連日來,青藏鐵路公司在前期貨運(yùn)改革取得良好開局的基礎(chǔ)上,深入扎實推進(jìn)各項措施落實,確保貨運(yùn)改革取得新的更大成效。
青藏鐵路公司有針對性地開展“鐵路走向市場”大討論,強(qiáng)化思想教育和宣傳引領(lǐng),加深職工對貨運(yùn)改革意義和方案的理解。青藏鐵路公司在總結(jié)推廣開展貨運(yùn)營銷、簡化受理方式、構(gòu)建完善的接取送達(dá)網(wǎng)絡(luò)、拓展“門到站”“站到門”全程物流服務(wù)等方面的經(jīng)驗的同時,深入剖析存在的問題,制定措施,確保貨運(yùn)改革相關(guān)問題及時得到解決。
青藏鐵路公司持續(xù)規(guī)范完善營銷責(zé)任體系,形成分工科學(xué)、運(yùn)作高效、權(quán)責(zé)清晰、配合緊密的“前店”營銷和“后廠”服務(wù)的工作格局;全面梳理現(xiàn)行規(guī)章制度,及時做好修廢補(bǔ)建,使“前店”與“后廠”更加配合默契、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
除此之外,青藏鐵路公司以“旅客滿意、貨主滿意”主題實踐活動為載體,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)、便民利民。