(lǐng)取試卷。試卷到達(dá)學(xué)校后，立即清點(diǎn)進(jìn)入保密室保密柜，貼上封條，并向湖北省教育考試院匯報(bào)。保密室大門(mén)、保密柜鑰匙分別由不同的工作人員保管。保衛(wèi)處在安排專門(mén)的保衛(wèi)人員值班看守的同時(shí)，對(duì)保密室也同步進(jìn)行全程監(jiān)控錄像，并嚴(yán)格執(zhí)行6小時(shí)視頻回放制度。試卷保密室值班人員均由政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的黨員組成。值班期間，要求認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，教務(wù)處和保衛(wèi)處對(duì)值班情況隨時(shí)進(jìn)行抽查。

2.4 狠抓考務(wù)主要環(huán)節(jié)，落實(shí)操作規(guī)程

考務(wù)管理工作包括組織考生報(bào)名、編排考場(chǎng)、聘任監(jiān)考員，考前培訓(xùn)、考場(chǎng)及設(shè)備實(shí)地檢查、試卷的領(lǐng)取、保管、發(fā)放、監(jiān)考、考試材料回收、成績(jī)的發(fā)布等等環(huán)節(jié)。學(xué)校的考務(wù)工作組每次考前都會(huì)按照四、六級(jí)考試委員會(huì)及省考試院的要求，制定周密細(xì)致、行之有效的CET工作流程及進(jìn)度安排表，明確每項(xiàng)工作的具體內(nèi)容、要求、執(zhí)行人、執(zhí)行時(shí)間，并按時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，確保每項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。

為了讓考生在一個(gè)和諧的考試環(huán)境中發(fā)揮出自己應(yīng)有的水平，考試前，外國(guó)語(yǔ)學(xué)院對(duì)學(xué)校電臺(tái)設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)每一棟教學(xué)樓的每一間考場(chǎng)進(jìn)行試聽(tīng)檢查并做好記錄，避免出現(xiàn)聽(tīng)力盲區(qū)，并將檢查結(jié)果向教務(wù)處反饋。學(xué)校辦公室向洪山區(qū)供電局發(fā)函要求確保考試當(dāng)天的電力供應(yīng)。水電管理科對(duì)教學(xué)樓供電線路進(jìn)行專項(xiàng)檢查。學(xué)校為廣播電臺(tái)配備了UPS電源，可以提供兩個(gè)小時(shí)電力?？荚嚻陂g，安排英語(yǔ)專業(yè)老師在電臺(tái)播音室對(duì)聽(tīng)力播放進(jìn)行全程監(jiān)控。每個(gè)考區(qū)辦公室準(zhǔn)備口哨防止停電鈴聲不響。校醫(yī)院選派業(yè)務(wù)精良、事業(yè)心強(qiáng)的醫(yī)務(wù)人員到考點(diǎn)服務(wù)，配齊常用的急救藥品，以防萬(wàn)一。

考試中，嚴(yán)格按照考試規(guī)定，必須由兩個(gè)監(jiān)考人員同時(shí)到達(dá)考點(diǎn)領(lǐng)取試卷，并在規(guī)定的時(shí)間開(kāi)啟試卷。在考試過(guò)程中，針對(duì)容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，樓層協(xié)管員及時(shí)提醒監(jiān)考教師，監(jiān)考教師督導(dǎo)學(xué)生。比如發(fā)放試卷、指導(dǎo)學(xué)生填涂答題卡，填寫(xiě)考場(chǎng)記錄表、填涂缺考考生信息，收卷、清點(diǎn)試卷等?？荚嚱Y(jié)束后，考務(wù)工作人員對(duì)考場(chǎng)材料進(jìn)行清點(diǎn)無(wú)誤后，監(jiān)考教師才能對(duì)材料進(jìn)行密封?？荚嚱Y(jié)束后，立即整理該次考試考生的違紀(jì)與缺考名單，并錄入大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試的考務(wù)管理系統(tǒng)，核對(duì)無(wú)誤后，上交省教育考試院。成績(jī)出來(lái)后，考試成績(jī)能及時(shí)公布和歸檔，成績(jī)報(bào)告單能按時(shí)發(fā)放，而不出現(xiàn)任何的錯(cuò)漏。

3．重視考風(fēng)建設(shè)，開(kāi)展誠(chéng)信教育，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

