案例：

文文4歲了，上幼兒園中班，平時母子關(guān)系不錯，總是有說有笑。但一旦文文發(fā)脾氣，媽媽就束手無策，不知道該怎樣讓孩子的情緒平和下來，她常常給孩子買各種玩具或零食，想讓孩子高興。但后來，孩子脾氣越來越大，再用禮物哄都不管用。有一次，因?yàn)楣ぷ髅?，文文媽媽忘記幫文文?zhǔn)備玩具，以致文文在幼兒園“交換玩具”的活動中沒有換到禮物。文文十分惱怒，把怒氣全都撒在媽媽身上，指責(zé)媽媽是“天下第一不稱職的媽媽”！盡管媽媽想用鎧甲勇士、必勝客來給孩子補(bǔ)償，卻只換來文文更大的哭聲。

分析：

相信很多家長都有過與文文媽類似的經(jīng)歷，當(dāng)孩子表現(xiàn)出高興、滿意等正面情緒時，我們可以和孩子進(jìn)行良好的互動；但是當(dāng)孩子遇到挫折表現(xiàn)出沮喪、失望、憤怒以及難過等負(fù)面情緒時，我們往往不知道如何處理。很多家長的選擇會和文文媽一樣，用盡渾身解數(shù)哄孩子，希望能夠盡快息事寧人。但“糖衣炮彈”不總是有效的，有時候孩子并不領(lǐng)情，反而越鬧越兇。而且經(jīng)常用這樣的方式對待孩子的家長也會發(fā)現(xiàn)孩子越來越脆弱，經(jīng)常會因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就哭鬧，表現(xiàn)得比其他同齡人更幼稚且情緒化。為什么會造成這樣的局面呢？

原來，我們習(xí)慣于用玩具、食品等孩子喜歡的東西“擺平”孩子的哭鬧，卻經(jīng)常忽視教育和引導(dǎo)的方式幫助孩子面對負(fù)面情緒，這樣孩子們就失去了學(xué)習(xí)用正確的方式表達(dá)感受的機(jī)會。情緒本身并沒有錯，但是如果用不正確的方式表達(dá)情緒，那就會成為問題，如果孩子在成長的過程中，不能用正確合適的行為表達(dá)自己的負(fù)面情緒，那他們在學(xué)校的學(xué)習(xí)表現(xiàn)以及人際交往都會存在隱憂。情緒管理訓(xùn)練創(chuàng)始人、美國心理學(xué)家約翰·戈特曼的一項(xiàng)研究表明：如果父母在孩子5歲時就訓(xùn)練他們管理自己的情緒，這些孩子在8歲時，他們的身心狀態(tài)會更好，與同伴的社會交往會表現(xiàn)得更好，身體也更健康?？梢?，家長對孩子進(jìn)行情緒方面的指導(dǎo)和訓(xùn)練是很有必要的。

建議：

第一步：覺察孩子的情緒。父母要以同理心去理解孩子到底正在經(jīng)歷著怎樣的一種情緒，例如上文中的文文，期待了很久的活動最后沒能參與，每個人都不會好受。大人要從孩子的視角出發(fā)，千萬不要忘了，很多大人不介意的事兒，孩子往往會很介意。

第二步：認(rèn)可情緒是親近及教育的一個機(jī)會。當(dāng)孩子難過、開心或興奮時，父母把這個看作是和孩子親近的一個機(jī)會，教孩子如何適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情緒。文章中的文文媽在文文生氣時會表現(xiàn)得小心翼翼，其實(shí)不必如此，要正視孩子身上出現(xiàn)的負(fù)面情緒，并把這種情緒看作孩子學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長的機(jī)會，在處理時用交流引導(dǎo)的方法，而不是一味遷就。

第三步：幫助孩子表達(dá)出情緒。大多數(shù)時候，孩子覺得自己很難受，但是不知道為什么難受，所以大人可以用孩子的語言表達(dá)出他們的情緒，這對于他們很有幫助。用一個情緒的名詞來代替那種混亂的感覺，讓孩子增強(qiáng)了對于自我情緒的感知能力。例如：文文媽可以溫和地對兒子說“沒能和大家一起參加活動，你一定很失望”，或者說“幼兒園第一次舉辦這樣的活動，你一定不想錯過，所以沒換到玩具你很生氣”等等。

第四步：設(shè)定規(guī)范并幫助孩子解決問題。我們要以理解的態(tài)度面對孩子的負(fù)面情緒，但是也要為這種情緒設(shè)定限制。當(dāng)孩子用不恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)情緒時，我們要給予制止，例如文文媽可以告訴孩子：“當(dāng)你說我是不稱職的媽媽時，我很難受，我希望下次你發(fā)脾氣時能夠考慮我的感受！”同時，我們應(yīng)該讓孩子考慮如何去化解這種負(fù)面情緒，比如我們可以告訴文文：“錯過了這次活動很可惜，如果下次還有類似的活動，我們一定要想一種好辦法記住帶東西?！?/p>

編輯 吳忞忞 mwumin@qq.com