青海民族大學(xué) 馬景冬

義烏作為全國(guó)范圍內(nèi)的小商品生產(chǎn)、對(duì)外出口及外商進(jìn)購(gòu)重要基地，可謂小商品流通的“東西橋梁”，發(fā)揮著不可小覷的“接軌國(guó)際”、“承東接西”的帶動(dòng)作用。義烏在20世紀(jì)80年代興起，從簡(jiǎn)易的馬路市場(chǎng)發(fā)展至今，已經(jīng)成為了規(guī)模宏大、國(guó)際化設(shè)施裝扮的商貿(mào)城，愈發(fā)成為21世紀(jì)中國(guó)商貿(mào)的一大亮點(diǎn)，而至今為止，義烏非但沒(méi)有停下前進(jìn)的步伐，反而以更加迅猛的速度實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

1 義烏貿(mào)易發(fā)展?fàn)顩r及概述

對(duì)外貿(mào)易可謂義烏的發(fā)展命脈。義烏本地的小商品及企業(yè)曾經(jīng)歷2008年金融危機(jī)的洗禮，在全球范圍內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)急劇動(dòng)蕩的影響下，義烏對(duì)外貿(mào)易出口遭受了強(qiáng)烈的沖擊。外銷歐美的商品出口額曾一度大幅度降低，但相反，由于當(dāng)時(shí)的阿拉伯地區(qū)有關(guān)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭良好，新興市場(chǎng)商品短缺，便為義烏貿(mào)易的發(fā)展創(chuàng)造了條件。因此可以說(shuō)，對(duì)阿貿(mào)易的發(fā)展有效回暖了義烏的對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)，與此同時(shí)，新興阿拉伯市場(chǎng)也愈發(fā)受到了國(guó)際關(guān)注。

義烏之所以能夠吸引大量的阿拉伯外商主要有兩個(gè)原因：首先，義烏小商品具有誘人的性價(jià)比；其次，海上交通十分便利，無(wú)疑促成了對(duì)阿貿(mào)易。而據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，在近幾年快速發(fā)展的中阿貿(mào)易發(fā)展過(guò)程中，義烏市場(chǎng)作用至關(guān)重要。

2 義烏阿拉伯外商生存現(xiàn)狀探析

2011年3月，浙江義烏經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)正式成為國(guó)家級(jí)別的改革試點(diǎn)，此后，義烏縣經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步擴(kuò)大增長(zhǎng)，取得了非常好的成績(jī)。但是我們也必須看到，義烏縣在經(jīng)濟(jì)繁華的背后，仍存在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱、管理仍不規(guī)范、市場(chǎng)體制不完善等問(wèn)題。如果不重視這些問(wèn)題，必然會(huì)影響其對(duì)外貿(mào)易發(fā)展，通過(guò)筆者對(duì)阿拉伯外商經(jīng)濟(jì)區(qū)的問(wèn)卷調(diào)查與實(shí)地走訪，主要發(fā)現(xiàn)了以下幾個(gè)問(wèn)題。

2.1 語(yǔ)言交流仍有障礙

當(dāng)前，中國(guó)與阿拉伯國(guó)家的合作交流不斷深入，CCTV阿語(yǔ)頻道于2009年7月份開通，成為中國(guó)開通的第四個(gè)外語(yǔ)頻道。與此同時(shí)，阿拉伯語(yǔ)在義烏也愈加受到關(guān)注與重視，根據(jù)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)顯示，阿拉伯語(yǔ)翻譯人才需求已成為當(dāng)前首要的義烏小語(yǔ)種人才需求，占到小語(yǔ)種總數(shù)的73.46%，此外，當(dāng)前在義烏的阿拉伯商民文化程度較低，多集中在中學(xué)階段，對(duì)英語(yǔ)的掌握程度較差。因此阿拉伯語(yǔ)的翻譯人才缺口很大。

