楊麗玲

（浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院 藝術(shù)設(shè)計(jì)與人文系，浙江 杭州 310018）

相對(duì)于會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)國家而言，我國的會(huì)展業(yè)起步較晚，真正開始較快發(fā)展從上世紀(jì)90年代起，在全國范圍內(nèi)，有越來越多的大中小城市為會(huì)展業(yè)確立了本地區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)或重要發(fā)展產(chǎn)業(yè)的地位，這種外推性的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式，對(duì)會(huì)展人才的需求表現(xiàn)尤為迫切，在這樣的環(huán)境下，會(huì)展專業(yè)教育開始從無到有的快速發(fā)展起來。

浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足發(fā)達(dá)地區(qū)勞動(dòng)力短缺、大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻等背景，充分考慮到會(huì)展業(yè)這一新興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)應(yīng)用型專業(yè)人才的需求實(shí)際，堅(jiān)持“服務(wù)社會(huì)設(shè)專業(yè)”的專業(yè)建設(shè)思路，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，超前思維，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，努力營造服務(wù)型人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)和實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，促進(jìn)課程體系、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地、優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)和社會(huì)服務(wù)功能建設(shè)等工作，并探索將研究方法、實(shí)踐操作等有機(jī)結(jié)合，為城市培養(yǎng)會(huì)展業(yè)緊缺人才提供服務(wù)平臺(tái)。

為了使會(huì)展專業(yè)充分融入行業(yè)、服務(wù)行業(yè)，強(qiáng)化會(huì)展專業(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，讓學(xué)生能夠深入到項(xiàng)目運(yùn)營的內(nèi)部環(huán)節(jié)，在操作能力上得到加強(qiáng)，在以后的工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面，向會(huì)展職業(yè)人邁出堅(jiān)實(shí)的一步，現(xiàn)對(duì)我院會(huì)展專業(yè)的教學(xué)管理與實(shí)訓(xùn)室建設(shè)做進(jìn)一步的深化研究。

1 目前，會(huì)展專業(yè)存在的主要問題

1.1 在專業(yè)教學(xué)方面

1.1.1 理論課教學(xué)形式單一，教學(xué)互動(dòng)性不強(qiáng)的問題仍然存在

會(huì)展專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)系統(tǒng)化、全面化的體系，應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和業(yè)界對(duì)人才的素質(zhì)要求，設(shè)計(jì)明確的實(shí)踐目標(biāo)，選擇系統(tǒng)化有針對(duì)性的實(shí)踐內(nèi)容。然而，目前的現(xiàn)狀是低層次、簡單化的實(shí)踐內(nèi)容較多，高層次、系統(tǒng)化的實(shí)踐內(nèi)容相對(duì)缺乏。

1.1.2 部分實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容重理論、輕操作

個(gè)別教師的課程設(shè)計(jì)有缺陷，問題集中在內(nèi)容枯燥，重點(diǎn)不突出，課前準(zhǔn)備不充分，與學(xué)生的整體互動(dòng)不夠；有些班級(jí)有上課說話、玩手機(jī)的現(xiàn)象，出勤率不夠穩(wěn)定；少數(shù)學(xué)生仍然不帶教材、不作筆記。

1.1.3 校企關(guān)系不夠緊密，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合有待提高

從現(xiàn)有的狀況看，雖然全國有部分高職會(huì)展院校先后建立了一批學(xué)生實(shí)習(xí)基地，但會(huì)展專業(yè)的產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合度仍然不高，沒能與會(huì)展企業(yè)、會(huì)展業(yè)協(xié)會(huì)、政府職能部門等社會(huì)部門組成有利于資源優(yōu)化配置的會(huì)展教育網(wǎng)絡(luò)體系，沒能形成科技成果轉(zhuǎn)化，也沒有建立起教師實(shí)習(xí)基地等方面的有效機(jī)制。從企業(yè)方面來看，企業(yè)和學(xué)校追求目標(biāo)不一樣，不少企業(yè)參與合作的積極性并不高。另外，工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的課程體系不配套，教學(xué)模式難以突破。

1.2 在實(shí)訓(xùn)室硬件方面

實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不完整且缺乏體系致使專業(yè)課程教學(xué)難以達(dá)到能力目標(biāo)、項(xiàng)目載體、能力實(shí)訓(xùn)的核心要求，學(xué)生在校內(nèi)基地?zé)o法體驗(yàn)以工作過程為核心的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)；專業(yè)建設(shè)難以實(shí)現(xiàn)以適應(yīng)社會(huì)需要為目標(biāo)、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案的人才培養(yǎng)模式，更難以實(shí)現(xiàn)為會(huì)展行業(yè)企業(yè)開展職業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)咨詢、職業(yè)資格技能鑒定等目標(biāo)。

