□ 殷 平
以前我們早上起來可能是打開報箱,拿出報紙,然后獲取信息,尋找自己感興趣的新聞,或者打開電視,收看感興趣的頻道以獲取信息。如今,我們早上起來,打開電腦,瀏覽網(wǎng)站,以獲取各種不同的信息,無論是信息量還是獲取信息的方式,都要比報紙和電視要豐富得多,還能即時評論轉(zhuǎn)發(fā)收藏。更為簡便的是,甚至現(xiàn)在我們坐在馬桶上,打開手機或者平板電腦,通過wifi或3G登錄網(wǎng)絡(luò),同樣能夠獲取或搜索到海量的信息。
以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新媒體時代呼嘯而來,紙媒依靠一張報紙打天下的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。紙媒應(yīng)當(dāng)進軍新媒體,實現(xiàn)多形態(tài)發(fā)展。但是,就紙媒本身而言,用新媒體取代紙媒,絕不是紙媒的唯一出路,我們應(yīng)當(dāng)用新的思路尋找紙媒的發(fā)展路徑。如何在新媒體時代實現(xiàn)紙媒的影響力再造,成為紙媒迫切需要研究和解決的課題。
飯桌邊、聚會上、會議中、電梯里,人們也習(xí)慣于無時不在地通過手機或其他移動設(shè)備登錄互聯(lián)網(wǎng),瀏覽新聞、了解世界、對話他人、購物繳費……實際來講,人們是在很自然的情況下掏出手機,并不覺得“我在上網(wǎng)”。對于今天的人來說,你上或是不上網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)都在那里,而你就生活在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。這種技術(shù)就像我們呼吸的空氣,你感受不到它,可你已經(jīng)離不開它,它已經(jīng)成為了我們生活的一部分。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體已經(jīng)成為人類的生活方式的時候,以引導(dǎo)輿論、傳播信息和廣告經(jīng)營為己任的紙媒,必須要學(xué)會適應(yīng)這種生活方式的變化,重建和再造新媒體環(huán)境下的紙媒影響力,這不僅關(guān)系到自身的生存與發(fā)展,也是黨的輿論宣傳工作的需要。正如人民日報社社長張研農(nóng)所說:“主流媒體進軍新興媒體,是黨中央適應(yīng)媒體發(fā)展新形勢、應(yīng)對輿論格局新變化作出的重要戰(zhàn)略部署?!?/p>
紙媒融入互聯(lián)網(wǎng),再造新媒體時代的影響力,關(guān)鍵在于必須打破用運營紙媒的思路來運營新媒體的傳統(tǒng)思維定式,在新媒體建設(shè)中找到自己的特色和優(yōu)勢,并將紙媒內(nèi)容和資源充分融合到新媒體的建設(shè)中。
具體來說,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新媒體時代,首先,受眾的需求呈現(xiàn)多樣化和個性化,閱讀和瀏覽的選擇空間更加寬廣,且自我意識凸顯,如何獲悉受眾的個性化需求并將個性化的信息進行精準(zhǔn)傳送,并滿足受眾自我意識的張揚,是傳統(tǒng)紙媒難以想象的新課題;其次,廣告業(yè)主尋求精準(zhǔn)投放,且通過技術(shù)可以對廣告效果進行非常細化的監(jiān)控,這一點是傳統(tǒng)紙媒無法滿足的;另外,網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境的輿論場與傳統(tǒng)媒體環(huán)境的輿論場完全不同,如何在自媒體的眾聲喧嘩中樹立紙媒的影響力,也不是靠幾篇文章就能解決問題的。
