◆劉明明

(湖南石油化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)中心)

人是企業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵的因素，亦是企業(yè)發(fā)展的第一資源，若是企業(yè)想要提高自身的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，就必須加強(qiáng)對(duì)所屬職工的教育培訓(xùn)，且在教育培訓(xùn)中還應(yīng)勇于不斷創(chuàng)新，這樣才能提高職工的能力與素養(yǎng)，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?；诖?，筆者集合工作實(shí)踐對(duì)新形勢(shì)下職工教育培訓(xùn)的創(chuàng)新與管理進(jìn)行了以下幾方面的探討研究。

一、新形勢(shì)下職工教育培訓(xùn)的創(chuàng)新

1.理念創(chuàng)新

進(jìn)行職工教育培訓(xùn)是對(duì)企業(yè)人力資源的充分開(kāi)發(fā)，能為職工在企業(yè)的工作中、學(xué)習(xí)中創(chuàng)造一個(gè)良好氛圍奠定基礎(chǔ)。作為新形勢(shì)下的企業(yè)必須充分意識(shí)到職工教育培訓(xùn)的重要性與必要性，并加強(qiáng)對(duì)職工教育培訓(xùn)，以便為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益提供保障。當(dāng)前，我國(guó)的國(guó)情、社會(huì)經(jīng)濟(jì)情形以及企業(yè)的發(fā)展情況都是讓職工素養(yǎng)和觀念受到影響的主要因素。大部分職工缺乏自我學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，其觀念仍停留在要我學(xué)就學(xué)，而不是我主動(dòng)要去學(xué)，所以學(xué)習(xí)的興趣和意識(shí)淡薄，無(wú)法積極參與到培訓(xùn)中去。因此，企業(yè)在開(kāi)展教育培訓(xùn)前，企業(yè)的管理層和所屬職工必須對(duì)教育培訓(xùn)的重要意義與地位進(jìn)行正確、清楚的認(rèn)識(shí)，并加大培訓(xùn)宣傳及氛圍渲染，從而促使職工積極參與到教育培訓(xùn)中去，并讓其產(chǎn)生教育培訓(xùn)是個(gè)人成長(zhǎng)推動(dòng)力的理念，從而認(rèn)識(shí)到參加教育培訓(xùn)不僅能提高個(gè)人能力還能對(duì)自身的實(shí)際生活產(chǎn)生重要意義。企業(yè)必須正確引導(dǎo)職工，讓其重視對(duì)自身能力與素養(yǎng)的提高，強(qiáng)化責(zé)任心和崗位技能;并樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀念，不僅是積極參與教育培訓(xùn)，還應(yīng)主動(dòng)尋求教育培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從源頭上將要我學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)的觀念，以便為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2.機(jī)制創(chuàng)新

職工教育培訓(xùn)制度是人力資源管理制度的重要組成部分，應(yīng)不斷的進(jìn)行探索和創(chuàng)新。為了促進(jìn)職工教育培訓(xùn)，還應(yīng)考慮增加一些相應(yīng)的具有約束力激勵(lì)機(jī)制，如競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、應(yīng)需機(jī)制、發(fā)展機(jī)制等。必須充分的重視教育培訓(xùn)的效果，這不僅是對(duì)教育培訓(xùn)工作的肯定，也是對(duì)職工的肯定，如進(jìn)行競(jìng)賽、考試等手段進(jìn)行對(duì)教育培訓(xùn)效果的評(píng)估，同時(shí)進(jìn)行一定的精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣不僅能極大的促進(jìn)職工學(xué)習(xí)的積極性，還能進(jìn)一步促進(jìn)職工教育培訓(xùn)制度的發(fā)展創(chuàng)新。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)、選拔等方式進(jìn)行優(yōu)中選優(yōu)，且必須做到知人善用，以便將職工教育培訓(xùn)制度跟用人機(jī)制緊密相連，更好的促進(jìn)人力資源管理制度的執(zhí)行。企業(yè)還應(yīng)針對(duì)企業(yè)內(nèi)不同職工的不同需求和背景進(jìn)行個(gè)性化管理，從而充分滿足職工不同職工的需求，促進(jìn)職工工作的積極性。

3.內(nèi)容創(chuàng)新

職工教育培訓(xùn)是對(duì)職工技能的發(fā)展和知識(shí)完善及素質(zhì)培養(yǎng)。由于社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)要想生產(chǎn)發(fā)展就必須與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)職工要想生產(chǎn)發(fā)展也就必須不斷加強(qiáng)提高自身能力與素養(yǎng)及知識(shí)水平，爭(zhēng)取成為復(fù)合型人才，以便更好地適應(yīng)企業(yè)的需求。所以，這也對(duì)職工教育培訓(xùn)的內(nèi)容提出了更高的要求。教育培訓(xùn)的知識(shí)和技術(shù)內(nèi)容不僅應(yīng)具有實(shí)用性和先進(jìn)性，還應(yīng)與企業(yè)發(fā)展緊密相連。教育培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)充分考慮企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r并結(jié)合以往的內(nèi)容從而進(jìn)行綜合，而后不斷進(jìn)行創(chuàng)新，以便教育培訓(xùn)內(nèi)容能充分滿足企業(yè)的發(fā)展需要。由于企業(yè)各部門(mén)職工的工作性質(zhì)不同，所以職工教育內(nèi)容還應(yīng)結(jié)合職工自身的特點(diǎn)從而進(jìn)行科學(xué)合理的制定，且制定的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)是注重于管理工作的技能、技巧等方面。

