李崇巖 王立芹

1桓臺(tái)縣人民醫(yī)院 256400

2桓臺(tái)縣疾病控制中心 256400

醫(yī)院圖書(shū)信息管理工作也和醫(yī)院的醫(yī)療工作一樣，均以“讀者第一，服務(wù)至上”為宗旨。多年來(lái)，我們本著這一原則，從增加圖書(shū)室設(shè)施和改進(jìn)圖書(shū)資料管理方法入手，進(jìn)行了大量整理和編排工作，使其更適于以醫(yī)護(hù)人員為中心的服務(wù)目標(biāo)。為適應(yīng)當(dāng)今科研工作對(duì)信息服務(wù)工作提出的要求，作為一名圖書(shū)管理員來(lái)說(shuō)，要發(fā)揮自身的積極主動(dòng)性，以主人翁的姿態(tài)投入到科技興院中去，為醫(yī)療、科研提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，我們從圖書(shū)館內(nèi)部業(yè)務(wù)工作管理，到為了讀者能夠快速、準(zhǔn)確找到所查資料信息及提供信息等方面，建立了一套較為完整的服務(wù)體系。具體有以下幾點(diǎn)。

藏書(shū)結(jié)構(gòu)的重要性

我院所需圖書(shū)大部分是醫(yī)療書(shū)籍，藏書(shū)結(jié)構(gòu)是多層次、多級(jí)別的。借閱人員也是多層次、多級(jí)別的。因此，廣泛聽(tīng)取全院醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn)，根據(jù)各學(xué)科所學(xué)專業(yè)和工作需要，對(duì)全院職工實(shí)行了開(kāi)架借閱。為了檢索方便我們編制了目錄卡，并實(shí)行跟蹤服務(wù)，及時(shí)了解廣大醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際需要，千方百計(jì)的滿足醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)療書(shū)籍和技術(shù)信息的需求。

為了突出我院的藏書(shū)特色，使其能與讀者的需求特點(diǎn)相適應(yīng)。多年來(lái)，根據(jù)我院實(shí)際情況，緊密結(jié)合醫(yī)院的重點(diǎn)任務(wù)，從醫(yī)、教、研的實(shí)際出發(fā)，優(yōu)化藏書(shū)結(jié)構(gòu)，建立起了有較高保障率的文獻(xiàn)保障體系，我們還加強(qiáng)了自身的知識(shí)儲(chǔ)備，使圖書(shū)服務(wù)工作做到有針對(duì)性、主動(dòng)性、有效性。為促進(jìn)科技興院，醫(yī)院制定了論文發(fā)表獎(jiǎng)，并且編印了《醫(yī)學(xué)論文匯編》一書(shū)，本書(shū)共刊出論文158 篇，其中一醫(yī)療120 篇、護(hù)理19 篇、醫(yī)技9 篇、醫(yī)院管理10 篇;本書(shū)在一定程度上反映了我院當(dāng)時(shí)的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，論文中已有90 余篇已在國(guó)家、省級(jí)醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表或在國(guó)家、省級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)交流。相繼又出版了《醫(yī)學(xué)論文匯編》第二集，共收集論文180 篇，包括論著27 篇、短篇報(bào)道35 篇、病案報(bào)告23 篇、中醫(yī)13 篇、護(hù)理26 篇、醫(yī)技28 篇、文獻(xiàn)綜述15 篇、臨床翻譯6 篇、醫(yī)院管理7 篇，該書(shū)大部分的文章已經(jīng)在國(guó)家、省級(jí)雜志上發(fā)表，有的已經(jīng)獲得省、市自然科技成果獎(jiǎng)。這也體現(xiàn)了我院圖書(shū)室對(duì)臨床工作的支持。

開(kāi)發(fā)期刊資源的利用性

對(duì)醫(yī)院圖書(shū)室來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是期刊。鑒于我院實(shí)際情況，我院每年都訂閱期刊120 種，最新期刊到館后，及時(shí)的擺放到期刊架上，并提供重要文章介紹，使讀者及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外最新醫(yī)療動(dòng)態(tài)。為保證綜合性醫(yī)療核心期刊、各分科核心期刊的收藏，對(duì)過(guò)期期刊主要以年段分類密集排架，為幫助醫(yī)護(hù)人員快速、準(zhǔn)確地找到所需的資料，我們編制了書(shū)刊回溯目錄，將各種過(guò)期刊物每年的總目錄裝訂成冊(cè)，置于現(xiàn)刊開(kāi)架柜中，方便讀者檢索。我們還加強(qiáng)了書(shū)刊報(bào)道工作，從當(dāng)前的刊物中選出多種有關(guān)內(nèi)、外、婦、兒、急診、五官等方面的中外文書(shū)刊進(jìn)行報(bào)道，做到新書(shū)刊一到就及時(shí)編題、錄卡。我們定期清理書(shū)架，張貼讀者須知，這樣一來(lái)即方便了廣大醫(yī)護(hù)人員及時(shí)最新信息，也有利于摸清各種書(shū)刊的實(shí)用價(jià)值，提高書(shū)刊的利用率，增加流通量，充分發(fā)揮了期刊信息資源的作用。

