陳際豐，于志安，王曉芳

（1.中交水運(yùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司，北京 100007；2.北京歌華有線電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司，北京 100007）

近年來，水運(yùn)工程項(xiàng)目管理水平不斷提高，呈現(xiàn)出諸多新的發(fā)展趨勢。項(xiàng)目群管理模式由于具有系統(tǒng)管理的全面、高效特點(diǎn)，日益得到關(guān)注。不過，與項(xiàng)目管理理論的全面性、系統(tǒng)性和完善性相比，項(xiàng)目群管理理論尚不成熟，亟待深入研究與不斷充實(shí)。本文以某水運(yùn)工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目為例，論述項(xiàng)目群管理的理論探索和工程實(shí)踐情況，并提出項(xiàng)目群管理的要點(diǎn)，供相關(guān)人士參考。

1 項(xiàng)目群與項(xiàng)目群管理

1.1 項(xiàng)目群的普遍定義與特點(diǎn)

目前尚無公認(rèn)的明確的項(xiàng)目群定義，一般而言，項(xiàng)目群是指經(jīng)過協(xié)調(diào)統(tǒng)一管理以便獲取單獨(dú)管理時無法取得的效益和控制的一組相互聯(lián)系的項(xiàng)目。

項(xiàng)目群具有項(xiàng)目群總體目標(biāo)一致性、各項(xiàng)目目標(biāo)多樣性、資源配置關(guān)聯(lián)性、接口多層性、信息復(fù)雜性、管理統(tǒng)一性等特點(diǎn)。

1.2 水運(yùn)工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目群的定義與特點(diǎn)

狹義上講，水運(yùn)工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目群可以理解為同一地區(qū)或同一港區(qū)、同期開展、密切關(guān)聯(lián)的一組項(xiàng)目。水運(yùn)工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目群也可以包括具有密切關(guān)聯(lián)性的不同地區(qū)項(xiàng)目，如相同的投資主體（業(yè)主）在不同地區(qū)、同期投資建設(shè)的水運(yùn)工程項(xiàng)目。

水運(yùn)工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目群具有時空差異性小、項(xiàng)目關(guān)聯(lián)度大、技術(shù)對比性強(qiáng)、設(shè)計(jì)資源重疊率高等特殊性，給項(xiàng)目群管理造成了更大難度。

1.3 項(xiàng)目群管理的含義

參考《項(xiàng)目管理指示體系指南》[1]中對項(xiàng)目管理的描述和《項(xiàng)目管理》[2]可以將項(xiàng)目群管理的定義歸納為：為了滿足甚至超越項(xiàng)目群設(shè)計(jì)人員對項(xiàng)目群的需求和希望而將理論知識、技能、工具和技巧應(yīng)用到項(xiàng)目群的活動中去，從而平衡時間、范圍、成本和質(zhì)量之間關(guān)系。

2 某水運(yùn)工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目群概況

2.1 工程內(nèi)容

我院承擔(dān)的某新建港區(qū)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，起步工程包括雜貨泊位、集裝箱泊位、散貨泊位、港區(qū)配套工程、航道工程、北防波堤工程等6個項(xiàng)目[3-5]，各項(xiàng)目空間上相互緊鄰、時間上同期開展、技術(shù)密切關(guān)聯(lián)、設(shè)計(jì)人員相互重疊，具有項(xiàng)目群的典型特點(diǎn)。港區(qū)總平面布置示意見圖1。

圖1 某港區(qū)起步工程總平面布置示意圖

2.2 工程特點(diǎn)

該項(xiàng)目群不僅具有戰(zhàn)略意義重大、建設(shè)規(guī)模大、投資數(shù)額大、工作變化大的“一重三大”特點(diǎn)，也具有新建港區(qū)、貨種數(shù)量多、功能要求多、各方意見多的“一新三多”特點(diǎn)，同時具有總體管理經(jīng)驗(yàn)少、相關(guān)方接口管理難、工程階段和項(xiàng)目嚴(yán)格區(qū)分難、報(bào)批手續(xù)難的“一少三難”特點(diǎn)，因此設(shè)計(jì)管理難度較大。

