李鳴華，王和鸞，楊 露

(浙江師范大學(xué)教師教育學(xué)院，浙江金華 321004)

0 引 言

PBL(Problem-Based Learning，簡(jiǎn)稱(chēng)PBL)是一種以問(wèn)題、學(xué)習(xí)者、協(xié)作學(xué)習(xí)為中心，通過(guò)構(gòu)建基于問(wèn)題解決的教學(xué)情境的方式讓學(xué)習(xí)者開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)的教學(xué)模式［1］.它與傳統(tǒng)的以學(xué)科為基礎(chǔ)、以教師為中心、學(xué)習(xí)者被動(dòng)學(xué)習(xí)的“填鴨式”教學(xué)方式截然不同，具有以問(wèn)題為基礎(chǔ)、以學(xué)習(xí)者為中心、以教師為引導(dǎo)、學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的教學(xué)特點(diǎn)，注重學(xué)習(xí)者的能力培養(yǎng)，包括學(xué)習(xí)者的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、綜合分析和解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，其目標(biāo)是通過(guò)讓學(xué)習(xí)者合作解決真實(shí)性問(wèn)題，學(xué)習(xí)隱含于問(wèn)題背后的科學(xué)知識(shí)，形成解決問(wèn)題的技能.

目前，對(duì)PBL網(wǎng)絡(luò)課程的研究主要側(cè)重于模式、設(shè)計(jì)、應(yīng)用分析等方面的理論研究［2-4］.在教學(xué)中，可以肯定PBL的教學(xué)模式能夠增長(zhǎng)批判性思維能力［5］，能提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果，也能鍛煉學(xué)習(xí)者終身學(xué)習(xí)的能力，但還存在著很多問(wèn)題［6-7］，如:學(xué)習(xí)者查閱文獻(xiàn)時(shí)，易產(chǎn)生疲勞感和依賴(lài)性;對(duì)自我效能以及自我監(jiān)控方面無(wú)顯著效果，在協(xié)作學(xué)習(xí)中花費(fèi)太多時(shí)間和精力，感覺(jué)難以駕馭;學(xué)習(xí)者要比傳統(tǒng)教學(xué)付出更多的努力，學(xué)習(xí)積極性難以維持，等等.這些問(wèn)題的主要原因在于PBL網(wǎng)絡(luò)課程拘泥于一般網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的模式，教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)沒(méi)有充分體現(xiàn)PBL教學(xué)的特點(diǎn)，忽視了有助于教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的一些細(xì)節(jié)，如教學(xué)交互活動(dòng)、多元評(píng)價(jià)、激勵(lì)措施等.

1 PBL網(wǎng)絡(luò)課程的交互設(shè)計(jì)

結(jié)合現(xiàn)有的教學(xué)交互分類(lèi)方法［8］以及目前PBL教學(xué)存在的問(wèn)題，設(shè)計(jì)了PBL網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)交互［9］，如圖1所示.將 PBL教學(xué)過(guò)程定義為問(wèn)題階段、資源階段、方案形成階段和評(píng)價(jià)階段4個(gè)核心階段.將教學(xué)過(guò)程中的教學(xué)交互以學(xué)習(xí)者為中心分為個(gè)性交互和社會(huì)性交互兩大類(lèi).個(gè)性交互主要是學(xué)習(xí)者自身以及學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源之間的交互;社會(huì)性交互主要指學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與教師之間的交互.為了促進(jìn)學(xué)習(xí)者的有效學(xué)習(xí)，在PBL教學(xué)過(guò)程中還定義了多元化的激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制.

圖1 PBL網(wǎng)絡(luò)課程的交互設(shè)計(jì)

1.1 問(wèn)題階段

PBL網(wǎng)絡(luò)課程的交互設(shè)計(jì)以問(wèn)題為核心，它起于問(wèn)題、終于問(wèn)題，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程都是圍繞問(wèn)題展開(kāi)的，問(wèn)題為學(xué)習(xí)者提供了學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、方向以及學(xué)習(xí)內(nèi)容.因此，設(shè)計(jì)有效的問(wèn)題對(duì)PBL網(wǎng)絡(luò)課程交互平臺(tái)的設(shè)計(jì)有著至關(guān)重要的作用.

