■經(jīng)曉巍 四平職業(yè)大學(xué)

近現(xiàn)代以來，伴隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開拓了更多全新的應(yīng)用領(lǐng)域，而隨著國內(nèi)國際貿(mào)易的高速發(fā)展也迫切要求改革傳統(tǒng)老舊的營銷模式，基于這樣的現(xiàn)狀，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與貿(mào)易發(fā)展需求完美契合，就產(chǎn)生了一種新型營銷模式—計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷是基于傳統(tǒng)的營銷理念，但又與其有著明顯的區(qū)別，與傳統(tǒng)營銷模式相比，它具有信息效率低、成本低、有利于開拓市場等諸多優(yōu)勢。目前，受到金融危機(jī)的深遠(yuǎn)影響，國內(nèi)國外貿(mào)易正處于低迷時期，作為一個貿(mào)易型企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須切實領(lǐng)會計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容，掌握其在電子商務(wù)過程中的應(yīng)用情況。

一、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷的概述

1.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵

所謂計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷，指的是貿(mào)易型企業(yè)憑借計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺而進(jìn)行的產(chǎn)品廣告、商務(wù)交流、商品交易、售后服務(wù)等一系列的營銷活動，是一種有別于傳統(tǒng)營銷方式的新型營銷模式，又和傳統(tǒng)營銷模式具有密不可分的關(guān)系。即計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該基于傳統(tǒng)的營銷理論，源于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷僅實現(xiàn)了企業(yè)在信息發(fā)布、信息傳播以及和用戶消息互動的工具上的改進(jìn)與完善。而其要實現(xiàn)營銷的目標(biāo)和最終目的，都不能脫離傳統(tǒng)的營銷方法與理論。另外，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)整體營銷策略的重要組成部分，不能脫離傳統(tǒng)的營銷環(huán)境而獨立運行。

2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷是實際上是一種傳媒手段、廣告手段以及公關(guān)手段的革新，是企業(yè)對傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略、營銷觀念與戰(zhàn)略形式等方面形成挑戰(zhàn)的一種新型營銷模式，其在信息傳遞方面表現(xiàn)出明顯的效率高、速度快、信息表述虛擬、傳播范圍廣、空間拓展大以及互動性強(qiáng)等特性。

3.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)上銷售的區(qū)別

所謂的網(wǎng)上銷售，指的是在網(wǎng)上進(jìn)行商品交易，而網(wǎng)絡(luò)營銷在多數(shù)情況下，只是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，展示產(chǎn)品的規(guī)格、性能、質(zhì)量、價格以及宣傳企業(yè)的服務(wù)狀況，從而實現(xiàn)與用戶溝通交流的目標(biāo)，而實現(xiàn)商品的交易不一定在網(wǎng)上完成。不過，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨向是實現(xiàn)商務(wù)活動的完全網(wǎng)絡(luò)化，還有待于眾多企業(yè)積極探索與完善這一新型營銷模式的具體應(yīng)用。

二、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

1.營銷成本低，節(jié)省人工

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷憑借網(wǎng)絡(luò)信息平臺進(jìn)行市場信息傳播，打破了以往依靠人力、電視廣告、媒體傳播等固有方式，從而減少了企業(yè)的產(chǎn)品推介費用，降低了印刷費用、郵寄費用、運輸成本以及廣告宣傳費用，為企業(yè)節(jié)省了大量的廣告資金。

2.營銷效率高，不受時間地域的限制

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)最大的優(yōu)勢就是信息傳播快、互動性強(qiáng)、傳播量大，可以做到及時更新信息，這樣一來，網(wǎng)絡(luò)營銷可以隨時按照市場變化給予及時調(diào)整和補充企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、價格信息、服務(wù)信息以及特惠信息等，從而提高企業(yè)的信息影響率。與此同時，網(wǎng)絡(luò)的互動性可以增強(qiáng)企業(yè)獲取信息的能力，使得企業(yè)及時了解客戶的需求和意見信息，從而實現(xiàn)及時處置與應(yīng)對，有利于幫助企業(yè)應(yīng)對困難與開拓市場，顯現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)營銷在提高市場銷量方面的優(yōu)勢。

3.增強(qiáng)企業(yè)開拓市場的能力，提高企業(yè)的市場競爭能力

網(wǎng)絡(luò)打破了傳統(tǒng)銷售的地域性局限，它將信息發(fā)布至全球網(wǎng)絡(luò)所觸及到的地方，這極大地提高企業(yè)的影響范圍以及營銷宣傳覆蓋面，增加了用戶消費市場的范圍。另外，網(wǎng)絡(luò)宣傳不僅能夠有效增強(qiáng)企業(yè)的影響力，而且提高了企業(yè)的社會知名度與美譽度，提高了企業(yè)自身的軟實力。

三、實施計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷的步驟

1.實現(xiàn)目標(biāo)市場地位

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)應(yīng)該有效利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，獲取市場信息，只有充分掌握市場變化規(guī)律和供求狀況后，才能從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，對市場進(jìn)行合理規(guī)劃與準(zhǔn)確定位，合理進(jìn)行市場細(xì)分，在市場供需、產(chǎn)品優(yōu)化以及產(chǎn)品更新等方面提出明確的市場定位和企業(yè)發(fā)展方向。

2.促進(jìn)企業(yè)的調(diào)研決策

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷可以憑借自身互動性強(qiáng)的優(yōu)勢，建立在此基礎(chǔ)上的企業(yè)抽樣調(diào)差框架、互動式反饋機(jī)制等，使得企業(yè)能夠及時有效地獲取市場有用信息，并進(jìn)行調(diào)差研究分析，從而使得企業(yè)有針對性地進(jìn)行調(diào)研決策，進(jìn)而選擇一種成本低、效率高、符合市場變化規(guī)律的有效途徑。

3.加快產(chǎn)品與技術(shù)更新

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性強(qiáng)，拉近了企業(yè)與客戶的關(guān)系，縮短了企業(yè)與客戶的距離，實現(xiàn)了企業(yè)與客戶的便捷溝通，這樣一來，企業(yè)可以及時掌握用戶的需求變化以及規(guī)律，并以此推動企業(yè)對產(chǎn)品的調(diào)整、優(yōu)化，以滿足用戶的不同要求。

4.加強(qiáng)價格調(diào)整策略

網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點就是市場反應(yīng)快，所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷的這一特點高度關(guān)注市場行情，快速掌握市場的價格變動，基于市場變化的規(guī)律，及時進(jìn)行價格型的前瞻預(yù)測，隨時實施變化與彈性的組合價格對策，從而通過網(wǎng)絡(luò)營銷這個平臺將產(chǎn)品及時推向市場。

四、結(jié)語

綜上所述，利用網(wǎng)絡(luò)營銷開展電子商務(wù)活動，有助于推動企業(yè)進(jìn)一步開拓貿(mào)易空間，增強(qiáng)其在市場中的競爭優(yōu)勢，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

[1]膨大威.試論計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷在電子商務(wù)中的應(yīng)用[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2011（02）

[2]于紅巖.網(wǎng)絡(luò)營銷在電子商務(wù)中的應(yīng)用[J].齊齊哈爾工程學(xué)院學(xué)報，2013（04）

[3]竇立莉.電子商務(wù)中的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷探析[J].科學(xué)之友（學(xué)術(shù)版），2012（12）