李 繼付承彪

(1.中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院有限公司 成都分公司，四川 成都610042；2.曲靖師范學(xué)院，云南 曲靖655011)

0 引言

近年來，隨著寬帶速度的大幅提升，3G移動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)海量信息的爆炸式增長，各行各業(yè)對(duì)資源需求的急劇加大[1]，這樣，一方面為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳輸和運(yùn)算能力，IT資源投資成本大幅上升；另一方面，傳統(tǒng)模式下的C/S、B/S架構(gòu)的部署結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)實(shí)要求，計(jì)算模式逐步從并行計(jì)算、集群計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算向云計(jì)算轉(zhuǎn)型。于是云計(jì)算應(yīng)運(yùn)而生。所謂的“云計(jì)算”，它是一種共享IT基礎(chǔ)架構(gòu)的方法，通過網(wǎng)絡(luò)來獲取IT資源的服務(wù)，這種IT資源服務(wù)可以是硬件服務(wù)、軟件服務(wù)及其他任何形式的以IT手段為依托的服務(wù)，按照“共享、按需、彈性”的原則提供服務(wù)[2]，用戶不需要獨(dú)占擁有計(jì)算、存儲(chǔ)能力，只需要通過網(wǎng)絡(luò)從服務(wù)器端獲取各種各樣的服務(wù)和能力。

對(duì)于云計(jì)算，業(yè)界比較認(rèn)可的五個(gè)特性是：按需服務(wù)、廣泛的訪問性、虛擬化、彈性擴(kuò)展、服務(wù)可計(jì)量。云計(jì)算以其特有的按需服務(wù)、彈性擴(kuò)展的特點(diǎn)，為其廣大使用者節(jié)約巨大的成本，并能有效提高IT資源利用率。到今天，云計(jì)算已經(jīng)不算一個(gè)新鮮事物，從2006年Google提出 “云計(jì)算”概念，之后的2008年成為IT界最火的詞匯，到微軟System Center 2012對(duì)私有云的支持，幾年來的發(fā)展使得云計(jì)算從新鮮名詞變?yōu)榱撕诵膭萘?，在學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界已引起了廣泛的關(guān)注和討論，給我們帶來了無限希望，在需求、技術(shù)等多種因素驅(qū)動(dòng)下，“云計(jì)算”獲得了蓬勃發(fā)展[3]。

對(duì)于電信業(yè)而言，以語音為主的傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)，一方面面臨業(yè)務(wù)萎縮、增長放緩帶來的成本壓力，另一方面面臨著互聯(lián)網(wǎng)開放模式的挑戰(zhàn)。在第二代移動(dòng)通信時(shí)代，電信運(yùn)營商通過提供基礎(chǔ)的通信業(yè)務(wù)滿足人們彼此溝通、獲得信息的需要。但是現(xiàn)在人們之間溝通的方式日益多元化，主要采用QQ、SNS、微博等以社交為主的應(yīng)用，而且用戶規(guī)模非常龐大。電信運(yùn)營商傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)不斷受到?jīng)_擊。有用戶曾經(jīng)做過這樣的統(tǒng)計(jì)，假如使用手機(jī)QQ業(yè)務(wù)，手機(jī)上網(wǎng)30M流量的包月費(fèi)用大約為5元，按照一個(gè)漢字2字節(jié)計(jì)算，30M流量用于手機(jī)QQ聊天，可以發(fā)送超過1500萬個(gè)漢字；如果按照每條短信70個(gè)字的上限計(jì)算，相當(dāng)于21萬多條短信。很顯然，使用手機(jī)QQ更加劃算。短信這一曾經(jīng)很受用戶歡迎的溝通手段，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，迅速萎縮。

目前，電信業(yè)務(wù)市場已經(jīng)受IT廠商威脅，他們正在利用云計(jì)算搶占信息化的商機(jī)。作為電信行業(yè)的主導(dǎo)者，電信運(yùn)營商應(yīng)利用自身運(yùn)營能力優(yōu)勢，抓住云計(jì)算機(jī)遇，融合云計(jì)算和通信技術(shù)，提供云計(jì)算全業(yè)務(wù)服務(wù)，逐步向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變[4]。云計(jì)算技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的興起，給電信運(yùn)營商帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，也帶來了新的挑戰(zhàn)。如何在新興IT產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮自身的優(yōu)勢，成為擺在運(yùn)營商面前的重大課題。

