方德琳

廣東電網(wǎng)公司人力資源部，廣東 廣州 510600

人力資源是當(dāng)代社會(huì)企業(yè)最為寶貴的一項(xiàng)財(cái)富，也是企業(yè)發(fā)展和壯大的第一要素。在我國，電力企業(yè)是國家重要的支柱產(chǎn)業(yè)和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，他對(duì)人才的要求非常高。隨著通訊技術(shù)和信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)的人力資源管理形成了較為重要的影響。人力資源管理中的人才評(píng)價(jià)，它與眾多的版塊，比如員工招聘、教育培訓(xùn)、薪酬績效、能力素質(zhì)、職業(yè)發(fā)展等各個(gè)方面緊密相連。隨著信息化的普及和發(fā)展，為人才評(píng)價(jià)提供了創(chuàng)新理念和低廉、便捷的支持服務(wù)。

1 電力公司實(shí)施信息化人才評(píng)價(jià)的必要性

首先，電力企業(yè)是我國的基礎(chǔ)性支柱產(chǎn)業(yè)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，更進(jìn)一步的與國際社會(huì)接軌，就必須以人才隊(duì)伍的建設(shè)為各項(xiàng)工作的核心和重點(diǎn)，不斷完善和加強(qiáng)以業(yè)績和能力為導(dǎo)向的新型人才評(píng)價(jià)模式和機(jī)制，并且積極進(jìn)行現(xiàn)代人才的研究測(cè)評(píng)技術(shù)與應(yīng)用，進(jìn)一步創(chuàng)新對(duì)新員工、一線員工與管理人員的考核評(píng)價(jià)方法。鼓勵(lì)一線職工“持多證，持高證”加強(qiáng)高技能、高素質(zhì)人才的評(píng)價(jià)與培養(yǎng)，加強(qiáng)復(fù)合型人才和高級(jí)人才的培養(yǎng)，并且要大力開展相關(guān)的技能、技術(shù)鑒定工作，促進(jìn)人才評(píng)價(jià)工作的積極開展。

其次，現(xiàn)今社會(huì)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，信息化的程度也已經(jīng)成為了衡量企業(yè)或者國家現(xiàn)代化發(fā)展水平的關(guān)鍵標(biāo)志。作為國民經(jīng)濟(jì)“先行官”的電力企業(yè)中，傳統(tǒng)的管理手段與管理方式與現(xiàn)代化的電力工業(yè)經(jīng)營和生產(chǎn)已經(jīng)很不適應(yīng)。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的不規(guī)范和不完整，而且定額標(biāo)準(zhǔn)不齊全，沒有同意的標(biāo)準(zhǔn)。電力企業(yè)收集信息的手段很落后，傳統(tǒng)的信息收集方法依靠報(bào)表、電報(bào)或者人工電話的形式進(jìn)行信息的傳遞和收集，準(zhǔn)確性差、速度緩慢，再加上信息渠道不同、管理層次區(qū)分不清，來自不同渠道的統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)也經(jīng)常出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象。數(shù)據(jù)的匯總和統(tǒng)計(jì)速度也過慢，而且進(jìn)場(chǎng)出現(xiàn)差錯(cuò)，手機(jī)來的信息主要依靠人力去匯總，這種工作方式花費(fèi)的時(shí)間太長，工作量大，容易出錯(cuò)。想要查找某項(xiàng)資料和數(shù)據(jù)，需要大量的翻閱報(bào)表，帶來了不必要的麻煩和困難。因?yàn)閿?shù)據(jù)的加工和綜合分析能力有限，造成了對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析和綜合運(yùn)用就比較粗淺，沒有充分的利用數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析和預(yù)測(cè)，而且對(duì)重大問題的決策方式也缺乏一定的科學(xué)依據(jù)，大多憑借相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)做出粗略的分析和推斷，沒有最初最佳的科學(xué)決策，由于決策的失誤往往會(huì)造成比較大的損失。

