吳 丹 菏澤醫(yī)學(xué)專科學(xué)校
當(dāng)今的市場中,商品可謂是琳瑯滿目,從而彰顯出我國經(jīng)濟市場的繁榮景象。與此同時,很多企業(yè)感嘆競爭日益激烈,消費者的滿意度越來越高,從而經(jīng)濟市場的發(fā)展就越來越有難度。針對此現(xiàn)象,這些企業(yè)家應(yīng)該采取相應(yīng)的措施,來提高自己的競爭力,增加企業(yè)的效率,更好的滿足消費者的需求。并且在此之中尋找市場商機,制定出相應(yīng)的營銷策略,將短期利益同長遠(yuǎn)利益有機的結(jié)合起來。從上述的現(xiàn)象看,市場細(xì)分與目標(biāo)市場的選擇已經(jīng)成為企業(yè)營銷決策的核心內(nèi)容。
市場細(xì)分一般是指相關(guān)企業(yè)的決策者通過對市場的調(diào)研,根據(jù)消費者的購買需要以及欲望,還有消費者的購買習(xí)慣的差異,從而將市場中的一個商品的整個市場劃分成幾個消費群的市場相關(guān)分類過程。
1.市場細(xì)分的相關(guān)依據(jù)是針對消費者的不同需求,或者是消費者的購買行為以及習(xí)慣等相關(guān)方面存在的差異,這種消費者的需求差異正是促使市場細(xì)分的依據(jù)。
2.市場細(xì)分以細(xì)分消費者為實質(zhì),在我國市場上存在著眾多消費者的不同需求,這些消費需求的差異,正是市場所要分化的。于此同時,市場再將消費基本相同的劃分為一項,這樣以來就可以將一個統(tǒng)一的有機的市場劃分為若干個相關(guān)的細(xì)化市場。
3.市場細(xì)化以確定和選擇目標(biāo)市場為目的?,F(xiàn)在的市場上的消費著有著不同的客觀消費需求,甚至是一些很小的市場差異,這也會引起消費者的重視,針對這種情況,對于市場的細(xì)分越小越好;同時,有些消費者的需求差異是沒有很大意義的,假若這時將市場細(xì)分的太很,那么就會影響產(chǎn)品的設(shè)計,并且使產(chǎn)品的銷售過程非常復(fù)雜,這樣也變相的增加了產(chǎn)品成本,不利于產(chǎn)品的營銷。
1.目標(biāo)市場的概述。目標(biāo)市場一般是指,企業(yè)在通過市場細(xì)分,依據(jù)市場潛伏的競爭對手的一些狀況,并且企業(yè)根據(jù)自身的特點進行選擇以及進入特定的市場。所謂的目標(biāo)市場的選擇一般是指,企業(yè)根據(jù)自身的狀況以及要求等各方面的標(biāo)準(zhǔn),從自己期望的若干個目標(biāo)市場中進行選擇真正適合自身狀況的若干個目標(biāo)市場,從而合理的進行目標(biāo)決策,促進自己企業(yè)的健康順利發(fā)展,并且提高自身的競爭力,并且這一過程也是市場細(xì)化的重要目的。通過對于目標(biāo)市場的選擇,企業(yè)就應(yīng)該集中資金物源,并且通過目標(biāo)市場來發(fā)揮它的相對優(yōu)勢,從而獲得更好的經(jīng)濟效益?;谶@些現(xiàn)象,所以說目標(biāo)市場的選擇是企業(yè)制定相關(guān)市場營銷策略的基礎(chǔ),還是企業(yè)進行經(jīng)營活動的一個根本出發(fā)點,它對于企業(yè)的生存以及發(fā)展占有很大的現(xiàn)實意義。
2.影響目標(biāo)市場選擇的幾個因素。(1)資源實力。資源實力一般情況下是指,企業(yè)中的人力、財力和物力以及相應(yīng)的技術(shù)狀況,若企業(yè)的資源條件較好,營銷能力與經(jīng)濟實力都較強,那么他們就可以采取差異性或著是無差異性的目標(biāo)市場的相關(guān)策略;若企業(yè)的資源有限,并且無力兼顧整體市場,那么他們就應(yīng)該充分的考慮選擇一些密集性的市場策略,以便獲得小市場上的一些優(yōu)勢地位。
(2)同質(zhì)性的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品的質(zhì)性不同,那么就應(yīng)該分別采取不同的營銷市場策略,例如米、油鹽以及鋼鐵等產(chǎn)品,雖然這些產(chǎn)品會因產(chǎn)地或者是廠商不同而有所差異,但是對于這些產(chǎn)品消費者并不會進行嚴(yán)格的區(qū)別或者是過多的挑剔,在這種情況下的產(chǎn)品,一般適合選擇無差異性的市場策略;而對于服飾、電子產(chǎn)品或者是化妝品等這些產(chǎn)品,由于它們在規(guī)格以及型號上的差異,就會有很大的選擇性,所以針對這些產(chǎn)品,應(yīng)該選擇差異性的市場策略。
(3)同質(zhì)性的市場。假如市場消費者的需求大致接近,消費者的偏好以及其特點大約相似時,并且對于市場的營銷策略的一些刺激反應(yīng)結(jié)果大致相同時,這些企業(yè)可以采取無差異性的市場策略;假若市場上的消費者的同質(zhì)性需求比較小,對于一樣的商品在品種與花色以及價格服務(wù)的方式等這些方面有著不同的需求時,企業(yè)應(yīng)該采取差異性的市場策略。
伴隨著人們的生活水平不斷提高以及愛美意識的不斷增強,不管是國有企業(yè),或者是其他企業(yè),都會相應(yīng)的存在一些市場細(xì)分與目標(biāo)市場的問題。如,有些國有企業(yè)在進入競爭性的行業(yè)時,他們?nèi)狈ο鄳?yīng)的競爭力,進而造成了企業(yè)的虧損。針對這種局面的出現(xiàn),現(xiàn)在將引起市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇的問題的原因總結(jié)為:(1)企業(yè)缺乏一定的有關(guān)市場營銷學(xué)的知識,其中重要的是與市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇的有關(guān)知識;(2)企業(yè)沒有關(guān)注市場細(xì)分,更沒有進行相應(yīng)的市場細(xì)分;(3)有些企業(yè)縱使進行了市場細(xì)分,但是他們進行細(xì)分市場的方式不正確;(4)縱使企業(yè)進行了準(zhǔn)確的市場細(xì)分,但是他們對于目標(biāo)市場的選擇卻不正確等。
1.市場細(xì)分的選擇。(1)無差異性的營銷策略。(2)差異性的營銷策略。(3)集中性的營銷策略等等。從而有利于市場細(xì)化的進行,促進市場的優(yōu)化發(fā)展。
2.有效地進行細(xì)分市場。有一些企業(yè)之所以經(jīng)營失利,這同對市場細(xì)分的失誤有關(guān)。所以應(yīng)該進行正確的市場細(xì)分。(1)可衡量性。它一般是指對購買力以及市場細(xì)分規(guī)模的估量程度。(2)實質(zhì)性。根據(jù)市場的需求以及真實情況來確定是否需要進行市場細(xì)化。(3)可操作性。市場細(xì)分的規(guī)模以及潛力應(yīng)該同企業(yè)的相關(guān)銷售能力互相適應(yīng)。
通過上面的相應(yīng)措施,合理的、科學(xué)的解決市場細(xì)分與目標(biāo)市場之間的問題,并且推進我國經(jīng)濟市場的快速、健康發(fā)展。
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