有效的問(wèn)題往往設(shè)有較為真實(shí)的問(wèn)題情境，并包含符合教學(xué)目標(biāo)的知識(shí)概念與解題技巧，在激活學(xué)習(xí)者原有知識(shí)的同時(shí)，正確引導(dǎo)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)習(xí)者內(nèi)化問(wèn)題所要傳達(dá)的知識(shí)和技能，否則都將影響學(xué)習(xí)者的自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)，從而影響其對(duì)信息的收集、獲取.本平臺(tái)的問(wèn)題由教師提出，教師在分析學(xué)習(xí)者的認(rèn)知能力、教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，通過(guò)創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境設(shè)計(jì)問(wèn)題.

圖2 學(xué)習(xí)者與問(wèn)題的交互過(guò)程

該階段最主要的教學(xué)交互類(lèi)型是學(xué)習(xí)者與問(wèn)題之間的個(gè)性交互，具體的交互過(guò)程如圖2所示.教師提出問(wèn)題后，學(xué)習(xí)者接收問(wèn)題，置身于問(wèn)題創(chuàng)設(shè)情境中，與問(wèn)題進(jìn)行交互，帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析.學(xué)習(xí)者結(jié)合自己已有的知識(shí)，明確自身的學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)問(wèn)題作出回答.同時(shí)，教師要檢視問(wèn)題設(shè)計(jì)是否符合學(xué)習(xí)者的認(rèn)知能力，是否符合學(xué)習(xí)目標(biāo).根據(jù)學(xué)習(xí)者問(wèn)題回答的反饋，了解學(xué)習(xí)者對(duì)問(wèn)題的滿(mǎn)意度以及問(wèn)題是否能夠引導(dǎo)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí).最后，教師根據(jù)問(wèn)題追蹤的結(jié)果完善問(wèn)題，并進(jìn)入到資源階段的教學(xué);否則重新由問(wèn)題分析入手設(shè)計(jì)問(wèn)題.

1.2 資源階段

資源庫(kù)包含了學(xué)習(xí)者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題所需的背景知識(shí)、程序性知識(shí)、事實(shí)性知識(shí)、儲(chǔ)備解決問(wèn)題的知識(shí)，還可以包含解決問(wèn)題所需的相關(guān)工具(例如應(yīng)用程序、教學(xué)工具等).為使學(xué)習(xí)者能夠簡(jiǎn)單便捷地查找資源，資源的組織要體現(xiàn)一定的開(kāi)放性和可擴(kuò)充性，既要滿(mǎn)足教師教學(xué)的需要，又要符合學(xué)習(xí)者閱讀與學(xué)習(xí)的習(xí)慣.資源的呈現(xiàn)要體現(xiàn)形式上的多元化和深度上的層次性，以滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者多樣性的需求和認(rèn)知層次上的差異.

該階段，資源的提供主要由教師完成.教師在分析教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)以及教學(xué)材料的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)習(xí)者的認(rèn)知特點(diǎn)，有效組織教學(xué)資源.該過(guò)程的教學(xué)交互主要體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者與資源之間的個(gè)性交互，如圖3所示.

圖3 學(xué)習(xí)者與資源的交互過(guò)程

學(xué)習(xí)者根據(jù)問(wèn)題分析的結(jié)果提出解決問(wèn)題的假設(shè)，明確問(wèn)題中哪些知識(shí)是已知的，哪些知識(shí)是未知的，需要進(jìn)一步獲得哪些資源，并以此為依據(jù)，制定解決問(wèn)題的相關(guān)計(jì)劃.學(xué)習(xí)者根據(jù)計(jì)劃從資源庫(kù)中獲取問(wèn)題解決的相關(guān)資料，為解決問(wèn)題做準(zhǔn)備，并結(jié)合自己的原有知識(shí)，對(duì)資料進(jìn)行加工整理，形成新資源.這些新資源經(jīng)過(guò)加工整理后加入資源庫(kù)，充實(shí)和豐富資源庫(kù).

1.3 方案形成階段

方案形成階段是學(xué)習(xí)者連接新舊知識(shí)、形成問(wèn)題解決的方案.該階段除了學(xué)習(xí)者以及教師自身的個(gè)性交互外，更突出社會(huì)性交互，即通過(guò)學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與教師之間的交互來(lái)完成合作學(xué)習(xí)，具體的交互過(guò)程如圖4所示.

