張慧君

（山西廣播電視臺，山西 太原 030001）

新世紀云媒體時代，廣播電臺處在激烈的競爭洪流中，努力爭得自身的生存空間，以盡可能贏得更多的市場份額。山西農村廣播頻管部創(chuàng)新管理促媒體發(fā)展，努力開創(chuàng)管理新模式。

1 全面具體、協(xié)調統(tǒng)籌整個頻率

現(xiàn)在的省級廣播頻率大多是專業(yè)化或類型化廣播，每個頻率重點服務于特定范圍聽眾，形成了新聞臺、交通臺、文藝、老年臺、少兒臺、農村臺等多家系列臺并行的格局。各家系列臺同時由廣播電視臺管理，每年從中央到省級、地方的宣傳報道重點及各項工作由各臺綜合職能部門根據所管理的工作范圍和工作性質分別傳達到各系列臺。各頻率頻管部門上接臺黨委管理，下聯(lián)本頻率工作，由部門領導指揮，高效、準確地全方位策劃安排，把工作任務分配到不同欄目或主持人，形成了完善的廣播電臺頻管部工作，既包括辦公室工作項，又增添了許多頻率自己的工作內容。

1.1 職責分明，綜合管理

①山西農村廣播頻管部負責頻率對內、對外發(fā)函，申請、通知等文件的起草；②安排頻率日常后勤工作，包括車輛、環(huán)境衛(wèi)生、會務、接待、辦公用品等，做好后勤服務保障工作；③各種管理規(guī)章制度的建立、修訂和執(zhí)行監(jiān)督；④建立頻率行政辦公費用的預算，并控制行政辦公費用在預算內執(zhí)行；⑤頻率節(jié)目套播制作、上單節(jié)目編排播出；⑥督促有關人員及時完成頻率各項工作，并將監(jiān)督情況及時反饋給領導；⑦負責頻率對外聯(lián)系、宣傳工作等全面繁雜的程序。這就要求頻管部人員必須熟悉辦公室管理的基本知識，善于發(fā)現(xiàn)問題并具有較強的溝通協(xié)調能力，熟練掌握辦公室自動化設備的使用技能，具有較強的學習能力、工作責任感和事業(yè)心。

1.2 素質養(yǎng)成，服務為本

領導者的管理能力是團隊良好發(fā)展的著力點，作為山西農村廣播頻管部主任必須要有較強的溝通協(xié)調和綜合管理能力，有較高的親和力和指揮能力，才能保質保量完成政策性強、頭緒多、內容雜、要求高、服務面寬的工作任務。

首先，“服務”是做好頻管部一切工作的指導思想，要做到對部門領導、各職能部門的尊重和理解，快速解讀工作要點，執(zhí)行班子決議。其次是方法，要努力做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，協(xié)調與各職能部門關系，比如與總編室、辦公室、技術部、財務部門等部門的聯(lián)系配合，收集各方面的意見、建議和反映，上情下達，下情上傳，為部門領導決策提供參考；同時要把領導的意圖、班子的決議完整傳達至各欄目和主持人，成為頻率、職工的服務者和協(xié)調溝通、分憂解惑的紐帶和橋梁；為領導服務、為群眾辦事，效率要高，效果要好。

2 條理清晰，盡早規(guī)劃目標

作為一個頻率的管理部門，各項工作安排必須井然有序，早安排、早部署、勤檢查，才能起到統(tǒng)領作用，把臺里交給的任務抓好落實。

2.1 以學習為抓手，全面提高

面對臺黨委、臺里各職能部門和本部門布置的任務，頻管部人員需要學習各個方面的新知識，了解新信息，把握黨對農村的工作政策和本省對農工作的重點。通過不斷學習、不斷積累，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字語言表達能力等方面不斷提高，保證本崗位各項工作的正常運行。

2012年，山西農村廣播頻管部根據臺黨委要求結合對農村廣播的實際，詳細制定了《2012年山西農村廣播創(chuàng)先爭優(yōu)活動學習計劃》《保持黨的純潔性學習教育活動情況匯報》《山西農村廣播時政專題組學雷鋒計劃》《電影忠誠與背叛讀后感》等學習方案，并督促大家完成各項學習任務，提高了整個頻率人員的職業(yè)素質。

2.2 創(chuàng)新工作思路，推動宣傳報道力度

努力開展工作創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，實現(xiàn)頻管部工作從被動向主動的轉變。