3 某水運(yùn)工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目群管理實(shí)踐

3.1 建立項(xiàng)目群協(xié)調(diào)人機(jī)制

該項(xiàng)目群由6個相對獨(dú)立、相互關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目組成，為確保信息暢通、管理到位，設(shè)立項(xiàng)目群協(xié)調(diào)人，同時兼任各項(xiàng)目第一項(xiàng)目經(jīng)理。協(xié)調(diào)人注重對項(xiàng)目群的全面管理，每個項(xiàng)目第二項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)常規(guī)獨(dú)立項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)，該項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)示意見圖2（圖中項(xiàng)目經(jīng)理即第二項(xiàng)目經(jīng)理，下同）。

3.2 強(qiáng)化項(xiàng)目群協(xié)調(diào)人職能

3.2.1 強(qiáng)化項(xiàng)目群協(xié)調(diào)人的統(tǒng)一管理職能

項(xiàng)目群設(shè)計(jì)工作啟動之初，協(xié)調(diào)人參照文獻(xiàn)[1]中項(xiàng)目管理的9個方面內(nèi)容，編制《項(xiàng)目群統(tǒng)一管理規(guī)定》，強(qiáng)化對外工作指令和來往文件的統(tǒng)一接口要求，規(guī)范各項(xiàng)目組成果格式，強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)人了解項(xiàng)目總體情況的權(quán)利以及信息傳達(dá)的義務(wù)。

3.2.2 強(qiáng)化項(xiàng)目群協(xié)調(diào)人的信息流轉(zhuǎn)職能

項(xiàng)目群協(xié)調(diào)人在項(xiàng)目群管理中處于信息溝通的樞紐位置，更注重對各項(xiàng)目關(guān)聯(lián)性信息的上傳下達(dá)與貫徹。項(xiàng)目協(xié)調(diào)人在項(xiàng)目群中一般傳達(dá)信息至項(xiàng)目經(jīng)理，必要時方傳達(dá)至專業(yè)負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目群協(xié)調(diào)人信息流轉(zhuǎn)方式示意見圖3。

3.2.3 強(qiáng)化項(xiàng)目群協(xié)調(diào)人的過程記錄職能

起步工程由于具有“一重三大”、“一新三多”、“一少三難”特點(diǎn)，設(shè)計(jì)方案變動多、過程文件復(fù)雜。項(xiàng)目群協(xié)調(diào)人編制工作日志、來往文件確認(rèn)單、設(shè)計(jì)情況通報(bào)、待做事宜記錄等文件，便于及時回顧、總結(jié)、確認(rèn)與落實(shí)。

圖2 某項(xiàng)目群組織結(jié)構(gòu)示意圖

圖3 某項(xiàng)目群協(xié)調(diào)人信息流轉(zhuǎn)示意圖

3.3 充分發(fā)揮項(xiàng)目群全員合力

在項(xiàng)目群管理中充分貫徹“一盤棋”理念，樹立項(xiàng)目群管理理念，使全體設(shè)計(jì)人員關(guān)注項(xiàng)目群相關(guān)信息、注重項(xiàng)目群總體利益，起到良好效果。各項(xiàng)目第二項(xiàng)目經(jīng)理起著常規(guī)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理職能，該項(xiàng)目經(jīng)理除完成項(xiàng)目組內(nèi)部的協(xié)調(diào)、溝通、考核等工作，還注重加強(qiáng)與項(xiàng)目群協(xié)調(diào)人和其他項(xiàng)目組之間的溝通、協(xié)作。項(xiàng)目組全體人員在設(shè)計(jì)過程中加強(qiáng)日常信息的積累，統(tǒng)籌考慮各項(xiàng)目需求，遇有問題齊心協(xié)力解決，有助于提高工作效率和成果質(zhì)量。

4 項(xiàng)目群管理的要點(diǎn)與優(yōu)缺點(diǎn)

4.1 項(xiàng)目群管理的要點(diǎn)