圖4 方案形成階段的交互過(guò)程

在方案形成階段，學(xué)習(xí)者對(duì)收集、整理、加工的資源進(jìn)行評(píng)估，評(píng)判資源能否有效地用于問(wèn)題的解決.在評(píng)估過(guò)程中，如果產(chǎn)生疑問(wèn)，則將疑問(wèn)提出，學(xué)習(xí)者之間通過(guò)問(wèn)答的形式進(jìn)行一對(duì)多或多對(duì)多的交互，合作交流后解決疑問(wèn)，從而形成方案.若仍無(wú)法形成問(wèn)題解決的方案，可以繼續(xù)提出疑問(wèn)，繼續(xù)與他人進(jìn)行互動(dòng)交流，直至方案形成.

從交互空間的角度，把形成方案的形式分為個(gè)人空間、團(tuán)隊(duì)空間以及公共空間3個(gè)層次［10］.個(gè)人空間主要是通過(guò)一對(duì)一的交互方式形成的，保密性較強(qiáng)，只有交流問(wèn)題的雙方知道，這為內(nèi)向型或者不愿意暴露自己不足的學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)有針對(duì)性的獲得新知識(shí)、形成問(wèn)題解決方案的空間.團(tuán)隊(duì)空間主要是通過(guò)一對(duì)多的交互方式形成，由一個(gè)人提出問(wèn)題并將問(wèn)題細(xì)化，其他人共同回答，以合作的方式進(jìn)行，學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的認(rèn)知水平，選擇相應(yīng)的細(xì)化問(wèn)題進(jìn)行回答，最終形成方案.在這個(gè)過(guò)程中，提出問(wèn)題的人通常不參與問(wèn)題的回答.公共空間主要是通過(guò)多對(duì)多的交互方式形成方案，交互過(guò)程是透明的，所有學(xué)習(xí)者都可以提問(wèn)并參與到問(wèn)題的討論中，能看到問(wèn)題討論的全過(guò)程，通過(guò)協(xié)作交流，獲得新知識(shí)或者獲得解決問(wèn)題的方案.

1.4 評(píng)價(jià)階段

評(píng)價(jià)一直是PBL網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)設(shè)計(jì)的一個(gè)難題，主要原因是PBL中的問(wèn)題大多數(shù)是不良構(gòu)問(wèn)題，評(píng)價(jià)很難以程序化的方式進(jìn)行.另外，PBL的學(xué)習(xí)主要依賴(lài)于學(xué)習(xí)者積極主動(dòng)的投入，很難評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)者投入學(xué)習(xí)的內(nèi)在化程度.因此，比較合適的評(píng)價(jià)方式是行動(dòng)評(píng)價(jià)，即以程序化的學(xué)習(xí)行為記錄為主的評(píng)價(jià)方式.

美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中，人的潛力只能發(fā)揮出20% ～30%，如果受到充分的激勵(lì)，他們的能力可發(fā)揮80% ～90%.由此可見(jiàn)，激勵(lì)是調(diào)動(dòng)積極性的基本途徑和重要手段.在教學(xué)交互過(guò)程中，可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的個(gè)體需要制定適當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)因素、行為規(guī)范和分配制度，在滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者需求的同時(shí)，激勵(lì)學(xué)習(xí)者交互的主動(dòng)性和積極性.如為培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的參與意識(shí)和主人翁意識(shí)，滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者的情感與歸屬的需求，可以設(shè)置積分獎(jiǎng)勵(lì);為培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的榮譽(yù)感，滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者自我實(shí)現(xiàn)的需求，可以設(shè)置徽章獎(jiǎng)勵(lì)等.

評(píng)價(jià)階段主要是通過(guò)學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與教師之間的交流，以自評(píng)、學(xué)習(xí)者互評(píng)以及教師評(píng)價(jià)等方式對(duì)學(xué)習(xí)成果開(kāi)展評(píng)價(jià).依據(jù)學(xué)習(xí)者的教學(xué)交互過(guò)程中的相關(guān)記錄信息(如登錄學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)短、記錄提問(wèn)次數(shù)、提出疑問(wèn)次數(shù)、回答問(wèn)題情況等)，以及問(wèn)題解決的成果質(zhì)量，評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度、資源利用情況、知識(shí)掌握程度，分析學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中所體現(xiàn)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、交流合作能力、獨(dú)立自主學(xué)習(xí)能力等.