本文將重點(diǎn)關(guān)注電信業(yè)云計(jì)算的發(fā)展，分析從私有云和公有云多個(gè)服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，探討其面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，希望能對(duì)電信行業(yè)的云計(jì)算發(fā)展帶來啟示。

1 云計(jì)算的發(fā)展現(xiàn)狀

云計(jì)算在IT行業(yè)早已風(fēng)生水起，誕生了Google、Amazon、Vmware、Apple、Salesforce等一大批知名的企業(yè)，并在IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）、PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）、SaaS（軟件即服務(wù)）等各個(gè)層面，形成了豐富的應(yīng)用。

Google與IBM開展云計(jì)算合作，目標(biāo)是把全球多所大學(xué)納入“云計(jì)算”中。IBM推出“藍(lán)云計(jì)劃”，主要依托應(yīng)用服務(wù)器、存儲(chǔ)、管理軟件、中間件等。亞馬遜推出“彈性計(jì)算機(jī)云”的服務(wù)，讓小軟件公司可以按需購買亞馬遜數(shù)據(jù)中心的處理能力。雅虎也推出云服務(wù)器群，惠普、英特爾和雅虎三家公司聯(lián)合推廣云計(jì)算技術(shù)。VMware，一家以虛擬化起家的公司，從2008年也開始搖起了云計(jì)算的大旗。VMware具有堅(jiān)實(shí)的企業(yè)客戶基礎(chǔ)，已經(jīng)推出云操作系統(tǒng)vSphere、云服務(wù)目錄構(gòu)件vCloud Director、云資源審批管理模塊vCloud Request Manager和云計(jì)費(fèi)vCenter Chargeback。Vmware可以將今天數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用無縫遷移到云平臺(tái)。VMware、SUN兩家公司還合作推出“Synaptic Compute as a Service”云計(jì)算服務(wù)，旨在為世界上各種規(guī)模的企業(yè)提供可定制的、高擴(kuò)展性的云計(jì)算服務(wù)。

在中國的“云計(jì)算”計(jì)劃中，清華大學(xué)成為首家參與合作的高校。它與Google合作開設(shè)“大規(guī)模數(shù)據(jù)處理”課程，在現(xiàn)有的運(yùn)算資源上構(gòu)建“云計(jì)算”實(shí)驗(yàn)環(huán)境。無錫市政府與IBM合作建立無錫軟件園云計(jì)算中心，開始了云計(jì)算在中國的商業(yè)應(yīng)用。瑞星推出了“云安全”計(jì)劃。2010年10月18日發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》中，將云計(jì)算定位于“十二五”戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一。同一天，工信部、發(fā)改委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好云計(jì)算服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)示范工作的通知》，確定在北京、上海、深圳、杭州、無錫等五個(gè)城市先行開展云計(jì)算服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)示范工作，使國內(nèi)產(chǎn)生了云計(jì)算熱潮。云計(jì)算將成為綠色I(xiàn)T、節(jié)能減排最為重要的手段，在中國有些巨大的市場潛力。

2 電信業(yè)云計(jì)算的發(fā)展分析

對(duì)云計(jì)算的探索，國內(nèi)外的電信運(yùn)營商大都在傳統(tǒng)IDC業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上捆綁和豐富相關(guān)服務(wù)，即主要集中在基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)方面[5]。國外電信運(yùn)營商對(duì)云計(jì)算的探索范圍更廣泛，國內(nèi)電信業(yè)可以借鑒國外經(jīng)驗(yàn)。

國外方面，英國電信于2009年7月，與微軟簽署協(xié)議開展合作，基于微軟的BPOS（Business Online Productivity Suite）為大型機(jī)構(gòu)提供在線商務(wù)套件服務(wù)。將微軟的BPOS集成到英國電信的客戶網(wǎng)絡(luò)中，提供了一個(gè)服務(wù)水平更高和網(wǎng)絡(luò)性能更強(qiáng)的、完全托管的新興融合服務(wù)。這個(gè)協(xié)作工具不僅能滿足語音業(yè)務(wù)需求，還可以幫助客戶節(jié)約網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資。英國電信還將其全球語音業(yè)務(wù)加入到現(xiàn)有云服務(wù)中，提供融合服務(wù)。

