楊永權(quán)

（廣東外語藝術(shù)職業(yè)學院，廣東 廣州 510640）

光盤資源是指附帶在紙質(zhì)圖書后面的光盤（一般是以CD、VCD或DVD格式出現(xiàn)），是對圖書內(nèi)容進行補充和輔助的一種重要方式。隨書光盤的內(nèi)容多種多樣，涉及學科領(lǐng)域范圍廣，有語言類圖書附帶的如英語聽力、教學視頻，有計算機類圖書附帶的如程序源代碼、說明手冊，也有藝術(shù)類圖書附帶的如圖片、聲音，以及一些圖書的電子版、演示課件等，只有將圖書和光盤結(jié)合起來使用，讀者才能更好地理解圖書的內(nèi)容?？傊?，隨書光盤具有數(shù)字化的特點，集文字、圖像、聲音于一體，對學生的日常學習和教師的教學起到了很好的輔助作用，因此高校圖書館做好光盤資源建設(shè)具有重要的意義。

據(jù)廣東外語藝術(shù)職業(yè)學院圖書館（以下簡稱我館）統(tǒng)計，2010年至2012年這三年中平均每年新增光盤約為1200種，如果算上光盤副本量，則每年約有光盤2400多張，截至2013年8月我館光盤種類已達13000多種。由此可見，光盤數(shù)量每年都在遞增，長年累積下來必將導致館里的光盤堆積成山，所占的空間逐漸增大。讀者對光盤的需求越來越大。在這種背景下，如何有效地管理和利用這些有價值隨書光盤資源，成為當前很多高校圖書館亟待解決的問題。

一、隨書光盤管理方式比較

由于各個圖書館在經(jīng)費和人員素質(zhì)等綜合實力方面參差不齊，在管理和利用隨書光盤模式上不太一樣，有的采用比較先進的現(xiàn)代化管理方式，有的仍處在較為初級的管理階段。目前高校圖書館對光盤的管理主要有三種模式。

1.光盤與圖書分離管理。在加工新書時，給隨書光盤標上與圖書相同的索書號，最后將隨書光盤集中放置在電子閱覽室或其他閱覽室進行閉架管理，讀者只能在閱覽室里查閱隨書光盤，不提供外借服務，但是有條件的館會允許讀者攜帶優(yōu)盤拷貝或提供有償刻錄服務。采取這種方式的優(yōu)點在于：由于光盤不外借，損壞或丟失概率大大減小，很好地保護了光盤，延長了光盤的使用壽命；缺點在于：由于光盤和圖書分開保管，讀者需要到兩個地方借閱，在某種程度上影響了閱讀效果和讀者借閱的積極性，而實行分開管理，勢必需要增加人手負責光盤的管理工作，增加了館員的工作量。

2.光盤和圖書一起流通。即新書和隨書光盤加工后，一起進入書庫供讀者同時借閱，這樣做不但極大方便了讀者借閱使用，而且方便了圖書館工作人員對光盤的管理。但是圖書的流通頻率很高，光盤長期附在書中，很容易受到磨損，一旦光盤隨書借出以后，丟失、損壞或替換的各種情況都有可能發(fā)生，無疑增加了工作人員的工作量，很容易與其他圖書混淆。

3.光盤網(wǎng)絡化管理。這是目前一些條件較好的高校圖書館普遍采用的一種管理模式，利用某些軟件將光盤內(nèi)容壓縮，制作成鏡像文件上傳到圖書館專用服務器，讀者可在圖書館的電子閱覽室或局域網(wǎng)內(nèi)如學生宿舍或上課機房內(nèi)使用。光盤的信息數(shù)據(jù)庫與圖書館的館藏書目信息鏈接，讀者可在網(wǎng)上直接查詢、閱讀光盤或在自己的終端上直接下載使用隨書光盤?；诰W(wǎng)絡環(huán)境下共享的光盤資源，保護了母盤，可以為讀者提供24小時在線服務，同時也可以減輕館員的工作量。隨著光盤數(shù)目的增多，占用的磁盤陣列空間越來越多，對計算機和網(wǎng)絡性能提出了更高的要求。

以上三種管理模式各有利弊，但是總體上來說，光盤資源網(wǎng)絡化管理必定是以后發(fā)展的趨勢。經(jīng)對廣州部分高職院校圖書館初步調(diào)查和了解，筆者認為，綜合實力較好的高校圖書館都是實行網(wǎng)絡化管理，個別條件較差的或者學校對圖書館投入力度很小的圖書館基本還是采用手工管理方式。隨著網(wǎng)絡技術(shù)不斷發(fā)展，尤其是近年來云儲存技術(shù)的日趨成熟，網(wǎng)絡化管理必將進入一個新的發(fā)展階段，前景可觀。

二、我院圖書館對隨書光盤資源的管理歷程

我院圖書館歷來重視數(shù)字資源建設(shè)，在經(jīng)費有限的情況下，總是盡量爭取做好資源建設(shè)，對隨書光盤管理的管理經(jīng)歷了以下兩個階段。

