鄧東波，郭 君

鄧東波，郭君/九江職業(yè)大學(xué)公共教學(xué)部講師，碩士（江西九江332005）。

一、引言

職業(yè)倦怠又稱“職業(yè)枯竭癥”，它是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象，是上班族在工作的重壓之下所體驗到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺。不過，壓力過低、缺乏挑戰(zhàn)性的工作，由于個人能力得不到發(fā)揮，無法獲取成就感，也會產(chǎn)生職業(yè)倦怠。國內(nèi)外研究表示，教師、醫(yī)護工作者等相關(guān)從業(yè)人員是職業(yè)倦怠癥的高發(fā)群體，而教師群體又以女性居多。近些年來，隨著我國高職院校的迅猛發(fā)展，高職院校的女教師成為了職業(yè)教育生力軍中越來越重要的一支力量，但是有關(guān)她們生存和心理狀況的研究卻相對較少?；诖?，本文對高職院校女教師的職業(yè)倦怠問題進(jìn)行研究，分析她們產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因，幫助她們走出職業(yè)倦怠心理，這對于高職院校廣大女教師的職業(yè)生涯的可持續(xù)性發(fā)展具有非常重要的意義。

二、高職院校女教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)形式

為了解高職院校女教師的職業(yè)倦怠問題及其表現(xiàn)，本課題組以九江幾所高職院校中的女教師為研究對象，從學(xué)歷、年齡、教齡、職稱等方面有代表性地選擇了238名女教師進(jìn)行問卷調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有62%的高職院校女教師存在不同程度的職業(yè)倦怠，并且通過對其中的25人進(jìn)行個別訪談，筆者發(fā)現(xiàn)高職院校女教師的職業(yè)倦怠集中表現(xiàn)在生理、心理、行為三個方面。

1.生理方面。有倦怠現(xiàn)象的教師表現(xiàn)出一種慢性衰竭，女教師在情緒衰竭因子上36～40歲達(dá)到頂峰。在調(diào)查和訪談中，筆者發(fā)現(xiàn)，58%高職院校女教師身體都處于亞健康狀態(tài)，尤其教齡在10～15年的女教師職業(yè)倦怠最為嚴(yán)重。

2.心理方面。據(jù)有關(guān)測試結(jié)果表明，高職院校女教師的心理問題發(fā)生率最高的前2位的是：強迫癥、人際關(guān)系敏感。全員聘任、競爭上崗使教師們強烈感到“鐵飯碗”時代將遠(yuǎn)去，教師隊伍優(yōu)勝劣汰勢在必行，使教師難以輕松應(yīng)對；而高職院校教師的工資福利偏低，付出與所得不成正比，必要的物質(zhì)需求與精神需求難以得到滿足。理想與現(xiàn)實的沖突，會導(dǎo)致心理失衡與失調(diào)，出現(xiàn)職業(yè)興趣降低、工作干勁減退，產(chǎn)生厭煩、沮喪、抱怨等心理問題。在人際關(guān)系的處理方面，最讓女教師頭疼的校園人際關(guān)系依次是：師生關(guān)系、同事關(guān)系、與校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

3.行為方面。隨著高職院校的擴張和升級，社會對高職院校的期望值日益提高，對教師素質(zhì)提出愈來愈高的要求。許多高職院校的女教師不僅僅要承擔(dān)比普通高校女教師更多的教學(xué)任務(wù)，而且還要花上大量的時間進(jìn)行自學(xué)、進(jìn)修以及下車間進(jìn)行實訓(xùn)。除了每天忙著備課、上課，還要花大量的時間做課題，寫論文。已婚的女教師同時還要承擔(dān)普通婦女的責(zé)任。許多女教師疲于奔命，被動應(yīng)付，使她們的心理承受能力幾乎處于極限，致使身心健康發(fā)展方面受到較大的負(fù)面影響。

三、高職院校女教師職業(yè)倦怠的原因及影響

高職院校女教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠既有個體方面的問題，也有學(xué)校方面的因素，更有社會環(huán)境因素產(chǎn)生作用的結(jié)果。

（一）個體因素

個體因素在一定范圍內(nèi)對職業(yè)倦怠的產(chǎn)生有著特殊的作用，這些個體因素包括價值觀、職業(yè)認(rèn)同感等等。

研究發(fā)現(xiàn)，具有不現(xiàn)實的理想和期待，對自己缺乏正確的客觀認(rèn)識的人格特征的群體容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，女性教師較男性教師容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，高職稱高學(xué)歷的女教師比低職稱和低學(xué)歷的女教師更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。因為社會輿論對男女價值有不同的評判標(biāo)準(zhǔn)：對于男性是否成功，主要看他的事業(yè)。而對于女性，雖然現(xiàn)在講求男女平等，但如果一個追求事業(yè)成功的女性沒有照顧好家庭的話，還是要受到一些非議甚至譴責(zé)的，再加上當(dāng)前高職院校的教師的社會地位相對于普通高校教師較低，難以滿足她們自尊的需求，這樣的社會輿論和工作環(huán)境使很多高職院校的女教師在工作上不求進(jìn)取，得過且過。但是隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，高職院校為了提高教師素質(zhì)，引進(jìn)了競爭機制，使女教師與男同事站在同一起跑線上進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，這就迫使女教師們必須更加努力地工作，否則就無法在社會上生存和發(fā)展。這就使得高職院校的女教師陷入了角色的沖突和迷失，如果得不到及時的緩解，就很容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠。

