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        高職金融專業(yè)實踐性教學探析

        2013-08-15 00:51:59□李
        職教論壇 2013年17期
        關(guān)鍵詞:金融業(yè)實踐性金融機構(gòu)

        □李 琰

        在我國,隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,金融專業(yè)的人才需求不斷擴大。培養(yǎng)能夠與我國經(jīng)濟金融發(fā)展相適應的金融高端技能人才是高職院校應該承擔的重要責任。為培養(yǎng)學生的知識應用能力和解決實際問題的能力, 提高學生在未來工作中的競爭力,教師在教學的過程中需要建立科學合理的實踐教學體系,打破封閉的教學模式,以拓寬學生視野,提高學生動手能力。

        一、當前高職金融專業(yè)實踐性教學存在的問題

        我國傳統(tǒng)的高職教育重知識輕能力、重理論輕實踐,在教學中強調(diào)對理論知識的教授,在實踐性教學方面存在諸多不足,沒有一個完整、科學的實踐教學評價體系。

        (一)教師實踐教學水平有待提高

        高職院校的教師大多是從高校畢業(yè)以后直接進入學校承擔教學任務,沒有在相關(guān)金融機構(gòu)的工作經(jīng)歷,缺乏實踐經(jīng)驗,操作能力差。金融行業(yè)的業(yè)務操作有一定的行業(yè)獨特性,教師如果沒有一定的實踐經(jīng)驗,在講授專業(yè)技能上會有很大困難。

        比如商業(yè)銀行和保險業(yè)一般一筆業(yè)務是由幾個職能部門按規(guī)定流程共同完成的。一筆貸款需要信貸部門、風險控制部門、清算部門和前臺柜員共同完成,一筆保險業(yè)務需要經(jīng)過接單、審單、核保、制單、發(fā)單,由保險公司不同的部門來共同完成。教師如果沒有一定實際工作經(jīng)驗,對這些業(yè)務流程中不同職能部門的作用、 重要性及操作要點不清楚,相關(guān)實踐性教學的開展必將受到影響。特別是涉及到股票、期貨、基金、外匯等市場交易的相關(guān)課程,如果教師沒有一定的交易經(jīng)驗,很難將這些課程的實踐性教學開展起來。傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式使我們的絕大部分教師不具備“雙師型”素質(zhì),在實踐性教學中心有余而力不足。教師的實踐能力薄弱直接影響著學生實踐能力的提高。

        (二)校內(nèi)實踐性教學尚未體系化

        實踐性教學是采用將學科問題生活化、 情景化、社會化的授課方式,教師在教學過程中通過讓學生親自動手操作, 來培養(yǎng)學生實際動手能力,提高學生的實踐技能操作水平,從而促使學生把知識轉(zhuǎn)化為能力。我國高職院校近幾年雖然加強了實踐性教學,但還處于探索階段。 校內(nèi)實踐性教學分散于課堂講授、校內(nèi)實訓、畢業(yè)論文等環(huán)節(jié),沒有形成完整的、一體化的、以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標的實踐教學體系,實踐教學效果難以衡量,實踐教學經(jīng)費投入和制度保障也有待加強。

        (三)校外實訓基地缺乏

        高職金融專業(yè)實踐性教學的開展需要通過在金融機構(gòu)建立校外實訓基地的方式,以校外頂崗實習等實踐性教學模式來培養(yǎng)學生的操作能力。 但是,由于金融機構(gòu)的業(yè)務操作保密性較高,每一項工作風險控制要求都很嚴, 需要專人操作專人負責。目前,學校很難在銀行、證券公司等金融機構(gòu)建立真正意義上的校外實習基地,為學生提供校外實習機會。 學校同保險公司、期貨公司等金融機構(gòu)合作進行校外實訓安排時,學生大多接觸的是金融營銷工作,企業(yè)深度參與的校外實訓基地非常缺乏。

        高職金融教育承擔著為金融行業(yè)培養(yǎng)掌握業(yè)務技能、 具有一線實務操作能力的專業(yè)人才的職能。高職院校金融專業(yè)的實踐性教學活動需要針對行業(yè)特點,圍繞我國金融業(yè)的發(fā)展對應用型人才的技能要求來展開。

