劉玲媛

(廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院,510520)

隨著時(shí)代的進(jìn)步，人與機(jī)械的關(guān)系已由原來的簡(jiǎn)單利用變得互相依賴，從原先的單純追求性能變成性能與藝術(shù)的完美追求。從歷史的眼光來看，“人機(jī)界面”這一概念很早就出現(xiàn)了，只是在步入科技時(shí)代后才被廣泛關(guān)注。尤其是在今天，人機(jī)界面無疑做到了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和各類數(shù)據(jù)庫的高度統(tǒng)一，其設(shè)計(jì)上的藝術(shù)元素也被無限的放大。就這一大環(huán)境而言，這一發(fā)展趨勢(shì)無疑會(huì)對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域帶來重大的革新。

但是就目前國內(nèi)醫(yī)療器械的研發(fā)技術(shù)而言，大部分的界面設(shè)計(jì)本身就有缺陷，就更無藝術(shù)感可言。例如某醫(yī)療器械公司生產(chǎn)的麻醉機(jī)，在它的氧氣輸送管下端新增了一個(gè)手動(dòng)開關(guān)用來控制單位時(shí)間的輸氧量，是一個(gè)應(yīng)急的開關(guān)，即在電源失效的情況下使用，但是在設(shè)計(jì)時(shí)卻沒有考慮這一模式下額外氧氣量在電子設(shè)備上的顯示；而且在顯示屏幕上的操作是從右向左的，這完全不符合大多數(shù)人的使用習(xí)慣。這兩個(gè)小小的設(shè)計(jì)缺陷看似無可厚非，卻使產(chǎn)品的正常使用以及整體的藝術(shù)感大打折扣。那么在醫(yī)療器械的界面設(shè)計(jì)中，我們應(yīng)該怎樣遵循設(shè)計(jì)的藝術(shù)原則呢？就這一問題，本文將從醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)的藝術(shù)原則和醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)與醫(yī)患關(guān)系兩方面進(jìn)行闡述。

1 醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)的藝術(shù)原則

1.1 界面設(shè)計(jì)

真正的界面設(shè)計(jì)，在具體操作中不僅要做到人與機(jī)器對(duì)特定信息科學(xué)的、流暢的傳遞，做到人機(jī)交互，而且要達(dá)到藝術(shù)化的效果。在傳遞過程中，要充分考慮傳遞方式、路徑、信源、信宿等問題，以便做到傳遞的準(zhǔn)確性與清晰性。其中，信息的分類除了最主要的簡(jiǎn)單直接的信息外，還有較復(fù)雜的、交流互動(dòng)性強(qiáng)的信息等。對(duì)于這三類信息的傳遞要做到高效快捷，就要充分考慮不同信息的情資特征，進(jìn)而采用不同的傳遞方式。第一類信息的適合圖標(biāo)式的傳遞；第二類信息的傳遞適合用精煉的語言；第三類信息的傳遞則需要在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的幫助下進(jìn)行人工智能的傳遞。除此之外，Window系統(tǒng)界面中為人熟知的常規(guī)圖形圖標(biāo)處理方法是值得考慮和借鑒的，因?yàn)樵陂L時(shí)間的使用中，這種形式已被大多數(shù)人習(xí)慣，已成為意識(shí)層面中的東西，成為集體的共識(shí)。

1.2 醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)與一般器械界面設(shè)計(jì)的關(guān)系

1.2.1 一般器械界面設(shè)計(jì)

