◆李玉蘭 侯慶紅 孫春陽

(1.北京電子科技職業(yè)學(xué)院;2.北京工貿(mào)技師學(xué)院)

職業(yè)教育的目的和優(yōu)勢(shì)在于教學(xué)與實(shí)際生產(chǎn)崗位結(jié)合緊密，職業(yè)教育的最終目的是提高職業(yè)院校學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭能力，提高學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生符合社會(huì)需求的適應(yīng)能力。所以在目前課堂教學(xué)是以“工學(xué)結(jié)合”為導(dǎo)向，教學(xué)內(nèi)容緊密圍繞知識(shí)、能力和素質(zhì)三方面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)重視在實(shí)操過程中努力培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量意識(shí)和成本意識(shí)。使學(xué)生能夠在接受學(xué)校教育的同時(shí)了解今后工作崗位的要求，從而及早地做好準(zhǔn)備，打好基礎(chǔ)，以便在投身工作的時(shí)候，能夠很快的進(jìn)行好角色轉(zhuǎn)換，這是用人單位的要求，也是學(xué)生的需求，所以把企業(yè)的意識(shí)滲透到教學(xué)當(dāng)中是非常必要的。通過長期與企業(yè)接觸和深入的對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)要辦好企業(yè)必須關(guān)注兩個(gè)重要的方面，那就是質(zhì)量意識(shí)和成本意識(shí)，它們是企業(yè)的生命。

一、質(zhì)量意識(shí)

1.概念和內(nèi)容

質(zhì)量意識(shí)是一個(gè)企業(yè)中每位領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)質(zhì)量及質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和理解，他對(duì)質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。

質(zhì)量意識(shí)的具體內(nèi)容包括:質(zhì)量第一、質(zhì)量是企業(yè)的生命、嚴(yán)守工作程序、設(shè)計(jì)是產(chǎn)品質(zhì)量的核心、生產(chǎn)滿意的產(chǎn)品、生產(chǎn)合格的產(chǎn)品就是好員工、第一次就做好、質(zhì)量控制是職業(yè)道德及樹立職業(yè)形象的保證。

2.質(zhì)量信念

首先認(rèn)識(shí)和了解事物質(zhì)量的屬性，明確解決“什么是質(zhì)量”的問題，而后是解決“質(zhì)量應(yīng)當(dāng)如何”的問題，后者就是質(zhì)量的信念。

樹立質(zhì)量信念的意義非常重要，因?yàn)槠髽I(yè)中不少人，包括領(lǐng)導(dǎo)，說起質(zhì)量是嚴(yán)謹(jǐn)有序，但由于沒有樹立起質(zhì)量信念，對(duì)質(zhì)量不重視，因此沒有形成質(zhì)量意志，在具體工作時(shí)沒有指導(dǎo)員工完成相應(yīng)工作的質(zhì)量要求，造成員工質(zhì)量意識(shí)差，產(chǎn)品不合格。

3.質(zhì)量教育

質(zhì)量教育包含質(zhì)量意識(shí)的形成、鞏固和發(fā)展。質(zhì)量教育是促進(jìn)員工質(zhì)量意識(shí)的形成、鞏固和發(fā)展。所以質(zhì)量意識(shí)的建設(shè)依賴于質(zhì)量教育，質(zhì)量教育就是為了質(zhì)量意識(shí)的建設(shè)，相輔相成。

質(zhì)量教育是增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)，提高員工的質(zhì)量能力。在企業(yè)進(jìn)行的質(zhì)量教育是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和獲得好的經(jīng)濟(jì)效益。質(zhì)量教育不僅要內(nèi)容和實(shí)際一致，還要克服只講的單一形式，采取現(xiàn)場考核、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等多形式，樹立正確的質(zhì)量觀念，如質(zhì)量必須符合用戶的需求、領(lǐng)導(dǎo)是質(zhì)量工作的第一責(zé)任人、質(zhì)量是企業(yè)中每位員工的責(zé)任。

有些企業(yè)廣泛開展生動(dòng)活潑的質(zhì)量意識(shí)活動(dòng)，加快轉(zhuǎn)變企業(yè)全體員工的陳舊質(zhì)量信念，增強(qiáng)員工的競爭意識(shí)和責(zé)任感，提倡樹立愛崗敬業(yè)精神，追求用戶100%滿意度?？v觀國內(nèi)外成功企業(yè)的發(fā)展史:企業(yè)應(yīng)在質(zhì)量教育中，倡導(dǎo)企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，真正把全面質(zhì)量管理落實(shí)到實(shí)處，充分體現(xiàn)質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量信念。

二、成本意識(shí)

1.成本與利潤

成本是指生產(chǎn)活動(dòng)中所使用的生產(chǎn)要素的價(jià)格，成本也稱為生產(chǎn)費(fèi)用。利潤是企業(yè)收入和企業(yè)成本之間的差額(計(jì)算公式:利潤=售價(jià)－成本)。

