謝志國(guó)

（河北省滄縣縣委黨校 河北 滄縣 061000）

當(dāng)今社會(huì)日益紛繁復(fù)雜，各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)能力愈益重要。各類矛盾多在基層，我黨的根基在基層，這就對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的要求越來(lái)越高。那么，如何提高基層領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)能力呢？本文就此加以簡(jiǎn)要探討。

一、協(xié)調(diào)班子內(nèi)部的關(guān)系。

首先，正確用人，組件一個(gè)班子，既選擇些有經(jīng)驗(yàn)的穩(wěn)重的老同志，也要選擇有活力干勁十足的年輕同志。還需根據(jù)班子成員的個(gè)性進(jìn)行合理搭配，這樣不僅可以是各項(xiàng)工作順利有序開(kāi)展，還可以保持機(jī)關(guān)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，充分發(fā)揮個(gè)人的積極性，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。其次，化解內(nèi)耗，這是協(xié)調(diào)班子內(nèi)部的關(guān)系重點(diǎn)。在共同分管或處理一項(xiàng)工作時(shí)，要做到求同存異，志同道合。善于放棄局部利益而服從整體利益，虛心接受別人正確的意見(jiàn)；善于用尊重來(lái)改變對(duì)方的意見(jiàn)而保全對(duì)方的面子；善于做一些戰(zhàn)術(shù)上的讓步，爭(zhēng)取戰(zhàn)略上的支持；善于向前看，各讓一步，而不要感情用事，做到循循善誘。在處理內(nèi)耗問(wèn)題上，還需做到剛?cè)岵?jì)，堅(jiān)持原則性與靈活性。再次，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，做到“五個(gè)不”：不拉幫結(jié)派、不爭(zhēng)功諉過(guò)、不誤解他人、不恃才傲物、不嫉賢妒能。

二、協(xié)調(diào)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

首先，善于理解上級(jí)。理解領(lǐng)導(dǎo)者需要架子，以產(chǎn)生距離感，顯示自己的權(quán)威和權(quán)力，并利用它來(lái)調(diào)節(jié)人際關(guān)系和處理政務(wù)。其次，善于尊重上級(jí)。如果上級(jí)的言行舉止確實(shí)有不足之處，而且讓你無(wú)法忍受，有理力爭(zhēng)但不能沖撞，努力維護(hù)上級(jí)的面子。在上級(jí)面前要守規(guī)矩，不能過(guò)于隨便或過(guò)于輕浮。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)還要遵守“等距外交”的原則。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員要一視同仁，親疏有度，不能戴“有色眼鏡”看待上級(jí)，攀一方踩一方。此外，還需做到顧上兼顧下，不僅尊重上級(jí)，并照顧下屬，贏得群眾，可以助你事業(yè)有成，獲得上級(jí)的賞識(shí)。再次，善于服從你的上級(jí)?；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)者大多在縣局機(jī)關(guān)單位里處于中層位置，即使是相對(duì)獨(dú)立的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、科局，最主要的工作也是接受上級(jí)的直接領(lǐng)導(dǎo)，具體地執(zhí)行決策，所以，善于服從對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)顯得極為重要。做到善于領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖，實(shí)干加巧干，準(zhǔn)確定位自己該干的以及不該干的，并適應(yīng)不同上級(jí)的特點(diǎn)和習(xí)慣來(lái)開(kāi)展工作。比如對(duì)待平庸型的上級(jí)，你要鼎力相助，不要輕視，不要過(guò)多地埋怨，要多扶助他出謀劃策，要知道弱將下面更容易出少數(shù)很強(qiáng)的兵；如果你的上級(jí)是優(yōu)柔寡斷的人，你要想法取得他的十足的信任，以求能放得開(kāi)你的手腳。你要有足夠的耐心等待或說(shuō)服他下決心，不要急于求成。

