張 強(qiáng)

（南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 人文與數(shù)理系，江蘇 南京 210023）

一

秘書是一項(xiàng)有著悠久歷史的工作，在當(dāng)今社會廣泛存在于機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及各級團(tuán)體中。關(guān)于“秘書”的定義有很多，國際上通用的秘書定義是“秘書應(yīng)是主管人員的一位特殊的助手，他（她）掌握辦公室工作的技巧，能在沒有上級過問的情況下表現(xiàn)出自己的責(zé)任感，以實(shí)際行動顯示出主動性和正確判斷的能力，并且在所給予的權(quán)力范圍內(nèi)做出決定”①。在我國，2003年3月勞動和社會保障部重新修訂的《秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中對秘書的定義是“從事辦公室程序性工作，協(xié)助上司處理政務(wù)及日常事務(wù)并為決策及實(shí)施提供服務(wù)的人員”。《現(xiàn)代漢語詞典》對“秘書”的定義是“①掌管文書并協(xié)助機(jī)關(guān)或部門負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員：秘書長、部長秘書。②秘書職務(wù)：秘書處、擔(dān)任秘書工作”②。從上述定義中可以看出，秘書日常工作中要處理的事務(wù)內(nèi)容很繁雜，但結(jié)合工作實(shí)際來看，文字處理無疑是重中之重。由于目前市場國際化和國際交流的加強(qiáng)，秘書所要完成的文字處理內(nèi)容較為繁雜，包括中英文文章、應(yīng)用文及策劃方案等，所以作為當(dāng)代文秘，文字處理能力不但是必不可少的，而且直接關(guān)系到工作效率的高低和職業(yè)發(fā)展的前景。

由于文秘人才適用的范圍較廣，目前許多本科院校和?？圃盒６荚O(shè)有文秘專業(yè)，對學(xué)生進(jìn)行人才培養(yǎng)。也基于上述原因，許多高校文秘專業(yè)的專業(yè)課程中，寫作都是一門重要的必修課程。由于本、?？圃盒Ｔ趯W(xué)制、培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生組成方面都存在一定的差異，因此關(guān)于本、專科院校文秘專業(yè)培養(yǎng)模式的討論及比較在近年成為文秘專業(yè)建設(shè)方面的熱點(diǎn)。張福清、郭炎武（2008）認(rèn)為，本科文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的層次性不明，與高職高專有同質(zhì)傾向；課程體系不明確，沒有突出本科文秘專業(yè)的特色及優(yōu)勢；實(shí)踐性教學(xué)體系不明確，沒有系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)計劃。李玉梅、龔宏、劉勇強(qiáng)（2010）認(rèn)為，本科文秘專業(yè)應(yīng)擺脫趨同的困境，把握社會發(fā)展和市場需求，兼顧社會期待和學(xué)生職業(yè)發(fā)展需要，確立本科文秘專業(yè)科學(xué)獨(dú)特的專業(yè)定位。

綜合以往本、專科文秘專業(yè)比較的文章，能夠發(fā)現(xiàn)以下一些特點(diǎn)：

1.討論本科院校文秘專業(yè)建設(shè)的文章較多，從高職高專角度進(jìn)行文秘專業(yè)建設(shè)及專業(yè)特色的討論較少。

2.大都是從專業(yè)建設(shè)的大方面著眼，較少關(guān)注某個特定的方面。

3.課程的羅列較多，課程間的比較不是很充分。

本文在過去研究討論的基礎(chǔ)上，以南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱南工院）文秘專業(yè)與揚(yáng)州大學(xué)文學(xué)院文秘專業(yè)為代表，比較文秘專業(yè)本科院校與高職院校在學(xué)生文字處理能力培養(yǎng)方面的課程設(shè)置的差異，試圖從比較中得出本科院校與高職院校在學(xué)生寫作能力培養(yǎng)方面的不同側(cè)重點(diǎn)及今后高職院校文秘專業(yè)學(xué)生在文字處理能力培養(yǎng)方面的新方法和新思路，以期對前人的研究有所補(bǔ)充。為了使本文的比較研究更加具體明確，本文中的文字處理能力指除英文寫作和翻譯外的中文文字運(yùn)用及寫作能力，包括書法、一般文書寫作和應(yīng)用文寫作等方面的文字運(yùn)用。