在人類的發(fā)展過程中，伴隨著人和物的接觸過程共同成長的就是界面的設(shè)計(jì)演化過程，這是一種客觀存在的實(shí)物，隨著人類文明的發(fā)展而不斷發(fā)展飛躍。雖然在工業(yè)文明尚未來到之前，界面設(shè)計(jì)還處于非自覺的狀態(tài)，但這毫不影響它的發(fā)展。自從歐洲率先進(jìn)入工業(yè)革命以后，傳統(tǒng)的靠天吃飯的自然經(jīng)濟(jì)模式迅速被打破，大量的機(jī)械生產(chǎn)代替了手工勞動(dòng)，人類步入機(jī)械時(shí)代，大大推動(dòng)了時(shí)代的進(jìn)步。至此，器械的設(shè)計(jì)除了重視功能設(shè)計(jì)之外，界面設(shè)計(jì)也逐漸進(jìn)入人們的視野并迅速被廣泛關(guān)注。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品而言，功能固然是最重要的，但科學(xué)人性化的界面設(shè)計(jì)會(huì)使得產(chǎn)品充滿藝術(shù)感，顯得更完美。例如近年來步入尋常百姓家的跑步機(jī)，不僅運(yùn)動(dòng)保健功效顯著，而且美觀大方，方便實(shí)用，同時(shí)集時(shí)間顯示、距離感應(yīng)、體脂體重檢測(cè)、卡路里統(tǒng)計(jì)等于一身。由此可以看出，一般器械的設(shè)計(jì)是建立在其功能最大化發(fā)揮的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步追求易用性和親善性的藝術(shù)效果。

1.2.2 醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)

在當(dāng)今社會(huì)，工業(yè)器械、交通器械、娛樂器械等現(xiàn)代化器械在改善人們生活水平上發(fā)揮了重要的作用。與此相比，醫(yī)療器械看似與普通器械無異，但它服務(wù)對(duì)象（醫(yī)護(hù)人員、病患）的特殊性卻決定了它是一種特殊的器械?，F(xiàn)在較為先進(jìn)的牙科治療儀不僅外觀設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方，充滿曲線感，而且加入了諸多高科技技術(shù)，如座位上的聯(lián)動(dòng)動(dòng)力系統(tǒng)、修牙器上的超聲波技術(shù)、旋轉(zhuǎn)痰盂上的人體工學(xué)效應(yīng)等等。旋轉(zhuǎn)痰盂這一設(shè)計(jì)看似渺小，實(shí)則用處頗大，不僅使患者漱口方便，而且大大提高了醫(yī)生工作效率。因此在醫(yī)療器械的界面設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)上，我們更要考慮到醫(yī)療的行業(yè)特征，以醫(yī)護(hù)人員和患者的使用心理、情感變化等為主要考察對(duì)象，充分重視人文因素，進(jìn)一步對(duì)設(shè)計(jì)對(duì)象和使用者的心得做出藝術(shù)性的思考，這樣的認(rèn)識(shí)才能充分了解醫(yī)療器械的藝術(shù)設(shè)計(jì)理念。

1.3 醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)的藝術(shù)原則

1.3.1 醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想及方法表現(xiàn)

從科學(xué)的角度出發(fā)，醫(yī)療器械不單單是零件的堆砌，而是眾多學(xué)科互相交融的產(chǎn)物，這里面不僅包括藝術(shù)設(shè)計(jì)、信息設(shè)計(jì)等工業(yè)設(shè)計(jì)的元素，而且還得結(jié)合行為心理學(xué)和社會(huì)倫理學(xué)的有關(guān)知識(shí)，追求界面設(shè)計(jì)的親善力和藝術(shù)設(shè)計(jì)的靈性的高度統(tǒng)一，這就進(jìn)一步證明了醫(yī)療器械的特殊性。一方面，醫(yī)療器械的界面設(shè)計(jì)借鑒視覺藝術(shù)以便用戶能輕松的記憶，另一方面追求界面的一致完整?；卺t(yī)療器械本身的特殊性和其服務(wù)對(duì)象的特殊性，其界面設(shè)計(jì)要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行行業(yè)消化和調(diào)整，任何僅按照定律進(jìn)行設(shè)計(jì)而忽視用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)在醫(yī)療器械上都是行不通的。