（二）學(xué)校因素

高職院校的生存和發(fā)展必須和市場的需求緊密結(jié)合。為此，學(xué)校經(jīng)常根據(jù)市場對人才需求的變化不斷調(diào)整專業(yè)，設(shè)立新的專業(yè)，而新專業(yè)的設(shè)立就意味著教師要及時調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，進(jìn)入一個全新的專業(yè)領(lǐng)域，教師要投入大量的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)和進(jìn)修，這對于很多已經(jīng)進(jìn)入中年的女教師而言幾乎就是教學(xué)生涯的終結(jié)，迫使她們不得不放棄多年的講臺，轉(zhuǎn)換到行政工作或者學(xué)生工作崗位去，甚至跳槽，對其終生職業(yè)的發(fā)展造成不利的影響。

高職院校作為一個特殊的行業(yè)，不僅要求教師能夠和普通高校的教師一樣，做好教學(xué)與科研，而且更要求提高教學(xué)實踐能力，成為一個“雙師型”教師。在教學(xué)內(nèi)容上，高職院?！耙跃蜆I(yè)為導(dǎo)向”，要求高職教師“產(chǎn)教結(jié)合”，把課堂搬到賓館、車間第一線，這就要求高職教師不僅要有較強的教學(xué)駕馭能力，而且還需要有一定的社會關(guān)系。這無論對于那些剛出校門的青年女教師，還是那些“單位——家庭”兩點一線的中年女教師而言，都是個極大的挑戰(zhàn)，加大了她們對于教學(xué)工作的畏難情緒，形成了更大的工作壓力。

（三）社會因素

近年來，我國高等教育事業(yè)迅猛發(fā)展，尤其是高職院校的發(fā)展幾乎占據(jù)了我國高等教育的“半壁江山”。但是，由于歷史和現(xiàn)實的諸多因素，無論從社會地位還是國家政策的支持力度方面，高職院校都無法與普通高校相提并論。受儒家傳統(tǒng)文化“勞心者治人，勞力者治于人”的影響，許多家長認(rèn)為普通高校培養(yǎng)出來的學(xué)生才能夠從事體面的白領(lǐng)工作，而從高職院校畢業(yè)的學(xué)生，無論怎么優(yōu)秀，也只能從事又臟又累的藍(lán)領(lǐng)工作，致使高中畢業(yè)生寧愿填報普通高校的二三級學(xué)院，也不愿意第一志愿填報高職院校，而高職院校為了招到學(xué)生，不斷降低門檻，以很低的錄取分?jǐn)?shù)來招攬生源。這就造成高職院校教師的職業(yè)自卑感，甚至在人前都不好意思介紹自己的單位。

另外，由于我國目前處于社會主義市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型期間，各種新興的思想價值觀念也不可避免地沖擊著教育領(lǐng)域，對一些教師產(chǎn)生了消極影響，他們的人生理想趨向?qū)嶋H，行為上注重實惠。再加上目前我們國家政策偏重對普通院校的支持，高職院校發(fā)展仍然困難重重，教師收入偏低，工作壓力卻偏大，付出得不到相應(yīng)的回報，于是一些教師心理失衡，情緒失落。尤其是一些女教師，在傳統(tǒng)的社會性別觀念的影響下，在事業(yè)與家庭的天平上，開始把砝碼偏向家庭，對待工作則比較消極，產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理。

四、緩解高職院校女教師職業(yè)倦怠的策略

高職院校女教師的職業(yè)倦怠不僅會危害自身的生理和心理健康，由于其消極對待教學(xué)工作，也會給學(xué)生的成長帶來危害。因此，社會各方面應(yīng)高度關(guān)注高職院校女教師的職業(yè)倦怠心理問題，從個人、學(xué)校、社會等方面來緩減她們的職業(yè)倦怠，提高其心理素質(zhì)。

（一）個體方面：自我調(diào)節(jié)，積極適應(yīng)

1.要樹立正確的人生觀。隨著高職院校教學(xué)改革的深入，競爭機制的引入，高職院校的女教師一定要增強自身的危機意識，居安思危，打破傳統(tǒng)觀念的束縛，更新人生觀和價值觀。要掃除自卑心理，要自信、自立、自強，消除依賴心理，不要把自己視為弱者，在工作中要敢于同男教師平起平坐，學(xué)會承擔(dān)起工作中的不同角色，要堅信只要自己努力奮斗，一定會和男教師一樣取得成績，能享受到成就的樂趣。當(dāng)然也要正確處理好家庭和事業(yè)之間的關(guān)系，作好角色的轉(zhuǎn)換，要認(rèn)識到家庭和事業(yè)之間的關(guān)系并不沖突，幸福美滿的家庭是事業(yè)成功的堅強堡壘，事業(yè)的成功是家庭幸福的基石。

