■宋 姝 哈爾濱市道路橋梁工程處

目前社會(huì)發(fā)展中，自從我國(guó)加入世界貿(mào)易組織以來(lái)，各企業(yè)和單位的管理水平不斷提升，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也得到了有效的提高和優(yōu)化。而作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金時(shí)期，各企業(yè)在工作中都面臨著管理落后的問(wèn)題，其也存在著管理方式無(wú)法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求的管理模式，尤其是以賬務(wù)拖欠和應(yīng)收賬款居高不下為主的工作流程成為影響企業(yè)發(fā)展障礙的主要因素之一。因此，我們?cè)诠ぷ髦性撊绾稳?yīng)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款中存在的問(wèn)題，加強(qiáng)控制策略值得我們研究和探索，也是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。

一、問(wèn)題提出

隨著當(dāng)今市場(chǎng)化的逐步深入，加上國(guó)家對(duì)于商業(yè)銀行信用的推過(guò)，應(yīng)收賬款開(kāi)始逐步成為了一種通過(guò)采取信用手段以及促銷的方式來(lái)提高企業(yè)的生存能力與競(jìng)爭(zhēng)力，并且在一定程度上增加企業(yè)的銷售量，并減少運(yùn)營(yíng)成本，促進(jìn)企業(yè)最大利益化的收益。所以，應(yīng)收賬款逐步被企業(yè)廣泛的推廣與應(yīng)用，通過(guò)對(duì)商品以及勞務(wù)等的賒賬處理已經(jīng)成為了當(dāng)今企業(yè)溝通交流的基本特征。

當(dāng)下，由于一些企業(yè)面對(duì)應(yīng)收賬款缺少一定的管理手段即措施，很多企業(yè)在應(yīng)收帳款的回收上數(shù)額明顯增加，甚至形成了企業(yè)的漏洞，影響了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，重視對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，減少企業(yè)的財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)，成為了許多企業(yè)管理的重中之重的任務(wù)，也是許多企業(yè)需要進(jìn)行深入研究的一個(gè)必要課題。借此，本文通過(guò)理論結(jié)合實(shí)際的方式，在工作中提出加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款管理的一些建議。

二、抓好合同的簽訂及履行,筑起控制應(yīng)收賬款的“第一道防線”

一個(gè)企業(yè)最為重要的莫過(guò)于追求經(jīng)濟(jì)效益上的最合理化收益。因此，企業(yè)管理中的每一步從生產(chǎn)，到銷售，甚至是財(cái)務(wù)的管理都應(yīng)該緊緊圍繞收獲效益來(lái)運(yùn)營(yíng)。所以，企業(yè)的管理最為重要的核心就應(yīng)該是：財(cái)務(wù)管理。第一步企業(yè)應(yīng)該做的是提前對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行事先的預(yù)防工作，也就是企業(yè)要提前對(duì)客戶相關(guān)信息進(jìn)行評(píng)估，包括客戶信用履約、信用資質(zhì)等一系列因素，從而制定出相應(yīng)的針對(duì)該客戶的信用政策，通過(guò)這些手段來(lái)防范于未然。

其次，在企業(yè)分期收款的執(zhí)行期間，因?yàn)槠髽I(yè)與客戶之間并不是立即結(jié)清的狀態(tài)，導(dǎo)致需要履行的時(shí)間過(guò)于長(zhǎng)久，使企業(yè)承擔(dān)的太多的風(fēng)險(xiǎn)，所以企業(yè)的財(cái)務(wù)部門應(yīng)該在制定分期收款合同的同時(shí)，與當(dāng)?shù)氐匿N售部門以及法律部門進(jìn)行協(xié)商，對(duì)所要簽署的合同進(jìn)行合理化的修訂，加強(qiáng)和完善分期收款合同的相關(guān)約定，從而在今后應(yīng)收賬款成為壞賬提前做好防御工作。

與此同此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管客戶合同履行的情況，及時(shí)的掌握債務(wù)人的相關(guān)信息包括：個(gè)人資信以及財(cái)務(wù)收入變化，對(duì)一些特殊的情況采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，從而在很大程度上避免了公司的應(yīng)收賬款變成壞賬，減少企業(yè)的財(cái)務(wù)損失。

三、企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高對(duì)應(yīng)收賬款的認(rèn)識(shí)

