青海民族大學工商管理學院 韓德元

1 研究背景

隨著各國經(jīng)濟的發(fā)展，工業(yè)技術(shù)、信息化和專業(yè)化已經(jīng)成為企業(yè)能否得以長遠發(fā)展的關(guān)鍵因素，每一個活動總是由各種活動與影響因素相互作用，共同影響最終的活動結(jié)果，因此，對各個因素的管理就顯得特別重要。然而，在所有需要管理的因素中，對人力的管理處于核心地位，絕對不容忽視，因為任何企業(yè)的工業(yè)技術(shù)、信息化和專業(yè)化都是由相應工作人員的成果體現(xiàn)出來的。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，人力資源已經(jīng)被眾多公司提高到空前重要的位置，很多企業(yè)甚至把人力作為企業(yè)的戰(zhàn)略資源的一部分，更有部分企業(yè)把人力資源作為第一資源對待，做任何戰(zhàn)略決策都以人力資源為核心。

人力資源是一種特殊的資源，在社會越發(fā)達的時候，人力資源管理起著越重要的作用。一般來說，人力資源主要包括以下八個部分：人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓開發(fā)與實施、績效考核與實施、薪酬福利、員工關(guān)系管理、人事管理和職業(yè)生涯管理(如圖1)，每個部分都在其各自相應的崗位、不同的時刻發(fā)揮著重要的作用?？梢哉f，人力資源作為一個中心樞紐將企業(yè)各個部門與各個業(yè)務連接起來，因此，對人力資源特征的研究，具有十分重要的作用與現(xiàn)實意義。

圖1 人力資源結(jié)構(gòu)框架圖

2 人力資源的特征研究

人力作為企業(yè)的一種特殊資源，在企業(yè)的發(fā)展的各個工序中具有重要的作用，那么人力資源的特性具體包括哪些呢？一般來說，人力資源具有以下特性，包括能動性、兩重性、時效性、社會性、連續(xù)性以及再生性，具體分析如下。

2.1 能動性

人力資源體主要表現(xiàn)為人管人，就其內(nèi)容來看，無論是管理者還是被管理者都是人，管理者與被管理者形成了復雜的人際關(guān)系組織網(wǎng)。人在任何時候都具有直接主觀能動性，因此，無論人力資源的管理者還是被管理者，作為人類這一特殊群體中的單個個體，同樣也具有能動性，這種主觀能動性體現(xiàn)在人力資源的管理上，則有其具體的表現(xiàn)形式。被管理者有自己處理問題的方式，而管理者也有其管理人力的方法，兩者各自在遵守國家法律和公司制度的前提下，按照自己的方式處理事情。因此，人力資源具有能動性。

2.2 兩重性

人力資源的管理者與被管理者，都可以看做是企業(yè)生產(chǎn)鏈上一個子單元，因此從某種意義上說，他們都是企業(yè)相應產(chǎn)品的生產(chǎn)者，在其“生產(chǎn)崗位”上發(fā)揮著自己重要的作用；同時，作為獨立個體的人，人力資源的管理者與被管理者，處于社會生活中，為了自己存活下去，必然會購買和消費所需的產(chǎn)品，從這個角度來講，他們又是社會的消費者。總之，人力資源的管理者與被管理者既從事生產(chǎn)又必須消費，同時充當著生產(chǎn)者和消費者雙重角色，這賦予人力資源具有生產(chǎn)性和消費性的雙重屬性，即兩重性。

2.3 時效性

和一般的自然資源不同，一般的自然資源如果沒有被開采與使用，這些自然資源將以其原有的形式一直存在下去，直到它們被開采與使用，即自然資源不具有時效性，它們不隨時間的推移而有所改變。人力資源卻大不相同，人在不同的年齡會有不同的能力，大多數(shù)人年輕時可能身體好、記憶力好、抗壓能力強、好爭強好勝，卻缺少成熟的工藝技術(shù)、牢固的人脈以及成熟的心智；而年齡增大以后，身體健康指數(shù)可能會有不同程度的下降、記憶力會降低、心血管等可能致使大多數(shù)中老年人不能受到太大的刺激、沒有斗志，但是同時卻掌握了比較嫻熟的生產(chǎn)技術(shù)、固定的人脈，并且擁有成熟的心智，能夠?qū)芏嗍虑樽龀隼碇堑呐袛?，部分境界比較高的人可能會看淡人生得與失。