4.方式創(chuàng)新

通常企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象均為成年人，因此，職工教育培訓(xùn)的方式必須結(jié)合成年人的特點(diǎn)，從而選擇適合成年人的學(xué)習(xí)方式。為了提高職工參與教育培訓(xùn)的積極性，調(diào)動(dòng)職工的熱情，在進(jìn)行教育培訓(xùn)時(shí)，就必須注重培訓(xùn)方式的多變與新奇，如演示法、角色扮演法、案例法，等等。

并注意這些培訓(xùn)方法是否存在缺點(diǎn)，若有應(yīng)及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行處理。與此同時(shí)，在培訓(xùn)中應(yīng)對(duì)受訓(xùn)的職工所提出的問(wèn)題和建議進(jìn)行充分重視，群策群力，進(jìn)而更好地促進(jìn)培訓(xùn)效果。

二、新形勢(shì)下的職工教育培訓(xùn)管理

1.計(jì)劃管理

一是培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求應(yīng)從企業(yè)層面、工作層面分析及個(gè)人層面分析等多個(gè)角度進(jìn)行分析。企業(yè)層面分析就是對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、政策、效益、當(dāng)前發(fā)展情況以及未來(lái)發(fā)展情況等方面進(jìn)行分析，從而確定是否有進(jìn)行培訓(xùn)需求的必要;工作層面分析就是對(duì)職工的工作情況、內(nèi)容以及工作的完成效率進(jìn)行分析，從而找出問(wèn)題，確定通過(guò)培訓(xùn)彌補(bǔ)不足;個(gè)人層面分析就是將職工現(xiàn)有水平同未來(lái)對(duì)職工技能的要求進(jìn)行對(duì)比，從而發(fā)現(xiàn)兩者間是否存在問(wèn)題，而后確定是否有必要進(jìn)行培訓(xùn)。

二是培訓(xùn)計(jì)劃制定。培訓(xùn)需求的分析，有助于明確培訓(xùn)目標(biāo)，而目標(biāo)的設(shè)定能確定正確的培訓(xùn)方向，從而有利于培訓(xùn)計(jì)劃的制定。培訓(xùn)計(jì)劃的制定主要是對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的選擇，通常培訓(xùn)內(nèi)容包含知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)及素質(zhì)培訓(xùn)三個(gè)方面。培訓(xùn)內(nèi)容的選擇必須根據(jù)培訓(xùn)需求的分析而進(jìn)行選擇，通常情況是企業(yè)職工趨向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，企業(yè)管理人員趨向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn)。最后，就是對(duì)培訓(xùn)人員已經(jīng)培訓(xùn)時(shí)間的確定，這就需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

2.實(shí)際管理

計(jì)劃的作用必須通過(guò)實(shí)際的操作來(lái)實(shí)現(xiàn)，因而在進(jìn)行職工培訓(xùn)時(shí)，必須面面俱到。第一，是進(jìn)行合理安排。主要是對(duì)教師合理安排、時(shí)間合理安排、課程內(nèi)容合理安排。第二，是進(jìn)行及時(shí)跟蹤。職工教育管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的及時(shí)跟蹤，從而致使職工負(fù)責(zé)對(duì)待培訓(xùn)，充分發(fā)揮培訓(xùn)具有的作用。

3.評(píng)估管理

培訓(xùn)評(píng)估有著信息反饋?zhàn)饔?，是?duì)職工培訓(xùn)過(guò)程的反映，對(duì)培訓(xùn)成效的肯定，因而必須注重培訓(xùn)評(píng)估的管理?？茖W(xué)有效的培訓(xùn)評(píng)估，能充分體現(xiàn)出開(kāi)展培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的價(jià)值，且培訓(xùn)評(píng)估應(yīng)從學(xué)員的反應(yīng)、知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)、成效標(biāo)準(zhǔn)等幾方面進(jìn)行開(kāi)展，培訓(xùn)評(píng)估不僅能確定培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)工作水平，確定開(kāi)展培訓(xùn)工作對(duì)企業(yè)和企業(yè)職工的作用和貢獻(xiàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，對(duì)新形勢(shì)下職工教育培訓(xùn)的創(chuàng)新與管理進(jìn)行探究具有十分重要的意義，通過(guò)開(kāi)展職工教育培訓(xùn)，對(duì)職工教育培訓(xùn)進(jìn)行不斷的創(chuàng)新與管理，不僅能不斷提高職工的能力與素養(yǎng)，確保職工更好地適應(yīng)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，還能為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，更有利于促進(jìn)企業(yè)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。

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