美國的AT&T電信公司，通過與EMC廠商的合作，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)中心作用、利用寬帶優(yōu)勢，為客戶提供“可靠、靈活、安全”的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、虛擬主機(jī)及應(yīng)用托管服務(wù)。通過公司所部署的網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)算資源及數(shù)據(jù)儲(chǔ)存中心解決客戶的運(yùn)算需求，先后推出了Synaptic Storage、Synaptic Compute和Synaptic Hosting等云服務(wù)。AT&T還為用戶提供了基于私有VPN的接入方式，在公共云上，通過虛擬化技術(shù)，為用戶創(chuàng)造出私有云的環(huán)境，并且可以按需進(jìn)行擴(kuò)展，從而使用戶無縫地創(chuàng)造和使用混合云。AT&T的云服務(wù)目前進(jìn)展較為順利，在美國取得成功后將逐步向全球擴(kuò)展。

美國的Verizon公司推出CAAS(Computing as a Service)服務(wù)，主要提供在線存儲(chǔ)、虛擬主機(jī)和應(yīng)用托管等服務(wù)。該公司利用自有網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心，對(duì)企業(yè)客戶所提要求進(jìn)行處理，用戶通過Web門戶來訪問和使用Verizon公司的定制軟件。計(jì)算中使用的服務(wù)器或者其他的設(shè)備是在Verizon的數(shù)據(jù)中心里。Verizon公司不僅僅可以出租虛擬服務(wù)器的計(jì)算能力，還可以出租物理服務(wù)器的資源。此項(xiàng)服務(wù)可以在美國和多個(gè)歐洲國家提供服務(wù)，可以用來應(yīng)對(duì)和解決日益增加的安全需求隱憂問題，為企業(yè)用戶提供全方位的解決方案。

國內(nèi)方面，國內(nèi)電信運(yùn)營商擁有服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)、眾多用戶和豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，這已成為開展云計(jì)算服務(wù)的天然優(yōu)勢。國內(nèi)電信運(yùn)營商從基礎(chǔ)做起，并不斷向云計(jì)算服務(wù)的上層邁進(jìn)，從內(nèi)部私有云和外部公有云兩方面考慮，致力于成為云計(jì)算全服務(wù)提供商[6]。

中國移動(dòng)從2009年開始打造云計(jì)算平臺(tái)“大云”，它為打造高性能、低成本的信息處理平臺(tái)，滿足IT支撐系統(tǒng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等需求，成立了云計(jì)算實(shí)驗(yàn)室，可以遠(yuǎn)程提供運(yùn)算服務(wù)，并面向省公司做試驗(yàn)?！按笤啤睉?yīng)用包括了大云數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)、海量結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)、大云彈性計(jì)算系統(tǒng)、大云彈性存儲(chǔ)和大云并行運(yùn)算系統(tǒng)等產(chǎn)品。目前中國移動(dòng)的“大云”應(yīng)用已經(jīng)涵蓋經(jīng)營分析、網(wǎng)管、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等，并在一些高校部署和應(yīng)用。

中國電信和中國聯(lián)通也基于虛擬化等技術(shù)在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和應(yīng)用服務(wù)方面進(jìn)行了嘗試，但目前還沒有大規(guī)模對(duì)外推廣。從2011年8月開始，中國電信的“天翼云計(jì)算”，它的體系框架包括IaaS、PaaS和SaaS三個(gè)層面。IaaS指的是云主機(jī)和云存儲(chǔ)等服務(wù)，PaaS是把傳統(tǒng)的通信能力和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力相結(jié)合，把接口標(biāo)準(zhǔn)化，開放平臺(tái)，為軟件開發(fā)商提供開發(fā)測試的運(yùn)行環(huán)境，產(chǎn)生信息化應(yīng)用。aaS則是基于中國電信云計(jì)算資源和網(wǎng)絡(luò)，將平臺(tái)云與行業(yè)應(yīng)用相結(jié)合。

中國聯(lián)通云計(jì)算的定位是云基礎(chǔ)資源的供應(yīng)者、私有云服務(wù)的托管者、行業(yè)應(yīng)用云的孵化者和公眾云服務(wù)的匯聚者。目前中國聯(lián)通的工作方向包括部署統(tǒng)一、綠色的企業(yè)云服務(wù)基礎(chǔ)資源池；提供高效、安全的企業(yè)云服務(wù)產(chǎn)品；構(gòu)建彈性、便捷的企業(yè)私有云托管服務(wù)中心；建設(shè)面向應(yīng)用支撐的共享孵化平臺(tái)；以及打造面向需求的服務(wù)化企業(yè)云集成能力。

