文/本刊記者 蔣鑫富 通訊員 章小華

王芳：全天候護(hù)士長

文/本刊記者 蔣鑫富 通訊員 章小華

手機(jī)從不離身，365天+24小時＝全天候值班——這就是紹興第二醫(yī)院門急診、大外科護(hù)士長王芳的真實(shí)寫照。

王芳，浙江省優(yōu)秀護(hù)士，全國醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進(jìn)個人。她帶領(lǐng)急診科先后榮獲“浙江省巾幗示范崗”、“全國巾幗文明崗”稱號。

從事醫(yī)院護(hù)理工作23年，擔(dān)任急診科護(hù)士長10余年的王芳，對自己分管的工作有著特別的理解。她跨進(jìn)醫(yī)院大門的第一天，就要求到最苦最累的急診科去。她說，那里能考驗(yàn)人、鍛煉人，能學(xué)到很多寶貴的東西。一年后，她被分到了大外科。雖然資歷淺，但她敢于擔(dān)當(dāng)，面對一個個急危重病人——深靜脈穿刺、氣管插管、轉(zhuǎn)院護(hù)送，憑著嫻熟的救護(hù)醫(yī)術(shù)，王芳贏得病人和醫(yī)院同仁的贊許。

不久前的一個深夜，一名有大面積燙傷史的病人宮外孕、腹腔內(nèi)大出血，送到醫(yī)院已處于休克狀態(tài)。當(dāng)時，病人全身皮膚攣縮，婦產(chǎn)科醫(yī)生無法進(jìn)行靜脈穿刺。王芳接到科室電話后，立即起床從家里趕到醫(yī)院，當(dāng)她嫻熟地為病人做了股靜脈穿刺手術(shù)后，病人的病情開始轉(zhuǎn)好。站在手術(shù)室外的病人家屬握著王芳的手，連聲道謝。

年初，來自四川的一名建筑工人突然被從高處墜落的一根1.5米長的螺紋鋼擊中，鋼棍從嘴里穿進(jìn)顱內(nèi)，一時無法處置，只好從紹興直送杭州浙醫(yī)二院，王芳隨車護(hù)送。一路上，她一手扶著鋼棍，一手還要顧及傷口。為了最大限度地減少患者的傷痛，她盡量不換手并努力保持鋼棍的穩(wěn)定。當(dāng)王芳終于為病人辦好轉(zhuǎn)院手續(xù)時，累得腰也直不起來，汗水濕透了衣衫。

王芳對有困難的病患特別關(guān)愛，尤其是“三無病人”（無經(jīng)濟(jì)來源的特困戶、無名氏、無主病人），王芳專門設(shè)立了方便他們的特別就餐卡，把溫暖送到了他們的心里。

成為一名出色的護(hù)理骨干后，王芳又參與了醫(yī)院ICU的籌建。其間，她熱心幫助年輕的同事開展科研攻關(guān)。如今，她正帶著她的16個科室的共200多名護(hù)士的團(tuán)隊，努力提高護(hù)理質(zhì)量，同時不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索新的課題。

微笑服務(wù)