采用項(xiàng)目群管理模式，既要有組織基礎(chǔ)，也要注意過程控制，主要體現(xiàn)在：1）良好的企業(yè)文化是項(xiàng)目群管理成功的基石，只有當(dāng)企業(yè)員工愿意與他人共享時才有可能實(shí)現(xiàn)協(xié)同。項(xiàng)目群中各項(xiàng)目應(yīng)充分協(xié)同，配置資源時以項(xiàng)目群利益最大化為目標(biāo)，而不是僅為滿足個別項(xiàng)目利益而犧牲了整體利益。2）適宜的組織體制是成功的項(xiàng)目群管理的保證，既要充分授權(quán)，也要保持組織的穩(wěn)定性，并在必要時適當(dāng)補(bǔ)充資源，實(shí)現(xiàn)資源的動態(tài)配置。3）項(xiàng)目群管理更側(cè)重于組織的戰(zhàn)略，更側(cè)重于項(xiàng)目之間依賴性關(guān)系的管理。協(xié)調(diào)人的管理要注意層次，避免過細(xì)，不能過多從事常規(guī)項(xiàng)目經(jīng)理的工作，而應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目群全局的策劃與把握。協(xié)調(diào)人既要避免控制過度，也要避免各項(xiàng)目失控。4）項(xiàng)目群的風(fēng)險(xiǎn)控制應(yīng)分別策劃項(xiàng)目群的風(fēng)險(xiǎn)和單獨(dú)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)特別注意風(fēng)險(xiǎn)的衍生和轉(zhuǎn)化問題，即鏈?zhǔn)斤L(fēng)險(xiǎn)控制[6]。

4.2 項(xiàng)目群管理的優(yōu)點(diǎn)及要求

項(xiàng)目群管理的理論基礎(chǔ)是系統(tǒng)工程，因此采用項(xiàng)目群管理模式更容易實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目群各個項(xiàng)目總體利益最大化，優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1）設(shè)置協(xié)調(diào)人實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目群的全局掌控，并從常規(guī)項(xiàng)目經(jīng)理的事務(wù)性工作中解脫出來，可以更多關(guān)注項(xiàng)目間接口，關(guān)注重點(diǎn)技術(shù)和管理工作，從事更多提高設(shè)計(jì)質(zhì)量、控制設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的工作，有助于提高項(xiàng)目總體管理水平。2）項(xiàng)目群管理可以實(shí)現(xiàn)信息與文件接口的相對統(tǒng)一，確保對外溝通口徑的一致性。3）由于協(xié)調(diào)人掌握項(xiàng)目群的絕大部分信息，在大多數(shù)情況下可以獨(dú)立與業(yè)主完成溝通，無需多個項(xiàng)目經(jīng)理同時溝通，節(jié)省了人力資源。4）如果項(xiàng)目群的設(shè)計(jì)人員相對穩(wěn)定，可以更了解當(dāng)?shù)氐氖褂昧?xí)慣，能夠減少工作反復(fù)、提高工作效率。

同時，項(xiàng)目群管理模式對項(xiàng)目協(xié)調(diào)人的技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力、大局觀提出了很高要求，并對協(xié)調(diào)人的穩(wěn)定性要求較高。項(xiàng)目群設(shè)計(jì)人員需要更加注意跟蹤技術(shù)發(fā)展前沿，以減少固化于當(dāng)?shù)厥褂昧?xí)慣帶來的設(shè)計(jì)思路的局限性。

5 結(jié)語

項(xiàng)目群管理模式由于具有更完善的系統(tǒng)性、全局性優(yōu)點(diǎn)，成為項(xiàng)目管理模式的發(fā)展趨勢之一。在某水運(yùn)工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目中采用項(xiàng)目群管理模式，強(qiáng)化協(xié)調(diào)人職能，充分發(fā)揮全員合力，起到良好效果。具有良好組織基礎(chǔ)、一組密切管理的項(xiàng)目更適宜采用項(xiàng)目群管理模式，在注重過程控制的基礎(chǔ)上，揚(yáng)長避短，就能不斷提高項(xiàng)目管理水平。

[1]〔美〕項(xiàng)目管理協(xié)會.項(xiàng)目管理知識體系指南[M].王勇，張斌，譯.北京：電子工業(yè)出版社，2009.

[2]池仁勇.項(xiàng)目管理[M].北京：清華大學(xué)出版社，2004.

[3]大連港太平灣港區(qū)一港池通用散雜碼頭工程工程可行性研究報(bào)告[R].北京：中交水運(yùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司，2011.

[4]大連港太平灣港區(qū)航道工程工程可行性研究報(bào)告[R].北京：中交水運(yùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司，2011.

[5]大連港太平灣港區(qū)北防波堤工程工程可行性研究報(bào)告[R].北京：中交水運(yùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司，2011.

[6]梁展凡.投資建設(shè)項(xiàng)目群鏈?zhǔn)斤L(fēng)險(xiǎn)分析[M].武漢：武漢大學(xué)出版社，2011.