總體來看，就國內(nèi)電信業(yè)而論，未來一段時(shí)間云計(jì)算的應(yīng)用在通信行業(yè)主要以私有云為主，主要面向企業(yè)內(nèi)部，提供整合型的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)(IaaS)。電信運(yùn)營商擁有大量設(shè)備，供應(yīng)廠商眾多，管理維護(hù)復(fù)雜；支撐系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，資源復(fù)用率低，投資重復(fù)；業(yè)務(wù)平臺(tái)分散，新業(yè)務(wù)上手困難等。內(nèi)部私有云的建立恰好可以解決這些問題。運(yùn)營商首先從IaaS層面著手，利用虛擬化技術(shù)，把業(yè)務(wù)系統(tǒng)從實(shí)際物理硬件向虛擬機(jī)遷移，實(shí)現(xiàn)底層服務(wù)器和存儲(chǔ)資源的共享使用。然后構(gòu)建PaaS能力作為私有云建設(shè)的核心，實(shí)現(xiàn)滿足要求的平臺(tái)層，屏蔽業(yè)務(wù)系統(tǒng)的差異，實(shí)現(xiàn)按需開通和管理能力，并逐步對(duì)外開放，實(shí)現(xiàn)云的彈性。公有云服務(wù)提供方面，國內(nèi)電信運(yùn)營商應(yīng)以英國電信為目標(biāo)，基于現(xiàn)有的IDC業(yè)務(wù)逐步拓展服務(wù)內(nèi)容，增加管理型服務(wù)等“軟服務(wù)”，拓展更高層面的SaaS類服務(wù)，實(shí)現(xiàn)SaaS運(yùn)營能力提供，匯聚各種軟件進(jìn)入，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的聚合，產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)分成運(yùn)營能力。

3 電信業(yè)云計(jì)算發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

云計(jì)算可以通過資源共享來降低成本，通過各合作伙伴在“云”中的協(xié)同創(chuàng)新來提升商業(yè)價(jià)值，從而給電信運(yùn)營商帶來多方面的機(jī)遇：

3.1 構(gòu)建電信運(yùn)營商內(nèi)部IT“私有云”，提高企業(yè)運(yùn)行效率

在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)造“私有云”，企業(yè)內(nèi)部IT系統(tǒng)，如業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等可以提高資源利用率，降低IT投資和運(yùn)行成本，從而大大提高電信運(yùn)營商的效率。

3.2 直接提供公共云計(jì)算服務(wù)

由于電信運(yùn)營商擁有大型數(shù)據(jù)中心，并且它掌控了網(wǎng)絡(luò)帶寬資源，因此電信運(yùn)營商具有成為云計(jì)算服務(wù)運(yùn)營商的先天優(yōu)勢。電信運(yùn)營商可以通過與云計(jì)算基礎(chǔ)軟件商合作，在IaaS、PaaS、SaaS等各方面提供服務(wù)，從而直接提供公共云的計(jì)算服務(wù)。

3.3 為云計(jì)算服務(wù)商和用戶提供接入服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)資源

云計(jì)算是基于寬帶互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，云計(jì)算的發(fā)展將對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源產(chǎn)生更大的需求，從而為運(yùn)營商帶來網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的新機(jī)遇。

3.4 提供具有開放通信能力的云服務(wù)

這是最具電信運(yùn)營商特色的云服務(wù)，即運(yùn)營商將IT支撐能力、通信業(yè)務(wù)能力以云服務(wù)的方式開放，將計(jì)算/存儲(chǔ)資源出租與通信服務(wù)相結(jié)合，建立業(yè)務(wù)協(xié)作環(huán)境，降低應(yīng)用合作伙伴的開發(fā)門檻，加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

當(dāng)然，由于云計(jì)算是一種新技術(shù)，在其發(fā)展過程中，它為電信運(yùn)營商帶來機(jī)遇的同時(shí)，電信運(yùn)營商勢必面臨多方面挑戰(zhàn)：

3.4.1 云安全問題

從云計(jì)算的誕生到現(xiàn)在，云安全問題一直是云計(jì)算存在的最重要問題。在此主要從“公有云”和“私有云”兩方面分析?！霸啤睂?duì)外部是不透明的，云計(jì)算的服務(wù)提供商并沒有給出具體細(xì)節(jié)。一般計(jì)算服務(wù)是由一系列的服務(wù)商來提供，但是每家服務(wù)商使用的技術(shù)基本是不可控的，甚至有可能某家服務(wù)商會(huì)以用戶未知的方式越權(quán)訪問用戶數(shù)據(jù)。即使采取一些先進(jìn)的安全技術(shù)在一定程度上解決了云安全問題，也很難獲得用戶的信任。這類問題不僅存在于公共云上，對(duì)私有云也存在同樣的安全問題，比如企業(yè)有些私有的信息（財(cái)務(wù)的信息、客戶的信息等），若放到私有的云中，也可能同樣存在內(nèi)部泄密的隱患，因此內(nèi)部云的信息安全也是需要重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。