在《南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文與數(shù)理系文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案（2008版）》中，與文字處理能力培養(yǎng)相關(guān)的課程有：現(xiàn)代漢語、基礎(chǔ)寫作、應(yīng)用寫作、秘書理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)綜合事務(wù)管理、速錄和中國書法。具體開設(shè)分布為：現(xiàn)代漢語在第一學(xué)期開設(shè)，課時為48；基礎(chǔ)寫作與應(yīng)用寫作在第二和第三學(xué)期開設(shè)，課時分別為32和48；中國書法在第二學(xué)期開設(shè)，課時為16；秘書理論與實(shí)務(wù)和速錄在第三學(xué)期開設(shè)，課時分別為64和16；企業(yè)綜合事務(wù)在第四學(xué)期開設(shè)，課時為32。在專業(yè)講授課程之外，結(jié)合高職院校人才培養(yǎng)“以就業(yè)為導(dǎo)向”的特點(diǎn)，針對專業(yè)課程所學(xué)的知識安排了相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)，包括：書寫及書法創(chuàng)作、速錄、文秘寫作實(shí)訓(xùn)、秘書事務(wù)仿真實(shí)訓(xùn)、辦公事務(wù)實(shí)訓(xùn)和綜合事務(wù)管理實(shí)訓(xùn)。

在《揚(yáng)州大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)（文秘方向）教學(xué)計劃》中，學(xué)生所修課程分為通修課、學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)選修課程。通修課是本科生必須學(xué)習(xí)的思想政治、大學(xué)英語、計算機(jī)和體育等課程，不在本文討論范圍之內(nèi)。在學(xué)科基礎(chǔ)課中，與文字處理能力培養(yǎng)相關(guān)的課程有：語言學(xué)概論、現(xiàn)代漢語、古代漢語、基礎(chǔ)寫作、秘書實(shí)務(wù)、公文寫作和書法。具體開設(shè)分布為：書法在第一學(xué)期開設(shè)，課時為32；現(xiàn)代漢語與基礎(chǔ)寫作在第一和第二學(xué)期開設(shè)，課時分別為96和80；語言學(xué)概論在第三學(xué)期開設(shè)，課時為32；古代漢語在第三和第四學(xué)期開設(shè)，課時為96；公文寫作在第五學(xué)期開設(shè)，課時為32；秘書實(shí)務(wù)在第六學(xué)期開設(shè)，課時為48。在專業(yè)選修課中，與文字處理能力培養(yǎng)相關(guān)的課程有：現(xiàn)代漢語詞匯研究、現(xiàn)代漢語語法研究、修辭學(xué)、廣告學(xué)、新聞采編和實(shí)用寫作研究，課時均為32課時，選修時間不限，其中實(shí)用寫作研究為文秘專業(yè)必選的專業(yè)選修課。

二

以上是目前兩所高校在文秘專業(yè)文字處理能力培養(yǎng)方面的課程設(shè)置，我們從以下幾個方面對二者進(jìn)行比較。

（一）培養(yǎng)目標(biāo)的差異。揚(yáng)州大學(xué)文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是將學(xué)生培養(yǎng)成“具有較高的語言文學(xué)修養(yǎng)和較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，能熟練掌握秘書工作的基本理論、基本知識和基本技能，能勝任黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、新聞部門文字工作和事務(wù)管理的專門人才”，南工院文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是“面向市場、面向企業(yè)、面向地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，立足江蘇，輻射長三角，服務(wù)全省，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德、人文素養(yǎng)和創(chuàng)新精神，具備較強(qiáng)的漢英語言應(yīng)用能力，具備較強(qiáng)的文秘專業(yè)知識和技能，熟悉各種現(xiàn)代辦公設(shè)備的使用，能夠勝任中小企業(yè)辦公室工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理相關(guān)事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策及實(shí)施提供服務(wù)的高級技能型秘書人才”。通過比較可以發(fā)現(xiàn)，二者在培養(yǎng)目標(biāo)的大方向上是基本一致的，差異主要在細(xì)節(jié)方面。前者在培養(yǎng)時較為注重實(shí)際技能與內(nèi)在修養(yǎng)的全面發(fā)展，學(xué)生的語言文學(xué)修養(yǎng)是和文字表達(dá)能力并重的內(nèi)容，后者的培養(yǎng)目標(biāo)清楚地表明人才培養(yǎng)的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，表明了從就業(yè)的角度出發(fā)培養(yǎng)服務(wù)型人才的宗旨，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了實(shí)際的工作技能和良好的職業(yè)道德，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和就業(yè)提供了較為具體的方向。