三、怎樣與你的同級(jí)協(xié)作共事

基層領(lǐng)導(dǎo)者的同級(jí)關(guān)系是一種具有共事的交往頻繁、直接、不可回避和長(zhǎng)期的共事關(guān)系。因此，處理好同級(jí)關(guān)系有必要、很重要，也并非易事。首先，增強(qiáng)同級(jí)共事意識(shí)，即要有共同的使命感，相互的認(rèn)同感和集體榮譽(yù)感。其次，端正同級(jí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。要合作，實(shí)現(xiàn)雙贏；要以權(quán)相助，不弄權(quán)設(shè)卡；要熟悉同級(jí)交往技巧，做到嚴(yán)以律已，寬以待人。

四、怎樣與下屬協(xié)調(diào)關(guān)系

從領(lǐng)導(dǎo)角度看，沒(méi)有下屬，也就沒(méi)有真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者就成了孤家寡人；沒(méi)有下屬的支持和努力，領(lǐng)導(dǎo)者的工作就失去了依靠。領(lǐng)導(dǎo)者只有從融洽的上下級(jí)情感關(guān)系中，才能真正領(lǐng)略工作的成就感。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，利益的多元化和主體意識(shí)的增強(qiáng)，給領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)與下屬的關(guān)系帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。這是一門(mén)值得大家研究的學(xué)問(wèn)和藝術(shù)。首先，讀懂下屬。包括其職業(yè)能力、心理狀態(tài)、社會(huì)關(guān)系、情感需求、行為動(dòng)機(jī)、個(gè)性品格等，讀得越多越深越好。有針對(duì)性才有協(xié)調(diào)藝術(shù)。其次，幫助下屬發(fā)展。人人都有進(jìn)取心，都有向上層組織中工作的愿望。一位領(lǐng)導(dǎo)者，越是盡力幫助下屬向上發(fā)展，關(guān)系處得就越好，組織就越有吸引力。在協(xié)調(diào)下屬工作時(shí)，要給下屬一個(gè)跳得起來(lái)夠得著的目標(biāo)，讓他們努力工作。再次，關(guān)心下屬。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要愛(ài)護(hù)自己的兵。這會(huì)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的親和力和吸引力。在處理與下屬的關(guān)系時(shí)，要重視情感和關(guān)系，關(guān)心下屬，注意他的存在。特別是對(duì)那些埋頭苦干的人，更要讓他們體味到你的關(guān)心，使領(lǐng)導(dǎo)者具有道德品位，有人情味。在工作中，要學(xué)會(huì)體察下屬的困難，并能鼓勵(lì)他開(kāi)口說(shuō)出自己存在的困難。關(guān)心下屬，離不開(kāi)與下屬的溝通。領(lǐng)導(dǎo)者不要只習(xí)慣等著下屬找你反映問(wèn)題，溝通的藝術(shù)在于主動(dòng)。這樣，就有利于產(chǎn)生認(rèn)識(shí)與行為上的一致，工作也會(huì)得到進(jìn)一步促進(jìn)。最后，盡量給下屬自由。做為“兵頭將尾”的基層領(lǐng)導(dǎo)者，一般多采取直接控制的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)待下屬，以求執(zhí)行的效率，這沒(méi)有錯(cuò)誤，但有時(shí)會(huì)使下屬失去工作的樂(lè)趣。初涉官場(chǎng)的科長(zhǎng)們特別要注意在一定時(shí)空范圍內(nèi)才采取彈性標(biāo)準(zhǔn)控制下屬的行為。不要一下子保到底，什么也不放心，怕干不好，怕出事。他很有主見(jiàn)、很有能力、很自尊，最多你給他交代任務(wù)及其時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程中的其他事情就由他來(lái)發(fā)揮、創(chuàng)造好了，不要怕這怕那、不要一切都“親自抓”，盡力的讓他自己成為自己行為的決策者和控制者。這樣，下屬在心理上就沒(méi)有了“受控感”，反而充滿自決感、能力感和信任感，上下之間在工作和關(guān)系上也就和諧了，于是大家就都“自由”了。