現(xiàn)階段在義烏從事翻譯的人員大多為我國(guó)的穆斯林教徒，其特點(diǎn)在于缺乏系統(tǒng)的阿語(yǔ)學(xué)習(xí)，只能夠應(yīng)付日常的交際，但對(duì)于高層次的商務(wù)管理問(wèn)題缺乏研究，這就導(dǎo)致義烏市場(chǎng)上阿拉伯語(yǔ)的使用錯(cuò)誤百出，翻譯素質(zhì)良莠不齊。此外，還有外商反映義烏市場(chǎng)上的公交站牌、路標(biāo)路牌大多使用中英語(yǔ)，缺少阿語(yǔ)翻譯，在生活、經(jīng)商與出行等方面造成很大的困難。

最后，語(yǔ)言交流問(wèn)題還體現(xiàn)在當(dāng)前義烏市場(chǎng)的翻譯體系仍不健全，缺乏有效的制度管理，少數(shù)翻譯工作者惡意提高商品價(jià)格，以便獲取更多的回扣與利益，這不僅影響到義烏市場(chǎng)的信譽(yù)與形象，也損害了外商自身的利益。

2.2 宗教工作任重而道遠(yuǎn)

阿拉伯外商大多為虔誠(chéng)的伊斯蘭教徒，他們有著自己神圣的信仰，隨著義烏商品市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，阿拉伯外商與回民的增多，義烏市政府也高度重視宗教習(xí)俗問(wèn)題，努力創(chuàng)造相對(duì)寬松的生活經(jīng)營(yíng)環(huán)境，并專門修建了清真寺，出資建設(shè)清真餐廳。

目前，義烏江濱西路一帶在周五總是車水馬龍，大量的穆斯林教徒在清真寺內(nèi)做禮拜。隨著參加人數(shù)的不斷增多，安全隱患也愈加明顯，例如禮拜結(jié)束后清真寺的各個(gè)出口十分擁擠，交通事故頻發(fā)。這不僅影響到穆斯林的正?；顒?dòng)，也不利于義烏市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大建設(shè)。

3 改善義烏阿拉伯外商生存現(xiàn)狀的若干建議

在國(guó)家戰(zhàn)略方針指引下，浙江省義烏市的國(guó)際貿(mào)易改革試點(diǎn)地位的確立成為其轉(zhuǎn)變對(duì)外貿(mào)易方式、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的重要契機(jī)，同時(shí)也是義烏本市實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)繁榮發(fā)展的歷史機(jī)遇。因此，如何能夠有效地改善義烏阿拉伯外商生存現(xiàn)狀值得我們深思。

3.1 加強(qiáng)清真食品管理、有效改善外商生活環(huán)境

在眾多的阿拉伯外商中，大部分是穆斯林，我們要充分換位考慮到他們的異客之感，設(shè)身為他們考慮，有效改善他們生活的環(huán)境，盡量豐富其餐飲內(nèi)容。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在如今的浙江義烏市，共有200余家清真餐館及清真肉食專供點(diǎn)，然而這些清真餐飲點(diǎn)多數(shù)集中于五愛小區(qū)及異國(guó)風(fēng)情街等地區(qū)，而國(guó)際商貿(mào)城附近卻缺少清真餐廳，這就給那些白天頻繁活動(dòng)于國(guó)際商貿(mào)城附近的阿拉伯外商的飲食方面帶來(lái)了不便。

另外，阿拉伯外商普遍反映，很多事物雖然標(biāo)明“清真”字樣，但根本達(dá)不到“清真”許可標(biāo)準(zhǔn)，這些問(wèn)題對(duì)具有清真習(xí)慣阿商的生活產(chǎn)生了嚴(yán)重影響，侵害了穆斯林的權(quán)益，已經(jīng)構(gòu)成了對(duì)這部分消費(fèi)者的欺詐。而加強(qiáng)清真食品管理相關(guān)工作的落實(shí)無(wú)疑能夠表明義烏市對(duì)外商的熱情和重視，是促進(jìn)阿拉伯外商更快、更好融入義烏本市的重要途徑。