（二）課程設(shè)置的密度。由于學(xué)制的不同，揚(yáng)州大學(xué)文秘專業(yè)的課程密度比南工院文秘專業(yè)的課程密度小一些，有的專業(yè)課程安排在第六學(xué)期上課，這樣安排的益處在于，學(xué)生通過兩年多的學(xué)習(xí)，在認(rèn)知上已經(jīng)對本專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法和專業(yè)特點(diǎn)有了一定的了解，此時進(jìn)行的專業(yè)課教學(xué)能夠達(dá)到比較好的效果。但這樣的設(shè)置也容易產(chǎn)生一些問題，比如由于學(xué)習(xí)周期較長，學(xué)生可能會遺忘相關(guān)的知識，導(dǎo)致學(xué)習(xí)內(nèi)容的前后連貫性降低。相比較而言，高職院校在這一點(diǎn)上占有一定的優(yōu)勢，由于學(xué)習(xí)周期比本科院校短一年，知識密度較大，學(xué)習(xí)內(nèi)容的連貫性較好，因此學(xué)生在離開學(xué)校時對在校期間學(xué)習(xí)內(nèi)容的遺忘程度較低，能夠在畢業(yè)后的工作中較好地加以應(yīng)用。

（三）課程的理論性與實(shí)踐性的結(jié)合。由于錄取生源的不同，本科院校理論課程的數(shù)量、課程的理論性內(nèi)容較高于高職院校，這是二者之間的天然差異。在實(shí)踐性課程方面，高職院校比本科院校無論在內(nèi)容和時間安排上都更加全面。高職院校的實(shí)訓(xùn)課程不是理論課程的簡單再延續(xù)，而是將理論課程上所學(xué)到的知識通過具體的、相關(guān)的模擬任務(wù)加以鞏固提高，這些模擬任務(wù)通常是許多知識點(diǎn)的綜合，而非單個知識點(diǎn)的簡單疊加。以應(yīng)用寫作綜合實(shí)訓(xùn)為例，教師根據(jù)課堂上的理論教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)實(shí)訓(xùn)的課時數(shù)量，將彼此相似或是在具備延伸性的內(nèi)容進(jìn)行整合，加入一些與文章體裁、內(nèi)容相關(guān)的事件和場景，使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間不單純是寫文章，而是在練習(xí)寫作的同時能夠?qū)ぷ鲌鼍斑M(jìn)行熟悉，有利于學(xué)生將理論與實(shí)際相結(jié)合，避免出現(xiàn)教、學(xué)、做三者脫節(jié)的現(xiàn)象。

（四）課程作業(yè)與考試的設(shè)置。在寫作方面的專業(yè)課的考核方面，本科院?；旧隙疾捎每荚嚨姆绞剑綍r作業(yè)量較小，南工院文秘專業(yè)采用了和本科院校不同的方式?；A(chǔ)寫作課程學(xué)生的成績由平時作業(yè)和期末考試兩部分組成，考試成績所占百分比略微高于平時作業(yè)成績，學(xué)生平時的作業(yè)根據(jù)上課內(nèi)容進(jìn)行隨時的練習(xí)，以保證學(xué)生對知識的掌握，每堂課后都會有相應(yīng)的作業(yè)布置，所以作業(yè)量較大。綜合實(shí)訓(xùn)時對平時所學(xué)知識進(jìn)行綜合演練，期末考試在平時學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行一定程度的提高和綜合，從教到練再到考，形成一個階梯形的模式，不斷強(qiáng)化知識點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握。

（五）課程的后續(xù)學(xué)習(xí)。在本科院校的課程安排中，除非此課程的教學(xué)安排超過一個學(xué)期，否則在課程結(jié)束之后，在接下來的學(xué)期中一般不會再有此課程。南工院在課程的后續(xù)學(xué)習(xí)上有比較獨(dú)特的安排，在課程結(jié)束后的接下來的學(xué)期里，為了保證學(xué)生學(xué)習(xí)的連續(xù)性，在沒有理論課教學(xué)的情況下，仍然會安排一到兩周的實(shí)訓(xùn)課程，通過實(shí)訓(xùn)課程的練習(xí)復(fù)習(xí)已學(xué)的理論內(nèi)容，鞏固前面的學(xué)習(xí)成果。