圖5 問(wèn)題呈現(xiàn)界面截圖

2 平臺(tái)實(shí)現(xiàn)

基于本文提出的PBL網(wǎng)絡(luò)課程的交互設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)了課程平臺(tái)，組織為個(gè)人中心、問(wèn)答中心、任務(wù)中心、資源中心和后臺(tái)管理5大功能模塊.個(gè)人中心是記錄學(xué)習(xí)者的交互學(xué)習(xí)情況，如獲得積分和徽章數(shù)、提出問(wèn)題和回答問(wèn)題數(shù)等.問(wèn)答中心是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者在個(gè)人空間和公共空間的交互，完成方案形成等.任務(wù)中心是呈現(xiàn)教師布置的任務(wù)問(wèn)題，結(jié)合后臺(tái)管理的任務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者在團(tuán)隊(duì)空間中的交互.資源中心是呈現(xiàn)平臺(tái)中的資源，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者與資源間的交互.后臺(tái)管理主要實(shí)現(xiàn)用戶(hù)、問(wèn)答和任務(wù)的管理.任務(wù)中心的問(wèn)題呈現(xiàn)界面截圖如圖5所示.

PBL網(wǎng)絡(luò)課程交互平臺(tái)通過(guò)問(wèn)題設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者更好地進(jìn)行學(xué)習(xí);通過(guò)方案形成設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)，提高學(xué)習(xí)者的解決問(wèn)題的能力、表達(dá)能力以及溝通協(xié)作的能力;通過(guò)章節(jié)問(wèn)答的形式設(shè)計(jì)資源，幫助學(xué)習(xí)者與資源之間更好地交互;通過(guò)交互激勵(lì)設(shè)計(jì)，平衡教與學(xué)，幫助學(xué)習(xí)者提高交互的積極性和主動(dòng)性.其教學(xué)過(guò)程、交互、評(píng)價(jià)功能的對(duì)應(yīng)關(guān)系如表1所示.

表1 PBL平臺(tái)的教學(xué)過(guò)程、交互類(lèi)別、評(píng)價(jià)形式的對(duì)應(yīng)關(guān)系

表2 3個(gè)平臺(tái)的功能對(duì)比

3 平臺(tái)的功能特色

PBL網(wǎng)絡(luò)課程交互平臺(tái)的功能與常用的Moodle網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)以及PBL專(zhuān)題學(xué)習(xí)網(wǎng)站(http://pbl.nhedu.net/index.asp)相比，存在一定的特色，如表2所示.結(jié)合表1可知，PBL網(wǎng)絡(luò)課程交互平臺(tái)突出了以問(wèn)題為中心，注重教學(xué)過(guò)程中的交互，記錄了學(xué)習(xí)者問(wèn)題學(xué)習(xí)過(guò)程中的提問(wèn)次數(shù)、回復(fù)次數(shù)、參與程度、獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)別等，還提供了積分和徽章獎(jiǎng)勵(lì)，為過(guò)程性評(píng)價(jià)提供了依據(jù).

4 實(shí)踐與總結(jié)

依托該平臺(tái)，選擇教育技術(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展了教學(xué)實(shí)踐.實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者首先對(duì)PBL網(wǎng)絡(luò)課程所展現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題形式的界面產(chǎn)生興趣，界面上所顯示的問(wèn)題內(nèi)容、鏈接、學(xué)習(xí)進(jìn)展、評(píng)價(jià)結(jié)果等一目了然;其次，學(xué)習(xí)者根據(jù)內(nèi)容導(dǎo)航可以獨(dú)自完成課程學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效率比較高.同時(shí)還發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者在交互過(guò)程中，與學(xué)習(xí)者之間的交互非常頻繁，而很少與教師展開(kāi)互動(dòng)，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增進(jìn)了情感交流.

本文從教學(xué)交互的視角設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)了網(wǎng)絡(luò)課程，在一定程度上弱化了教師在網(wǎng)絡(luò)課程中的主導(dǎo)地位，平衡了師生間的交互，同時(shí)平臺(tái)的評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和交互激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)，激發(fā)了學(xué)習(xí)者交互的積極性與主動(dòng)性.值得一提的是，在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，PBL教學(xué)最重要的環(huán)節(jié)是對(duì)問(wèn)題的設(shè)計(jì)，教師需在對(duì)相關(guān)知識(shí)透徹理解的基礎(chǔ)上開(kāi)展問(wèn)題設(shè)計(jì)，避免加重學(xué)習(xí)者額外的認(rèn)知負(fù)荷.

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