企業(yè)進(jìn)行的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)要?jiǎng)?chuàng)造產(chǎn)值，還要核算成本。根據(jù)計(jì)算公式，如果售價(jià)相同，那么成本低，意味著利潤就高，效益就好;反之，成本高，利潤就少;成本過高，那會(huì)無利潤、甚至負(fù)利潤，是虧本的生意。

2.提高成本意識(shí)

成本意識(shí)是現(xiàn)代成本管理中最基本的概念之一，包括節(jié)約成本觀念和控制成本觀念，是“節(jié)省成本的概念，并了解成本管理的執(zhí)行結(jié)果”。

對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的考核，以利潤為重，所以提高成本意識(shí)、重視成本控制，體現(xiàn)企業(yè)的實(shí)際效益。提高全體員工的成本意識(shí)，是一項(xiàng)較長時(shí)期的工作任務(wù)。提高全體員工的成本意識(shí)，可以通過下列工作或活動(dòng)實(shí)現(xiàn):在培訓(xùn)活動(dòng)中要強(qiáng)調(diào)成本的重要性和控制成本的必要性;對(duì)員工要堅(jiān)持長期的成本意識(shí)方面教育，通過培訓(xùn)和教育來提高員工的成本意識(shí)，使每個(gè)員工都能理解企業(yè)和自己的命運(yùn)是相互關(guān)聯(lián)的;建立良好的激勵(lì)機(jī)制，運(yùn)用“成本考核”和“成本否決”等手段嚴(yán)格管理企業(yè)，使員工意識(shí)到控制成本的嚴(yán)肅性;建立有效的“資源節(jié)約型”和“低成本運(yùn)營”的企業(yè)文化;積極倡導(dǎo)成本是企業(yè)的核心競爭力，同時(shí)也是員工的核心競爭力。

三、教學(xué)滲透

1.機(jī)床的維護(hù)

機(jī)床的維護(hù)工作是企業(yè)的日常工作中必不可少一項(xiàng)。因此在教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生愛護(hù)數(shù)控機(jī)床，按潤滑要求維護(hù)數(shù)控機(jī)床，關(guān)機(jī)前運(yùn)動(dòng)部件停放在合理位置。讓學(xué)生了解機(jī)床維護(hù)的操作規(guī)程，并嚴(yán)格按規(guī)程進(jìn)行操作，只有機(jī)床維護(hù)好才是加工出高質(zhì)量產(chǎn)品的基礎(chǔ)。

2.按規(guī)范操作數(shù)控機(jī)床

要求學(xué)生嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，保證學(xué)生和機(jī)床安全第一。告訴學(xué)生任何時(shí)候安全是做好工作的前提，首先是操作者的安全，其次是機(jī)床的安全，這也是質(zhì)量意識(shí)的基礎(chǔ)。

3.認(rèn)真執(zhí)行數(shù)控機(jī)床精度檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)

學(xué)生要熟悉檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，檢測(cè)之前就要用標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己的工作，培養(yǎng)學(xué)生一絲不茍檢測(cè)數(shù)控機(jī)床精度質(zhì)量意識(shí)。

4.成本意識(shí)的培養(yǎng)

收集擦拭數(shù)控機(jī)床的廢煤油和工量具的機(jī)油，培養(yǎng)節(jié)約、降低成本的成本意識(shí)。

5.愛惜和保護(hù)器具的成本意識(shí)

檢測(cè)精度用的量具需要規(guī)范使用和及時(shí)清潔，不清潔、不維護(hù)量具就影響本身精度，無法使用，造成浪費(fèi)和增加成本。所以量具使用前要擦拭干凈，使用后要涂油保護(hù)。除量具以外，所有工作中用到和接觸到的工具，都要一視同仁的愛護(hù)和使用，從而減少一切不必要的浪費(fèi)，達(dá)到降低成本的目的。

記得美國的石油大王曾經(jīng)就是一名焊工，他在工作中觀察和研究焊機(jī)的工作流程，通過革新，將焊一只油桶的焊油從19滴減少為18滴，為工廠節(jié)約了成本，受到上司的贊賞，最終他通過努力成為世界首富的石油大亨，這個(gè)例子也可以使學(xué)生明白成本意識(shí)的重要性。

只要在每次進(jìn)行實(shí)訓(xùn)任務(wù)的過程當(dāng)中，都這樣要求學(xué)生，逐漸滲透，使學(xué)生養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣，潛在轉(zhuǎn)換為意識(shí)，就是包含質(zhì)量意識(shí)和成本意識(shí)，與此同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和社會(huì)責(zé)任感。

這樣，職業(yè)教育的目的也就可以達(dá)到了，我們因此可以保證學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)之前就具有高技能和高素質(zhì)，從而在進(jìn)入企業(yè)之后發(fā)展成為企業(yè)需要的專業(yè)人才。

［1］成本意識(shí).MBAlib智庫·百科.

［2］全面質(zhì)量管理.MBAlib智庫·百科.

［3］淺析成本意識(shí).百度文庫.

［4］樹立全員成本意識(shí).