2 以廣東電網(wǎng)技能鑒定子系統(tǒng)為實(shí)例進(jìn)行分析

2010年，廣東電網(wǎng)進(jìn)行了以“技能鑒定子系統(tǒng)”為目標(biāo)的建設(shè)與研發(fā)，它的主要應(yīng)用范圍有技能鑒定中心，各地方的技能鑒定站，被鑒定單位人員。該公司，在2010年的技師與高級(jí)技師的評(píng)審工作中，第一次使用了這種全新的評(píng)審模塊，全面實(shí)現(xiàn)了“無紙化”評(píng)審工作，大大提高了工作人員和評(píng)為的工作效率，把過去需要用一周時(shí)間完成的評(píng)審工作，縮短到兩天就完成了。這種信息化的評(píng)審大大提高了評(píng)審的便捷性，操作平臺(tái)更加方便、簡(jiǎn)單，在投票規(guī)則和評(píng)委分組上有更強(qiáng)的開放性和靈活性，適應(yīng)電力企業(yè)的具體評(píng)審需要。

首先，鑒定報(bào)名管理環(huán)節(jié)，可以利用鑒定報(bào)名的管理模塊，方便考生們及時(shí)的上傳評(píng)審材料。每個(gè)鑒定站對(duì)上傳的材料進(jìn)行評(píng)審。

其次，評(píng)審任務(wù)管理環(huán)節(jié)。整個(gè)評(píng)審過程分為三組進(jìn)行，分別是：技師供電組、技師基建組和高級(jí)技師組?？偣灿?018名員工參加評(píng)審。在這個(gè)大工程中，系統(tǒng)成功實(shí)現(xiàn)了“單位規(guī)避”的分組法，達(dá)到了評(píng)審過程的公平、公正。與此同時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)部分的需要，對(duì)分組的實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)，充分體現(xiàn)了系統(tǒng)開放性和靈活性的特點(diǎn)。

再次，評(píng)委投票打分環(huán)節(jié)。評(píng)委們利用評(píng)審平臺(tái)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)分和投票。因?yàn)椴捎谩盁o紙化”的評(píng)審，工作效率極大的提高同時(shí)，也減輕了其他工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，從而促進(jìn)組織的高效、規(guī)范發(fā)展。

3 電力企業(yè)信息化人才評(píng)價(jià)的發(fā)展趨勢(shì)

結(jié)合上述廣東電網(wǎng)公司的信息化人才評(píng)價(jià)分析得出，信息化人才評(píng)價(jià)要從店里去的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，對(duì)店里去的人才評(píng)價(jià)運(yùn)作模式進(jìn)行重復(fù)分的分析，并且結(jié)合信息化企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略方向，進(jìn)而找到信息化人才評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)點(diǎn)和支撐點(diǎn)，構(gòu)建人才評(píng)價(jià)信息化的應(yīng)用藍(lán)圖以及信息資源體系和系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效支持。根據(jù)企業(yè)的管理和發(fā)展要求，電力企業(yè)信息化人才評(píng)價(jià)的建設(shè)應(yīng)該著重體現(xiàn)在如下方面的要求（見表1）。

表1

首先，核心業(yè)務(wù)功能板塊的建設(shè)和完善：網(wǎng)絡(luò)考試的子系統(tǒng)，管理測(cè)評(píng)的子系統(tǒng)，職稱評(píng)審的子系統(tǒng)，技能鑒定的子系統(tǒng)，新員工測(cè)評(píng)的子系統(tǒng)。

其次，業(yè)務(wù)運(yùn)營支持的板塊建設(shè)和完善：人才評(píng)價(jià)支持決策板塊，人才評(píng)價(jià)管理板塊，評(píng)價(jià)門戶。

再次，信息支撐功能板塊的建設(shè)與完善：評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)倉庫，流程管理功能板塊。

4 結(jié)語

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的進(jìn)行，全新的人才評(píng)價(jià)方式，使得以信息化為核心的評(píng)價(jià)人才模式，在全球范圍內(nèi)興起和快速發(fā)展。信息化人才評(píng)價(jià)模式在電力企業(yè)中的應(yīng)用和發(fā)展，關(guān)進(jìn)在于信息業(yè)務(wù)和技術(shù)的融合，打破傳統(tǒng)板塊分割的局面，積極構(gòu)建協(xié)同、共享的人才評(píng)價(jià)信息平臺(tái)。

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