文/華能龍開(kāi)口水電有限公司龍開(kāi)口水電廠 計(jì)文婷

企業(yè)的發(fā)展以培訓(xùn)為基石，人是企業(yè)文化的基本載體，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，安全文化建設(shè)的核心內(nèi)容是提高員工的科學(xué)文化素質(zhì)，要提高人的綜合素質(zhì)，就必須給員工不斷充電，來(lái)滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才的需要。

企業(yè)每年都到國(guó)內(nèi)知名品牌大學(xué)吸納新生力量來(lái)滿足日益強(qiáng)大的瀾滄江企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，來(lái)滿足我們企業(yè)跨流域、走出國(guó)門(mén)的需要。

殊不知這一群高智商、高知識(shí)的年輕人，背著的是一籮筐理論知識(shí)，實(shí)踐知識(shí)卻是一張白紙，要在白紙上劃出瀾滄江、金沙江的彩虹，就要用五彩繽紛的培訓(xùn)彩筆為他們畫(huà)出一個(gè)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有理論知識(shí)的管理創(chuàng)新型人才。

就目前的培訓(xùn)情況，根據(jù)需求分析淺談培訓(xùn)的方法和途徑。主要采取的方法歸納為:

一、入職培訓(xùn)

企業(yè)文化、安全管理理念、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、規(guī)章制度的培訓(xùn)，執(zhí)行力的培訓(xùn)、管理細(xì)節(jié)的培訓(xùn)。通過(guò)一些案例分析，讓他們了解企業(yè)、認(rèn)識(shí)企業(yè)，進(jìn)入了瀾滄江公司企業(yè)應(yīng)做些什么，怎么做、做到什么程度，做到心里有底。

二、實(shí)地觀察法

主管培訓(xùn)的人員到工作一線，對(duì)日常管理和服務(wù)操作現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際考察后，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋找不足，抓住他們?nèi)菀壮霈F(xiàn)問(wèn)題的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合容易被調(diào)查考核的事件，來(lái)確定培訓(xùn)的重點(diǎn)。

三、問(wèn)卷調(diào)查法

培訓(xùn)部門(mén)準(zhǔn)備一份征詢意見(jiàn)的問(wèn)卷，就領(lǐng)導(dǎo)層、主管層、員工層列出不同層次具有代表性的問(wèn)題，征求答復(fù)，并建議人力資源部培訓(xùn)要開(kāi)設(shè)哪些不同類(lèi)型的培訓(xùn)課程，采用何種培訓(xùn)方法；或者員工對(duì)培訓(xùn)有哪些要求與建議都可以寫(xiě)在問(wèn)卷上，根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查也可以將培訓(xùn)做到有的放矢。

四、約見(jiàn)面談法

1.根據(jù)員工平時(shí)的表現(xiàn)、工作能力，同樣針對(duì)不同的層次來(lái)通過(guò)討論座談的方式歸納發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，來(lái)制定培訓(xùn)的具體內(nèi)容。

2.離職員工同樣是企業(yè)的一筆重要的財(cái)富，他們的離職給了我們很多啟示，除了薪酬和福利待遇之外，也有我們培訓(xùn)方面沒(méi)有注入的東西，讓他們帶著遺憾或困惑離去，關(guān)注離職員工的想法和需求，進(jìn)行分析和研究來(lái)激發(fā)我們培訓(xùn)的活力，增強(qiáng)我們公司的凝集力和戰(zhàn)斗力。

五、會(huì)議調(diào)查法

一年至少組織一次各下屬公司主管負(fù)責(zé)的培訓(xùn)人員，對(duì)過(guò)去一年培訓(xùn)做一個(gè)討論式的評(píng)估，而不是寫(xiě)一摞紙來(lái)讓人閱讀，對(duì)過(guò)去一年實(shí)際所做的事做個(gè)總結(jié)，來(lái)年好在培訓(xùn)方面揚(yáng)長(zhǎng)避短，在過(guò)去的基礎(chǔ)上有所突破，培訓(xùn)的效果會(huì)是越來(lái)越好。

六、個(gè)性化培訓(xùn)

每年除了瀾滄江公司人力資源部統(tǒng)一的培訓(xùn)外，可根據(jù)各電廠的實(shí)際情況，員工的需求，安排專(zhuān)家及學(xué)者到現(xiàn)場(chǎng)做專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)，并且有相當(dāng)?shù)幕?dòng)，情景式的配合，而不是只知道念PPT,從頭到尾眼睛基本沒(méi)有離開(kāi)幻燈片，底下卻做著一群眼睛快睜不開(kāi)的年輕人，培訓(xùn)不是看著課本背書(shū)。

七、定制化的培訓(xùn)

每年的注冊(cè)安全師、高級(jí)技師等的考試和評(píng)審，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工還是希望有老師輔導(dǎo)來(lái)提升考試合格率，拓展他們的知識(shí)面，特別是考試中遇到的生產(chǎn)性企業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)是他們最不清楚的，最需要解決的問(wèn)題，到現(xiàn)場(chǎng)為他們量身定做一次培訓(xùn)應(yīng)是最有效的。因到外地參加培訓(xùn)，很多人還是要以工作為重，只能自學(xué)為主，自己專(zhuān)業(yè)外的知識(shí)就是制約考試合格率的重要因素。

八、培訓(xùn)效果評(píng)估

公司每年都組織各電廠的班組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)苦干、特殊培訓(xùn)后，反映都不錯(cuò)，培訓(xùn)都有他的亮點(diǎn)，但除寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)外，能組織本班組進(jìn)行一次討論式的發(fā)言，共享培訓(xùn)成果，盡量利用某一天下班前一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，這樣對(duì)大家都受益匪淺，既不占用員工的休息時(shí)間，又不會(huì)時(shí)間太長(zhǎng)讓人煩。

九、培訓(xùn)不拘一格

各電廠培訓(xùn)可選擇有培訓(xùn)能力的骨干做培訓(xùn)導(dǎo)師，技術(shù)方面可根據(jù)部門(mén)的需求，規(guī)定次數(shù)和內(nèi)容、時(shí)間，非部門(mén)的工作內(nèi)容，可不限定次數(shù)，但按一個(gè)小時(shí)或一堂課計(jì)時(shí)，按次數(shù)來(lái)補(bǔ)償培訓(xùn)人員為培訓(xùn)所做的努力，激勵(lì)培訓(xùn)人員的積極性。也可由公司人力資源部提供一些素材，讓大家來(lái)開(kāi)展。

提高員工素質(zhì)的基本途徑，以崗位適應(yīng)性培訓(xùn)為重點(diǎn)，以技能培訓(xùn)為中心，以學(xué)以致用為出發(fā)點(diǎn)，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式。堅(jiān)持短期強(qiáng)化型培訓(xùn)與個(gè)性化、差別化培訓(xùn)相結(jié)合、堅(jiān)持崗位培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，堅(jiān)持走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合，以多種培訓(xùn)方式促進(jìn)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的提高。

為了使企業(yè)優(yōu)秀人才脫穎而出，形成盡其才的局面，只有高度重視人才管理，通過(guò)多樣化的培訓(xùn)，充分挖掘人的潛在能力，企業(yè)才能永葆創(chuàng)新的活力。