3.1 加強(qiáng)考前預(yù)防和警示

開(kāi)展考風(fēng)考紀(jì)教育，大力營(yíng)造嚴(yán)肅緊張的考試氛圍。各考點(diǎn)懸掛宣傳橫幅，學(xué)校廣播，宣傳欄、教學(xué)樓電子屏幕等向廣大考生宣傳考試的各項(xiàng)政策與規(guī)定。學(xué)院要求學(xué)生召開(kāi)主題班會(huì)，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》和《CET考生守則》，通報(bào)上次考試違規(guī)名單和處分決定，簽定“考生誠(chéng)信承諾書(shū)”。通過(guò)誠(chéng)信教育，引導(dǎo)學(xué)生做人要誠(chéng)信，樹(shù)立正確的考試觀念，讓考生認(rèn)識(shí)到：要誠(chéng)信應(yīng)考，不能抱僥幸心理，考試作弊付出的“代價(jià)”遠(yuǎn)大于考試作弊獲得的“利益”。讓學(xué)生明白作弊是自欺欺人，讓學(xué)生自覺(jué)地抵制作弊的誘惑，勇敢地與作弊行為作斗爭(zhēng)。此外，每次考試學(xué)校均設(shè)立考試專題網(wǎng)站，公布考試動(dòng)態(tài)，宣傳考試紀(jì)律，通報(bào)違紀(jì)情況。宣傳部、保衛(wèi)處及網(wǎng)絡(luò)中心等部門(mén)積極配合，加大對(duì)校園網(wǎng)、校園小廣告的監(jiān)管和查處力度，防止有害信息的傳播，發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡立即采取有效措施，將作弊消滅在萌芽中。

3.2 加大監(jiān)督巡視力度

學(xué)?？荚嚦∨裳惨晢T外，還有二支專門(mén)隊(duì)伍，一是校辦、紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考點(diǎn)進(jìn)行全面巡查；二是校學(xué)工團(tuán)委以及研究生院、繼續(xù)教育學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)，定點(diǎn)巡視所分管的考場(chǎng)。同時(shí)，每層樓還配備樓層協(xié)管員，他們的主要任務(wù)是，考前檢查監(jiān)考員是否到位，是否在黑板上書(shū)寫(xiě)規(guī)定的內(nèi)容等等。考中巡視分管考場(chǎng)，及時(shí)糾正監(jiān)考員聊天、玩手機(jī)等違紀(jì)行為，當(dāng)監(jiān)考員違規(guī)處罰事宜時(shí)，臨時(shí)代為監(jiān)考，維護(hù)好考場(chǎng)秩序，陪同中途上廁所的考生，出現(xiàn)突發(fā)情況及時(shí)報(bào)告考點(diǎn)辦公室。為了防止替考，考生進(jìn)入專場(chǎng)時(shí)監(jiān)考教師必須認(rèn)真核對(duì)其身份并檢查其在試卷上所填涂的信息是否與本人相符?？荚嚢l(fā)卷前，還要重申考試紀(jì)律和處罰規(guī)定。通過(guò)這層層巡查，力求將可能出現(xiàn)的違規(guī)行為消滅在萌芽狀態(tài)，力?？荚嚻桨岔樌M(jìn)行。對(duì)于違規(guī)考生，要求考生當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)違規(guī)事實(shí)，當(dāng)場(chǎng)送達(dá)考生違規(guī)認(rèn)定書(shū)，并根據(jù)《華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生紀(jì)處理規(guī)定》進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

3.3 加強(qiáng)考點(diǎn)硬件設(shè)施建設(shè)

隨著高科技作弊手段不斷翻新，考試環(huán)境日趨嚴(yán)峻，考務(wù)工作面臨巨大的挑戰(zhàn)。在這種情況下，僅靠人防是不夠的，還得利用現(xiàn)代化手段進(jìn)行防范。考試期間，考點(diǎn)內(nèi)一切活動(dòng)包括教學(xué)活動(dòng)必須暫停，對(duì)教學(xué)樓實(shí)行封閉式管理，設(shè)置警戒線，安排保衛(wèi)人員執(zhí)勤，憑證出入，任何與考試無(wú)關(guān)的人員都不得出入考場(chǎng)，不得在考場(chǎng)附近逗留。

4．結(jié)束語(yǔ)

考風(fēng)考紀(jì)是衡量考試組織工作成敗和考試質(zhì)量好壞的根本標(biāo)尺?？硷L(fēng)好壞，直接關(guān)系到學(xué)校的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)，關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展，更關(guān)系到能否培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的高素質(zhì)人才。學(xué)校以大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試為契機(jī)，加強(qiáng)政策宣傳，嚴(yán)肅考試紀(jì)律，從規(guī)范組織、考試管理的各個(gè)環(huán)節(jié)入手，加強(qiáng)對(duì)考試全過(guò)程的監(jiān)督、檢查，堅(jiān)決制止各種違紀(jì)、舞弊現(xiàn)象，創(chuàng)建公平、公正、規(guī)范的考試氛圍，只要發(fā)生違紀(jì)作弊行為，不論是誰(shuí)，都從嚴(yán)查處，并給予公告，以警示其他考生，樹(shù)國(guó)家級(jí)考試的品牌，并以此帶動(dòng)校內(nèi)其他考試工作上水平、上臺(tái)階，把考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)作為一項(xiàng)重要而又十分緊迫的工作常抓不懈，促進(jìn)學(xué)生勤奮好學(xué)，健康成長(zhǎng)。

[1] 吳清，張亮，王維慶．關(guān)于高校CET考試組織管理工作的思考[J]．中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2011，（4）.

[2] 許克祥，黃慧芬，黃國(guó)輝，等．創(chuàng)新大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試教務(wù)管理工作的研究[Z]. 2012，（1）.