綜上所述，人們在不同的階段的能力與表現(xiàn)是完全不同的。當然，不能一概肯定地說年輕就一定比中老年有活力、做事情一定更出色，也不能肯定中老年就一定比青年人成熟與理智。可以肯定的是，對于同一個人來說，在不同的人生階段，他在各方面的表現(xiàn)是不相同的，而且大多數(shù)人都是呈現(xiàn)為越來越成熟的狀態(tài)。因此，人力資源的管理者與被管理者的各方面隨著時間的推移都在有所改變，即人力資源具有很顯著的時效性。

2.4 社會性

人力資源作為一種特殊的資源，其管理者與被管理者作為社會獨立的個體，不可避免的是社會的一份子，參與各種社會活動，如文中2.2部分所體現(xiàn)的人的生產(chǎn)性和消費性，是人得以生存下去的基礎(chǔ)。此外，人與人之間相互幫助、相互競爭，形成了復雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡，既合作互存又殘酷競爭，這也是社會性的一個重要體現(xiàn)；除此之外，人類林林總總的各種社會活動，都是人類社會性的具體表現(xiàn)形式與載體。只要人類存在于世，必然進行相應的社會活動，必然體現(xiàn)出其社會性，即人力資源具有很強的社會性。

2.5 連續(xù)性

從招聘職員進入公司開始，公司就已經(jīng)開始對這個職員進行投資了，連續(xù)的準備工作以及教育，都說明了人力資源在公司的戰(zhàn)略與發(fā)展過程中都體現(xiàn)出持續(xù)性。首先，公司組織相關(guān)人員招聘職員；其次，對其進行教育培訓；再次，對其進行一定期限的試用；然后，經(jīng)過一段時間使其轉(zhuǎn)正投入正常工作，接下來熟練掌握公司的相應的工序、工藝技術(shù)或者管理能力，以及在此基礎(chǔ)上進行相應的創(chuàng)新；最后，再投入下一批的招聘循環(huán)。整個過程都具有很強的邏輯性，各個程序或者單位之間相互聯(lián)系、相互影響，呈現(xiàn)出很強的順序性和連續(xù)性。

2.6 再生性

人力資源對公司活動的影響并非只存在于當期，很多時候這種影響結(jié)果都要在下一個活動或者更長久的活動中呈現(xiàn)，特別是當企業(yè)生產(chǎn)某種周期較長的產(chǎn)品時，這個現(xiàn)象則體現(xiàn)的更加明顯。在新的活動時期，人力資源對當期的活動又產(chǎn)生新的影響，當期的影響與之前的影響相互混雜，共同作用著整個產(chǎn)品的生產(chǎn)以及銷售質(zhì)量，在很大程度上也決定了企業(yè)能否繼續(xù)在該市場上存活以及它在市場上所處的地位，可能是引導地位，也有可能是被動接受。所以，人力資源的這種對當期、下一期甚至更多的影響，都體現(xiàn)出人力資源具有再生性。

總之，人力資源是一種可再生資源，在一定范圍內(nèi)，通過人口總體內(nèi)各個個體的不斷替換更新和勞動力的“消耗→生產(chǎn)→再消耗→再生產(chǎn)”的過程實現(xiàn)其再生。人力資源的再生性不僅受到生物規(guī)律的支配，還受到諸如人類自身意識、意志的支配，同時也受到人類文明發(fā)展活動的影響以及新技術(shù)革命的制約。

綜上所述，人力資源主要有能動性、兩重性、時效性、社會性、連續(xù)性以及再生性，這些特征并不是獨立存在的，它們同時體現(xiàn)在公司的各個活動中，掌握了相應的特征要點，在很大程度上就可以制定合理的公司戰(zhàn)略決策。

3 結(jié)語

現(xiàn)代企業(yè)的各個活動，都和人力有著最直接的聯(lián)系，因為無論哪一個工序、哪一個活動的執(zhí)行者都涉及到企業(yè)的人力，并且在整個過程中，人力還發(fā)揮著舉足輕重的作用，一直處于關(guān)鍵位置，使其永遠不能被其他資源替代。掌握人力資源相應的特性和特征，并且進行較為深入的研究，將對公司的戰(zhàn)略管理和企業(yè)方向產(chǎn)生重大影響，具有戰(zhàn)略必然性。

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