■文/ 本刊記者 路智軍

11月19日，殼牌勁霸“司機關(guān)愛之家”首家旗艦店在天津成邦物流園落成并投入運營。作為全球最大的潤滑油生產(chǎn)商和供應(yīng)商，殼牌積極倡導(dǎo)“關(guān)愛卡車司機文化”，此次項目的開啟，旨在為卡車駕駛員打造提供持續(xù)的關(guān)愛與服務(wù)的平臺。這一平臺的建立進一步拉近了殼牌勁霸與卡車駕駛員之間的距離，更全面地闡釋了殼牌勁霸的關(guān)愛理念。

全球市場部商用油品牌與產(chǎn)品總經(jīng)理凱若琳在致辭中表示：“殼牌勁霸在與中國潤滑油市場和道路運輸行業(yè)共同發(fā)展的同時，也深諳每一位卡車駕駛員個體的辛苦和努力。卡車駕駛員是一個特殊的群體，他們常年在外奔波，以卡車為家，在努力工作的同時卻很難得到很好的休息。殼牌勁霸以‘動能保護’技術(shù)的強大優(yōu)勢為基礎(chǔ)，助力他們的每一個奮進時刻。在提供優(yōu)質(zhì)油品的同時，我們也希望同他們一起努力工作，為他們提供一個穩(wěn)定、舒適的空間，讓他們在這里暫時放松下來，在努力工作之余感受家一般的溫暖。因此我們提出了‘司機關(guān)愛之家’這一理念并通過努力將其最終付諸實踐。”

該項目由殼牌獨立運營，作為一個長期、固定的平臺，其內(nèi)部配備了網(wǎng)絡(luò)、影音視頻等設(shè)施，供卡車駕駛員們查詢信息、放松心情；除此之外，關(guān)愛之家還提供了獨立的休息區(qū)，供駕駛員朋友緩解長途駕駛帶來的疲勞。

在過去的10年間，殼牌勁霸開展了“動能保護全國巡回展”，整合線上線下資源，不斷總結(jié)經(jīng)驗和擴大規(guī)模，持續(xù)地為消費者提供近距離接觸殼牌、理解殼牌、體驗殼牌的便利機會，使殼牌始終是距離消費者最近的潤滑油品牌，使殼牌勁霸成為他們工作中可信賴的伙伴和潤滑油專家。從“殼牌勁霸動能保護全國巡回展”到“尋找最勁霸卡車司機”，再到今天的“司機關(guān)愛之家”，這些行動充分體現(xiàn)出殼牌勁霸“以客戶為中心，視關(guān)愛為己任”的理念。

殼牌車用潤滑油中國大陸及香港地區(qū)市場總監(jiān)黃御龍表示：“經(jīng)過10年的沉淀，殼牌勁霸深知卡車駕駛員心中的期許，更用實際行動不斷地踐行著對‘關(guān)愛卡車司機文化’的承諾，同他們一起努力工作、不斷前行。這一過程中扎實穩(wěn)健的每一步，都是未來落實更多關(guān)愛項目的有力積累。未來我們將一如既往地關(guān)注、關(guān)愛卡車駕駛員朋友，與他們共同努力工作，為他們提供更多具有附加價值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。”