在“人人都是麥克風(fēng)”的新媒體時代,普通人與媒體站在了相同的起點上:“當(dāng)你的粉絲超過1萬個,你就是一本雜志”,“當(dāng)你的粉絲超過10萬個,你就是一份都市報”……在自媒體的語境中,紙媒要實現(xiàn)影響力再造,就必須在這種復(fù)雜的輿論場中樹立起自己在網(wǎng)絡(luò)社會的話語權(quán),用真實客觀的報道、理性犀利的評論、周到貼心的服務(wù)、勇?lián)?zé)任的態(tài)度,贏得網(wǎng)絡(luò)社會的認(rèn)同。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,“三秒鐘原則”大行其道:如果一條新聞在3秒鐘之內(nèi)不能吸引注意,新聞就會從受眾眼前溜走。各種情緒化、片面化追逐“眼球效應(yīng)”的自媒體新聞,拋棄了專業(yè)化新聞操作的基本準(zhǔn)則,在短時間內(nèi)常常受到受眾追捧。于是,網(wǎng)絡(luò)輿論場里眾聲喧嘩,各種自發(fā)的、無序的聲音充斥著觀點市場,具有公信力和權(quán)威性的聲音成為稀缺資源。
正因為如此,在新媒體時代,人人都是記者、人人都是評論員,但人人也都對公信力和權(quán)威性的聲音充滿渴望。可以說,受眾對紙媒的專業(yè)化操作需求,不是降低了,而是增強了。紙媒只有順應(yīng)這種需求,盡力培育自己的專業(yè)化、深度化、獨立性,才能真正保障社會公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán),引導(dǎo)社會輿論,從而再造紙媒在網(wǎng)絡(luò)社會的話語權(quán)。
對于傳統(tǒng)紙媒來說,堅持專業(yè)化的新聞操作并非難事,而要讓自己的具有公信力和權(quán)威性的聲音傳播出去并且得到網(wǎng)民認(rèn)同,才是紙媒在網(wǎng)絡(luò)社會獲取話語權(quán)的關(guān)鍵。這就要求,紙媒必須遵守網(wǎng)絡(luò)社會的傳播規(guī)則:
以2016年膠東半島耕地總面積115.95萬hm2為準(zhǔn),依據(jù)面積比例進行平差,最終得出各耕地地力等級面積,見表3。其中,一、二級地為高產(chǎn)田,占耕地總面積的38.21%;三、四級地為中產(chǎn)田,占耕地總面積的34.61%;五、六級地為低產(chǎn)田,占耕地總面積的27.18%。
(1)網(wǎng)絡(luò)社會里,信息傳播往往是分秒來計時的,這就要求紙媒必須縮短過去那種上午采訪、下午寫作、晚上編輯、次日見報的信息編發(fā)流程,通過網(wǎng)絡(luò)即時滿足公眾對信息的需求,回應(yīng)對熱點話題和公共事件的傳言。
(2)網(wǎng)絡(luò)是充分開放的輿論場,紙媒的信息發(fā)布和觀點評論都必須要經(jīng)過多輪的推敲和質(zhì)證。紙媒要有充分的信息,并且敢于與各種評論進行互動辯論,提升自己的活躍度,從而獲取公眾的支持。
(3)網(wǎng)絡(luò)語境追求平等發(fā)聲、個性表現(xiàn)。比如人民日報在微博上就一改傳統(tǒng)的“字正腔圓”官媒話語,在粉絲量突破100萬時發(fā)言立志要“做一個誠實的微博,不驕矜、不浮夸,以敬畏之心守護事實真相”,要“做一個負(fù)責(zé)的微博,不盲目、 不媚俗,以虔誠之心呵護發(fā)展進步”。
紙媒涉足新媒體如果仍然跟過去一樣只做內(nèi)容生產(chǎn)者,那就成了“偽新媒體”。基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體時代,每一個媒體在網(wǎng)絡(luò)中都如同大海里的一滴水,每一則內(nèi)容就更如同大海里的一個水分子。紙媒在網(wǎng)站上發(fā)布的一篇稿件,如何讓受眾在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)中找到自己、選擇自己、閱讀自己,是長期信奉“內(nèi)容為王”的紙媒從業(yè)人員們所無法理解的。這,必須依賴技術(shù)。
新媒體時代,專注于內(nèi)容生產(chǎn)的紙媒,要實現(xiàn)影響力再造,至少要對內(nèi)容進行深加工,對受眾進行匹配分析,從而令內(nèi)容“個性化”,并將“個性化”的內(nèi)容傳遞給有著不同信息需求的受眾。這,同樣依賴技術(shù)。
而要想在新媒體時代有所作為,紙媒就必須要建立自己的網(wǎng)站和數(shù)據(jù)分析平臺。而這,則需要更強大的技術(shù)力量。
傳統(tǒng)紙媒一直以來信奉“內(nèi)容為王”,培植了很強的“內(nèi)容基因”,因為長期以來對技術(shù)缺乏需求,技術(shù)能力明顯短板。傳統(tǒng)紙媒從業(yè)人員多是適合“內(nèi)容基因”的概念思維或亮點思維,缺乏適應(yīng)“商業(yè)基因”的管理思維和適應(yīng)“技術(shù)基因”的技術(shù)思維。
