王會瓊
(四川省大竹縣人民醫(yī)院手術室 四川 大竹 635100)
在醫(yī)療技術飛速發(fā)展的今天,外科手術特別是微創(chuàng)手術成了一種重要的治療手段,手術種類及方法都有了長足的改進[1]。但是隨之而來的,在新的醫(yī)學模式下,法律意識越來越完備,人們在治療的同時,對于護理提出了更高的要求,特別要求護理中的安全及舒適。護理人員稍有不慎,就可能引發(fā)護理糾紛。因此對手術室護理安全的研究,也成為近年人們關注的課題。本文對近年我院手術室的護理情況做了相關研究,探討影響手術室護理安全的隱患,并對此提出針對性的規(guī)避措施,以降低醫(yī)療糾紛,保證護理安全?,F(xiàn)將研究的結果報道如下:
1.1 一般資料:2010年3月-2012年12月我院共實施普通外科手術16327例。其中男10251例,女6076例。年齡最小6歲,最大年齡82歲,患者平均年齡52.6±4.5歲。患者接受手術病種主要涉及:胃切除手術、腸破裂手術,胃、十二指腸潰瘍穿孔修補手術,膽囊切除術等。在這期間本院手術室的護理人員共30名,均為女性,護理人員的年齡在21-48歲,其中1人為本科學歷,大專20人,其余屬于中專學歷。
1.2 方法:對這段時間護理出現(xiàn)的護理不安全事件進行分析,找出護理隱患,并進行合理規(guī)避。
在上述16327例手術護理中,共發(fā)生護理不安全事件452例,占2.77%。我們對這452例護理不安全事件進行了詳細分析(表1),并在此基礎上分析總結手術室中常見的安全隱患(表2),總結手術室中護理不安全事件發(fā)生的原因(表3)。
表1 23例護理不安全項目及原因分析
2.1 手術室護理常見安全隱患,見表2。
2.2 手術室護理不安全事件的原因:我們對我院的452例手術室護理不安全事件進行分析總結,得出護士責任心缺乏、查對制度執(zhí)行不嚴、護士專業(yè)知識缺乏及護士專業(yè)技能不過關是導致手術室護理隱患的主要原因。表3
在新的醫(yī)療模式下,人們的法律觀念及法律意識越來越強。在治療的過程中,治療的效果已經(jīng)不是人們單純的目標。在這樣的醫(yī)學模式下,人們在醫(yī)療效果之外,將更多的目光投向了護理的舒適程度,投向了在治療整體過程中,自己所接受的人性化服務,投入到自身人格在治療過程中的尊重程度。人們也逐漸學會了用法律來保護自己的權益,因此患者對于治療護理過程中醫(yī)護人員出現(xiàn)的疏漏能夠用法律的手段來解決。手術室中的護理手術完成質量及術后預后恢復有很大關系,稍有不慎就可能給患者帶來不可逆的影響,引起護患之間的糾紛,給醫(yī)院帶來聲譽及利益影響[2]。因此及時對手術室中的護理隱患進行分析,找出導致隱患的原因,及時采取針對性的規(guī)避防范措施,對于提高手術治療質量,保證病人康復預后有很大作用[4]。
表2 手術室護理常見隱患總結表
表3 護理不安全原因總結
3.1 手術室常見護理隱患分析:從上述的研究分析中,我們可以看到我院手術室中的護理隱患是貫穿于手術的全過程中的。從手術前手術準備到手術過程中的護理監(jiān)護,再到術后的處理。各個步驟都有出現(xiàn)護理不安全事件的隱患。上述研究中,我們常見的護理隱患主要是:手術前:接錯患者;患者進錯手術房間;患者手術體位安置錯誤;手術器械準備錯誤或者不全。手術中:儀器使用不熟練、不規(guī)范;輸液護理錯誤。手術后:藥品清點錯誤;病人資料或標本丟失;手術護理記錄不完備、不及時;手術護理記錄與醫(yī)生記錄不一致。此外在手術前探訪及手術探視病人過程中護理人員言辭行為不妥當,引起患者心理壓力過重,影響術后康復效果,也是我們常見的護理隱患。還有在術后缺乏對病人進行必要的健康宣教,患者康復慢,或導致術后并發(fā)癥的發(fā)作,也是在護理中常見的護理隱患。從對這些常見護理隱患進行分析的過程中,我們發(fā)現(xiàn)護士責任心缺乏是最主要的原因,在上述的452例護理不安全事件中有180例是因為護士責任心缺乏所導致的,占到了總例數(shù)的39.82%。其次查對制度執(zhí)行不嚴、護士專業(yè)知識及專業(yè)技術不過關也是導致護理隱患的主要原因。在臨床中應該應對這些具體的問題制定相應的預防規(guī)避措施[5]。
3.2 預防規(guī)避措施:通過對上面手術室護理隱患的分析,我們應該從下面幾方面做具體的防范規(guī)避:1)完善管理制度,加強管理。完善的管理制度,完備的管理手段是任何科室有效杜絕護理不安全事件的關鍵[3]。為保障護理安全,我們制定了嚴格的護士規(guī)章制度,制定各項護士操作流程,制定護理人員崗位責任制度,并制定護理缺陷的統(tǒng)計登記制度。每月舉行護士討論大會,對存在的護理隱患進行總結分析,查詢導致護理隱患的原因,及時采取措施進行防范。并制定雙向的獎懲制度,杜絕在護理過程中因為制度缺陷及管理不規(guī)范所引起的護理隱患。2)提高護理人員的責任意識及安全意識。定期對護理人員進行護理安全方面的教育,提高護理的法律意識及法律觀念。要求每個護士都必須認真對待每臺手術,嚴格執(zhí)行護理常規(guī)操作,做好三查七對,不放過任何一個細節(jié),工作過程中專心認真,嚴格按照操作流程進行。3)加強對護理人員專業(yè)技能及專業(yè)知識的培訓。在科室中每月組織護理人員進行專業(yè)知識及專業(yè)技能方面的培訓,督導護理人員掌握常規(guī)器械及儀器的操作使用方法。每月組織護士學習一項新技術,并進行考核。
總之,手術室的護理關系到整體手術的質量,在護理過程中一定要對護理隱患及時分析,根據(jù)分析結果,采取適當?shù)囊?guī)避防范措施,這樣才能保證手術順利實施,保證手術質量。
[1]李鳳華.手術室護理安全干預在安全管理中的應用[J].齊齊哈爾醫(yī)學院學報,2010,(21):3505
[2]李論,金仲品.嚴格實施手術室安全管理規(guī)章制度是減少護理差錯事故的關鍵[J].當代醫(yī)學,2011,(22):12-13
[3]廖敏.淺析手術室護理事故的防范措施[J].醫(yī)學信息(中旬刊),2011,(05):1924
[4]張穎.手術室安全隱患以及防范措施[J].中國實用醫(yī)藥.2010(02):12-16
[5]付立新.手術室護理安全隱患及防范[J].中國社區(qū)醫(yī)師(醫(yī)學專業(yè)).2011(05):22-26