        二、我國金融業(yè)發(fā)展對人才技能的需求分析

        (一)金融業(yè)的混業(yè)發(fā)展趨勢需要具有學習能力的復合型人才

        為增加新的利潤增長點, 提高市場競爭力,我國銀行、保險、證券等金融機構(gòu)當前不斷發(fā)掘出新的業(yè)務,拓展盈利空間,金融業(yè)務發(fā)展呈現(xiàn)不斷融合的趨勢。 相應地對金融人才的需求也發(fā)生了變化。各金融機構(gòu)不僅要求基層前臺員工具有基本的業(yè)務操作技能,還需要了解銀行、證券、期貨、基金、保險等金融行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的特點,并且能夠根據(jù)客戶的需要進行相應的產(chǎn)品分析和推薦。 同時,由于金融業(yè)務創(chuàng)新層出不窮,學生還要有較強的再學習能力, 能夠在較短時間內(nèi)自主掌握新的業(yè)務技能,以適應金融業(yè)的不斷發(fā)展。

        (二)金融業(yè)的快速發(fā)展需要創(chuàng)新型人才

        當前, 金融機構(gòu)的業(yè)務不斷向高端服務拓展,研發(fā)新產(chǎn)品、拓展新市場、發(fā)展新客戶、提供新服務成為各種金融機構(gòu)的競爭焦點,創(chuàng)新產(chǎn)品與服務成為開展新市場和新客戶的保障。金融產(chǎn)品的創(chuàng)新需要金融機構(gòu)擁有強大的研發(fā)能力。 同時,任何一個新產(chǎn)品是否能占領(lǐng)市場還需要得到客戶的認可。金融機構(gòu)在一線為客戶服務的理財顧問、 客戶經(jīng)理、前臺柜員每天在與客戶打交道的過程中,對客戶的新需求和金融產(chǎn)品的市場反映擁有最直觀地了解。具有創(chuàng)新能力的基層工作人員能夠及時捕捉到市場變化的信息,為本公司的金融產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新和整合提供可靠的建議。因此創(chuàng)新能力也是金融業(yè)基層員工必須擁有的能力。

        (三)金融業(yè)競爭加劇,對營銷人才需求增加

        隨著競爭的加劇, 金融業(yè)不僅需要根據(jù)市場需求設計新型的金融產(chǎn)品,而且需要將產(chǎn)品成功地銷售出去,保持并且不斷地發(fā)展自己的客戶群。 為適應金融產(chǎn)品營銷的需要,金融機構(gòu)在經(jīng)營中加大了對一線業(yè)務人員的管理力度,人力、物力和財力向基層傾斜,對一線業(yè)務人員提出了更高要求。 基層工作人員不僅要會操作、懂業(yè)務,還要有營銷技巧,能夠?qū)⒔鹑诋a(chǎn)品銷售出去。

        高職院校培養(yǎng)的應用型金融人才畢業(yè)后在金融業(yè)主要從事基層的基礎工作。作為金融機構(gòu)的“業(yè)務終端”, 應用型金融人才必須熟悉各種金融產(chǎn)品的主要特性,具有一定的金融服務技巧和營銷手段,掌握金融產(chǎn)品營銷的基本規(guī)律和運作模式, 能夠根據(jù)產(chǎn)品特點制定營銷策略, 將產(chǎn)品銷售給合適的客戶,并能夠拓展和維護銷售渠道和客戶資源。

        (四)金融電子化、信息化發(fā)展對業(yè)務操作能力和風控能力要求提高

        互聯(lián)網(wǎng)和電子信息技術(shù)在金融業(yè)務的廣泛使用使金融業(yè)的前臺操作業(yè)務進程加快,業(yè)務種類增加,對金融工作人員操作的準確性、快捷性要求提高, 需要操作人員能夠熟練掌握多種業(yè)務技能,適應快節(jié)奏地變化,精通所從事的主要工作的相關(guān)業(yè)務,并具備一定的判斷和控制業(yè)務風險的能力。

        現(xiàn)代金融業(yè)的電子化、信息化、網(wǎng)絡化和電腦的廣泛普及也改變著金融業(yè)的運作方式。個人電腦正成為金融機構(gòu)為客戶服務的關(guān)鍵渠道,網(wǎng)絡成為金融業(yè)與顧客之間溝通的橋梁和紐帶。信息運用能力也成為應用型金融人才從事金融業(yè)務的基礎能力之一。

        三、滿足金融業(yè)人才要求,完善實踐性教學體系的對策

        針對金融業(yè)人才技能的需求,高職金融專業(yè)在人才培養(yǎng)上應以行業(yè)需求為導向,構(gòu)建科學的實踐性教學體系。實踐性教學體系可以劃分為學校課堂內(nèi)、學校課堂外和校外三個層次。 通過三個不同層次的教學手段,實現(xiàn)最終的實踐教學目標[4]。