3.2 加強(qiáng)宗教相關(guān)事務(wù)管理

在宗教信仰多元化的當(dāng)今世界，宗教團(tuán)體時(shí)刻扮演著不同角色，可以說(shuō)宗教團(tuán)體的作用是一把雙刃劍，從積極的角度來(lái)看，宗教團(tuán)體能夠促進(jìn)社會(huì)道德、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展等；而從消極的角度來(lái)看，極端的宗教團(tuán)體為內(nèi)部沖突、道德偏見和種族歧視等的主要內(nèi)在原因。因此，在如今的義烏對(duì)外貿(mào)易發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，我們應(yīng)該充分尊重阿拉伯外商的傳統(tǒng)與文化，切實(shí)關(guān)心他們?cè)诠ぷ?、生活中的困難，主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，切忌戴著“有色眼鏡”與之交往。要充分做到與人為善，在商貿(mào)交往過(guò)程當(dāng)中做到互利共贏，秉承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。堅(jiān)決不做損害他國(guó)利益的貿(mào)易活動(dòng)，要銘記不遵守商貿(mào)道德的交往非但不利于增進(jìn)兩國(guó)的友誼，而且會(huì)嚴(yán)重?fù)p害義烏對(duì)阿貿(mào)易交往。

3.3 開展豐富的語(yǔ)言培訓(xùn)、有效減少溝通障礙

語(yǔ)言文字在協(xié)調(diào)人際關(guān)系、促進(jìn)人類文明及傳承人類文化等方面扮演著至關(guān)重要的作用，它是人類情感溝通的紐帶。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在世界范圍內(nèi)，擁有100萬(wàn)以上使用人口的語(yǔ)言有140余種，而僅同一種語(yǔ)言，經(jīng)過(guò)不同地域和時(shí)間等因素也可演變出多種方言。毫無(wú)疑問(wèn)，流暢的語(yǔ)言溝通在義烏與阿拉伯商貿(mào)交往中起著重要作用。在義烏對(duì)外貿(mào)易商品交易中，若我們的商家不熟悉阿拉伯語(yǔ)，便在很多情況下只能通過(guò)肢體語(yǔ)言或其他工具與阿商交流，而這樣難免會(huì)帶來(lái)理解的偏差，甚至誤解。因此，政府應(yīng)該牽頭開展義烏商家外語(yǔ)學(xué)習(xí)活動(dòng)，如開設(shè)語(yǔ)言培訓(xùn)班、成立外語(yǔ)學(xué)習(xí)社區(qū)、構(gòu)架語(yǔ)言學(xué)習(xí)平臺(tái)等，還可以通過(guò)高校志愿者的協(xié)助加強(qiáng)商家外語(yǔ)學(xué)習(xí)。也可以通過(guò)增設(shè)“境外人員漢語(yǔ)學(xué)習(xí)基地”、提供免費(fèi)的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)資料等促進(jìn)阿商的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)，從而協(xié)助貿(mào)易雙方克服交流障礙。

4 結(jié)語(yǔ)

義烏小商品市場(chǎng)的不斷發(fā)展及國(guó)際知名度的提高，勢(shì)必會(huì)吸引愈來(lái)愈多的阿拉伯外商到義烏尋找商機(jī)。在與阿拉伯外商的貿(mào)易過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該注意學(xué)習(xí)和借鑒阿拉伯外商獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和思維方式，真正做到貿(mào)易上和思維上的互利共贏。同時(shí)，浙江義烏市政府應(yīng)該重視對(duì)阿商生活狀況的改善，有效加強(qiáng)清真食品管理，不斷改善外商生活環(huán)境，同時(shí)要加強(qiáng)宗教相關(guān)事務(wù)管理，并開展豐富的語(yǔ)言培訓(xùn)、有效減少貿(mào)易雙方的溝通障礙。

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