文/國(guó)網(wǎng)江蘇省電力公司南京供電公司 李蘇明

各級(jí)各類辦公室人員分布在各個(gè)機(jī)關(guān)、各個(gè)領(lǐng)域，他們是完成各級(jí)各類任務(wù)的一支重要力量，他們能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低將直接影響著一個(gè)部門乃至一個(gè)單位的建設(shè)水平。因此，加強(qiáng)辦公室及其隊(duì)伍建設(shè)的研究探討歷來(lái)被重視。如怎樣提高文字水平，如何提高組織協(xié)調(diào)能力，甚至怎樣打電話、下通知，如何搞好文章校對(duì)等等業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的文章屢見(jiàn)報(bào)端和期刊。筆者有30多年的工作經(jīng)歷，其中有近一半的時(shí)間在機(jī)關(guān)辦公室任秘書、干事以及領(lǐng)導(dǎo)工作。我的體會(huì)是寫作的技巧，溝通的方法、匯報(bào)的能力等等非常重要，也是辦公室人員必備的功夫，否則難以完成基本的任務(wù)。但筆者以為辦公室人員至關(guān)重要的是要具備優(yōu)良的思想作風(fēng)和穩(wěn)重的做人品格，因?yàn)檫@是立德、立功、立言的根本和源泉。因此，筆者就加強(qiáng)辦公室人員的思想作風(fēng)建設(shè)談點(diǎn)初淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

一、要胸有“燈塔”

辦公室是機(jī)關(guān)和基層的中杻，是上承指令下傳命令的部門，是上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)決策和思想的執(zhí)行者和貫徹者，因此辦公室人員必須熟悉黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī)，熟悉上級(jí)和本級(jí)的各項(xiàng)規(guī)定和要求。否則，就不能正確理解和吃透上級(jí)的精神，甚至有可能在執(zhí)行并督導(dǎo)的過(guò)程中出現(xiàn)重大偏差，給事業(yè)帶來(lái)?yè)p失。同時(shí)辦公室人員也應(yīng)該成為發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的楷模，并成為正能量的傳播者。

二、要虛心謹(jǐn)慎

有的人一旦被聘為辦公室人員，好象自己一夜之間變成了“領(lǐng)導(dǎo)”，說(shuō)話、做事不但高調(diào)，而且對(duì)下頤指氣使。連打電話的聲音也變了調(diào)，甚至走路的姿勢(shì)也變了樣。凡此種種，都是不良的思想作風(fēng)在作怪。一個(gè)有品位、有氣質(zhì)的辦公室人員應(yīng)該是謙虛謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、行為謙恭的人，應(yīng)該是善于學(xué)習(xí)、善于下問(wèn)，善于內(nèi)斂的人。辦公室人員要力戒吹噓，力戒張揚(yáng)，力戒擺譜。始終做一名默默無(wú)聞、勤勤懇懇的“老黃?！?，始終做一名虛心好學(xué)、永不自滿的人，始終做一名表里如一、心里敞亮的人。