2 改進(jìn)方法與措施

2.1 加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

2.1.1 建立校外實(shí)訓(xùn)基地

浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)展專業(yè)在2010-2012年已經(jīng)建立4-6家緊密型校外實(shí)訓(xùn)基地:浙江中博展覽公司、杭州國大會(huì)展、杭州市廣告展覽公司、浙江中汽展覽公司、浙江省會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)。會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)重在實(shí)踐，校外合作基地作為培養(yǎng)會(huì)展行業(yè)應(yīng)用型人才的重要場所，應(yīng)當(dāng)適應(yīng)會(huì)展行業(yè)高速發(fā)展的趨勢(shì)，以創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的精神加速培養(yǎng)符合區(qū)域、行業(yè)和企業(yè)要求的應(yīng)用型人才，填補(bǔ)會(huì)展行業(yè)的人才需求空缺。

通過緊密型校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，為更好的提高會(huì)展專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐技能，提供了強(qiáng)有力的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐保障。

2.1.2 完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

1）以共享、改建、新建的方式，建設(shè)會(huì)展專業(yè)學(xué)生的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。通過對(duì)我院校內(nèi)會(huì)展實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，旨在形成一個(gè)以決策平臺(tái)、流程模擬等為主要特征，集會(huì)展項(xiàng)目策劃、會(huì)展市場營銷等滿足會(huì)展業(yè)對(duì)人才需求的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為核心體系，滿足對(duì)高職學(xué)生的實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)、管理等教學(xué)項(xiàng)目，并能為學(xué)院創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益。

2）校內(nèi)會(huì)展實(shí)訓(xùn)室建設(shè)按照前期調(diào)研組織、中期服務(wù)跟進(jìn)、后期維護(hù)更新三個(gè)階段，使學(xué)生從會(huì)展立項(xiàng)策劃、會(huì)展操作流程、項(xiàng)目現(xiàn)場管理等各階段各環(huán)節(jié)都有一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。從而了解自己的會(huì)展職業(yè)偏向，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性與針對(duì)性。

3）實(shí)訓(xùn)室將整理收集:會(huì)展批文、會(huì)展策劃方案、會(huì)務(wù)服務(wù)等資料，包含圖書、文字、電子文檔等不同格式的資源信息，供學(xué)生在項(xiàng)目運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)中進(jìn)行參考。以實(shí)際、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用為目標(biāo)，改造后全部學(xué)習(xí)任務(wù)與日常工作完全掛鉤，理論學(xué)習(xí)結(jié)合崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，直接為市場服務(wù)，打造出具有鮮明特色的育英會(huì)展職業(yè)人。

2.2 完善課堂內(nèi)外教學(xué)方法

繼續(xù)進(jìn)行課堂教學(xué)方法的探索，增強(qiáng)教學(xué)過程的互動(dòng)性；完成理論課、實(shí)務(wù)課、技能課教學(xué)大綱、教師指導(dǎo)手冊(cè)和學(xué)生操作手冊(cè)的制定，使理論課和實(shí)踐課真正適應(yīng)高職教育的需要。

2.2.1 各位教師完成教學(xué)日歷、教學(xué)大綱、教案及教學(xué)課堂的教學(xué)工作，本教研室的老師對(duì)教學(xué)日歷和教案編寫認(rèn)真，根據(jù)會(huì)展專業(yè)的特點(diǎn)以及課程大綱要求，具體詳實(shí)，符合教學(xué)要求，平時(shí)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)生出勤率很高，課堂紀(jì)律良好，教學(xué)效果突出。

2.2.2 教師在教學(xué)中，結(jié)合實(shí)際案例，以簡潔明了的語言傳授。讓學(xué)生從感知認(rèn)識(shí)上升到一定的理性思維，在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，進(jìn)行學(xué)生作業(yè)的輔導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，在肯定每個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)中帶出存在的不合理之處。比較可操作性和特異性的差距，進(jìn)行方案完善的理論補(bǔ)充。讓學(xué)生最大可能地掌握知識(shí)，鞏固知識(shí)。

2.2.3 專職教師在平時(shí)上課中，準(zhǔn)時(shí)到課授課，按時(shí)上下課。教學(xué)過程中采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課堂行為的引導(dǎo)和管理。

2.2.4 每個(gè)學(xué)期組織學(xué)生座談會(huì)，從學(xué)生層面了解教學(xué)狀況。通過座談，學(xué)生對(duì)會(huì)展教研室的教師教學(xué)工作滿意度很高，反映良好。

2.3 重視青年教師教學(xué)能力的培養(yǎng)，提升教師雙師素質(zhì)

盡快提高專業(yè)教師的教學(xué)水平，定期組織系教師上公開課進(jìn)行交流。會(huì)展教研室現(xiàn)被學(xué)院列為學(xué)院重點(diǎn)專業(yè)，現(xiàn)有專職教師6人，其中副教授1人，講師4人，助教1人。

通過兩年時(shí)間的發(fā)展，會(huì)展教研室擁有雙師素質(zhì)的教師已有2位，2位講師分別在浙江省會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)和杭州市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)掛職鍛煉，同時(shí)教師充分發(fā)揮自身資源，將社會(huì)實(shí)踐中的課題引入到日常教學(xué)中去，增強(qiáng)了校企合作的緊密度聯(lián)系。