        (一)提高教師實踐教學水平

        提高教師實踐教學水平可以從以下幾方面著手:

        第一, 學校為教師創(chuàng)造學習與提高技能的機會。高職院校要為提高教師實踐能力創(chuàng)造條件。通過利用校內(nèi)實訓中心資源對教師進行校內(nèi)培訓, 組織教師參加行業(yè)舉辦的技能大賽, 派教師去企業(yè)掛職鍛煉,組織教師參加國家組織的教師培訓等方式,讓教師獲得與專家和同行進行交流和學習的機會。

        第二,教師爭取實踐技能的自我提高。 教師要利用業(yè)余時間積極參加理財規(guī)劃師、 資產(chǎn)評估師、會計師、證券從業(yè)資格、期貨從業(yè)資格、保險代理人資格等專業(yè)資格考試。專業(yè)資格證書既是教師是否具有“雙師”能力的證明,同時證書取得的過程也是一個自身專業(yè)能力提高的過程。金融專業(yè)教師提高自身實踐能力的另一個途徑是主動參與到證券市場中,通過市場交易,提高自己對股票、基金、期貨、外匯的市場分析能力和技術(shù)分析水平。

        第三, 聘請金融機構(gòu)的兼職教師來學校授課。在專業(yè)課的講授過程中,針對部分難度較大的實踐性教學部分,學??善刚堅谙嚓P(guān)金融機構(gòu)工作的兼職教師來講[3]。 來自金融機構(gòu)水平較高的兼職教師以自己的實際工作經(jīng)歷來講課,可以提高實踐性教學的效果,同時專職教師也可以利用這個機會觀摩學習,提高實踐水平。

        (二)開展“雙證書”教學,提高學生就業(yè)競爭力

        教師在日常教學中引導學生參加職業(yè)資格考試,可以使學生在取得資格證書的過程中,掌握金融領(lǐng)域的專業(yè)技能, 滿足現(xiàn)代金融人才培養(yǎng)的要求。 我國金融業(yè)一般都要求工作人員持證上崗,證券從業(yè)資格、期貨從業(yè)資格、保險代理人資格等職業(yè)資格證書是進入金融行業(yè)的門檻。實行金融職業(yè)資格證書與學歷證書相結(jié)合的“雙證書”教學方法時,教師在教學中要盡量使用考試用書作為教學使用教材,既可以保證日常教學的質(zhì)量,提高實踐教學的有效性, 又能提高高職金融教育的社會認同度,提高學生在市場上的就業(yè)競爭力。

        (三)開展多種形式的課堂實踐性教學活動

        1.采用案例教學。 針對相關(guān)知識點,將金融市場中的案例運用到教學中,不但可以使教學形式生動,提高學生的學習興趣,開闊學生眼界,還能培養(yǎng)學生的知識應用能力和分析問題解決問題的能力,提高學生對專業(yè)課的學習主動性[1]。比如在期貨教學中,教師通過講解美國亨特兄弟的白銀市場操縱案,讓學生認識到期貨杠桿交易的巨大威力, 以及投機中不尊重市場的后果。 教師在講授證券技術(shù)分析部分時,介紹每一個技術(shù)分析方法的特點后,最好結(jié)合我國證券市場中的股票或期貨品種趨勢圖進行對照分析,有利于學生盡快掌握各種技術(shù)分析方法。

        2.強化模擬訓練。 在一些金融專業(yè)課中涉及到具體操作性金融業(yè)務時, 教師可通過強化模擬訓練,加強學生對該類知識的掌握。如在《金融企業(yè)會計》中通過訓練學生填制審核憑證,增強學生的動手能力。 在《國際金融》中通過練習匯率兌換,使學生掌握匯率間的關(guān)系。

        3.使用場景練習。 在一些需要與客戶溝通的金融專業(yè)知識的講授中,老師可以在課堂上創(chuàng)設一些教學情境,引導學生融入到情景中來,進行場景化訓練,通過角色扮演提升學生操作能力及應變能力[2]。 例如在講授保險產(chǎn)品時,教師可以創(chuàng)設情景,讓學生分別扮演保險人員及客戶,讓學生根據(jù)客戶具體情況推薦保險產(chǎn)品,同時掌握一些基本的社交禮儀和營銷手段。 在《個人理財》中,創(chuàng)設一些不同的教學情境,讓學生學會根據(jù)客戶背景,分析風險和需求,編制理財方案。