3.4.2 標(biāo)準(zhǔn)化與開放問題

目前云計(jì)算沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)保障不夠完備，不同的云之間就缺乏互操作性。電信運(yùn)營商如何根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)成為一個(gè)不可回避的問題，另外，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的開放，并建立統(tǒng)一開放的標(biāo)準(zhǔn)接口也會(huì)遇到很多問題。

3.4.3 商業(yè)模式問題

云計(jì)算的到來，使原來以PC為中心的計(jì)算轉(zhuǎn)向以互聯(lián)網(wǎng)為中心的計(jì)算，基于互聯(lián)網(wǎng)的IT服務(wù)已經(jīng)為市場所認(rèn)可，以網(wǎng)絡(luò)為中心、按需使用和付費(fèi)將成為基于云計(jì)算業(yè)務(wù)的重要商業(yè)模式之一。電信運(yùn)營商在面對(duì)這種新的商業(yè)模式時(shí)，云計(jì)算服務(wù)蠶食運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場，比如基礎(chǔ)話音和各類增值業(yè)務(wù)，從而給運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來嚴(yán)重沖擊。另外，企業(yè)傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)模式，在某些方面與云計(jì)算不相適應(yīng)，從而也將面臨著全新的挑戰(zhàn)。

3.4.4 用戶消費(fèi)習(xí)慣問題

消費(fèi)者習(xí)慣免費(fèi)使用各種網(wǎng)絡(luò)資源，如何讓消費(fèi)者養(yǎng)成使用付費(fèi)的習(xí)慣，將是傳統(tǒng)的電信運(yùn)營商所要面對(duì)的第一個(gè)挑戰(zhàn)。另外部分中小企業(yè)習(xí)慣自己采購IT資源，而不是采取租賃服務(wù)的方式進(jìn)行IT系統(tǒng)的建設(shè)，這對(duì)電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)的推廣也將面對(duì)的另外一個(gè)挑戰(zhàn)。

3.4.5 監(jiān)管與服務(wù)問題

云計(jì)算服務(wù)是一種虛擬運(yùn)營服務(wù)，打破了地域的概念，資源的跨地域，按需采用虛擬化方式，為用戶提供服務(wù)，這與本地化的監(jiān)管之間存在矛盾。另外，云計(jì)算服務(wù)依賴于互聯(lián)網(wǎng)，并通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程使用IT資源和應(yīng)用，往往存在不可靠性，電信運(yùn)營商如何提供可靠的服務(wù)保障也是一個(gè)問題。

4 結(jié)論

云計(jì)算代表了互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的趨勢，無論是從技術(shù)還是應(yīng)用角度看，云計(jì)算可以為企業(yè)和用戶提供更為高效和便捷的服務(wù)。本文通過云計(jì)算的發(fā)展現(xiàn)狀概述和云計(jì)算在電信業(yè)的發(fā)展分析，詳細(xì)探討了云計(jì)算在電信業(yè)發(fā)展所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文所闡述的云計(jì)算發(fā)展問題，對(duì)電信運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)“傳統(tǒng)電信運(yùn)營商”向“綜合信息提供商”的轉(zhuǎn)變有一定現(xiàn)實(shí)意義。

［1］張健.云計(jì)算概念和影響力分析[J].電信網(wǎng)技術(shù)，2009（1）：15－18.

［2］張為民，唐劍鋒，等.云計(jì)算深刻改變未來[M].北京：科學(xué)出版社，2009.

［3］張敏，陳云海.電信運(yùn)營商云計(jì)算發(fā)展及應(yīng)用研究[J].信息通信技術(shù)，2010（2）：46-51.

［4］劉國紅，蘇郁.電信運(yùn)營商的云計(jì)算應(yīng)用研究[J].移動(dòng)通信，2009（5）：83-85.

［5］徐雷，張?jiān)朴?，房秉毅，程?電信運(yùn)營商的云計(jì)算發(fā)展研究[J].電信科學(xué)，2010（8A）：53-56.

［6］詹義，段偉希，胡曉彥.云計(jì)算在電信IT支撐系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].電信科學(xué)，2011（10A）：44-47.