三、要無(wú)私少欲

辦公室工作人員應(yīng)該說(shuō)是“公眾人物”，示范作用非常強(qiáng)，影響也非常大。必須無(wú)私少欲。舉兩個(gè)例子。筆者早期的同事中有一名同志攝影技術(shù)非常好，開(kāi)會(huì)時(shí)跑上跑下為領(lǐng)導(dǎo)照相，也經(jīng)常到下面“踩點(diǎn)”找“亮點(diǎn)”投稿還時(shí)不時(shí)獲得一些稿酬。但這位同志也會(huì)“公私兼顧”，甚至在自家開(kāi)起了“照相館”，并以辦公室的名義下發(fā)內(nèi)部通知，明碼標(biāo)價(jià)要求下屬各單位人員前來(lái)照相，還美名其曰“給予優(yōu)惠”。在群眾中造成了非常不好的影響。領(lǐng)導(dǎo)知道后不但給這名同志以嚴(yán)肅批評(píng)，還沒(méi)收了他的照相器材等設(shè)備，并要求他寫出深刻的檢查。還有一個(gè)例子至今我記憶猶新。某一年發(fā)大水，我所在的機(jī)關(guān)人員整裝待發(fā)，準(zhǔn)備跟隨首長(zhǎng)奔赴抗洪搶險(xiǎn)的第一線。就在這緊要當(dāng)頭，某位有相當(dāng)級(jí)別的秘書跑著過(guò)來(lái)向首長(zhǎng)陳述自己家中如何遭災(zāi)、如何危險(xiǎn)的狀況，并提出休假回家的請(qǐng)求。實(shí)際上這位首長(zhǎng)與這名秘書平時(shí)私交甚好，互動(dòng)很多，平時(shí)工作生活等方面也很關(guān)心他。此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)不但沒(méi)有批準(zhǔn)他的請(qǐng)求，而且當(dāng)著大家的面給予這名同志以嚴(yán)厲的批評(píng)：“大難當(dāng)頭，是你小家重要？還是國(guó)家重要？還是人民的生命財(cái)產(chǎn)重要？”由于這名同志沒(méi)有處理好“大我”與“小我”的關(guān)系，很長(zhǎng)一段時(shí)間不被重用，甚至被安排到基層“鍛煉、見(jiàn)習(xí)”去了。因此，辦公室人員決不能一事當(dāng)前想到自我，更不能以“公家”和領(lǐng)導(dǎo)的名義去干“私活”。前車之鑒，后事之師。

四、要行為端莊

辦公室人員處于重要崗位，又在領(lǐng)導(dǎo)身邊，有一定的權(quán)力和話語(yǔ)權(quán)。有的下級(jí)人員、外界友人、甚至商人會(huì)利用你的“優(yōu)勢(shì)”和條件來(lái)吹捧你拉攏你利用你。因此請(qǐng)你吃飯的、邀你跳舞的、送你卡券的，帶你旅游的等等都會(huì)發(fā)生。有的人員會(huì)錯(cuò)誤的認(rèn)為，這是有能耐、有“面子”的體現(xiàn)，因此受之無(wú)愧，理所當(dāng)然。俗話說(shuō)吃人的嘴軟，拿人的手短。這樣久而久之就會(huì)成為別人的馴服“工具”。我家鄉(xiāng)縣城有一名局長(zhǎng)與我是校友，在縣委辦公室當(dāng)秘書的時(shí)候就喜歡和大小老板打交道，節(jié)假日、禮拜天都和這些人混在一起稱兄道弟、摟腰搭背、推杯換盞，很不注意影響。礙于他是縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的秘書，別人當(dāng)面不愿講他。當(dāng)這位友人當(dāng)了局長(zhǎng)后，惡習(xí)難改，還是這付做派，甚至與個(gè)別老板結(jié)成了“利益共同體”，任局長(zhǎng)不到一年光景就被檢察院直接批捕了，連“雙規(guī)”的程序都沒(méi)有“走”，甚為可惜。看來(lái)吃喝玩樂(lè)、衣冠不整、愛(ài)占便宜、生活腐敗不是生活小節(jié)問(wèn)題，而是思想作風(fēng)、品德品行的大問(wèn)題。因此，克服不拘小節(jié)的毛病，克服私心太重的心理、克服擇友不慎的行為，對(duì)一名從事機(jī)關(guān)工作的同志，保證“長(zhǎng)治久安”是非常重要的。

五、要不怕吃苦

不怕吃苦是思想作風(fēng)建設(shè)的重要體現(xiàn)，也能體現(xiàn)出一個(gè)人的純真和質(zhì)樸。辦公室人員是領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和基層的“仆人”，沒(méi)有吃苦精神是難以履行好職能的。在平時(shí)工作中，不能領(lǐng)導(dǎo)在夜以繼日地加班加點(diǎn)，你卻在伙食上加餐加“點(diǎn)”；不能領(lǐng)導(dǎo)下基層搞“調(diào)研”，你卻在基層搞“鉤魚”；不能別人指到哪打到哪，你卻“西瓜皮滑到哪算到哪”；不能大家深入基層一線，你卻“身入基層一現(xiàn)”；不能別人突擊工作大快干，你卻清閑自在“吃干飯”；更不能別人為了“中國(guó)夢(mèng)”艱苦奮斗邁開(kāi)腿，你卻在旁閑言碎語(yǔ)拖后腿。