三

從上述五個方面的比較中可以看出，高職院校較本科院校在學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)方面的力度大于本科院校，這也是由高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)所決定的。然而，文字處理能力是一個需要持續(xù)投入的能力培養(yǎng)項(xiàng)目，與本科院校相比，高職院校的培養(yǎng)模式也存在以下一些需要改進(jìn)的方面。

（一）加入必要的人文基礎(chǔ)課程，加強(qiáng)學(xué)生在人文素養(yǎng)方面的提升。隨著科技的日新月異，對于人才的要求不再單一地以專業(yè)水平作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，人才所包含的內(nèi)容也更加豐富。學(xué)校在考慮課程設(shè)置的時候要為學(xué)生今后的可持續(xù)發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備，在提高專業(yè)知識和水平的同時進(jìn)行人文素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生的知識體系更加完整，畢業(yè)后更快適應(yīng)社會競爭的壓力。

（二）整合相關(guān)資源，調(diào)整課程密度。大學(xué)的學(xué)習(xí)更多的是一種習(xí)慣的養(yǎng)成，而習(xí)慣的養(yǎng)成最重要的方面就是要保證連續(xù)性。從上述比較中發(fā)現(xiàn)，高職院校由于學(xué)習(xí)周期較短，因此課程密度較大，這其中有一部分課程在教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)形式上存在一定的交叉，這要求學(xué)校在排課時應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，在保證完成教學(xué)任務(wù)的前提下，適當(dāng)降低課程密度，整合相關(guān)課程，延長學(xué)生學(xué)習(xí)的周期，保證連續(xù)性。

（三）加大學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)力度。目前高職院校文秘專業(yè)的實(shí)訓(xùn)大部分是在校內(nèi)進(jìn)行，這在某種程度上沒有與社會實(shí)際保持同步，在今后的課程設(shè)置中，應(yīng)適當(dāng)安排每年兩至三次全體學(xué)生參加的校外實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生有接觸社會的機(jī)會，明確社會對于文字處理能力的要求，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中實(shí)踐，互相促進(jìn)，提高自身素質(zhì)。

高職院校文秘專業(yè)和本科院校文秘專業(yè)在不同的方面各有側(cè)重，這是由不同學(xué)校、不同人才培養(yǎng)的出發(fā)點(diǎn)決定的，是先天的差異。高職院校在保證實(shí)踐課時、優(yōu)化實(shí)踐內(nèi)容、提升實(shí)踐質(zhì)量的同時，應(yīng)對學(xué)生的理論知識修養(yǎng)進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)充，這樣就能達(dá)到“會做而且做得好”的效果，充分提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，使學(xué)生和學(xué)校都處于可持續(xù)發(fā)展的良性軌道。

注釋：

①方習(xí)文主編.秘書原理與實(shí)務(wù)——秘書原理.合肥：合肥工業(yè)大學(xué)出版社，2005：2.

②中國社會科學(xué)院語言研究所詞典編輯室編.現(xiàn)代漢語詞典.北京：商務(wù)印書館，1978：784.

［1］方習(xí)文主編.秘書原理與實(shí)務(wù)——秘書原理［M］.合肥：合肥工業(yè)大學(xué)出版社，2005.

［2］中國社會科學(xué)院語言研究所詞典編輯室編.現(xiàn)代漢語詞典［M］.北京：商務(wù)印書館，1978.

［3］張福清，郭炎武.當(dāng)前文秘專業(yè)本科層次人才培養(yǎng)模式存在的問題——與高職高專比較［J］.韓山師范學(xué)院學(xué)報，2008，（5）.

［4］李玉梅，龔宏，劉勇強(qiáng).高校文秘教育專業(yè)本科定位的思考［J］.哈爾濱學(xué)院學(xué)報，2010，（10）.

［5］趙明劍，張慶主編.秘書理論與實(shí)務(wù)［M］.北京：國防工業(yè)出版社，2008.

［6］戴勝利.文秘管理［M］.上海：上海教育出版社，2004.

［7］廖金澤.秘書參考［M］.深圳：海天出版社，2004.