王春梅

（淮陰工學(xué)院，江蘇 淮安 223001）

宿舍是大學(xué)校園中相對(duì)固定的基本組成單位，是大學(xué)生生活的起點(diǎn)與歸宿。作為大學(xué)生組織紀(jì)律、集體精神與思想品德培養(yǎng)的重要陣地，宿舍的管理環(huán)節(jié)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。伴隨著當(dāng)前不斷變化的新形勢(shì)，大學(xué)生宿舍管理模式也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新管理手段與方法，以切實(shí)、有效地提高管理水平，為大學(xué)生營(yíng)造更為良好的成長(zhǎng)環(huán)境，真正為大學(xué)生的成長(zhǎng)與成才服務(wù)。

一、大學(xué)生宿舍管理中存在的問(wèn)題

（一）宿舍管理比較分散，服務(wù)人員配備薄弱。

在現(xiàn)有的大學(xué)生宿舍管理模式中，除了學(xué)生公寓管理服務(wù)中心的宿舍管理模式之外，其他都是多個(gè)部門的不同方位的管理，權(quán)責(zé)比較分散，不夠集中，造成分散與推諉的問(wèn)題存在。

（二）功能定位比較單一，未得到充分重視。

長(zhǎng)久以來(lái)，大學(xué)生宿舍都只是作為學(xué)生居住和休息的場(chǎng)所而存在，忽視了其“育人”的重要功能。多數(shù)大學(xué)都單純重視課堂知識(shí)教育，忽視占據(jù)在校期間2/3的宿舍管理與教育，從而影響宿舍特殊教育功能的有效發(fā)揮。

（三）忽視學(xué)生主體地位，網(wǎng)絡(luò)化問(wèn)題嚴(yán)重。

當(dāng)前大多數(shù)高校的宿舍管理仍舊采用傳統(tǒng)模式，缺乏雙向互動(dòng)，導(dǎo)致學(xué)生主體地位的喪失，大學(xué)生的合理需求和自主性得不到滿足，所以學(xué)生常出現(xiàn)抵觸情緒。此外，隨著網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的加快，部分大學(xué)生沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，加上其自我控制與判斷能力薄弱，導(dǎo)致很多網(wǎng)絡(luò)化問(wèn)題的出現(xiàn)。

二、當(dāng)前大學(xué)生宿舍管理面臨的新形勢(shì)

（一）大學(xué)生群體以“90后”為主。

“90后”學(xué)生受到了社會(huì)更多的關(guān)注與重視，這批思想前衛(wèi)的孩子曾經(jīng)受到社會(huì)的負(fù)面評(píng)論，其健康成長(zhǎng)備受爭(zhēng)議與擔(dān)憂，特別是步入高等學(xué)校之后，他們自然成為高校學(xué)生管理工作的關(guān)注對(duì)象?！?0后”大學(xué)生個(gè)性強(qiáng)，喜歡自由，不受拘束；生活自理意識(shí)與能力明顯不足；心理比較脆弱，缺乏韌性；消費(fèi)觀念比較前衛(wèi)，追求時(shí)尚，喜歡電子數(shù)碼產(chǎn)品，如筆記本電腦、手機(jī)等。這些現(xiàn)象的存在，需要大學(xué)宿舍管理工作人員高度重視。

（二）高等學(xué)校后勤管理的社會(huì)化。

高等學(xué)校的學(xué)生公寓管理，已經(jīng)不再是單一的院系負(fù)責(zé)制，后勤社會(huì)化成為當(dāng)前高等教育領(lǐng)域的一場(chǎng)重要變革，是高等教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。大學(xué)生公寓的建設(shè)與管理日益多樣化，導(dǎo)致住宿、生活管理和教學(xué)相對(duì)分離等情況出現(xiàn)，有些高校甚至出現(xiàn)了校外學(xué)生公寓，大學(xué)生宿舍的教育問(wèn)題日趨突出。

近些年來(lái)，隨著高校后勤集團(tuán)、公寓物業(yè)管理部門的出現(xiàn)，使得學(xué)生公寓出現(xiàn)了很多隱患，學(xué)生宿舍、食堂等傳統(tǒng)思想政治教育的陣地正逐漸被人們忽視。這些都是當(dāng)前大學(xué)生宿舍管理所面臨的新形勢(shì)，需要管理者給予更多的關(guān)注與重視，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新管理模式，以提高大學(xué)生宿舍管理的水平，真正為大學(xué)生服務(wù)。

三、大學(xué)生宿舍管理模式的創(chuàng)新思考與實(shí)踐

宿舍，是大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的一個(gè)重要場(chǎng)所，也是實(shí)現(xiàn)思想政治、素質(zhì)教育的主要陣地。宿舍管理作為大學(xué)生管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容而存在，直接關(guān)系到學(xué)校的安定和學(xué)生的利益。因此，在具體的宿舍管理中，管理人員必須不斷加強(qiáng)并改進(jìn)大學(xué)生宿舍管理的模式與策略，同時(shí)不斷創(chuàng)新與發(fā)展。