        4.多運用直觀演示法教學。 教師可以在課堂上利用多媒體教學手段,通過視頻或者圖像進行金融專業(yè)教學內(nèi)容的演示,提高知識點的直觀性,加深學生理解。 比如介紹金融工具時,通過PPT 直觀展示銀行的支票或者匯票等工具;貸款業(yè)務流程則可以制成視頻操作演示,使得學生的理解更為直觀。

        (四)充分發(fā)揮校內(nèi)實訓室的作用

        金融行業(yè)安全性和保密性要求非常高,在營業(yè)時間不允許外人進入工作場所。同時,為防止風險,金融業(yè)的工作崗位特別是一線崗位, 都是職責明確,一崗一人,外人難以插手。 因此,金融專業(yè)開展校外實訓難度較大,實踐性教學一般以校內(nèi)實訓室為主。 校內(nèi)實訓室通過網(wǎng)絡和軟件建立起仿真系統(tǒng),學生可以進行商業(yè)銀行業(yè)務流程、保險公司業(yè)務、證券交易的模擬操作,讓學生身臨其境進行實踐訓練。

        (五)積極開展多種形式的校內(nèi)課外實訓

        證券、基金、期貨等金融行業(yè)對金融人才的分析能力要求較高,而市場分析能力的提高僅靠書本知識是不行的。為提高學生的市場分析能力和交易水平,可以在學生中組織股票(期貨)模擬交易比賽,激發(fā)學生的學習興趣,通過市場交易鍛煉和提高學生。

        大學生在校期間可以參加 “證券協(xié)會”、“保險學會”等金融方面的學生社團,學校給他們提供與金融機構(gòu)的聯(lián)系途徑,鼓勵學生通過社團自主與社會進行接觸,獲得了解金融行業(yè)的實踐機會。

        金融行業(yè)涉及的面比較廣, 產(chǎn)品和業(yè)務種類多,市場千變?nèi)f化。為了讓學生動態(tài)、全面地了解金融市場,高職院校應利用講座的形式進行實踐性教學,對課堂知識進行補充。 講座邀請的專家主要要達到三個目的:一是邀請來自其它高校的金融學領(lǐng)域的專家教授來校講學,介紹金融學科發(fā)展的前沿問題, 讓學生了解金融市場的發(fā)展前景和經(jīng)濟動態(tài),開拓學生的視野;二是請銀行、保險等傳統(tǒng)金融行業(yè)的優(yōu)秀專家給學生介紹當前金融行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,讓學生了解行業(yè)動態(tài),把握以后的學習方向;三是請金融領(lǐng)域的新興行業(yè)或?qū)I(yè)課涉及比較少的行業(yè),比如信托、拍賣、典當方面的專家給學生介紹行業(yè)特點,讓學生對這些領(lǐng)域有一個全面了解。

        (六)建立校外實訓基地

        金融市場的快速變化要求學生的實踐能力處于一種開放的、具有自我總結(jié)自我提高的狀態(tài)。 在實訓基地實習,學生能接觸社會,親身融入真實的金融業(yè)務活動中,對所學的金融理論知識進行實際運用,加強對金融業(yè)務的理解,有利于今后的就業(yè)。由于金融機構(gòu)的行業(yè)特殊性,校外實訓最好與學生畢業(yè)實習結(jié)合在一起。 這樣一來學生在金融機構(gòu)可以實實在在地頂崗操作,達到了實訓目標。二來對金融機構(gòu)而言,學生校外實訓也是發(fā)現(xiàn)人才、選擇人才的過程, 企業(yè)可以根據(jù)學生的表現(xiàn)直接將優(yōu)秀的實習生接納為員工。 學校還應該與校外金融機構(gòu)簽訂長期合作協(xié)定, 以便于企業(yè)將學生實習中存在的問題和不足及時反饋給學校,促進學校教學的改進。

        [1]毛傳為.金融人才面臨的環(huán)境與金融專業(yè)人才的培養(yǎng)[J].中國高教研究,2005(06).

        [2]曾賽紅.高職金融管理與實務專業(yè)人才培養(yǎng)探討[J].中國職業(yè)技術(shù)教育,2009(06).

        [3]黨文.高職金融專業(yè)實踐性教學設計研究[J].當代職業(yè)教育,2011(06).

        [4]趙宏.金融證券專業(yè)實踐性教學研究[J].山東省農(nóng)業(yè)管理干部學院學報,2012(02).

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