1.3.2 醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)的人性化要求

藝術(shù)設(shè)計(jì)本身就是追求“新”和“變”的過程，這一點(diǎn)雖然促進(jìn)了產(chǎn)品的多樣性發(fā)展，但是對(duì)于醫(yī)療器械的創(chuàng)新而言卻是一個(gè)窘境。即醫(yī)療器械本身就以實(shí)用性為主，對(duì)規(guī)則和順序要求嚴(yán)格，這與創(chuàng)新低藝術(shù)特色毫無關(guān)聯(lián)。因此，我們需要平衡兩者的關(guān)系，這是醫(yī)療器械設(shè)計(jì)發(fā)展的必經(jīng)之路。醫(yī)療設(shè)備在界面設(shè)計(jì)上可以追求創(chuàng)新，但要充分考慮這一創(chuàng)新對(duì)于用戶體驗(yàn)人機(jī)界面的影響，因?yàn)檫@一改變不是所有的用戶都能接受的，而且這一改變有可能釀成一系列的醫(yī)療事故，尤其對(duì)于殘疾人來講，這一創(chuàng)新對(duì)于社會(huì)關(guān)愛等人性化要求的門檻更高。由此可見，醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)上的圖形、色彩等視覺體驗(yàn)要相對(duì)穩(wěn)定甚至固定不變。比如在人們固有思維的認(rèn)識(shí)里面，“→”符號(hào)代表的就是方向或某一流程；“！”代表的就是警告或提醒；綠色代表安全正常；紅色代表危險(xiǎn)或警告等等。這些常識(shí)性的東西一旦改變，后果將是無法想象的。界面元素基本恒定這一特點(diǎn)在從Window98到最新的Win8系統(tǒng)這一系列的發(fā)展過程中便有著清晰的感受，圖標(biāo)和界面架構(gòu)等都保持著繼承性。這樣不僅實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的創(chuàng)新，滿足了用戶對(duì)于產(chǎn)品更新?lián)Q代的期待，而且保留了用戶原有的、習(xí)慣的各項(xiàng)體驗(yàn)。

2 醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)與醫(yī)患關(guān)系

在這一信息化高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，人與社會(huì)相互交融，關(guān)系微妙，科技在發(fā)展的過程中不斷對(duì)人性帶來挑戰(zhàn)。在醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)方面，其使用對(duì)象（醫(yī)護(hù)人員和患者）對(duì)產(chǎn)品的使用感受以及這一使用過程中所帶來的人文因素的變化不得不收到設(shè)計(jì)者的重視。對(duì)于主客體的雙方來講，醫(yī)護(hù)人員和患者的所屬地位不盡相同：前者處于主導(dǎo)的行為主體地位，后者處于被動(dòng)地追隨者的地位，因此在醫(yī)療器械的使用過程中，雙方會(huì)產(chǎn)生不盡相同的心理、生理反應(yīng)。因此在醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)中要充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，不僅要平衡人機(jī)關(guān)系，而且要考慮視覺體驗(yàn)對(duì)雙方的心理、生理方面的刺激，避免沖突。要知道，患者對(duì)于醫(yī)療設(shè)備的體驗(yàn)有著一系列的心理回饋，這一情感細(xì)膩不可侵犯，他們不是醫(yī)療研究的試驗(yàn)品，因而需要在醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)中充分重視人性化。例如對(duì)于解剖圖片而言，它給醫(yī)患雙方帶來的是完全不同的視覺沖擊，因此在這一類型的儀器設(shè)計(jì)方面要注意做到適度的規(guī)避，否則給患者帶來的將是巨大的心理負(fù)擔(dān)。因此要高度重視醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)與醫(yī)患關(guān)系，時(shí)刻體現(xiàn)人文關(guān)懷。

3 結(jié)束語

由此可見，醫(yī)療器械的界面設(shè)計(jì)是醫(yī)療器械人機(jī)交互的核心，是一個(gè)系統(tǒng)的、龐雜的工程，要涉及到諸多科學(xué)領(lǐng)域和設(shè)計(jì)理念，而且還要考慮醫(yī)患雙方的切身使用體驗(yàn)。因此在醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)者要保持職業(yè)的操守，不斷提升自身素質(zhì)和修養(yǎng)，合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排設(shè)計(jì)項(xiàng)目，才能保證設(shè)計(jì)工作順利開展。也只有堅(jiān)持實(shí)用功能與產(chǎn)品藝術(shù)的完美結(jié)合，充分考慮醫(yī)護(hù)人員和患者的使用體驗(yàn)，自覺地?fù)?dān)負(fù)起對(duì)醫(yī)患雙方的人文關(guān)懷，才能設(shè)計(jì)出集實(shí)用性強(qiáng)、人性化和濃厚藝術(shù)感于一身的產(chǎn)品，從而使醫(yī)療器械的界面設(shè)計(jì)更加規(guī)范化、合理化。

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