文 陳 亮

寶視達(dá)ERP系統(tǒng)管理員

管理軟件是現(xiàn)代企業(yè)信息化管理的重要組成部分，企業(yè)的信息化管理離不開優(yōu)秀的企業(yè)管理軟件。一直以來(lái)，大多數(shù)的企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為信息化管理就是引進(jìn)一套能處理企業(yè)日常業(yè)務(wù)的軟件管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)所謂的無(wú)紙化辦公就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化管理。這種錯(cuò)誤的認(rèn)知導(dǎo)致了很多企業(yè)引進(jìn)的管理軟件無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目的。其實(shí)企業(yè)信息化管理的核心是將公司先進(jìn)的管理理念通過(guò)管理軟件系統(tǒng)滲透到企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，形成一套自上而下、切實(shí)有效的管理體系，從而完成企業(yè)的“管理”任務(wù)。

不同的行業(yè)有不同的特點(diǎn)，不同的企業(yè)又有不同的管理理念，什么樣的管理軟件才能真正地給企業(yè)帶來(lái)最大化的利益，真正體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的管理呢？也許很多企業(yè)在選擇管理軟件時(shí)已經(jīng)考慮到這個(gè)問(wèn)題，卻找不到合適的解決方案，只能摸著石頭過(guò)河，選擇市面上比較常見的管理軟件來(lái)部署企業(yè)的信息化之路。

眼鏡是特殊消費(fèi)品，眼鏡行業(yè)的一些產(chǎn)品又屬于醫(yī)療保健的范疇。眼鏡產(chǎn)品有其特殊性，如產(chǎn)品型號(hào)復(fù)雜，材質(zhì)、度數(shù)不同可以讓同一種產(chǎn)品有成千上萬(wàn)的型號(hào)；配鏡需要有驗(yàn)光、加工、終檢等不同的環(huán)節(jié)；每個(gè)顧客的眼睛近視度數(shù)又不盡相同，導(dǎo)致很多眼鏡企業(yè)不得不大量?jī)?chǔ)備各種度數(shù)的鏡片，因此眼鏡行業(yè)由于特殊性的存在更不能選擇市場(chǎng)上大眾型的管理軟件。

根據(jù)我們的調(diào)查及多年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)得出當(dāng)前眼鏡行業(yè)的管理主要存在以下幾個(gè)難題：

1.不少眼鏡企業(yè)都是私營(yíng)家族企業(yè)，受“家族文化”的影響，管理相對(duì)復(fù)雜，急需規(guī)范化的管理。

2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品更新?lián)Q代較快，企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本困難，庫(kù)存及資金周轉(zhuǎn)慢，尤其庫(kù)存成本及庫(kù)存管理成本較高。

3.普遍存在的連鎖經(jīng)營(yíng)模式。各地區(qū)各個(gè)分店之間信息溝通不暢，總公司不能及時(shí)準(zhǔn)確地了解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及各分店的經(jīng)營(yíng)情況，無(wú)法快速作出經(jīng)營(yíng)決策，或者經(jīng)營(yíng)決策無(wú)法快速執(zhí)行。

4.無(wú)法及時(shí)了解各種產(chǎn)品在各個(gè)地區(qū)的庫(kù)存情況，部分產(chǎn)品在有些地區(qū)暢銷，在有些地區(qū)卻是滯銷品，不能及時(shí)地協(xié)調(diào)各地貨品的供求關(guān)系。

5.花費(fèi)大量的資金做廣告，大部分時(shí)間只能靠促銷活動(dòng)在短時(shí)間提升業(yè)績(jī)，而不能長(zhǎng)期穩(wěn)定地提升業(yè)績(jī)。

6.不能及時(shí)了解整個(gè)公司或者某個(gè)地區(qū)的經(jīng)營(yíng)成本、毛利潤(rùn)、地區(qū)業(yè)績(jī)、員工業(yè)績(jī)、貨品利潤(rùn)、商品進(jìn)貨及需要補(bǔ)貨的產(chǎn)品等等。

