目前，有關(guān)中國(guó)游客旅游文明的相關(guān)報(bào)道引發(fā)廣泛關(guān)注。在出境游方面，中國(guó)游客能否遵守當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗、秩序和有關(guān)規(guī)定？中國(guó)游客的哪些行為容易引人反感？整體素質(zhì)相較以前有何變化？記者進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。

法國(guó)

差評(píng)

一位開旅游大巴的司機(jī)舉例說，有的中國(guó)游客吃東西不分場(chǎng)合。有一次，一個(gè)中國(guó)游客竟蹲在大巴車的通道上用小刀切西瓜，瓜下只墊了張餐巾紙，瓜汁流了一地。

一位經(jīng)常接待中國(guó)游客的導(dǎo)游指出，有的中國(guó)游客不懂得說“對(duì)不起”，而在法國(guó)的公共場(chǎng)合，無論是誰碰了誰，雙方一般都會(huì)主動(dòng)說聲“對(duì)不起”。

好評(píng)

一位出租車司機(jī)認(rèn)為中國(guó)游客“有禮貌”。

從事導(dǎo)游工作多年的苗奇說，很多大巴車司機(jī)都樂意接待中國(guó)游客，認(rèn)為中國(guó)人“隨和、客氣、好相處”；中國(guó)游客大多是在綠燈亮?xí)r才過馬路，這點(diǎn)比法國(guó)人做得都好。

澳大利亞

差評(píng)

在悉尼市中心的華安酒店，大堂經(jīng)理查理表示，他見到的中國(guó)游客經(jīng)常會(huì)在公共場(chǎng)合大聲喧嘩，并且在有禁止吸煙標(biāo)識(shí)的房間內(nèi)吸煙，經(jīng)常會(huì)引發(fā)報(bào)警，這不僅讓游客本人尷尬、不快，還會(huì)驚擾酒店的其他客人，造成不好的影響。

悉尼寶石旅行社導(dǎo)游詹姆斯·勞也表達(dá)了類似的體會(huì)。作為導(dǎo)游，勞先生能感受到澳大利亞和新西蘭的很多酒店和餐館對(duì)大聲喧嘩和無視禁煙標(biāo)志的行為十分反感。管理人員不但向?qū)в螆?bào)怨，還在酒店、餐館的很多地方貼出諸如“請(qǐng)勿隨地吐痰和大聲喧嘩”的中文告示。這明顯是針對(duì)中國(guó)游客的。

好評(píng)

在悉尼中央火車站等車的澳大利亞國(guó)民艾麗女士認(rèn)為中國(guó)游客都很真誠(chéng)友善有禮貌，她與他們相處融洽。

在悉尼的中央火車站，工作人員克里芙說，無論是來這里咨詢、買票還是在排隊(duì)過程中，中國(guó)人都很禮貌。

美國(guó)

差評(píng)

在大學(xué)工作的凱特·湯普森提到：“中國(guó)游客來到美國(guó)總是愿意花費(fèi)更多的時(shí)間去購買蘋果平板電腦或奢侈品，而不喜歡去體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕托蕾p景色?！彼J(rèn)為，中國(guó)游客只是對(duì)主流的歐美文化感興趣，他們不會(huì)去嘗試墨西哥菜、美國(guó)菜，也不會(huì)去聽一場(chǎng)黑人爵士音樂會(huì)。她認(rèn)為，品味的多元化和注重精神體驗(yàn)也是“更加文明”的一種表現(xiàn)。

中國(guó)青旅（美國(guó)）有限公司總經(jīng)理張?jiān)冽g說，在美國(guó)旅游從業(yè)者看來，中國(guó)游客有錢但缺乏品位，有時(shí)有吵鬧、不守規(guī)矩、隨意拍照等行為。

好評(píng)

49歲的工程師羅伯特·賽勒斯丁說，現(xiàn)在的中國(guó)游客素質(zhì)普遍較高，在很多場(chǎng)合也比較含蓄，不會(huì)存在大聲喧嘩的情況。他本人遇到過很多有禮貌且熱情的中國(guó)人。

日本

差評(píng)

一個(gè)中國(guó)旅行團(tuán)到北海道觀光富良的野薰衣草。導(dǎo)游之前特別強(qiáng)調(diào)：多數(shù)觀光地都是私有地，不能隨便進(jìn)去踩踏。然而，中午公司就收到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)場(chǎng)主的抗議電話，投訴中國(guó)游客走到農(nóng)田中間拍照，踩踏農(nóng)作物。

中國(guó)游客在國(guó)內(nèi)坐電梯從來不排隊(duì)，也不會(huì)真正注意右側(cè)站立，左側(cè)通行，經(jīng)常和朋友站到電梯一排聊天。所以在日本，經(jīng)常能看到并排站在電梯上暢聊的中國(guó)游客。

好評(píng)

在日本一所補(bǔ)習(xí)學(xué)校擔(dān)任老師的武富波路認(rèn)為中國(guó)游客的熱情、親切值得提倡，中國(guó)游客素質(zhì)在變好，最近看到有不少中國(guó)旅客在收款臺(tái)前排成一隊(duì)結(jié)賬。

在日本北海道當(dāng)?shù)芈眯猩绻ぷ?年多，負(fù)責(zé)東亞、東南亞入境旅游的任京偉說，亂涂亂畫、隨意破壞古跡、隨地吐痰、亂扔垃圾、上完廁所不沖水等現(xiàn)象現(xiàn)在已比較少見了。乘坐公交時(shí)爭(zhēng)搶擁擠的情況也有較大改變。

綜合看來，外國(guó)人眼中的中國(guó)游客熱情親切、樸實(shí)慷慨、禮貌友善，不提過分無禮要求，整體素質(zhì)有所提高，懂得入鄉(xiāng)隨俗，受到當(dāng)?shù)厝说臍g迎。而同時(shí)外國(guó)人也依然對(duì)中國(guó)游客的一些陋習(xí)頗有微詞，公共場(chǎng)合大聲說話，乘坐公共交通工具時(shí)擁擠，購物、買票時(shí)插隊(duì)，隨地吐痰，亂扔垃圾，上完廁所不沖水，中國(guó)游客有錢但缺乏品位，破壞文物古跡。