2.3.1 會(huì)展教研室近幾年來積極進(jìn)行自我調(diào)整，不僅適應(yīng)學(xué)院高職發(fā)展的要求，更是積極適應(yīng)社會(huì)上會(huì)展業(yè)的發(fā)展需求，特別在近兩年的發(fā)展中，會(huì)展教研室在不斷改革，不斷進(jìn)步，不但教學(xué)成果突出，而且正在從融入行業(yè)到服務(wù)行業(yè)這一指導(dǎo)方針轉(zhuǎn)變，在行業(yè)內(nèi)影響力也在提升。

2.3.2 完善教師到企業(yè)調(diào)研、掛職實(shí)習(xí)的培養(yǎng)計(jì)劃，進(jìn)一步提高教師理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。

2.4 近一步完善系日常教學(xué)的規(guī)范化管理

修訂會(huì)展專業(yè)不同年級(jí)的教學(xué)大綱。

本學(xué)期修訂2011級(jí)，和2012級(jí)兩個(gè)年級(jí)，累計(jì)16門課程的教學(xué)大綱。修訂思路本著制定與行業(yè)深入對(duì)接的人才培養(yǎng)模式的指導(dǎo)思路:專業(yè)理論教學(xué)與實(shí)踐應(yīng)用的緊密結(jié)合，培養(yǎng)創(chuàng)新型、復(fù)合型、開放型的專業(yè)應(yīng)用型人才。努力實(shí)現(xiàn)會(huì)展專業(yè)建設(shè)的目標(biāo):博得行業(yè)的認(rèn)可，深受家長信賴，提高學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)專業(yè)匹配率。

2.5 提升學(xué)生實(shí)訓(xùn)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容

浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)展專業(yè)在西博會(huì)實(shí)訓(xùn)中，深化與企業(yè)的合作內(nèi)容，一改以往只做志愿者的會(huì)展表層服務(wù)工作。在與杭州思諾博展覽公司合作中，學(xué)院會(huì)展教研室為其承辦的浙江國際休閑運(yùn)動(dòng)博覽會(huì)進(jìn)行下沙區(qū)的宣傳和招商工作，11會(huì)展學(xué)生親自打電話、聯(lián)系客戶、找合作團(tuán)體、印制宣傳物料、現(xiàn)場宣傳等等，比較深入的參與到了展會(huì)的核心層面，得到了企業(yè)的認(rèn)可和肯定，并發(fā)來感謝信表示感謝。

2.6 拓展校企合作項(xiàng)目

在服務(wù)行業(yè)的指導(dǎo)方針下，在今年，會(huì)展專業(yè)不但和杭州的多個(gè)會(huì)展企業(yè)及西博辦進(jìn)行了項(xiàng)目合作、服務(wù)，而且，在學(xué)院和浙江省會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)之間搭建的平臺(tái)上，會(huì)展教研室團(tuán)隊(duì)策劃并圓滿完成了2012浙江省會(huì)展業(yè)講師研修班項(xiàng)目，全省共有10所高校的老師參與了研修班。此項(xiàng)目全程由會(huì)展教研室團(tuán)隊(duì)參與策劃執(zhí)行，并由會(huì)展專業(yè)學(xué)生負(fù)責(zé)接待服務(wù)，不但鍛煉了學(xué)生的職業(yè)能力，也提升了會(huì)展專業(yè)教師的職業(yè)水平。此項(xiàng)目得到了省會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)的肯定，也得到了學(xué)員的一直好評(píng)。

2.7 以賽促教、檢驗(yàn)教學(xué)科研成果

2012（第六屆）全國商科院校技能大賽會(huì)展專業(yè)總決賽于2012年11月29日至12月2日在北京舉行。11會(huì)展林葉安、周玲、吳米娜同學(xué)以《中國浙商文化博物館可行性調(diào)研報(bào)告》參加了策劃類調(diào)研組比賽，指導(dǎo)老師是丁潔、黎菲；11會(huì)展周韞、李發(fā)波同學(xué)以作品《首屆歙縣旅游休閑博覽會(huì)》參加了設(shè)計(jì)類VI組比賽，指導(dǎo)老師是費(fèi)亞英、王東，這兩支參賽隊(duì)伍，雙雙取得一等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績。

會(huì)展教研室組織參加本次技能大賽，目的在于以賽促教、以賽促學(xué)，形成“理論教學(xué)+實(shí)訓(xùn)教學(xué)+比賽促學(xué)”的教學(xué)機(jī)制，激勵(lì)學(xué)生加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和技能的學(xué)習(xí)、積極提升自身專業(yè)素養(yǎng)，為自己的就業(yè)之路打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

通過對(duì)高職會(huì)展專業(yè)教學(xué)管理與實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的研究，進(jìn)一步提高了會(huì)展專業(yè)的教學(xué)水平和實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，對(duì)全國高職院校會(huì)展專業(yè)建設(shè)也起到了促進(jìn)作用。

［1］陳平.建設(shè)高職會(huì)展專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的思路[J].廣州城市職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，4.

［2］張芙蓉，張杰麗.高職院校會(huì)展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究:以義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].旅游教育管理，2011,10.