2.要加強職業(yè)的認(rèn)同感。由于歷史和現(xiàn)實的原因，高職院校的女教師很難有中學(xué)教師的成就感，也難有普通高校教師的心理優(yōu)越感。但高職院校的女教師不可因此而有職業(yè)的自卑感，應(yīng)該調(diào)整自己的心態(tài)，不要盲目攀比，要用發(fā)展和欣賞的眼光來看待自己的工作和學(xué)生，充分地認(rèn)識到高職院校培養(yǎng)的目標(biāo)是為經(jīng)濟建設(shè)提供實用性的人才，高職學(xué)生雖然文化功底比不上普通高校的學(xué)生，但是他們腦子很活，對新鮮事物敏感性強，善于交際，熱心參與社會實踐活動。很多優(yōu)秀的高職畢業(yè)生在社會上創(chuàng)業(yè)的成功，已經(jīng)充分地說明了我們的學(xué)生對社會的貢獻(xiàn)絲毫不遜色于普通高校的畢業(yè)生，因此，教師們要加強職業(yè)的自毫感和認(rèn)同感。

3.高職院校的女教師要調(diào)整自己的心態(tài)，培養(yǎng)樂觀、幽默的個性，增強自身應(yīng)對困難和挫折的意志力。高職院校的女教師要根據(jù)自己的個性，制定出一個合理的、切實可行的職業(yè)生涯規(guī)劃，根據(jù)職業(yè)規(guī)劃給自己確立階段性的目標(biāo)，在教學(xué)、科研、學(xué)歷提升方面付諸于實踐，成為一個學(xué)生愛戴、同事認(rèn)可的“雙師型”教師，以積極樂觀的態(tài)度面對壓力和挑戰(zhàn)。同時還要積極建立良好的人際關(guān)系，要有容人之雅量，與學(xué)生、同事建立互相信任、互相支持的人際關(guān)系，這有利于緩解女教師的職業(yè)倦怠。

（二）學(xué)校方面：創(chuàng)建“以人為本”的校園文化

1.要關(guān)注女教師的心理健康。根據(jù)不同年齡階段的不同心理特征，學(xué)校應(yīng)該為其提供相應(yīng)的心理疏導(dǎo)和身體健康檢查。比如，九江職業(yè)大學(xué)每年都組織女教師進(jìn)行體檢，請醫(yī)學(xué)專家定期到學(xué)校給女教師做“婦科保健”講座。增強全校女教師的健康意識，對女性的生理周期有全面的了解，從而自覺地緩解由于生理周期引起的不健康情緒。同時，學(xué)校工會還組織豐富多采的業(yè)余生活，比如，組織女教師排球比賽，卡拉OK比賽等等。各些活動的展開，愉悅了教師的心情，加深了同事之間的情誼，營造了一種輕松愉快的工作環(huán)境，能大大地緩解女教師的職業(yè)倦怠情緒。

2.從制度層面為廣大教師創(chuàng)造一個公平良好的工作環(huán)境。針對女教師的生理和心理特點，找出誘發(fā)女教師職業(yè)倦怠的因素，建立緩解職業(yè)倦怠的機制。比如，可以嘗試減輕一些女教師的非教學(xué)任務(wù)，減少工作壓力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在對教師進(jìn)行考核時，應(yīng)考慮到年齡、性別不同，確立不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行綜合評價，出了問題主動承擔(dān)責(zé)任，使教師置身其間有一種安全感。同時，建立激勵機制，為教師開拓自我提升的渠道，滿足女教師職業(yè)成就的心理需求，緩解由于競爭而帶來的巨大的心理壓力。

（三）社會層面：營造有利于心理健康發(fā)展的社會環(huán)境

國家要通過正確的輿論傳播，讓社會充分認(rèn)識到高職院校對國家和地方經(jīng)濟建設(shè)的重要性，改變社會對職業(yè)院校的歧視，認(rèn)識到高職院校教師的人才價值，提高高職院校教師的社會地位，從而增強他們的職業(yè)認(rèn)同感和自豪感。同時，政府應(yīng)該加大對職業(yè)院校的資金投入，確保高職院校教師的福利待遇不低于普通高校教師，從而掃除高職院校教師的職業(yè)自卑感，激發(fā)他們工作的積極性，使他們能夠全身心地?fù)湓谖覈穆殬I(yè)教育事業(yè)上，為培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的“實用性、應(yīng)用性”人才而努力工作，遠(yuǎn)離職業(yè)倦怠。

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