紙媒更加注重采編人員的培養(yǎng)和梯隊建設(shè),而網(wǎng)絡(luò)則更要依賴技術(shù)人員的想象力。對新技術(shù)的一知半解、技術(shù)人員奇缺,是制約紙媒在新媒體時代實現(xiàn)影響力再造的致命因素。
紙媒在新媒體時代再造影響力,必須要將技術(shù)的重要性提高到戰(zhàn)略高度,追求用戶的體驗效果,將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才看做新媒體的核心人才,并在運作過程中進行大批儲備。網(wǎng)絡(luò)人士常說“用戶體驗、技術(shù)驅(qū)動”,強調(diào)用戶體驗實際上就是強調(diào)吸引和粘住用戶的能力;技術(shù)驅(qū)動則是能夠讓用戶獲得更好體驗的技術(shù)能力。
紙媒進軍新媒體其實前有伏擊后有追兵,既面臨著騰訊、新浪等門戶網(wǎng)站的挑戰(zhàn),又要應(yīng)對區(qū)域商業(yè)網(wǎng)站的強烈競爭,還要與電商網(wǎng)站爭奪客戶資源,而這些網(wǎng)站已經(jīng)積累了大批技術(shù)人才,形成了具有很強競爭力的技術(shù)能力。這就要求紙媒在進軍新媒體的過程中,同樣必須在技術(shù)升級上敢于投入、善于投入。
市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,由于大量的企業(yè)進入電子商務(wù)領(lǐng)域,企業(yè)的促銷廣告費用預(yù)算大多投入電子商務(wù)平臺;但因看中傳統(tǒng)紙媒長期以來形成公信力和影響力,企業(yè)和政府的品牌廣告和品牌專題仍停留在傳統(tǒng)媒體。
紙媒廣告不再是發(fā)布產(chǎn)品信息的首選,但仍是樹立產(chǎn)品形象的首選。在新媒體時代,紙媒的影響力將不再來源于豐富的信息,而是來源于對社會公共事務(wù)的介入程度;報紙的營銷模式應(yīng)由“廣告營銷”模式向“影響力營銷”模式轉(zhuǎn)型。
首先,紙媒的經(jīng)營結(jié)構(gòu)需要有相應(yīng)的變化,從單一的廣告營銷向策劃營銷和活動營銷拓展,并反過來通過策劃和活動進一步提升紙媒的影響力。在策劃營銷和活動營銷過程中,將原先只能一次銷售的營銷產(chǎn)品進行多次銷售和重復(fù)銷售,從而增強盈利能力。
其次,“影響力”是紙媒的無形資產(chǎn),同樣也可以轉(zhuǎn)化為有形資產(chǎn)。紙媒需要拓展經(jīng)營資源,把一切允許經(jīng)營、能夠經(jīng)營、應(yīng)當(dāng)經(jīng)營的內(nèi)容、活動和資源都盤活,推動傳統(tǒng)經(jīng)營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,由依靠版面經(jīng)營向多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)變。
最后,“影響力”是紙媒長期積累的財富和資源,就如同知名商標(biāo)的品牌價值。如果將“影響力”只用于紙媒發(fā)展上,那么“影響力”的品牌延伸和品牌影響有限。在新媒體時代,紙媒的“影響力影響”延伸到文化產(chǎn)業(yè)和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè),打造傳媒產(chǎn)業(yè)鏈,擴展在非報產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間。
[1]吳清雄.新媒體時代的媒體責(zé)任重構(gòu)[J]. 新聞戰(zhàn)線,2012(10).
[2]黃斌.功能轉(zhuǎn)型:傳統(tǒng)媒體的出路[J].新聞戰(zhàn)線,2012(11).
[3]張研農(nóng).傳統(tǒng)主流媒體進軍新興媒體[J].新聞戰(zhàn)線,2012(11).
[4]郭全中.大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵[J].中國記者,2013(7).