（一）國(guó)外大學(xué)生宿舍管理模式的啟發(fā)。

歐美一些高等教育比較發(fā)達(dá)的國(guó)家，主要存在四種宿舍管理模式：

1.以耶魯大學(xué)和劍橋大學(xué)為代表的住宿學(xué)院制。每個(gè)住宿學(xué)院都相當(dāng)于一個(gè)小型學(xué)校，集生活、學(xué)校、交流為一體，有配備設(shè)施齊全的起居室、餐廳、圖書(shū)館及娛樂(lè)室等；院長(zhǎng)、學(xué)監(jiān)、院士及生活顧問(wèn)等管理人員，承擔(dān)不同的管理職責(zé)。

2.德國(guó)主要采用大學(xué)生服務(wù)中心模式。其歷史至今已有九十年，大學(xué)生服務(wù)中心為全德的大學(xué)生提供公寓，并定期舉辦文化活動(dòng)，組織學(xué)生旅游等。

3.以巴黎大學(xué)為代表的生活區(qū)集中宿舍模式，主要表現(xiàn)為：“國(guó)際大學(xué)城”，坐落于巴黎市區(qū)南部與郊區(qū)交界，各國(guó)出資修建各自的學(xué)生公寓，由專業(yè)人員統(tǒng)一管理。

4.第四種模式主要是由學(xué)校為學(xué)生提供宿舍，如美國(guó)、捷克等國(guó)家。宿舍供應(yīng)有限，需要提前申請(qǐng)，但是宿舍的管理與設(shè)備均為一流。學(xué)校對(duì)宿舍管理相當(dāng)重視，其普遍認(rèn)為宿舍不僅是睡覺(jué)的場(chǎng)所，還應(yīng)該是教育的陣地。

總而言之，國(guó)外的四種宿舍管理模式，為我國(guó)大學(xué)宿舍的管理提供了很好的借鑒：高校應(yīng)重視宿舍管理，將其作為教育的重要環(huán)節(jié)；宿管及人員必須專業(yè)化、職業(yè)化；宿舍設(shè)施軟硬結(jié)合，為學(xué)生提供良好的宿舍服務(wù)；重視學(xué)生的自主與自治意識(shí)與意見(jiàn)。

（二）建立并完善大學(xué)生宿舍管理制度，提高宿舍管理人員素質(zhì)。

建立科學(xué)的大學(xué)生宿舍管理制度，并加大執(zhí)行、落實(shí)和監(jiān)管的力度，如宣傳宿舍規(guī)則，促進(jìn)大學(xué)宿舍自我約束格局的建立；大學(xué)生宿舍管理人員應(yīng)不斷提高自身素質(zhì)，發(fā)揮模范帶頭作用，將宿舍管理的結(jié)果作為黨員、干部等考核評(píng)價(jià)的部分成績(jī)。在宿舍管理制度的制定中，可多方面采取學(xué)生的意見(jiàn)，傾聽(tīng)他們的心聲，增強(qiáng)制度的合理性與可執(zhí)行性；發(fā)揮學(xué)生黨員的重要作用，制定考評(píng)與獎(jiǎng)懲機(jī)制，提高大學(xué)生的自我管理與服務(wù)能力。此外，宿舍管理人員的素質(zhì)直接影響了宿管工作的方向與成效，因此，宿舍管理人員素質(zhì)與能力也應(yīng)不斷與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化職業(yè)能力，增強(qiáng)工作責(zé)任心，提高管理水平，保證宿舍管理工作的有效進(jìn)行。

（三）尊重學(xué)生主體地位，構(gòu)建以寢室為單位的樓棟社區(qū)文化。

素質(zhì)教育理念的日趨盛行，更加突出了學(xué)生的主體地位。當(dāng)前學(xué)校教育體制改革的不斷深化，突出了學(xué)生和學(xué)校間消費(fèi)者與服務(wù)者的關(guān)系，學(xué)生維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)在很大程度上加大了宿舍管理的難度。因此，大學(xué)生宿舍管理模式的創(chuàng)新，必須堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，突出學(xué)生的主體地位，將管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，實(shí)現(xiàn)制度管理與人本管理的有效結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生自我管理、教育與服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

同時(shí)，社區(qū)工作方法也可借鑒于大學(xué)生宿舍管理中，實(shí)現(xiàn)社會(huì)教育資源的整合及優(yōu)化配置。例如：以 “樓層”、“寢室”、“樓棟”為單位，建立學(xué)生生活區(qū)的社區(qū)整體文化體系，培養(yǎng)并不斷增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)宿舍的親情意識(shí)，營(yíng)造宿舍育人功能的環(huán)境氛圍，為大學(xué)生宿舍的自主管理創(chuàng)造必要的條件。其滿足了學(xué)生長(zhǎng)才和發(fā)展的需要，有利于實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的自我教育、管理與服務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生宿舍管理必須走上以內(nèi)涵式為核心的自我發(fā)展與創(chuàng)新的道路，充分發(fā)揮公寓的綜合服務(wù)功能，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立文明、高雅、節(jié)約的價(jià)值觀，培養(yǎng)其自我完善能力，提高其生存與競(jìng)爭(zhēng)能力。大學(xué)生宿舍管理必須不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，以更好地適應(yīng)、服務(wù)于未來(lái)的教育發(fā)展，提高大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，從而全面提高大學(xué)生的素質(zhì)。

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