報(bào)紙文獻(xiàn)的同等重要性

報(bào)紙發(fā)行量大，普及面廣，具有可近性，又不像廣播和電視信息轉(zhuǎn)瞬即逝，可以說(shuō)是公開(kāi)的檔案，人人可以利用。報(bào)紙文獻(xiàn)特別零散，即使關(guān)于統(tǒng)一件事、同一領(lǐng)域的資料，也往往刊載在多日期，甚至刊載在相隔很多時(shí)間出版的報(bào)紙上;各報(bào)紙的報(bào)道即有交叉又不相同，成為利用報(bào)紙文獻(xiàn)的難題。過(guò)去，為了解決查找報(bào)紙文獻(xiàn)的困難，我一般采用編索引和剪報(bào)兩種方法。為了突出報(bào)紙文獻(xiàn)資料的利用率，近幾年來(lái)，對(duì)全部報(bào)紙文獻(xiàn)資料實(shí)行了按月、分類裝訂上架，使查閱資料者能快速查找到自己所需資料。特別是近兩年來(lái)，我院發(fā)行了《桓臺(tái)縣人民醫(yī)院報(bào)》，對(duì)職工在報(bào)紙發(fā)表的文章進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，到圖書(shū)室查詢資料的人員逐漸增多，為了節(jié)省時(shí)間，給大家提供方便，只要報(bào)出文章所在月份，都能盡快找到，使職工感到報(bào)紙文獻(xiàn)的同等重要性。

積極提高外文書(shū)籍期刊利用率

外文書(shū)籍期刊是主要的科技情報(bào)源之一，因此，必須積極提高外文書(shū)籍期刊的利用率。在圖書(shū)信息服務(wù)工作中，人們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)“收藏、運(yùn)動(dòng)、效率”三者之間的關(guān)系，收藏是基礎(chǔ)，運(yùn)動(dòng)是關(guān)鍵，效率是目的。因此，必須改變多年來(lái)醫(yī)學(xué)書(shū)刊、特別是外文圖書(shū)期刊利用率。首先，我采取了抓好外文圖書(shū)期刊的訂購(gòu)工作。根據(jù)我院藏書(shū)條件和特點(diǎn)，有主次地選購(gòu)高質(zhì)量的外文圖書(shū)，并對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行外文圖書(shū)的利用和開(kāi)發(fā)成果的跟蹤調(diào)查，以增強(qiáng)供求信息的透明度，克服訂購(gòu)工作的盲目性，使外文圖書(shū)符合讀者的需求。其次，科學(xué)的進(jìn)行外文圖書(shū)的分類編目工作。在做好外文圖書(shū)分類和標(biāo)準(zhǔn)化著錄的基礎(chǔ)上，為讀者編制科學(xué)、合理、適用的外文圖書(shū)目錄，以提高外文圖書(shū)的查找率。再次，加強(qiáng)了對(duì)外文圖書(shū)的宣傳，向讀者推薦、介紹有價(jià)值的外文新書(shū)，及時(shí)為讀者提供外文新書(shū)信息將內(nèi)容簡(jiǎn)介。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的物質(zhì)、文化需求的提高，圖書(shū)館不僅要向社會(huì)提高各學(xué)科的中外書(shū)刊資料，還要提供各個(gè)方面的書(shū)刊、報(bào)紙、文獻(xiàn)的資料。對(duì)圖書(shū)館工作者而言，用自身的工作帶來(lái)社會(huì)文明的提高和科技的進(jìn)步，我們的最高境界。因此，必須牢固樹(shù)立"讀者第一，服務(wù)至上"的思想，只有這樣才能更好地發(fā)揮圖書(shū)資料的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和學(xué)術(shù)效益，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重工作實(shí)效，利用圖書(shū)的價(jià)值，充分發(fā)揮圖書(shū)室的各項(xiàng)功能，更好的滿足廣大醫(yī)護(hù)人員的需求，為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療水平，推動(dòng)醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步。