1、一天中什么時(shí)候發(fā)快遞最好？

對(duì)于同城快遞來(lái)說(shuō)，在上午11點(diǎn)之前寄出的物品，當(dāng)天下午就可以到達(dá)目的地。雖然異地快遞不存在如此明顯的速度差異，但現(xiàn)在有一些公司會(huì)針對(duì)異地快遞提供“次晨達(dá)”服務(wù)。在服務(wù)范圍內(nèi)，每天上午11點(diǎn)之前寄出的快遞，在第二天中午12點(diǎn)就可以到達(dá)。

2、星期幾發(fā)快遞也有講究嗎？

如果你的快遞要發(fā)到辦公地點(diǎn)，那么最好在星期一就聯(lián)系快遞員來(lái)取件。因?yàn)榭爝f公司通常需要三到五個(gè)工作日的時(shí)間來(lái)收送快遞。星期一寄出就可以最大限度地保證對(duì)方在本周工作日內(nèi)收到快件。如果在星期三以后發(fā)快遞，對(duì)方就只能在下周收到快件了。

3、可以選擇自己想要的包裝嗎？

除了使用自己的包裝材料外，快遞公司也提供包裝，塑料包裝和紙袋信封等均免費(fèi)?？爝f公司可以根據(jù)用戶的要求提供紙箱加固，但紙箱的重量需要計(jì)入運(yùn)費(fèi)，有些公司也對(duì)紙箱進(jìn)行收費(fèi)。不過(guò)，國(guó)際快遞公司，比如聯(lián)邦快遞、UPS、DHL等，所有的包裝材料（包括快遞盒、紙箱在內(nèi)）都可以免費(fèi)申請(qǐng)。

4、如何根據(jù)城市和物品選擇合適的快遞公司？

在快遞領(lǐng)域，順豐比較快捷穩(wěn)定，EMS無(wú)死角盲區(qū)，申通、圓通、韻達(dá)的覆蓋廣泛，價(jià)格靈活，UPS、DHL、聯(lián)邦快遞等國(guó)際快遞公司服務(wù)質(zhì)量最有保證。

對(duì)于普通物品，主要依靠目的地區(qū)分：一二級(jí)城市的差異不大；三四級(jí)城市，大多都需要中轉(zhuǎn)，建議按順序選擇順豐/申通/圓通/韻達(dá)這些網(wǎng)絡(luò)覆蓋較全的民營(yíng)快遞公司；五六級(jí)及以下的偏遠(yuǎn)地區(qū)，多數(shù)都是EMS的天下了。

如果是貴重易碎物品，聯(lián)邦快遞和UPS是最好的選擇，他們的快件損毀申訴率最低，在物品的包裝上也更精細(xì)到位，即使丟失，賠付的流程也最簡(jiǎn)單。不過(guò)，這兩家公司也有局限，服務(wù)范圍沒(méi)有順風(fēng)和EMS等國(guó)內(nèi)快遞公司大。在聯(lián)邦快遞和UPS到不了的地方，順豐是易碎物品和高價(jià)值物品的首選。

大件行李最好選擇零擔(dān)物流公司（一張貨物運(yùn)單托運(yùn)的貨物重量或容積不夠裝一車的貨物），比如德邦、華宇、新邦，會(huì)比快遞公司便宜很多。

5、航空件一定比普通件快嗎？

距離在800公里以上的快遞，航空件有明顯的優(yōu)勢(shì)，一般第二天就能送達(dá)。但如果你寄的東西距離在800公里以下，快遞公司的內(nèi)部陸運(yùn)優(yōu)勢(shì)絲毫不比航空運(yùn)輸遜色。

6、白天不在家，可以晚上發(fā)件嗎？

有些快遞公司已經(jīng)在北京、上海、廣州等一二線城市提供了夜晚快遞服務(wù)。不過(guò)，你需要額外支付一些服務(wù)費(fèi)用，通常為運(yùn)費(fèi)的10%，10元封頂。這樣上班族就不用在辦公室辛苦等著收到快遞后，再帶回家了。

7、快遞也有星級(jí)評(píng)定嗎？

就像酒店一樣，快遞公司也有星級(jí)評(píng)定。根據(jù)國(guó)家郵政局的《快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定管理辦法》，快遞企業(yè)按照“同城、國(guó)內(nèi)異地、國(guó)際”的業(yè)務(wù)質(zhì)量分為了二星至五星，其中二星最低，五星最高。雖然現(xiàn)在沒(méi)有真正誕生一家星級(jí)快遞公司，但根據(jù)國(guó)家郵政局對(duì)于消費(fèi)者申訴情況的統(tǒng)計(jì)，UPS、DHL、聯(lián)邦快遞、民航快遞和順豐是投訴率最低的公司。

8、不上網(wǎng)也能跟蹤單號(hào)嗎？

除了使用快遞單號(hào)上網(wǎng)跟蹤外，還有一個(gè)了解快件是否簽收的好辦法，但很少有消費(fèi)者注意到：在填寫某些快遞公司的寄件單據(jù)時(shí)，在寄件人信息一欄中，有“簽收短信通知MSG”的選項(xiàng)，選擇后，快件配送成功，你將收到快件已經(jīng)配送成功的提示。宅急送也有這項(xiàng)功能，不過(guò)按照1元/條的短信進(jìn)行收費(fèi)。

編輯 家英宏 xjjyh_326@163.com