李夢云

山西省運城市中心醫(yī)院 山西運城 044000

耳鼻喉疾病是臨床常見疾病之一［1］，目前治療耳鼻喉疾病有藥物治療方法，手術治療方法。比如使用手術可以摘除扁桃體，治療鼻竇炎等［2］。耳鼻喉疾病發(fā)病率不斷增加，使用手術治療耳鼻喉疾病越來越普及，在手術中患者的心態(tài)對手術效果有影響［3］。本文主要講述通過人性化護理對耳鼻喉手術患者心理的影響，從而對手術起到的輔助作用?，F(xiàn)將通過75例耳鼻喉疾病患者采用人性化護理效果報告如下。

資料與方法

一般資料:選擇2010年12月－2011年11月來我院接受耳鼻喉手術治療患者150例，其中包括95例男性患者，55例女性患者，患者年齡在18－75歲之間，平均年齡在(48.9±11.5)歲。其中鼻內(nèi)鏡手術48例患者，扁桃體摘除手術56例，耳部手術46例患者。隨機分為治療組75例和對照組75例，兩組患者在年齡，性別，術式無明顯差異，具有可比性(P＞0.05)。

護理方法:對照組患者采用常規(guī)護理方法，治療組患者采用人性化護理，根據(jù)患者情況以及患者需求進行護理，從心理、飲食、疼痛、基礎方面對患者進行護理。①基礎護理:首先護理人員需要注意室內(nèi)環(huán)境，保證室內(nèi)溫度適中，在20℃－26℃，需要使室內(nèi)空氣流通，保持室內(nèi)空氣清新［4］，防止患者出現(xiàn)呼吸道感染。護理人員需要根據(jù)患者身體情況進行協(xié)助，如果患者病情嚴重需要臥床休息，護理人員必須定時幫助患者翻身，防止固定姿勢導致血液不暢，床單、內(nèi)衣需要經(jīng)常更換，預防引起褥瘡［6］，增加患者痛苦。需要注意穿刺部位敷料以及引流管周圍的衛(wèi)生，避免污染引發(fā)感染，可以在穿刺部位每天使用酒精進行消毒。鼓勵患者深呼吸，用力咳嗽盡量將痰液咳出來，如果患者痰液出不來，可以使用任何辦法協(xié)助患者將痰液排出［5］。②心理支持:由于手術給患者心理帶來嚴重影響，所以護理人員需要常跟患者溝通，開導患者，護理人員的態(tài)度要親切，熱情，得到患者及患者家屬認可，建立良好的護患者關系，護理人員可以向患者講解耳鼻喉方面疾病知識，使患者對本身所患者疾病進行了解，對患者提出的問題一一解答，直到患者消凝惑。同時護理人員可以聊些患者喜歡的話題，分期患者注意力，減少患者緊張心理，耐心傾聽患者訴說。③飲食營養(yǎng)指導:患者生病期間的飲食應該選擇高蛋白，高維生素以及易消化的食物，禁止使用刺激性食物，如辛辣［7］，患者每天飲食需要均衡，營養(yǎng)，定量，避免暴飲暴食。護理人員需要鼓勵患者適當運動，增加體質(zhì)，促進血液循環(huán)，使患者早日康復。

統(tǒng)計學軟件:采用SPSS13.7軟件對數(shù)據(jù)進行計算，使用t檢驗數(shù)據(jù)變化，兩組差異采用P＜0.05表示具有統(tǒng)計學意義。

結 果

比較兩組患者手術前手術中生命情況，見表1。

表1 比較兩組患者手術前手術中生命體征變化

兩組患者滿意度比較，見表2。

表2 比較兩組患者滿意度情況

討 論

在臨床治療中，護理作為必不可少的一部分，尤其對于手術前后，護理的作用更明顯［8］，隨著生活水平的提高，患者對于護理質(zhì)量不斷增高。同時護理質(zhì)量的優(yōu)劣對于手術起到關鍵作用［9］。對于手術患者心理存在不安，擔心，緊張等情緒，在手術治療中均影響手術治療效果，如果嚴重易導致手術失敗［10］，所以對于護理重要部分就是對患者心理的開導，消除患者緊張，不安心理。本文通過對采用手術治療耳鼻喉疾病患者采用人性化護理，通過基礎護理，心理護理，飲食護理協(xié)助醫(yī)生治療，取得良好的效果。在基礎護理中護理人員主要保證室內(nèi)環(huán)境，勤換床單及患者衣服，為患者提供一個舒服的環(huán)境，心理護理中主要針對患者心理的不安、緊張進行開導，通過講解疾病知識以及通過聊患者喜歡的話題分散患者注意力，減輕患者的心理壓力［11］，鼓勵患者戰(zhàn)勝疾病的心理。飲食護理，通過合理的飲食保證患者營養(yǎng)均衡，增強體質(zhì)，早日恢復健康。綜上所述，在耳鼻喉手術中使用人性化護理效果明顯，減輕患者緊張、不安心理，提高治愈率，增加患者對護理人員的滿意度，護患構建良好的關系。

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5 高玲，劉艷紅.心理護理在開胸手術病人中的應用［J］.吉林醫(yī)學，2010，27(12):1492－1493.

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11 羅艷琴，趙新愛，王鳳蘭.人文關懷理論在手術室護理中的應用［J］.中國醫(yī)療前沿，2008(15):123－124.