7.公司怎么留住老顧客，發(fā)展新顧客，如何讓老顧客二次消費(fèi)，如何給新顧客留下好的印象。

……

其實(shí)一套好的管理軟件能完全解決以上所有的問(wèn)題。

現(xiàn)在市面上大多數(shù)的管理軟件只能處理業(yè)務(wù)，而并非真正的“管理軟件”，在經(jīng)營(yíng)管理上不具備優(yōu)勢(shì)。從2006年開始，寶視達(dá)集團(tuán)根據(jù)自己多年的經(jīng)營(yíng)思路和理念，在對(duì)眼鏡行業(yè)的管理進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研分析之后，決心整合公司最強(qiáng)的技術(shù)力量開發(fā)出一套適合眼鏡行業(yè)的管理軟件。經(jīng)過(guò)6年的不斷研發(fā)和修訂，最近兩年更借助中國(guó)眼鏡行業(yè)聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)，廣泛吸取其他省市眼鏡行業(yè)龍頭企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)出一套完全為眼鏡行業(yè)量身定制的管理軟件“寶視達(dá)連鎖企業(yè)管理系統(tǒng)”。在這套系統(tǒng)研發(fā)成功以前，寶視達(dá)集團(tuán)跟大多數(shù)企業(yè)一樣，也是購(gòu)買市面上的各種管理系統(tǒng)，前后用過(guò)五六套管理系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)它們都不能滿足眼鏡行業(yè)的管理需求。如今建立在“寶視達(dá)連鎖企業(yè)管理系統(tǒng)”基礎(chǔ)上的一整套具有眼鏡行業(yè)特色的信息化管理系統(tǒng)，已經(jīng)建立起來(lái)，至今仍在不斷完善。6年前，寶視達(dá)公司只有幾十家門店，而今寶視達(dá)集團(tuán)已經(jīng)成為擁有236家門店的大型眼鏡連鎖企業(yè)，并以每年新增50～70家門店的速度在不斷擴(kuò)張。6年來(lái)，寶視達(dá)集團(tuán)除了銷售人員外，其他的物流、財(cái)務(wù)、人事、營(yíng)運(yùn)等部門的管理人員并沒(méi)有增加一個(gè)，反而減少了四分之一左右。寶視達(dá)集團(tuán)的整體商品庫(kù)存比6年前減少了20%。公司的規(guī)模擴(kuò)大了三四倍，公司的管理人員反而減少了四分之一，公司整體商品庫(kù)存減少了20%，這便是公司實(shí)現(xiàn)真正的信息化管理帶來(lái)的奇跡。

這些奇跡是寶視達(dá)集團(tuán)6年來(lái)信息化管理之路的結(jié)晶，是建立在“寶視達(dá)連鎖企業(yè)管理系統(tǒng)”基礎(chǔ)上的寶視達(dá)信息化管理模式上的精華。如今的寶視達(dá)總公司物流中心處理各種數(shù)據(jù)只需要3個(gè)員工，再增加100家門店仍然只需要3個(gè)員工，因?yàn)樵趯氁曔_(dá)企業(yè)管理系統(tǒng)的幫助下，管理一個(gè)分店和管理100家分店其實(shí)沒(méi)有任何區(qū)別，工作都是系統(tǒng)在做，人要做的只是點(diǎn)擊一下按鈕。

以前寶視達(dá)盤點(diǎn)一次庫(kù)存需要兩天，現(xiàn)在只需要不到半天，因?yàn)閷氁曔_(dá)的倉(cāng)庫(kù)基本沒(méi)有庫(kù)存，眼鏡都是顧客配鏡一副，公司采購(gòu)一副，加工中心加工一副，顧客從驗(yàn)光配鏡到拿到眼鏡一般周期只有兩三天，前臺(tái)銷售一副眼鏡在系統(tǒng)中錄入數(shù)據(jù)以后，各種加工數(shù)據(jù)會(huì)直接傳到公司的加工中心，采購(gòu)數(shù)據(jù)會(huì)直接傳到生產(chǎn)廠家，廠家生產(chǎn)好鏡片發(fā)到加工中心，加工中心根據(jù)門店錄入的各種參數(shù)磨好鏡片直接發(fā)到單店，加急的鏡片廠家可以直接磨好鏡片發(fā)到銷售門店。各種隱形眼鏡、太陽(yáng)鏡等廠家可以直接發(fā)貨到單店，公司和門店之間只有數(shù)據(jù)的往來(lái)沒(méi)有商品的往來(lái)，這樣就節(jié)省了時(shí)間和運(yùn)輸成本。單店能在系統(tǒng)中查詢到訂單的實(shí)時(shí)狀態(tài)，是廠家正在生產(chǎn)，加工中心正在加工，還是正在發(fā)回單店的路上。這只是寶視達(dá)企業(yè)管理系統(tǒng)中幾百個(gè)特色中的一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。

寶視達(dá)連鎖企業(yè)管理系統(tǒng)，不是一套簡(jiǎn)單的進(jìn)銷存，固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，任何一個(gè)管理軟件都包含上述功能，“寶視達(dá)連鎖企業(yè)管理系統(tǒng)”能給公司帶來(lái)的是一整套先進(jìn)的眼鏡行業(yè)的管理理念和管理模式，是一種先進(jìn)的眼鏡企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，是一種科學(xué)、高效、先進(jìn)的管理體系?！肮び破涫卤叵壤淦??！币粋€(gè)企業(yè)想要長(zhǎng)久、穩(wěn)定、快速發(fā)展，先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、科學(xué)高效的管理體系是必不可少的。寶視達(dá)集團(tuán)在信息化管理的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，如今初見成效，寶視達(dá)連鎖企業(yè)管理系統(tǒng)也隨著寶視達(dá)前進(jìn)的腳步在不斷完善優(yōu)化，必將在寶視達(dá)集團(tuán)企業(yè)信息化管理的道路上留下自己堅(jiān)實(shí)的腳印。o