□文/呂金梅 黃兵兵
(安徽理工大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 安徽·淮南)
核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念是1990年由美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教授C.K.Prahalad和倫敦商學(xué)院教授Gary Hamel在其合著的《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》中最早提出的,一般是指在公司的核心產(chǎn)品或服務(wù)里隱含的、難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制和模仿的知識(shí)、技能,或兩者的結(jié)合。因此,高校的核心競(jìng)爭(zhēng)力也應(yīng)該是某一高校所特有的、能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、且很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的知識(shí)和能力,如學(xué)校的師資力量、科研能力等。
高校文化是高校在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中積淀而成的、由全體師生和員工共同遵循的信念和認(rèn)知,主要包括理念、文化傳統(tǒng)、學(xué)術(shù)風(fēng)范和行為準(zhǔn)則等。它是高校生存和發(fā)展的動(dòng)力和源泉,是高校辦學(xué)理念及管理水平的集中展示。
21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下,我國(guó)高等教育根據(jù)“共建、調(diào)整、合作、合并”的八字方針,正發(fā)生一場(chǎng)大變革:高等教育產(chǎn)業(yè)將被放之市場(chǎng),參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。隨著各地生源的逐漸減少,高校間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,如何爭(zhēng)取到更多更好的生源并擴(kuò)大影響力,成為各大高校亟待解決的重要問(wèn)題。目前,國(guó)內(nèi)各高校都在對(duì)文化建設(shè)進(jìn)行積極的探索,因此對(duì)文化建設(shè)的評(píng)價(jià)也顯得尤為重要,主要體現(xiàn)在:
1、有助于高校加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高凝聚力。文化建設(shè)評(píng)價(jià)體系將高校文化發(fā)展的各方面內(nèi)容歸納為便于比較和測(cè)評(píng)的各項(xiàng)具體指標(biāo),高校文化的評(píng)價(jià)過(guò)程其實(shí)就是對(duì)其發(fā)展現(xiàn)狀的全面考察過(guò)程。由評(píng)價(jià)結(jié)果可以清晰地看出高校文化建設(shè)的發(fā)展水平及日常管理中存在的問(wèn)題。分析并解決這些問(wèn)題,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),可以提高高校的內(nèi)部管理水平,促進(jìn)高校文化建設(shè)的逐步完善。
2、有助于高校形成品牌優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大影響力。品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),能給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,高校也不例外。高校文化建設(shè)是高校品牌塑造的有效途徑。品牌效應(yīng)能增強(qiáng)高校的社會(huì)號(hào)召力,提高生源和師資質(zhì)量。生源和師資質(zhì)量的提高,又有助于校園文化建設(shè),二者相互促進(jìn)。因而借助評(píng)價(jià)模型對(duì)高校文化的評(píng)價(jià)和定位具有重要的意義。
3、有助于提高高校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。新時(shí)期,各高校只有努力保
持自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷發(fā)展壯大,才不至于被殘酷的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制所淘汰。核心競(jìng)爭(zhēng)力是高校文化建設(shè)的一個(gè)重要方面,其優(yōu)勢(shì)直接體現(xiàn)在高校文化上,而高校文化的優(yōu)劣又會(huì)大大影響核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)揮,兩者是相輔相成的。要想提高高校的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須加強(qiáng)文化建設(shè),并重視對(duì)文化建設(shè)的評(píng)價(jià)。
反映高校文化建設(shè)情況的要素有很多,評(píng)價(jià)要素的選擇關(guān)系到評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性及高校文化建設(shè)的調(diào)整方向。本文從科學(xué)實(shí)用的原則出發(fā),在多位專(zhuān)家的指導(dǎo)下,按照各要素的重要程度及其是否體現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求,挑選出最具代表性的要素組成高校文化建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。該體系由4個(gè)一級(jí)指標(biāo)、12個(gè)二級(jí)指標(biāo)和33個(gè)三級(jí)指標(biāo)組成,如表1所示。(表1)
表1 高校文化指標(biāo)體系總排序
高校文化建設(shè)的評(píng)價(jià)是人們對(duì)高校文化建設(shè)各項(xiàng)指標(biāo)的主觀評(píng)價(jià)結(jié)果,其效果受多方面因素的影響,具有明顯的模糊性。針對(duì)這一情況,本文采用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)高校文化建設(shè)進(jìn)行測(cè)評(píng)。模糊綜合評(píng)價(jià)法基于模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論,將定性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為定量評(píng)價(jià),并對(duì)受到多種因素影響的事物做出一個(gè)綜合的評(píng)價(jià),可以較好地解決各種非確定性的、模糊的、難以量化的問(wèn)題。
1、評(píng)價(jià)因素集和評(píng)語(yǔ)集的建立。與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系相對(duì)應(yīng),本文定義一級(jí)指標(biāo)集U={A1,A2,A3,A4}={精神文化,物質(zhì)文化,行為文化,制度文化};二級(jí)指標(biāo)集 A1={B1,B2,B3}={校園精神,培養(yǎng)理念,發(fā)展戰(zhàn)略},A2={B4,B5,B6}={校園環(huán)境,教學(xué)設(shè)備,生活條件},……,以此類(lèi)推。參考宋曉燕和司馬俊杰的分級(jí)模型,一般將評(píng)價(jià)等級(jí)設(shè)立為五個(gè)較好。本文定義評(píng)語(yǔ)集 V={V1,V2,V3,V4,V5}={優(yōu)秀,良好,一般,較差,很差}。
2、隸屬度的確定及模糊矩陣的構(gòu)造。隸屬度r是指各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)在不同評(píng)語(yǔ)等級(jí)所得的頻數(shù)。可以借助問(wèn)卷調(diào)查表或組成專(zhuān)家評(píng)委會(huì)的方式對(duì)評(píng)價(jià)體系的各項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)進(jìn)行打分,對(duì)各項(xiàng)打分的頻數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)即得各項(xiàng)指標(biāo)的隸屬度r,再由r組成模糊評(píng)價(jià)矩陣R。
3、指標(biāo)體系權(quán)重的確定。指標(biāo)權(quán)重的確定是整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程的關(guān)鍵,它直接影響高校文化的總體評(píng)價(jià)結(jié)果。高校文化建設(shè)評(píng)價(jià)涉及的指標(biāo)層次較多,計(jì)算較繁瑣,本文采用層次分析法來(lái)確定高校文化評(píng)價(jià)體系各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重。計(jì)算結(jié)果如表1所示。
根據(jù)以上各項(xiàng)指標(biāo)隸屬度及其權(quán)重,即可得出高校文化建設(shè)評(píng)價(jià)模型:Q=W(·,+)R。其中,Q為企業(yè)文化綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果;W為各個(gè)指標(biāo)權(quán)重集合:R模糊評(píng)價(jià)矩陣;(·,+)為加權(quán)平均型算子。
優(yōu)秀高校文化的鑄就需要長(zhǎng)期的積淀、繼承和創(chuàng)新。高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,加強(qiáng)對(duì)高校文化建設(shè)的重視,充分利用評(píng)價(jià)模型對(duì)高校文化建設(shè)進(jìn)行測(cè)評(píng),從中找出發(fā)展中的欠缺和不足,分析原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。高校文化建設(shè)還應(yīng)注重結(jié)合自身的文化傳統(tǒng)和辦學(xué)特色,打造出具有時(shí)代特征和全新理念的校園文化,并積極利用核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)宣傳,只有這樣才能在激烈的高校競(jìng)爭(zhēng)中永葆生機(jī)。
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