□ 劉文利

（張家口日報社，河北 張家口075000）

報業(yè)核心競爭力在哪里

□ 劉文利

（張家口日報社，河北 張家口075000）

報業(yè)要發(fā)展，必須要有自己的核心競爭力。也許初期的報業(yè)可以不必存在核心競爭力，但隨著時代的發(fā)展，紙媒行業(yè)的競爭越來越激烈，報社已經不只是單純地出一張紙，報業(yè)要想發(fā)展下去，持續(xù)下去，就必須打造自身的核心競爭力。

什么是核心競爭力

核心競爭力這一概念最早是由美國經濟學家普拉哈拉德和哈默提出來的，是指企業(yè)在競爭中獲取、配置關鍵資源，能使企業(yè)形成并保持長期穩(wěn)定的可持續(xù)競爭優(yōu)勢及穩(wěn)定的超額利潤的能力。這個概念雖是針對企業(yè)來說的，但《張家口日報》現已發(fā)展成了報業(yè)集團，企業(yè)化運作，所以打造核心競爭力對于該報來說也是非常適用的。

核心競爭力，從掌握的資料來看，可大體分解為十個內容。一是決策競爭力。這種競爭力，是企業(yè)辨別發(fā)展陷阱和市場機會，對環(huán)境變化做出及時有效反應的能力。二是組織競爭力。企業(yè)市場競爭，最終得通過企業(yè)組織來實施。三是員工競爭力。保障企業(yè)決策力和執(zhí)行力的活動要有效率和效益，也就是保證活動的主體——員工具備與之相適應的能力、意愿、耐心和犧牲精神。四是流程競爭力。流程就是企業(yè)組織各個機構和崗位角色個人做事方式的總和。五是文化競爭力。文化競爭力就是由共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式構成的一種整合力。六是品牌競爭力。品牌需要以質量為基礎，但僅有質量卻不能構成品牌。它是強勢企業(yè)文化在社會公眾心目中的折射體現。七是渠道競爭力。企業(yè)要賺錢、贏利、發(fā)展，就必須有充分多的客戶接受他的產品和服務。渠道是一種資源，渠道競爭力也就直接構成企業(yè)支持力的一個內容。八是價格競爭力。便宜是客戶尋求的八大價值之一，在質量和品牌影響力同等的情況下，價格優(yōu)勢就是競爭力。九是伙伴競爭力。如果一個企業(yè)失去了合作伙伴的支持，也就無法適應客戶價值滿足集中化的要求，也就必然在殘酷的市場競爭中處于不利地位。因而，它的增強，也就直接是企業(yè)支持力和和執(zhí)行力的提升。十是創(chuàng)新競爭力。一招鮮，吃遍天，要一招鮮就必須有不斷的創(chuàng)新。創(chuàng)新是核心競爭的靈魂。誰能不斷地創(chuàng)造出這一招先來，誰就能在這市場競爭中立于不敗之地。

報業(yè)的核心競爭力

以上這十個競爭力中，與報業(yè)密切相關的可大致歸納為三個方面：

精誠協(xié)作勤奮打拼的團隊。我們每個人都是獨立的個體，也許單就個人而言都很優(yōu)秀，但報業(yè)是一個整體，有很多事情是需要大伙共同完成的，這就要求個人必須服從，服務于整體，任何個人的行為是不允許的，所以必須精誠協(xié)作一同勤奮打拼，做到招之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

銳意創(chuàng)新精準優(yōu)良的創(chuàng)意。這是核心能力賴以生成并強化的生長點。近些年，張家口日報社就有很多優(yōu)秀的創(chuàng)意，比如說車展、房展、百通速遞和“星期八”設立，以及“星期八相親”系列活動。最有創(chuàng)新和代表意義的是“重走張庫大道”活動，在全國都引起了很大的反響。卓越的創(chuàng)意設計，是一個企業(yè)對某種技術或產業(yè)市場價格的新的“價值”發(fā)現，是一個企業(yè)以低于對手的價格或高于對手的品質進行技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新及產業(yè)創(chuàng)新的設計。在卓越的創(chuàng)意設計中，注重的是一種從未有過的、技術上可行、價格上經濟的“價值”或“使用效應”，而這種價值或使用效應能夠被企業(yè)化和產業(yè)化。

果斷決策有效可行的戰(zhàn)略。這是指僅僅有一個創(chuàng)意，即使是卓越的，也不能成為財富、不具有核心競爭能力，只有把創(chuàng)意設計產業(yè)化、核心化，使之變成能增值的資本才是關鍵的。這就必須具備一套有效的決策機制，認真地擬定策略，具體地做出部署，制定出一系列可行的辦法。需要強調的是，決策方案必須具有可操作性，否則也是無法形成核心能力的。另外，在抓創(chuàng)意、決策的同時，還要洞察市場，要能在市場中找出有生命力的突破口，發(fā)現適應市場的新內容；還要仔細考察包括顧客、同行在內的競爭對手。

謹防核心競爭力的喪失

最后有必要談談核心競爭力喪失的問題。因為我們發(fā)現很多原來不錯的企業(yè)，突然有一天就倒閉了，破產了，這就是核心競爭力喪失的問題。所以要打造核心競爭力同時，必須警覺喪失的問題。

導致核心競爭力喪失的第一個常見原因是盲目、過度多元化。背離自己的核心專長，結果喧賓奪主，優(yōu)勢不再。導致

核心競爭力喪失的第二個常見原因是相信什么賺錢就做什么，四處尋求商機，盲目追逐熱門產業(yè)、熱點地區(qū)。導致核心競爭力喪失的第三個常見原因是核心剛度。核心剛度就是把企業(yè)核心競爭力的既有優(yōu)勢或一時的成功經驗固化、教條化，今天對昨天只能照抄照般，不得越雷池一步。核心剛度會使企業(yè)產生惰性、遲鈍、保守。扼殺創(chuàng)新與活力，使之喪失市場應變能力和環(huán)境適應能力。比如說我們原先有的創(chuàng)意，在當時看很好，通過運行操作經濟和社會效益都很不錯，就是因為好，我們就想連續(xù)的搞，也可能第二次，第三次經濟和社會效益也還不錯，可是再搞下去是不是還好呢，這就很可能適得其反了。這就像我們吃飯，突然給上了鮑魚龍蝦，真是不錯，可是讓你天天吃也會有吃膩吃煩的那一天。這對我們報業(yè)也一樣，一個創(chuàng)意再好，只要讀者或客房出現了審美疲勞，再好也必須舍棄。導致核心競爭力喪失的第四個常見原因是關鍵要素流失。比如核心團隊成員或技術、業(yè)務骨干被挖走，以及由此引起的核心技術流失、核心經營管理方法流失、核心價值觀流失等。導致核心競爭力喪失的第五個常見原因是企業(yè)過快過度低成本擴張，結果核心競爭力被稀釋。