2.2.1 思路創(chuàng)新

實行每天早計劃，每周一統(tǒng)計、一小結、一核實，每月二核算、一匯總、一評比，半年一總結工作法，初步建立起一套以創(chuàng)新服務為主體的較為系統(tǒng)和全面的工作思路，使頻管部工作在服務理念、服務內涵和服務水平上有了更高層次的轉變和升華。

具體操作方法是：①每天早上檢點全天的工作重點，檢查當天臺黨委和各相關職能部門下發(fā)的文件是否報送給總監(jiān)；②檢查當天需要報送到臺各部門的材料是否規(guī)范詳實、認真準確地經過總監(jiān)簽字后上交，并隨時起草部門所需的各項文稿；③檢查本頻率需要電腦提前制作的宣傳帶是否在規(guī)定時間內制作完成，是否由涉及的節(jié)目監(jiān)制和節(jié)目負責人簽字；④檢點導播是否有安全播出情況上報；⑤晚上下班后檢查本部門各辦公室門窗電源等辦公室安全情況；⑤每周督促全體主持人和記者報本周節(jié)目亮點；⑥每周進行“走轉改”工作小結報送臺總編室，要求內容鮮活豐富、精煉生動；⑦每周核實導播統(tǒng)計的主持人到崗時間，有遲到者提請注意，并制定相應的獎懲制度，杜絕安全播出隱患；⑧每月核算主持人收聽率排名并計算出增幅減幅前三名和后三名，要求做到精準無誤；⑨每月安排專家評選出優(yōu)秀節(jié)目編排和優(yōu)秀稿件獲獎者，獎勵優(yōu)秀者，調動大家爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。

2.2.2 設計創(chuàng)新

廣播電臺在主流媒體宣傳陣營中，起著重要的黨的喉舌功能，既要為時代鼓與呼傳播正能量，也要緊跟傳播市場需求，提供豐富多彩的廣播節(jié)目，滿足聽眾方方面面的需求，追尋聽眾群，強化媒體輿論的主導地位。

山西農村廣播頻管部，積極與外圍合作，與山西省高速公路管理局建立合作關系，運用現(xiàn)代互聯(lián)網技術加入高速QQ群，第一時間隨時播發(fā)山西高速路況，在傳播覆蓋能到達的山西境內，使行駛在路上的聽眾群及時了解到路況信息，增強媒體的競爭實力。

為高效全面完成各項報道宣傳任務，山西農村頻管部策劃起草重點報道方案，布置到各欄目監(jiān)制，組織采訪報道。2012年，策劃了《農村廣播迎接黨的十八大宣傳報道方案》《首屆晉商大會報道方案》《農村廣播“走轉改”報道計劃》等宣傳方案，提高了整個頻率的影響力和引導力。

3 嚴謹常規(guī)管理，杜絕播出差錯

3.1 辦公精細化

在后勤服務管理方面，按照勤儉節(jié)約的原則，嚴格控制辦公用品的發(fā)放，對辦公桌椅、電腦技術設備等固定資產建立登記檔案，對辦公用品實行集中、統(tǒng)一管理，做到購置建賬、發(fā)放簽單，防止損耗。①統(tǒng)一登記發(fā)放聽眾獎品，對獲獎者耐心細致，提高聽眾對山西農村廣播的信任度與忠實度；②定期檢查技術設備是否良好運行，發(fā)現(xiàn)問題隨時解決；③按時給員工在生日當天購買蛋糕，以溫暖的企業(yè)文化感染團隊、鼓舞人心；④裝修、裝飾辦公室，讓大家在干凈、舒心的環(huán)境中工作學習，營造和諧、健康、向上的工作氛圍。

3.2 制度嚴謹化

嚴守“律人先律己”的理念，頻管部人員堅持以勤為本，盡職盡責，在廉潔自律方面，秉公辦事，嚴格約束自己。所有人員不得遲到早退，建立起紀律簽到制度和完成工作計劃制度，用制度管理人，獎勤罰懶。以此為參照，完善制定出全頻率各項制度，起草制定了《農村廣播主持人工作制度》《安全播出工作制度》《新聞宣傳工作制度》《導播安全播出工作規(guī)定》等各項制度，有效杜絕了播出可能出現(xiàn)的重大事故和差錯。

廣播電臺的發(fā)展曲折艱辛，靠的是團隊對廣電事業(yè)不懈的努力追求，更需要精英人才的率先垂范，頻管部必須成為精英組合團，才能更好地發(fā)揮主導作用，推動整個頻率的穩(wěn)步前行。