1.基于博文非書資料管理系統(tǒng)階段。2007年我院引進了博文非書資源管理系統(tǒng)，完成了對光盤資源信息的加工和發(fā)布。該系統(tǒng)與我館的OPAC館藏系統(tǒng)完成了無縫對接，首先，在錄入光盤信息前可以先查詢該光盤是否有對應書本（因為有些光盤只是附送，有可能是跟學習內(nèi)容無關(guān)，只是廣告之類的光盤，所以需要加以甄別），若有則直接將OPAC關(guān)于該書信息直接導入到博文系統(tǒng)作為對光盤的介紹信息，省去了手動輸入光盤信息的麻煩；其次，給光盤標上相應財產(chǎn)號，主要便于以后對光盤進行查找；最后，根據(jù)需要將該光盤上傳，這樣當讀者登錄圖書館館藏查詢時，如果該書配有光盤，即可鏈接到博文系統(tǒng)進行下載。

上傳完畢后的光盤按照一定規(guī)律存放在卡片柜，卡片柜是我館用來存放光盤的鐵制柜子，將光盤標上財產(chǎn)號后按照一定規(guī)律擺放，我們一般只保留一份光盤，如果還有副本光盤則放到冗余卡片柜里，柜子放在機房里，空調(diào)設(shè)定適宜溫度，盡量避免因高溫導致光盤損壞。

由于我館服務器空間和人手有限，無法同時將所有光盤上傳，我們采用了博文系統(tǒng)里面“請求光盤”的功能，每周發(fā)布請求次數(shù)最多前10名的光盤。另外，該系統(tǒng)還具備對光盤的瀏覽、下載次數(shù)進行統(tǒng)計的功能，對于常用的功能如日志管理、用戶管理和IP限制管理等該系統(tǒng)也都具備，較好地解決了光盤管理無序的難題，基本適應了日常需求。使用該系統(tǒng)后，讀者訪問量逐年上升，如2010年訪問次數(shù)為18903次，2011年上升到22604次。但是隨著光盤在教學中的作用日益凸顯，同時學院學生人數(shù)在不斷擴招，學生對光盤的需求量增大，以前的管理方式開始難以滿足學生的需求。

2.基于博文非書資料管理系統(tǒng)和XOPAC系統(tǒng)雙重管理階段。隨著光盤數(shù)量的日益增長，服務器空間越來越有限，為了解決師生日益增長的需求與有限資源的矛盾，2012年我院引進了聯(lián)圖公司的XOPAC系統(tǒng) （中外文圖書拓展信息服務系統(tǒng)），XOPAC系統(tǒng)采用云計算和Web2.0技術(shù)，實現(xiàn)對圖書館現(xiàn)有OPAC（Online Public Access Catalogue，即聯(lián)機公共目錄檢索系統(tǒng)）的智能擴展，通過在圖書館現(xiàn)有OPAC中動態(tài)顯示圖書封面、隨書光盤等信息，主要功能在于增加了“隨書光盤下載”功能，只要該書附有隨書光盤即可通過該公司服務器進行下載，若該書隨書光盤尚未上傳則可通過“請求光盤”功能向?qū)Ψ桨l(fā)送請求。如此，我們可以省去大量磁盤空間，節(jié)約大量人力上傳光盤。

現(xiàn)在我館在光盤資源管理方面主要綜合運用博文非書資料管理系統(tǒng)和XOPAC系統(tǒng)。當有新光盤達到電子閱覽室時，利用博文系統(tǒng)進行光盤信息的錄入，然后將新光盤匯總后交予聯(lián)圖公司上傳到他們的服務器，這樣做的原因在于：XOPAC系統(tǒng)有可能暫時無法覆蓋我館全部光盤，為豐富和完善我館光盤資源，我們要把新的光盤交予對方公司處理，對于我館已有的光盤他們不需要上傳，只需要上傳我館還沒有的光盤，這樣就可以實現(xiàn)基本覆蓋我館該有的光盤。

正常情況下，我們鼓勵讀者通過XOPAC系統(tǒng)進行下載，當讀者因故無法從聯(lián)圖系統(tǒng)下載光盤時，我們可通過博文系統(tǒng)查找出光盤并上傳到博文非書資料系統(tǒng)，爭取在最短時間內(nèi)讓讀者得到想要的光盤。另外，因XOPAC系統(tǒng)服務器不在我館，為加快下載光盤資源的速度，我們還在本地安裝了加速服務器，當讀者下載了某個光盤后，該資源將緩存在加速服務器里，第二個讀者下載該光盤時所用時間大大減少，極大地增加了請求響應的時間。

這種管理方式存在一些不足，由于目前XOPAC系統(tǒng)光盤資源覆蓋面還不是特別全面，一旦讀者需要的光盤無法下載，就需要手工上傳到博文非書資料管理系統(tǒng)里，這無疑增加了工作人員的工作量。另外，我院學生宿舍網(wǎng)絡帶寬普遍偏低在某種程度上也降低了學生對光盤利用的興趣。