企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高對(duì)應(yīng)收賬款的認(rèn)識(shí)，逐步開(kāi)展對(duì)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的梳理工作，使企業(yè)有賬可查，一旦發(fā)現(xiàn)壞賬，立刻進(jìn)行相應(yīng)的處理。如今，很多企業(yè)的財(cái)務(wù)人員都把應(yīng)收賬款作為自己的一項(xiàng)基本工作，但這也有不利的地方，雖然財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員對(duì)賬面上的信息十分清楚，但對(duì)于具體的客戶情況還不是很清楚。所以，企業(yè)簡(jiǎn)單的把應(yīng)收賬款歸為會(huì)計(jì)人員管理有其片面的地方。那么是否就單單把應(yīng)收賬款交給業(yè)務(wù)部門管理呢？答案也是否定的，雖然業(yè)務(wù)部門對(duì)客戶信息十分了解，但對(duì)賬務(wù)信息缺少一定的清晰度。因此，應(yīng)收賬款的管理開(kāi)始逐步成為一個(gè)企業(yè)的核心信用管理所在。所以企業(yè)上層管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該緊密合作，通過(guò)溝通對(duì)每一筆企業(yè)的應(yīng)收賬款進(jìn)行追蹤查詢，從而真正的讓企業(yè)建立起屬于自神特點(diǎn)的問(wèn)責(zé)制。

四、抓好應(yīng)收賬款管理具體對(duì)策

1.加強(qiáng)核算,確保應(yīng)收賬款的完整性

(1)確定具體的收賬管理部門。由于應(yīng)收項(xiàng)目和較長(zhǎng)時(shí)間的未償債務(wù)和清潔程序是非常復(fù)雜的難以解決的問(wèn)題，必須要建立對(duì)賬目詳細(xì)核算的機(jī)制，建立詳細(xì)的檔案以備查。從而使得人事變動(dòng)交接清楚，以避免手續(xù)不全，導(dǎo)致各個(gè)部門推卸責(zé)任的現(xiàn)象。

(2)建立合理的款項(xiàng)對(duì)比制度。首先，總賬目和細(xì)分賬目的核對(duì)，其次，要對(duì)經(jīng)常賬戶來(lái)往的客戶單位進(jìn)行來(lái)往賬目核對(duì)。企業(yè)一定要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)和時(shí)間量，定期檢查和發(fā)出信件或者發(fā)送對(duì)賬單進(jìn)行簽字，以此作為有效的帳對(duì)賬依據(jù)，有利促進(jìn)企業(yè)應(yīng)收賬款的工作。企業(yè)必須擁有完整會(huì)計(jì)制度的應(yīng)收賬款，以及擁有的源文件必須是準(zhǔn)確和完整的。

2.強(qiáng)化對(duì)應(yīng)收賬款的回收

(1)確定收賬程序

一般收賬程序?yàn)椋盒藕㈦娫?、訴諸法律等方式。

(2)確定討債方法

根據(jù)不同的客戶現(xiàn)狀，可以采取不同的方法。由于客戶面臨暫時(shí)性的困難，可以幫助客戶度過(guò)目前的難關(guān)，以便能夠如期收回債務(wù)，如通過(guò)按照市價(jià)低于債務(wù)的非現(xiàn)金的資產(chǎn)來(lái)進(jìn)行抵押；更改長(zhǎng)期應(yīng)收款的形式，改變債務(wù)條款中的時(shí)間，甚至減少本金償還的方式進(jìn)行激勵(lì)還款。客戶幾乎瀕臨破產(chǎn)的邊緣時(shí)，應(yīng)及時(shí)向法院起訴要賬款補(bǔ)償，在企業(yè)破產(chǎn)前進(jìn)行清算。對(duì)于可以回避欠款歸還的何苦，可以使用使用軟硬兼施的方法對(duì)其講理和激將，從而清償其債務(wù)。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，在目前社會(huì)中，各企業(yè)若想謀得生存和發(fā)展，就需要在工作的過(guò)程中不斷的引進(jìn)新技術(shù)、新策略來(lái)優(yōu)化管理策略，完善工作體系，從而加大產(chǎn)品的銷售額，這也是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的主要手段和方法。信貸作為目前企業(yè)工作中較為常見(jiàn)的賬面流通之一，因此，企業(yè)的銷售過(guò)程中收賬的結(jié)果以及財(cái)務(wù)上的上風(fēng)險(xiǎn)是永遠(yuǎn)存在的，我們需要認(rèn)真的研究一個(gè)如何控制應(yīng)收賬款和管理的方式，提高資金的使用效率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益目標(biāo)。