由于我院光盤需求對象是以文科生為主，他們的計算機操作能力相對薄弱，為加大光盤資源宣傳力度，提高服務質(zhì)量，我館開辟光盤拷貝服務綠色通道，專門服務那些沒有購買電腦或不知道如何使用光盤資源的同學；通過建立圖書館論壇、舉辦數(shù)字資源檢索講座或定時召開讀者座談會，傾聽讀者心聲，快速響應他們對光盤資源需求。我們還注重充分發(fā)揮勤工助學和圖書館義務館員同學隊伍作用，讓他們積極參與到光盤建設(shè)與光盤拷貝工作中。

三、完善光盤資源建設(shè)的對策

隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，圖書早已經(jīng)不是單純的紙質(zhì)圖書，音頻、視頻和圖像不斷地豐富傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍的內(nèi)容，同時由于光盤的價格便宜、攜帶方便性、容量大和容易儲存等優(yōu)點成為最佳的電子載體，隨書光盤已經(jīng)成為圖書的一個非常重要的補充，因此各圖書館都開始重視建設(shè)光盤資源。針對前面提到的在管理模式上存在的弊端，筆者提出以下兩個解決方案供參考。

1.完善自身硬件設(shè)備，加大網(wǎng)絡帶寬，激發(fā)讀者興趣。一個圖書館如果想單獨做好光盤資源建設(shè)的首要條件是擁有足夠的磁盤空間和較大的帶寬，這是提高隨書光盤的利用效率的硬件保證，也是自建光盤資源庫最理想的做法。有條件的圖書館可加大設(shè)備投入力度，及時更新服務器和網(wǎng)絡設(shè)備，由擁有計算機相關(guān)技術(shù)背景人員負責做好維護工作，在平時中做好病毒防范安全工作，及時更新補丁，使其處于最佳運行狀態(tài)，確保網(wǎng)絡的正常運行和用戶的正常使用。

在擁有自主光盤資源庫之后接下來的問題就是如何提高光盤訪問率，增加下載量，除了通過公告告知、發(fā)宣傳單或開設(shè)講座等常規(guī)手段加大宣傳力度外，還可以利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，通過讀者的圖書借閱歷史和瀏覽歷史，挖掘出讀者的興趣導向，向其推送感興趣的光盤資源，如淘寶、亞馬遜所運用到的推薦技術(shù)，其原理就是基于海量交易數(shù)據(jù)，預測每個用戶的不同愛好，從而實現(xiàn)個性化推薦，達到增加訪問量的或銷售量的目的。同樣，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也可以運用到光盤資源推薦當中，對提高光盤利用率會起到意想不到的作用。

2.采用基于云存儲技術(shù)，共建光盤資源共享聯(lián)盟。在談云儲存之前要先了解云計算概念，因為云儲存是在云計算概念上延伸和發(fā)展出來的一個新概念。云計算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算方式，通過這種方式，共享的軟硬件資源和信息可以按需提供給計算機和其他設(shè)備。云儲存是指通過集群應用、網(wǎng)格技術(shù)或分布式文件系統(tǒng)等功能，將網(wǎng)絡中大量各種不同類型的存儲設(shè)備通過應用軟件集合起來協(xié)同工作，共同對外提供數(shù)據(jù)存儲和業(yè)務訪問功能的一個系統(tǒng)。

目前已經(jīng)有數(shù)字資源服務商利用云計算技術(shù)實現(xiàn)隨書光盤的共享，但是由于光盤具有版權(quán)，局限于購買單位內(nèi)部非盈利性使用，因此首先必須解決版權(quán)問題?？捎蓤D書館聯(lián)盟或圖書館相關(guān)部門解決版權(quán)問題，牽頭設(shè)計高校云光盤資源共享平臺，整合各個高校圖書館本身已有的光盤資源中心，負責光盤資源建設(shè)和維護。讀者既可以從本館的服務器檢索、下載隨書光盤，又可以通過其他院校平臺服務中心獲取光盤，這樣可以避免各個圖書館重復建設(shè)，同時可以博采眾長。由于各個圖書館之間的財力和人力有不平衡現(xiàn)象，對共享聯(lián)盟的貢獻難免有所區(qū)別，為鼓勵先進，可通過設(shè)立某種激勵機制，對共享聯(lián)盟作出突出貢獻的圖書館給予表彰，可以包括獎金和榮譽等。這樣既可以鼓勵先進，保證公平，又可以在某種程度上確保共享中心長期繁榮發(fā)展。

四、結(jié)語

隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡的不斷發(fā)展，非書資源的地位將越來越重要，目前每種管理方法難免會存在某種不足，所以必須探索出一套適合本館的有效管理方式，重點是不斷提高網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館信息服務的水平，注重讀者對光盤的利用方便程度，充分挖掘隨書光盤的利用價值，最大限度地提高隨書光盤的利用率，從而發(fā)揮圖書館的職能，更好地服務本校師生教學和科研。

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